Panopto aggiorna continuamente la propria piattaforma video per garantire sempre la migliore esperienza di streaming possibile. Nella release di dicembre 2014 (versione 4.7), abbiamo introdotto una nuova pipeline multimediale costruita interamente sulla moderna tecnologia di streaming, in particolare il protocollo HTTP Live Streaming (HLS) codificato come H.264 e AAC. HLS è un protocollo introdotto da Apple nel 2009 e da allora è diventato il protocollo di streaming più diffuso per la distribuzione di video su Internet e intranet. Consente a Panopto di trasmettere video a singolo o a più feed alla più ampia gamma di dispositivi utilizzando HTML5 o Flash, in base alle capacità del browser web o del dispositivo.

Dalla release 4.7, le nostre applicazioni Windows e Remote Recording catturano e trasmettono video in live streaming utilizzando il protocollo HLS. Finora, l'aggiornamento ai nostri registratori compatibili con HLS è stato facoltativo, il che significa che le versioni precedenti del nostro registratore hanno continuato a funzionare, catturando video utilizzando i codec WMV e VC1 e trasmettendo in streaming utilizzando Silverlight SmoothStream.

Per garantire che i nostri clienti possano beneficiare dello streaming basato su HLS, a partire dal 24 luglio, richiederemo che tutti i registratori Windows e i registratori remoti che si connettono al Panopto Cloud siano sulla nostra ultima versione, la 4.9. Oltre a supportare HLS, i nostri registratori 4.9 dispongono delle funzionalità più recenti e avanzate, di miglioramenti delle prestazioni e di correzioni di bug. Se utilizzate Panopto on-premise o in un cloud privato, non sarete interessati da questo requisito. Naturalmente, incoraggiamo ancora questi clienti ad aggiornare all'ultima versione dei registratori Windows e remoti per ottenere i vantaggi di HLS e degli altri miglioramenti della nostra ultima release.

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande frequenti relative all'aggiornamento alla versione 4.9.

Cosa significa se si utilizza un Windows Recorder precedente alla versione 4.9?
Per i clienti che utilizzano il cloud ospitato di Panopto, all'avvio del Windows Recorder il 24 luglio verrà richiesto di aggiornare il registratore. A quel punto, è sufficiente fare clic sul pulsante "Scarica ora" e installare l'ultima versione del software. Per i dettagli, consultare queste istruzioni.

Cosa significa questo per i miei registratori remoti che utilizzano versioni precedenti alla 4.9?
Per i clienti che utilizzano il cloud ospitato di Panopto, anche i registratori remoti dovranno essere aggiornati a partire dal 24 luglio. A tal fine, accedere al sito Panopto Cloud ([your-panopto-site].hosted.panopto.com) per scaricare e installare il pacchetto Remote Recorder più recente su ogni computer che funge da registratore remoto. Vedere questi istruzioni per i dettagli.

Cosa succede se sto usando il Registratore per Mac?
Non è necessario apportare modifiche, ma consigliamo sempre di aggiornare alla versione più recente del Registratore per Mac per beneficiare delle correzioni di bug e dei miglioramenti più recenti.

Posso iniziare a fare l'upgrade adesso?
Sì! Vi consigliamo di iniziare subito il processo di aggiornamento dei client. I download di Windows Recorder e Remote Recorder dall'istanza di Panopto Cloud sono già configurati alla versione 4.9. Iniziando ora l'aggiornamento, sarete in grado di completare il processo prima che le versioni precedenti del registratore vengano bloccate dalla connessione il 24 luglio.

Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo [email protected].

Grazie e buona registrazione!