Noi di Panopto aggiorniamo continuamente la nostra piattaforma video per garantire sempre la migliore esperienza di streaming possibile. Nella versione rilasciata nel dicembre 2014 (versione 4.7) abbiamo introdotto una nuova pipeline multimediale basata interamente sulla moderna tecnologia di streaming, in particolare sul protocollo HTTP Live Streaming (HLS) codificato come H.264 e AAC. HLS è un protocollo introdotto da Apple nel 2009 che da allora è diventato il protocollo di streaming più diffuso per la distribuzione di video su Internet e Intranet. Consente Panopto trasmettere video a feed singolo o multiplo alla più ampia gamma di dispositivi utilizzando HTML5 o Flash in base alle capacità del browser web o del dispositivo.

Dalla release 4.7, le nostre applicazioni Windows e Remote Recording catturano e trasmettono video in live streaming utilizzando il protocollo HLS. Finora, l'aggiornamento ai nostri registratori compatibili con HLS è stato facoltativo, il che significa che le versioni precedenti del nostro registratore hanno continuato a funzionare, catturando video utilizzando i codec WMV e VC1 e trasmettendo in streaming utilizzando Silverlight SmoothStream.

Per garantire che i nostri clienti possano beneficiare dello streaming basato su HLS, a partire dal 24 luglio richiederemo che tutti i registratori Windows e i registratori remoti che si connettono al Panopto siano aggiornati alla nostra ultima versione, la 4.9. Oltre a supportare HLS, i nostri registratori 4.9 offrono le funzionalità più recenti e avanzate, miglioramenti delle prestazioni e correzioni di bug. Se utilizzate Panopto o in un cloud privato, non sarete interessati da questo requisito. Naturalmente, incoraggiamo comunque questi clienti ad aggiornare alla versione più recente dei registratori Windows e Remote per poter usufruire dei vantaggi dell'HLS e degli altri miglioramenti della nostra ultima versione.

Di seguito sono riportate le risposte ad alcune domande frequenti relative all'aggiornamento alla versione 4.9.

Cosa significa questo se utilizzo una versione di Windows Recorder precedente alla 4.9?
Per i clienti che utilizzano il cloud ospitato Panopto, quando avvierete Windows Recorder il 24 luglio, vi verrà richiesto di aggiornare il vostro registratore. A quel punto, sarà sufficiente fare clic sul pulsante "Scarica ora" e installare l'ultima versione del software. Per ulteriori dettagli, consultate queste istruzioni.

Cosa significa questo per i miei registratori remoti che utilizzano versioni precedenti alla 4.9?
Per i clienti che utilizzano il cloud ospitato Panopto, anche i registratori remoti dovranno essere aggiornati a partire dal 24 luglio. Per farlo, accedete al vostro sito Panopto ([panopto].hosted.panopto.com) per scaricare e installare l'ultimo pacchetto Remote Recorder su ogni computer che funge da registratore remoto. Consultate queste istruzioni per i dettagli.

Cosa succede se sto usando il Registratore per Mac?
Non è necessario apportare modifiche, ma consigliamo sempre di aggiornare alla versione più recente del Registratore per Mac per beneficiare delle correzioni di bug e dei miglioramenti più recenti.

Posso iniziare l'aggiornamento adesso?
Sì! Ti consigliamo di avviare subito il processo di aggiornamento dei client. I download di Windows Recorder e Remote Recorder dalla tua istanza Panopto sono già configurati per la versione 4.9. Avviando l'aggiornamento adesso, potrai completare il processo prima che le versioni precedenti del registratore vengano bloccate dalla connessione il 24 luglio.

Per qualsiasi domanda, contattaci all'indirizzopanopto.

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