A Panopto , aggiorniamo continuamente la nostra piattaforma video per garantire che tu ottenga sempre la migliore esperienza di streaming possibile. Nella nostra versione di dicembre 2014 (versione 4.7), abbiamo introdotto una nuova pipeline multimediale basata interamente sulla moderna tecnologia di streaming, nello specifico il protocollo HTTP Live Streaming (HLS) codificato in H.264 e AAC. HLS è un protocollo introdotto da Apple nel 2009 che da allora è diventato il protocollo di streaming più ampiamente adottato per la distribuzione di video sia su Internet che su intranet. Consente Panopto Trasmettere in streaming video a flusso singolo o multiplo alla più ampia gamma di dispositivi utilizzando HTML5 o Flash, in base alle capacità del browser web o del dispositivo.

Dalla versione 4.7, le nostre app per Windows e per la registrazione remota acquisiscono e trasmettono video in diretta utilizzando il protocollo HLS. Finora, l'aggiornamento ai nostri registratori compatibili con HLS è stato facoltativo, il che significa che le versioni precedenti dei nostri registratori hanno continuato a funzionare, acquisendo video utilizzando i codec WMV e VC1 e trasmettendo in streaming tramite Silverlight SmoothStream.

Per garantire che i nostri clienti possano beneficiare dello streaming basato su HLS, a partire dal 24 luglio richiederemo a tutti i registratori Windows e ai registratori remoti che si connettono a Panopto Cloud deve essere sulla nostra ultima versione, la 4.9. Oltre a supportare HLS, i nostri registratori 4.9 hanno le funzionalità più recenti e migliori, miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug. Se stai eseguendo Panopto Che si tratti di un'installazione locale o di un cloud privato, questo requisito non vi riguarderà. Naturalmente, consigliamo comunque a questi clienti di aggiornare Windows e Remote Recorder alla versione più recente per usufruire dei vantaggi di HLS e degli altri miglioramenti introdotti nell'ultima release.

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande frequenti relative all'aggiornamento alla versione 4.9.

Cosa significa questo se utilizzo una versione di Windows Recorder precedente alla 4.9?
Per i clienti su Panopto Se il software è ospitato sul cloud, quando avvierete Windows Recorder il 24 luglio, vi verrà chiesto di aggiornarlo. A quel punto, basterà fare clic sul pulsante "Scarica ora" e installare la versione più recente del software. Consultate queste istruzioni per maggiori dettagli.

Che implicazioni ha questo per i miei registratori remoti con versioni precedenti alla 4.9?
Per i clienti su Panopto Anche i registratori remoti ospitati nel cloud di , dovranno essere aggiornati a partire dal 24 luglio. Per farlo, accedi al tuo Panopto Sito cloud ([il tuo- panopto -site].hosted. panopto .com) per scaricare e installare il pacchetto Remote Recorder più recente su ciascun computer che funge da registratore remoto. Vedi questi opportunità per maggiori dettagli.

E se stessi usando Mac Recorder?
Non sono necessarie modifiche, ma consigliamo sempre di aggiornare Mac Recorder alla versione più recente per usufruire delle correzioni di bug e dei miglioramenti più recenti.

Posso iniziare l'aggiornamento ora?
Sì! Ti consigliamo di iniziare subito il processo di aggiornamento dei client. Scarica Windows Recorder e Remote Recorder dal tuo Panopto Le istanze cloud sono già configurate alla versione 4.9. Avviando l'aggiornamento ora, potrai completare il processo prima che le versioni precedenti del registratore vengano bloccate e non possano più connettersi a partire dal 24 luglio.

Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzo support@ panopto .com.

Grazie e buone registrazioni!