CBS lleva utilizando la plataforma de vídeo Panopto para grabar sus conferencias desde 2013, basándose en iniciativas anteriores de captura de conferencias. La razón para introducir la grabación de conferencias en la institución era doble. En primer lugar, CBS quería ofrecer recursos que mejoraran la experiencia de aprendizaje de todos sus estudiantes. En segundo lugar, querían ofrecer un servicio de "puesta al día" para quienes no pudieran asistir a clase.

Gracias al éxito de la implantación de Panopto y a la experiencia positiva de los primeros usuarios, cada vez son más los profesores de CBS que empiezan a ver las ventajas de grabar el contenido de sus clases. En consecuencia, el número de cursos grabados ha aumentado año tras año. El crecimiento en el número de departamentos que ofrecen la grabación de conferencias también se ha visto reflejado en un crecimiento de otro tipo: un aumento masivo de las visualizaciones de los contenidos grabados por parte de los estudiantes del CBS en comparación con años anteriores.

 

El crecimiento de la captura de conferencias en la CBS

Según los análisis de visionados de 2015, el número de visionados por curso aumentó drásticamente en casi todos los cursos registrados en comparación con las cifras de 2014. Por ejemplo, en el curso "Posiciones teóricas", los minutos de visualización aumentaron de 25.000 en 2014 a 77.500 en 2015.

La institución quería preguntar directamente a sus estudiantes qué pensaban de la captura de conferencias para entender los motivos de su popularidad, así que enviaron una encuesta.

 

Por qué los estudiantes del CBS quieren acceder a las clases grabadas

La encuesta se distribuyó entre los alumnos de los dos cursos en los que se había registrado un mayor aumento de visionado: "Posiciones teóricas" y "Comunicación estratégica". Las preguntas se diseñaron para que la universidad conociera las razones de los estudiantes para utilizar las grabaciones y sus opiniones sobre cómo les ha ayudado la grabación de las clases en sus estudios.

¿Por qué utilizaban tanto las grabaciones? En las respuestas se identificaron cuatro razones principales:

En primer lugar, las grabaciones les ayudaron a controlar o regular su ritmo de aprendizaje. Esto, a su vez, les permitió tomar mejores apuntes, ya que podían hacer pausas o volver a las clases. Un estudiante señaló: "Fue agradable volver a tomar apuntes si se había perdido algo en clase".

En segundo lugar, querían tener la opción de consolidar sus conocimientos cuando un curso les resultaba especialmente difícil, o si había temas específicos que no habían asimilado durante la sesión de clases en directo. En palabras de otro estudiante "Era una buena manera de refrescar la lección si había algo que no había entendido durante la clase. Es más fácil entender los puntos complicados de las clases si las vuelves a ver".

En tercer lugar, muchos estudiantes consideran que ver las grabaciones de las clases es una de las mejores formas de repasar para los exámenes. La opinión de un estudiante: "Para el examen, vi conferencias específicas porque había olvidado algunas definiciones que quería utilizar en mi trabajo de examen".

Y en cuarto lugar, algunos simplemente se habían perdido una clase y el vídeo les resultó una forma inestimable de ponerse al día. La nota de un estudiante es típica: "El semestre pasado tuve algunos cursos que se solapaban, por lo que me alegré mucho de que se pudiera acceder a las clases en línea".

 

Ante todo, la captura de conferencias es una cuestión de flexibilidad.

El tema común que unió la mayoría de las respuestas de los estudiantes a la captura de conferencias fue la flexibilidad. Los estudiantes enmarcaron este concepto de varias maneras diferentes. Disfrutaron de la flexibilidad que les ofrecía la captura de clases al permitirles equilibrar prioridades contrapuestas. Apreciaban la flexibilidad de poder ver las clases incluso estando enfermos o en el extranjero. Y consideraron que se beneficiaban significativamente de la flexibilidad de poder seguir el contenido a su propio ritmo.

En palabras de un estudiante "La captura de conferencias da mucha más flexibilidad para seguir 'asistiendo' a todas las clases aunque no puedas presentarte en persona, (porque los cursos se solapan)".

Y lo que es más importante, no consideraron las grabaciones de las clases como una excusa para no asistir físicamente a la clase, sino como un complemento a la sesión presencial o como una forma útil de reforzar su aprendizaje si no habían podido asistir por problemas de agenda o enfermedad.

 

Aumentar la satisfacción de los estudiantes

Dada la variedad de formas en que la grabación de las clases ha ayudado a los estudiantes de CBS en sus estudios, no es de extrañar que tuvieran una opinión muy positiva de la tecnología. Como comentó un estudiante: "Las grabaciones de las clases me han ayudado mucho. Capté todos los puntos clave y una mejor comprensión, ya que pude pausar, rebobinar, etc.".

De hecho, ha resultado ser tan popular que los estudiantes expresaron activamente su decepción cuando no se grabaron otros módulos que estaban cursando. Un estudiante comentó: "A veces simplemente no puedes asistir (a clase) por diferentes motivos, incluida la enfermedad, y creo que si tienes la voluntad de aprender deberías tener la oportunidad de hacerlo. Tenemos la tecnología, ¿por qué no utilizarla?".

En general, el mensaje de la encuesta a los estudiantes es claro: esta generación de estudiantes aprecia enormemente la flexibilidad que ofrece la tecnología de captura de conferencias y la considera una gran herramienta de ayuda a su aprendizaje.

Cuando se les preguntó si consideraban que la tecnología de captura de conferencias había mejorado su capacidad de aprendizaje y si debería adoptarse de forma más generalizada, las respuestas de los estudiantes fueron inequívocas:

• "Todas las clases deberían grabarse, es una gran ayuda a la hora de estudiar para el examen".
• "Los vídeos permiten al alumno estudiar mucho más a fondo".
• "Por favor, por favor, por favor: Haced que esto sea algo habitual en TODAS las conferencias".

 

 

Sobre la Universidad

Copenhagen Business School (CBS) es una de las mayores escuelas de negocios de Europa y una de las ocho universidades danesas. Fundada en 1917, la CBS cuenta con 1.500 empleados y ofrece programas de estudios universitarios y de postgrado a más de 20.000 estudiantes.

 

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