비디오는 독특한 존재입니다. 직원들의 학습에 도움이 되는 매력적인 형식이지만, 제작에 많은 시간과 비용이 소요되는 경우가 많습니다. 전 세계적으로 교육 이니셔티브를 확장하는 데 도움이 되지만 기업 네트워크에 부담을 줄 수 있습니다. 직원들의 디바이스와 호환되지 않는 경우를 제외하고는 모바일 학습을 위한 훌륭한 솔루션입니다. 그리고 효과적으로 검색할 수만 있다면 적시 학습에 이상적입니다.

수십 년 동안 비디오 작업의 전통적인 어려움으로 인해 비디오에 대한 수요가 증가했음에도 불구하고 학습 및 개발 팀에서 비디오 채택이 제한적이었습니다.

그러다 지난 반세기 동안 비디오는 무시할 수 없을 정도로 커졌습니다.

YouTube와 iPhone의 출시로 대중에게 간단한 동영상 제작과 공유가 가능해졌습니다. Khan Academy와 Lynda 같은 사이트는 소비자 친화적인 비디오 학습 포털을 선보였습니다. 학계에서는 플립형 강의실과 강의 캡처 기술의 등장으로 동영상이 학생 학습의 핵심 요소로 자리 잡았습니다. 또한 밀레니얼 세대가 부머 세대를 추월하여 노동 인구의 최대 연령층이 되면서 사용하기 쉬운 비디오 학습 기술에 대한 수요가 급증했습니다.

기존의 비디오 문제 극복하기

다행히도 동영상 작업의 가장 시급한 과제는 이 짧은 기간 동안 대부분 극복되었습니다. 비디오 콘텐츠 관리 시스템이라는 비교적 새로운 범주의 엔터프라이즈 소프트웨어 - 약칭 비디오 CMS또는 간단히 VCMS라고도 불리는 이 새로운 카테고리는 엔터프라이즈 비디오의 진입 장벽을 획기적으로 낮췄습니다.

특히 비디오 CMS는 비디오의 제작, 관리, 전달, 검색 방식을 간소화합니다. 따라서 L&D 전문가는 동영상에 대한 사전 경험에 관계없이 공식 및 비공식 학습 이니셔티브에 동영상을 보다 쉽고 비용 효율적으로 통합할 수 있습니다.

제작 도구

거의 모든 VCMS에는 Windows, Mac, iOS, Android에서 실행되는 비디오 캡처 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하면 강사가 진행하는 교육 및 비디오 프레젠테이션을 쉽게 녹화하고, 간단한 스크린캐스트를 캡처하고, 전 세계 시청자에게 라이브 이벤트를 스트리밍할 수 있습니다.

규모에 맞는 관리

이름에서 알 수 있듯이 비디오 콘텐츠 관리 시스템은 대규모 멀티미디어 관리의 고유한 요구 사항을 위해 구축되었습니다. 예를 들어, 동영상 파일은 다른 모든 유형의 학습 콘텐츠에 비해 용량이 큽니다. iPhone 6로 녹화한 10분짜리 동영상도 1.75기가바이트의 디스크 공간을 차지합니다. 이러한 고유한 요구 사항을 충족하기 위해 VCMS는 시스템에 업로드되는 비디오 파일의 크기를 제한하지 않습니다. 따라서 L&D 팀은 수 기가바이트의 동영상 파일을 쉽게 호스팅할 수 있고 동영상 컬렉션이 증가함에 따라 수 테라바이트 규모로 탄력적으로 확장할 수 있는 리포지토리를 확보할 수 있습니다.

효율적인 전송

VCMS에는 직원, 파트너, 고객에게 동영상을 보다 효율적으로 전달할 수 있는 두 가지 기능이 내장되어 있습니다. 첫째, VCMS는 동영상을 웹 브라우저, 태블릿, 스마트폰과 범용적으로 호환되는 포맷으로 자동 변환하는 프로세스(트랜스코딩)를 수행합니다. 둘째, 적응형 비트레이트 스트리밍, 캐싱, 콘텐츠 사전 포지셔닝 등 다양한 대역폭 최적화 기술을 사용하여 비디오가 네트워크에 미치는 영향을 최소화합니다.

내부 동영상 검색

저희가 제작하는 대부분의 학습 동영상은 15~60분 길이의 긴 형식의 콘텐츠입니다. 하지만 대부분의 경우 직원들은 전체 동영상을 시청할 필요가 없습니다. 대신 현재 당면한 업무를 수행하는 데 도움이 되는 2~3분 분량만 시청하면 됩니다. 자동 음성 인식(ASR) 및 광학 문자 인식(OCR)과 같은 기술을 사용하여 비디오 CMS는 비디오를 텍스트 기반 학습 자료처럼 검색할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 동영상 CMS를 사용하면 직원들이 401k 플랜을 검색한 다음 연례 가입 교육 동영상에서 강사가 언급하거나 화면에 표시된 정확한 순간을 찾아서 빨리 감을 수 있습니다.

LMS에 비디오 통합하기

비디오를 기존 학습 인프라와 통합할 수 없다면 최근의 모든 비디오 사용성 발전은 무용지물이 될 것입니다. 특히, VCMS에서 호스팅되는 비디오는 기업 이러닝 경험의 핵심 부분처럼 느껴져야 하며, 많은 조직에서 이러한 비디오는 LMS 내에 존재합니다.

일반적으로 동영상 CMS와 LMS의 통합은 세 부분으로 구성됩니다:

• 싱글 사인온: 직원이 회사 LMS에 로그인할 때 사용하는 사용자 이름과 비밀번호가 VCMS에도 자동으로 로그인되어야 합니다. 이렇게 하면 직원들이 다른 자격 증명을 기억하고 입력할 필요 없이 비디오에 액세스할 수 있습니다. 또한 IT 관리자의 액세스 관리도 간소화됩니다.
• 비디오 임베딩: 학습 및 개발 팀은 개별 비디오는 물론 비디오 재생 목록을 LMS 전체에서 공식 및 비공식 학습 활동에 쉽게 삽입할 수 있어야 합니다.
• SCORM: 학습 비디오의 시청 및 완료율을 추적하기 위해 VCMS는 SCORM 매니페스트를 LMS에 자동으로 전달해야 합니다.

Panopto를 Saba에 통합

최근 사바는 기업이 다음을 수행할 수 있는 업데이트를 발표했습니다. 사바 클라우드와 파놉토의 비디오 콘텐츠 관리 시스템인. 이 통합은 시스템 간의 싱글 사인온을 제공하며, 팀에서 비디오 콘텐츠를 Saba Cloud 활동 스트림, 비공식 학습 모듈 및 공식 과정에 가져올 수 있게 해줍니다. 향후 출시될 Saba Cloud에는 통합에 SCORM 교환 및 기타 기능이 도입될 예정입니다.

LMS의 광범위한 이러닝 기능과 VCMS의 비디오 전용 기능을 결합함으로써 L&D 팀은 비디오를 직원들의 전문성 개발의 핵심 요소로 만드는 데 필요한 도구를 갖추게 됩니다. 이를 통해 공식 및 비공식 학습 활동 모두에 비디오를 대규모로 사용할 수 있는 새로운 기회가 열립니다:

• 온디맨드 방식으로 언제든 액세스할 수 있도록 모든 ILT 세션 녹화
• 원격 사무실 및 직원에게 라이브 스트리밍 교육 이벤트 제공
• 신입 사원을 위한 온보딩 동영상 만들기
• 퇴사 직원의 지식을 보존하기 위해 오프보딩 비디오 캡처하기
• 녹화된 역할극 연습을 통한 영업 담당자 교육
• 비디오 기반 소셜 학습을 통한 직원 인사이트 교환

더 중요한 것은 비디오를 핵심 학습 환경에 통합함으로써 학습 전문가는 직원들이 점점 더 원하는 것, 즉 새로운 기술을 개발하고 모범 사례를 공유하며 필요할 때 어떤 장치에서든 학습 콘텐츠에 액세스할 수 있는 더욱 매력적인 매체를 제공할 수 있다는 것입니다.

이 게시물은 처음에 사바 블로그.