En Panopto, actualizamos continuamente nuestra plataforma de vídeo para garantizar que siempre obtengas la mejor experiencia de streaming posible. En nuestra versión de diciembre de 2014 (versión 4.7), introdujimos una nueva canalización de medios basada por completo en tecnología de streaming moderna, en concreto, el protocolo HTTP Live Streaming (HLS) codificado como H.264 y AAC. HLS es un protocolo introducido por Apple en 2009 que desde entonces se ha convertido en el protocolo de streaming más ampliamente adoptado tanto para la distribución de vídeo por Internet como por intranet. Permite a Panopto transmitir vídeo de una o varias secuencias a la más amplia gama de dispositivos utilizando HTML5 o Flash en función de las capacidades del navegador web o del dispositivo.

Desde el lanzamiento de la versión 4.7, nuestras aplicaciones Windows y Remote Recording han capturado y transmitido vídeo en directo utilizando el protocolo HLS. Hasta la fecha, la actualización a nuestros grabadores compatibles con HLS ha sido opcional, lo que significa que las versiones anteriores de nuestro grabador han seguido funcionando, capturando vídeo mediante los códecs WMV y VC1, y transmitiendo mediante Silverlight SmoothStream.

Para garantizar que nuestros clientes se benefician del streaming basado en HLS, a partir del 24 de julio exigiremos que todos los grabadores y grabadores remotos de Windows que se conecten a Panopto Cloud cuenten con nuestra última versión, la 4.9. Además de soportar HLS, nuestros grabadores 4.9 tienen la última y mejor funcionalidad, mejoras de rendimiento y corrección de errores. Si utiliza Panopto en sus instalaciones o en una nube privada, este requisito no le afectará. Por supuesto, seguimos animando a estos clientes a actualizar a la última versión de los grabadores Windows y remotos para recibir las ventajas de HLS y otras mejoras de nuestra última versión.

A continuación encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre la actualización a 4.9.

¿Qué significa esto si utilizo un grabador de Windows anterior a la versión 4.9?
Para los clientes de la nube alojada de Panopto, cuando inicien su Windows Recorder el 24 de julio, se les pedirá que actualicen su grabadora. En ese momento, sólo tienes que hacer clic en el botón "Descargar ahora" e instalar la última versión del software. Consulte estas instrucciones para más detalles.

¿Qué significa esto para mis grabadores remotos con versiones anteriores a la 4.9?
Para los clientes de la nube alojada de Panopto, los grabadores remotos también deberán actualizarse a partir del 24 de julio. Para ello, inicie sesión en su sitio Panopto Cloud ([your-panopto-site].hosted.panopto.com) para descargar e instalar el último paquete de Grabador remoto en cada ordenador que actúe como grabador remoto. Consulte instrucciones para más detalles.

¿Qué pasa si estoy utilizando el Mac Recorder?
No es necesario realizar ningún cambio, pero siempre recomendamos que actualice a la última y mejor versión de Mac Recorder para beneficiarse de nuestras correcciones de errores y mejoras más recientes.

¿Puedo empezar a actualizar ahora?
Sí. Le recomendamos que inicie el proceso de actualización de clientes ahora. Las descargas de Windows Recorder y Remote Recorder desde su instancia de Panopto Cloud ya están configuradas para la versión 4.9. Si inicia la actualización ahora, podrá completar el proceso antes de que se bloquee la conexión de las versiones anteriores de la grabadora el 24 de julio.

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

¡Gracias y feliz grabación!