Un post ospite di Ben Steeples, esperto di tecnologie per l'e-learning presso l'Università dell'Essex.

L'Università dell'Essex è stata registrazione delle lezioni Ormai da oltre sei anni, il modo in cui supportiamo la registrazione delle lezioni ha subito profonde trasformazioni. Inizialmente, l'università ha iniziato a registrare i contenuti delle lezioni per fornire un supporto aggiuntivo a studenti con bisogni educativi speciali, ma ora è diventata una pratica diffusa in tutto l'ateneo. La stragrande maggioranza dei nostri 700 docenti registra tutte le proprie lezioni, il che ci consente di offrire risorse didattiche on-demand ai nostri 13.000 studenti. Naturalmente, con un cambiamento così radicale nella portata della registrazione delle lezioni, abbiamo dovuto ripensare completamente il nostro approccio tecnico e capire come passare da una modalità di erogazione "analogica occasionale" a una "digitale onnipresente".

La logica alla base dei nostri esperimenti iniziali con la registrazione delle lezioni era quella di dare agli studenti con bisogni educativi speciali (come la dislessia) la possibilità di accedere al materiale registrato della lezione dal vivo per rivederlo a piacimento. Quindi, come abbiamo facilitato questo? Beh, fino al 2010, registravamo effettivamente le lezioni su audiocassette. Avevamo 15 delle nostre aule principali collegate a registratori a cassette e un membro del personale a tempo pieno doveva consultare il nostro sistema di registrazione degli studenti e identificare quelli che necessitavano di questo tipo di supporto speciale. Questo membro del personale doveva quindi:

• consultare i calendari degli studenti per identificare le lezioni da registrare
• caricare i nastri nelle stanze giuste
• Premere start e stop all'inizio e alla fine delle lezioni.
• etichettare e duplicare le cassette
• distribuire le cassette agli studenti interessati.

Quando avevamo un'aula non coperta da questo sistema, il nostro collega si recava in aula con un registratore a cassette portatile per registrare la lezione. Complessivamente, erano responsabili della produzione di circa 4.000 cassette all'anno.

Quando il membro dello staff responsabile di questo processo ha annunciato il suo pensionamento, abbiamo colto l'occasione perfetta per ripensare questo approccio, soprattutto perché gli studenti erano francamente un po' perplessi nel ricevere delle audiocassette! Alcuni studenti ci chiedevano cosa fossero e molti non avevano un lettore di cassette, il che significava che il team IT doveva distribuire sia i lettori che le cassette. Dovevamo anche spiegare agli studenti abituati ad ascoltare gli MP3 che, una volta ascoltato un lato della cassetta, bisognava girarla fisicamente dall'altro lato per ascoltare il resto del contenuto! Sapevamo che questo approccio non era sostenibile ed eravamo desiderosi di offrire un modo molto più al passo con i tempi per fornire contenuti didattici on-demand.

La nostra prima incursione nella registrazione digitale delle lezioni risale al 2011. Questo progetto non è stato con Panopto Il sistema era piuttosto semplice: registrava solo la traccia audio della lezione e la trasmetteva agli studenti in formato MP3. In realtà, è nato come derivazione di un progetto separato guidato dal nostro team AV, che aveva realizzato e installato soluzioni di digital signage in circa 40 aule. Queste soluzioni consistevano in un piccolo PC e un monitor touchscreen. Il team AV si rese conto che avrebbero potuto aggiungere un microfono USB e posizionarlo in ogni aula. Avrebbero quindi potuto programmare questi dispositivi per registrare file MP3 della durata di un'ora, che venivano poi caricati su un server centrale.

Il mio team si è impegnato in questo progetto creando un sito web per gli studenti, chiamato "Listen Again", per presentare loro le registrazioni delle lezioni. Il sito analizzava gli orari delle lezioni degli studenti e li correlava con le registrazioni disponibili, permettendoci di collegare i due elementi e rendendo l'intero processo più sofisticato. E, per quanto semplice, si è rivelato un sistema davvero efficace: la gioia degli studenti di poter accedere alle registrazioni delle lezioni su richiesta si è presto trasformata in un'aspettativa. Inoltre, tutti gli studenti con bisogni educativi speciali che avevano diritto alle registrazioni delle lezioni ne sono rimasti entusiasti e ne hanno parlato con i loro coinquilini e amici. Di conseguenza, anche gli studenti che non avevano accesso standard alle registrazioni delle lezioni hanno iniziato a bussare alla nostra porta, chiedendo di poterle ricevere non solo in formato audio, ma anche con la registrazione dello schermo.

Purtroppo, questo entusiasmo non era condiviso dai docenti, almeno inizialmente. Il personale accademico era inizialmente piuttosto restio a offrire l'accesso alle registrazioni delle lezioni a tutti, per diverse ragioni. Innanzitutto, molte persone sono intrinsecamente resistenti al cambiamento. In questo specifico contesto, i docenti temevano che la registrazione delle lezioni li avrebbe sostituiti o avrebbe causato un forte calo delle presenze degli studenti, portandoli a disinteressarsi. Nonostante la vasta mole di ricerche che contraddicevano queste preoccupazioni, molti docenti continuavano a nutrire tali timori, quindi abbiamo dovuto confrontarci a lungo con i docenti e gli altri interlocutori per dissipare le loro preoccupazioni. La nostra sfida era convincerli che, nella maggior parte dei casi, l'aggiunta delle registrazioni delle lezioni avrebbe rappresentato un grande vantaggio per l'insegnamento e l'apprendimento, migliorando la soddisfazione degli studenti.

A questo punto, avevamo ben chiari due aspetti. In primo luogo, sapevamo che un numero crescente di studenti richiedeva l'accesso alle registrazioni delle lezioni e volevamo essere in grado di soddisfare questa richiesta per migliorare l'esperienza di apprendimento degli studenti. In secondo luogo, sapevamo di dover superare sfide sia tecniche che culturali per offrire il tipo di registrazioni delle lezioni che gli studenti desideravano.

È diventato evidente che i nostri ambiziosi piani per la registrazione delle lezioni non potevano essere realizzati con la configurazione interna che avevamo creato, quindi abbiamo iniziato a cercare una soluzione commerciale per la registrazione delle lezioni che meglio rispondesse alle esigenze del nostro istituto. Ci siamo anche resi conto che le funzionalità del sistema di registrazione delle lezioni che abbiamo scelto avrebbero potuto contribuire a superare alcune delle resistenze all'adozione della registrazione delle lezioni, ad esempio fornendo autorizzazioni di accesso rigorose e opzioni di disattivazione granulari, in modo che, nei casi in cui la registrazione di una lezione fosse effettivamente inappropriata, potessimo trovare una soluzione.

Riflettendo un attimo sui requisiti tecnici che cercavamo nella nostra nuova soluzione per la registrazione delle lezioni, desideravamo una piattaforma che:

• avrebbe catturato praticamente qualsiasi cosa, incluso lo schermo di un presentatore
• potrebbe fornire un modello di autorizzazioni robusto basato sulle preferenze di adesione del personale e rendere facile per il personale modificare le proprie preferenze se necessario
• potrebbe essere utilizzato con il nostro hardware esistente
• potrebbe essere gestito essenzialmente da una sola persona, non da un team numeroso
• richiedeva un intervento minimo da parte del personale, quindi non dovevano – ad esempio – dare il proprio consenso a ogni singola registrazione se sapevano di voler registrare i contenuti di un intero semestre.
• potremmo integrarci con il nostro sistema di pianificazione oraria
• Ciò ci consentirebbe di mantenere la nostra interfaccia utente attuale (che molti studenti apprezzavano molto).

Inoltre, sapevamo di voler puntare tutto sulla registrazione delle lezioni, quindi era fondamentale scegliere una soluzione che funzionasse su vasta scala in tutto il campus.

Durante il processo di valutazione abbiamo esaminato diverse soluzioni, ma dopo aver analizzato a fondo le nostre opzioni, abbiamo scelto Panopto perché rispondeva al meglio ai requisiti tecnici che avevamo identificato. Oltre ad avere le funzionalità principali che stavamo cercando, come bonus aggiuntivo, anche l'API era davvero ottima. Siamo sempre stati un team a cui piaceva mettersi in gioco e sperimentare quando possibile e l'API ci offriva la possibilità di effettuare alcune personalizzazioni e sviluppare internamente funzionalità aggiuntive. Ciò significava che Panopto integrarsi con la cultura e lo stile di lavoro del nostro team, nonché con i requisiti istituzionali generali.

Nel 2012, con il supporto di Panopto , abbiamo esteso la registrazione delle lezioni a 60 aule per registrare circa 40.000 ore di materiale didattico. Abbiamo utilizzato Panopto La funzionalità di registrazione remota consente di automatizzare il processo di acquisizione delle lezioni, installando il software su PC standard e utilizzando hardware audio aggiuntivo per una migliore cattura del suono.

Facciamo un salto avanti al 2015, e con Panopto Ora possiamo registrare in circa 180 aule. Ciò rappresenta quasi il 90% dei nostri spazi didattici. Le uniche eccezioni a questa configurazione di registrazione pressoché onnipresente sono le aule di piccole dimensioni (come gli uffici individuali), le aule con caratteristiche non adatte (come i laboratori) e i luoghi non idonei (come il campo sportivo). Questa enorme crescita nel numero di aule che supportiamo è destinata ad aumentare ulteriormente. Entro l'estate del 2016, saremo in grado di registrare in 220 spazi didattici. Nell'anno accademico 2015-2016, puntiamo a registrare 90.000 ore di lezione, il che equivale a circa 300-400 registrazioni al giorno.

Con Panopto Siamo riusciti a raggiungere questo tipo di scala e a farlo a modo nostro. Ad esempio, mentre molte istituzioni integrerebbero Panopto con il loro VLE, ​​ci integriamo completamente con il nostro sito web front-end e Active Directory. Ciò significa che non dobbiamo avere a che fare con un VLE che impone la sua struttura alla nostra configurazione. La flessibilità del Panopto La piattaforma video ci ha permesso di offrire la registrazione delle lezioni in un modo che tiene conto delle specificità della nostra struttura istituzionale e di alcuni dei modi unici in cui vogliamo fornire contenuti registrati ai nostri studenti. È molto "la nostra" visione della registrazione delle lezioni, ma potenziata da Panopto .

Se desideri saperne di più su come Panopto può aiutare il tuo istituto a offrire la registrazione delle lezioni su larga scala, puoi richiedere una demo e una prova gratuita a un membro del nostro team.