Artículo de blog invitado de Ben Steeples, tecnólogo de aprendizaje electrónico en la Universidad de Essex.

La Universidad de Essex ha sido grabación de conferencias Desde hace más de seis años, la forma en que gestionamos la grabación de clases ha experimentado importantes transformaciones. Inicialmente, la universidad comenzó a grabar el contenido de las clases para brindar apoyo adicional a estudiantes con necesidades educativas especiales, pero ahora se ha convertido en una práctica generalizada en toda la institución. La gran mayoría de nuestros 700 profesores graban todas sus sesiones, lo que nos permite ofrecer recursos de clase a demanda a nuestros 13 000 estudiantes. Naturalmente, con un cambio tan significativo en la escala de la grabación de clases, hemos tenido que replantear por completo nuestro enfoque técnico y encontrar la manera de pasar de un formato analógico ocasional a uno digital omnipresente.

La razón de ser de nuestros experimentos iniciales con la grabación de clases era brindar a los estudiantes con necesidades educativas especiales (como la dislexia) la posibilidad de acceder al material grabado de la clase en vivo para revisarlo cuando lo desearan. ¿Cómo lo facilitamos? Pues bien, hasta 2010, grabábamos las clases en cintas de casete. Teníamos 15 de nuestras aulas principales conectadas a grabadoras de casete y un miembro del personal a tiempo completo tenía que revisar nuestro sistema de registros estudiantiles e identificar a los estudiantes que necesitaban este tipo de apoyo especial. Este miembro del personal tenía que:

• Revisar los calendarios de los estudiantes para identificar qué clases grabar.
• Carga las cintas en las habitaciones correctas.
• Pulsa los botones de inicio y parada al principio y al final de las clases.
• etiquetar y duplicar los casetes
• Distribuye los casetes a los estudiantes correspondientes.

Cuando teníamos una sala que no estaba cubierta por este sistema, nuestro compañero iba con una grabadora de casete portátil para grabar la clase. En total, eran responsables de producir alrededor de 4000 casetes al año.

Cuando el miembro del personal responsable de este proceso anunció su jubilación, tuvimos la oportunidad perfecta para replantearnos este enfoque, sobre todo porque, francamente, a los estudiantes les resultaba un poco desconcertante recibir cintas de casete. Algunos nos preguntaban qué eran y muchos no tenían reproductor de casetes, lo que significaba que el equipo de informática tenía que distribuir reproductores además de las cintas. También tuvimos que explicar a los estudiantes acostumbrados a escuchar MP3 que, una vez que habían escuchado un lado del casete, tenían que darle la vuelta para escuchar el resto del contenido. Sabíamos que este enfoque era insostenible y queríamos ofrecer una forma mucho más moderna de impartir clases bajo demanda.

Nuestra primera incursión en la grabación digital de clases fue en 2011. Este proyecto no fue con Panopto Era bastante básico: simplemente grababa el audio de la clase y lo enviaba a los alumnos en formato MP3. De hecho, surgió como una derivación de un proyecto independiente liderado por nuestro equipo audiovisual, que había instalado soluciones de señalización digital en unas 40 aulas. Estas consistían en un PC compacto y un monitor táctil. El equipo audiovisual se dio cuenta de que podían añadir un micrófono USB e instalarlo en el aula. Así, podían programar estos dispositivos para grabar archivos MP3 de una hora de duración, que luego se almacenaban en un servidor central.

Mi equipo se involucró en este proyecto creando un sitio web para estudiantes donde podían acceder a estas grabaciones bajo el nombre de "Escuchar de nuevo". El sitio consultaba los horarios de los estudiantes y los relacionaba con las grabaciones disponibles, lo que nos permitió vincular ambos elementos y añadir mayor sofisticación al proceso. Y, a pesar de su sencillez, resultó ser un éxito rotundo; de hecho, el entusiasmo de los estudiantes por poder acceder a las grabaciones de sus clases bajo demanda se convirtió rápidamente en una expectativa. Además, a todos los estudiantes con necesidades educativas especiales que tenían derecho a recibir las grabaciones de sus clases les encantó y se lo comentaron a sus compañeros de piso y amigos. Esto provocó que estudiantes que no tenían acceso a las grabaciones de clase de forma estándar nos llamaran insistentemente, solicitando también grabaciones, no solo de audio, sino también con captura de pantalla.

Lamentablemente, este entusiasmo no era compartido por sus profesores, al menos al principio. Inicialmente, el profesorado se mostró bastante reacio a ofrecer acceso a las grabaciones de las clases de forma generalizada por diversas razones. Para empezar, muchas personas se resisten inherentemente al cambio. En este contexto específico, les preocupaba que la grabación de las clases los sustituyera o provocara una gran disminución en la asistencia de los estudiantes, lo que a su vez los desmotivaría. A pesar de la gran cantidad de investigaciones que contradicen estas preocupaciones, muchos docentes seguían manteniendo estas creencias, por lo que tuvimos que dialogar extensamente con el profesorado y otras partes interesadas para disipar sus inquietudes. Nuestro reto consistió en convencerlos de que, en la mayoría de los casos, la incorporación de las grabaciones de las clases supondría un gran impulso para la enseñanza y el aprendizaje, y mejoraría la satisfacción del alumnado.

En ese momento, teníamos muy claros dos aspectos. Primero, sabíamos que un número creciente de nuestros estudiantes demandaba acceso a las grabaciones de las clases y queríamos satisfacer esta demanda para mejorar su experiencia de aprendizaje. Segundo, sabíamos que debíamos superar desafíos tanto técnicos como culturales para ofrecer el tipo de grabaciones de clases que los estudiantes buscaban.

Se hizo evidente que nuestros ambiciosos planes para la grabación de clases no podían llevarse a cabo con la infraestructura interna que habíamos creado, por lo que comenzamos a buscar una solución comercial de grabación de clases que se adaptara mejor a las necesidades de nuestra institución. También nos dimos cuenta de que la funcionalidad del sistema de grabación de clases que elegimos podría contribuir a superar parte de la resistencia a su adopción; por ejemplo, al proporcionar permisos de acceso estrictos y opciones de exclusión granular, de modo que, cuando hubiera casos reales en los que grabar una clase fuera inapropiado, pudiéramos tenerlo en cuenta.

Tras reflexionar brevemente sobre los requisitos técnicos que buscábamos en nuestra nueva solución de grabación de clases, queríamos una plataforma que:

• Capturaría prácticamente cualquier cosa, incluida la pantalla de un presentador.
• podría proporcionar un modelo de permisos robusto basado en las preferencias de aceptación del personal y facilitar que el personal cambie sus preferencias si es necesario.
• podría utilizarse con nuestro hardware existente.
• Podría ser gestionado esencialmente por una sola persona, no por un equipo enorme.
• requería una intervención mínima del personal, por lo que no tenían que, por ejemplo, dar su consentimiento para cada grabación si sabían que querían capturar todo el contenido de un trimestre.
• podríamos integrarlo con nuestro sistema de horarios.
• Esto nos permitiría conservar nuestra interfaz de usuario actual (que muchos estudiantes apreciaban enormemente).

Además, sabíamos que queríamos implementar la grabación de clases a gran escala, por lo que era esencial elegir una solución que funcionara en todo el campus a gran escala.

Durante el proceso de evaluación, analizamos varias soluciones diferentes, pero tras revisar nuestras opciones exhaustivamente, elegimos Panopto porque respondía mejor a los requisitos técnicos que habíamos identificado. Además de tener la funcionalidad principal que buscábamos, como ventaja adicional, la API también era realmente buena. Siempre hemos sido un equipo al que le gusta involucrarse y experimentar siempre que sea posible, y la API nos ofreció la posibilidad de realizar algunas personalizaciones y desarrollar funcionalidades adicionales internamente. Esto significaba que Panopto Debe encajar con la cultura y el estilo de trabajo de nuestro equipo, así como con nuestros requisitos institucionales generales.

En 2012, con el apoyo de Panopto , ampliamos la grabación de clases a 60 aulas para grabar aproximadamente 40.000 horas de material de clase. Utilizamos Panopto La funcionalidad de grabación remota permite automatizar el proceso de captura de las clases, instalando el software en ordenadores estándar y utilizando hardware de audio adicional para captar mejor el sonido.

Avancemos rápidamente hasta 2015, y con Panopto Ahora podemos grabar en aproximadamente 180 aulas. Esto representa casi el 90 % de nuestros espacios de enseñanza formales. Las únicas excepciones a esta configuración de grabación casi omnipresente son nuestras aulas pequeñas (como oficinas individuales), aulas poco prácticas (como laboratorios húmedos) y ubicaciones poco prácticas (como el campo de deportes). Este enorme crecimiento en el número de aulas que admitimos seguirá aumentando. Para el verano de 2016, podremos grabar en 220 espacios de enseñanza. En el año académico 2015-2016, nuestro objetivo es capturar 90 000 horas de enseñanza, lo que equivale a entre 300 y 400 grabaciones diarias.

Con Panopto Hemos podido alcanzar este tipo de escala y hacerlo a nuestra manera. Por ejemplo, mientras que muchas instituciones integrarían Panopto Con su VLE, ​​nos integramos puramente con nuestro sitio web front-end y Active Directory. Esto significa que no tenemos que lidiar con un VLE que imponga su estructura a nuestra configuración. La flexibilidad del Panopto Video Platform significa que hemos podido ofrecer la grabación de clases de una manera que tiene en cuenta las especificidades de nuestra configuración institucional y algunas de las formas únicas en que queremos entregar contenido grabado a nuestros estudiantes. Es muy 'nuestra' visión de la grabación de clases, pero impulsada por Panopto .

Si desea obtener más información sobre cómo Panopto puede ayudar a su institución a ofrecer la grabación de clases a gran escala, puede solicitar una demostración y una prueba gratuita a un miembro de nuestro equipo.