El vídeo es un formato singular. Ofrece una forma atractiva de aprender para los empleados, pero a menudo su producción requiere mucho tiempo y es costosa. Permite escalar las iniciativas de formación a nivel mundial, pero puede saturar la red corporativa. Es una excelente solución para el aprendizaje móvil, salvo cuando es incompatible con los dispositivos de los empleados. Y sería ideal para el aprendizaje justo a tiempo, si tan solo se pudiera buscar de forma eficaz.

Durante décadas, los desafíos tradicionales del trabajo con vídeo limitaron su adopción entre los equipos de formación y desarrollo, incluso a medida que crecía la demanda de vídeo.

Luego, en los últimos cinco años, aproximadamente, el vídeo se volvió demasiado importante como para ignorarlo.

El lanzamiento de YouTube y el iPhone democratizaron la creación y el intercambio de vídeos. Plataformas como Khan Academy y Lynda introdujeron portales de aprendizaje en vídeo fáciles de usar. En el ámbito académico, el auge del aula invertida y las tecnologías de grabación de clases convirtieron el vídeo en una parte fundamental del aprendizaje de los estudiantes. Y a medida que los millennials han superado a los baby boomers como el grupo demográfico más numeroso en la fuerza laboral, la demanda de tecnologías de aprendizaje en vídeo fáciles de usar se ha disparado.

Superando los desafíos del vídeo tradicional

Afortunadamente, los desafíos más apremiantes del trabajo con video se han superado en gran medida durante este mismo período. Una categoría relativamente nueva de software empresarial, denominada sistema de gestión de contenido de video (abreviado como Video CMS o simplemente VCMS ), ha reducido drásticamente las barreras de entrada para el video empresarial.

En concreto, el CMS de vídeo simplifica la creación, gestión, distribución y búsqueda de vídeos. Como resultado, los profesionales de formación y desarrollo pueden incorporar el vídeo de forma más sencilla y rentable a sus iniciativas de aprendizaje formales e informales, independientemente de su experiencia previa con este formato.

Herramientas de creación

Casi todos los sistemas de gestión de vídeo (VCMS) incluyen software de captura de vídeo compatible con Windows, Mac, iOS y Android. Este software facilita la grabación de cursos de formación impartidos por instructores y presentaciones en vídeo, la captura de grabaciones de pantalla sencillas y la transmisión de eventos en directo a audiencias de todo el mundo.

Gestión a gran escala

Como su nombre indica, los sistemas de gestión de contenido de vídeo (VCMS) están diseñados para satisfacer las necesidades específicas de la gestión de contenido multimedia a gran escala. Por ejemplo, los archivos de vídeo son enormes en comparación con cualquier otro tipo de contenido educativo. Incluso un vídeo de 10 minutos grabado con un iPhone 6 ocupa 1,75 gigabytes de espacio en disco. Para cumplir con este requisito particular, los VCMS no restringen el tamaño de los archivos de vídeo que se suben al sistema. Esto proporciona a los equipos de formación y desarrollo un repositorio que puede alojar fácilmente sus archivos de vídeo de varios gigabytes y que puede escalar de forma elástica hasta varios terabytes a medida que crece la colección de vídeos.

Entrega eficiente

Los sistemas de gestión de vídeo (VCMS) cuentan con dos funciones integradas que permiten distribuir vídeos de forma más eficiente a empleados, socios y clientes. En primer lugar, convierten automáticamente los vídeos a formatos compatibles con navegadores web, tabletas y teléfonos inteligentes, un proceso denominado transcodificación. En segundo lugar, minimizan el impacto del vídeo en la red mediante diversas técnicas de optimización del ancho de banda, como la transmisión con tasa de bits adaptativa, el almacenamiento en caché y el preposicionamiento de contenido.

Buscar vídeos internos

Muchos de los vídeos de formación que creamos son de formato largo, con una duración de entre 15 y 60 minutos. Sin embargo, la mayoría de las veces, los empleados no necesitan ver el vídeo completo. Simplemente necesitan ver el segmento de 2 a 3 minutos que les ayude a completar la tarea en cuestión. Mediante tecnologías como el reconocimiento automático de voz (ASR) y el reconocimiento óptico de caracteres (OCR), los sistemas de gestión de contenido de vídeo (CMS) permiten realizar búsquedas en los vídeos con la misma facilidad que en los materiales de formación basados ​​en texto. Por ejemplo, con un CMS de vídeo, sus empleados podrían buscar "plan 401k" y luego encontrar y avanzar rápidamente hasta los momentos exactos de sus vídeos de formación anual donde el término fue mencionado por el formador o apareció en pantalla.

Integración de vídeo en el LMS

Todos los avances recientes en la usabilidad del vídeo serían en vano si no fuera posible integrarlo con la infraestructura de aprendizaje existente. En concreto, los vídeos alojados en un sistema de gestión de vídeos (VCMS) deberían considerarse una parte fundamental de la experiencia de aprendizaje electrónico corporativo, que para muchas organizaciones reside dentro del propio sistema de gestión del aprendizaje (LMS).

Por lo general, la integración de un CMS de vídeo y un LMS consta de tres partes:

• Inicio de sesión único: El nombre de usuario y la contraseña que los empleados utilizan para iniciar sesión en el LMS corporativo también deberían permitirles acceder automáticamente al VCMS. Esto garantiza que los empleados puedan acceder a los vídeos sin necesidad de recordar e introducir credenciales adicionales. Además, simplifica la gestión de accesos para los administradores de TI.
• Inserción de vídeos: Los equipos de formación y desarrollo deberían poder insertar fácilmente vídeos individuales, así como listas de reproducción de vídeos, en actividades de aprendizaje formales e informales en toda la plataforma LMS.
• SCORM: Para realizar un seguimiento de las tasas de visualización y finalización de los vídeos de aprendizaje, el VCMS debe pasar automáticamente el manifiesto SCORM al LMS.

Integración Panopto en Saba

Recientemente, Saba lanzó una actualización que permite a las empresas integrar Saba Cloud con el sistema de gestión de contenido de vídeo de Panopto . Esta integración proporciona inicio de sesión único entre los sistemas y permite a los equipos incorporar contenido de vídeo al flujo de actividad de Saba Cloud, a los módulos de aprendizaje informal y a los cursos formales. Las futuras versiones de Saba Cloud incluirán el intercambio SCORM y otras funcionalidades para esta integración.

Al combinar las amplias capacidades de aprendizaje electrónico del LMS con la funcionalidad específica de vídeo del VCMS, los equipos de formación y desarrollo disponen de las herramientas necesarias para convertir el vídeo en un elemento central del desarrollo profesional de sus empleados. Esto abre nuevas oportunidades para utilizar el vídeo a gran escala tanto en actividades de aprendizaje formales como informales.

• Grabación de todas las sesiones de formación presencial para acceso bajo demanda en cualquier momento.
• Transmisión en directo de eventos de formación a oficinas y empleados remotos.
• Creación de vídeos de incorporación para nuevos empleados
• Grabar vídeos de desvinculación para preservar el conocimiento de los empleados que se marchan.
• Capacitación de representantes de ventas mediante el uso de ejercicios de simulación de roles grabados.
• Intercambio de perspectivas de los empleados a través del aprendizaje social basado en vídeo.

Y lo que es más importante, al integrar el vídeo en la experiencia de aprendizaje principal, los profesionales de la formación pueden ofrecer a los empleados lo que cada vez más desean: un medio más atractivo para desarrollar nuevas habilidades, compartir las mejores prácticas y acceder al contenido de aprendizaje cuando lo necesiten desde cualquier dispositivo.

Esta publicación apareció originalmente en el blog de Saba .