Chez Panopto, nous mettons continuellement à jour notre plateforme vidéo pour nous assurer que vous obtenez toujours la meilleure expérience de streaming possible. Dans notre version de décembre 2014 (version 4.7), nous avons introduit un nouveau pipeline média entièrement construit sur la technologie de streaming moderne - en particulier, le protocole HTTP Live Streaming (HLS) encodé en H.264 et AAC. HLS est un protocole introduit par Apple en 2009 qui est devenu depuis le protocole de streaming le plus largement adopté pour la diffusion de vidéos sur internet et intranet. Il permet à Panopto de diffuser des vidéos à flux unique ou multiple sur le plus grand nombre d'appareils en utilisant HTML5 ou Flash en fonction des capacités du navigateur web ou de l'appareil.

Depuis la version 4.7, nos applications Windows et d'enregistrement à distance capturent et diffusent en direct des vidéos à l'aide du protocole HLS. À ce jour, la mise à niveau vers nos enregistreurs compatibles HLS est facultative, ce qui signifie que les anciennes versions de notre enregistreur ont continué à fonctionner, capturant des vidéos à l'aide des codecs WMV et VC1, et diffusant en continu à l'aide de Silverlight SmoothStream.

Pour s'assurer que nos clients bénéficient du streaming basé sur HLS, à partir du 24 juillet, nous exigerons que tous les enregistreurs Windows et les enregistreurs à distance qui se connectent au Cloud Panopto soient sur notre dernière version, la version 4.9. En plus de supporter le HLS, nos enregistreurs 4.9 ont les dernières et meilleures fonctionnalités, des améliorations de performance et des corrections de bugs. Si vous utilisez Panopto sur site ou dans un nuage privé, vous ne serez pas concerné par cette exigence. Bien sûr, nous encourageons toujours ces clients à mettre à jour la dernière version des enregistreurs Windows et à distance pour bénéficier des avantages de HLS et des autres améliorations de notre dernière version.

Vous trouverez ci-dessous les réponses à quelques questions fréquemment posées concernant la mise à jour vers la version 4.9.

Qu'est-ce que cela signifie si j'utilise un Windows Recorder antérieur à la version 4.9 ?
Pour les clients sur le cloud hébergé de Panopto, lorsque vous lancerez votre Windows Recorder le 24 juillet, vous serez invité à mettre à jour votre enregistreur. Il vous suffira alors de cliquer sur le bouton "Télécharger maintenant" et d'installer la dernière version du logiciel. Consultez ces instructions pour plus de détails.

Qu'est-ce que cela signifie pour mes enregistreurs à distance qui sont sur des versions antérieures à 4.9 ?
Pour les clients sur le cloud hébergé de Panopto, les enregistreurs à distance devront également être mis à jour à partir du 24 juillet. Pour ce faire, connectez-vous à votre site Panopto Cloud ([votre-site-panopto].hosted.panopto.com) pour télécharger et installer la dernière version de Remote Recorder sur chaque ordinateur qui agit en tant qu'enregistreur à distance. Voir ce qui suit instructions pour plus de détails.

Que faire si j'utilise l'enregistreur Mac ?
Aucun changement n'est nécessaire, mais nous vous recommandons toujours de mettre à jour la dernière et meilleure version de Mac Recorder pour bénéficier de nos dernières corrections de bugs et améliorations.

Puis-je commencer la mise à niveau dès maintenant ?
Oui ! Nous vous recommandons de commencer le processus de mise à niveau des clients dès maintenant. Les téléchargements de Windows Recorder et de Remote Recorder depuis votre instance Panopto Cloud sont déjà configurés pour la version 4.9. En commençant la mise à niveau maintenant, vous serez en mesure de terminer le processus avant que les anciennes versions de l'enregistreur ne soient bloquées pour se connecter le 24 juillet.

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse [email protected].

Merci et bon enregistrement !