À Panopto Nous mettons constamment à jour notre plateforme vidéo afin de vous garantir la meilleure expérience de streaming possible. Dans notre mise à jour de décembre 2014 (version 4.7), nous avons introduit un nouveau pipeline multimédia entièrement basé sur les technologies de streaming modernes, et plus précisément sur le protocole HTTP Live Streaming (HLS) encodé en H.264 et AAC. Le protocole HLS, introduit par Apple en 2009, est depuis devenu le protocole de streaming le plus largement adopté pour la diffusion vidéo sur Internet et intranet. Il permet Panopto diffuser des flux vidéo uniques ou multiples vers la plus large gamme d'appareils utilisant HTML5 ou Flash en fonction des capacités du navigateur Web ou de l'appareil.

Depuis la version 4.7, nos applications Windows et d'enregistrement à distance capturent et diffusent en direct des vidéos via le protocole HLS. Jusqu'à présent, la mise à niveau vers nos enregistreurs compatibles HLS était facultative ; les versions antérieures de notre enregistreur continuaient donc de fonctionner, capturant la vidéo avec les codecs WMV et VC1 et la diffusant via Silverlight SmoothStream.

Afin de garantir à nos clients l'accès au streaming basé sur HLS, à compter du 24 juillet, nous exigerons que tous les enregistreurs Windows et les enregistreurs distants qui se connectent au Panopto Cloud sera bientôt disponible sur notre dernière version, la 4.9. Outre la prise en charge de HLS, nos enregistreurs 4.9 bénéficient des fonctionnalités les plus récentes et performantes, d'améliorations de performances et de corrections de bugs. Si vous utilisez Panopto Que vous soyez sur site ou dans un cloud privé, cette exigence ne vous concerne pas. Bien entendu, nous encourageons toujours ces clients à mettre à jour Windows et Remote Recorders vers leur dernière version afin de bénéficier du protocole HLS et des autres améliorations apportées par cette mise à jour.

Vous trouverez ci-dessous les réponses à quelques questions fréquemment posées concernant la mise à niveau vers la version 4.9.

Que signifie cela si j'utilise une version de Windows Recorder antérieure à la version 4.9 ?
Pour les clients sur Panopto Le 24 juillet, lorsque vous lancerez Windows Recorder depuis le cloud hébergé par [Nom de l'entreprise], une invite de mise à jour s'affichera. Cliquez alors sur le bouton « Télécharger maintenant » et installez la dernière version du logiciel. Consultez ces instructions pour plus de détails.

Qu'est-ce que cela signifie pour mes enregistreurs distants qui utilisent des versions antérieures à la version 4.9 ?
Pour les clients sur Panopto L'application cloud hébergée par [Nom de l'entreprise], Remote Recorders, devra également être mise à jour à partir du 24 juillet. Pour ce faire, connectez-vous à votre compte. Panopto Site cloud ([votre- panopto -site].hébergé. panopto .com) pour télécharger et installer le dernier package Remote Recorder sur chaque ordinateur faisant office d'enregistreur distant. Voir ces instructions pour plus de détails.

Que se passe-t-il si j'utilise l'enregistreur Mac ?
Aucune modification n'est requise, mais nous vous recommandons toujours de mettre à jour Mac Recorder vers la dernière version afin de bénéficier des correctifs et améliorations les plus récents.

Puis-je commencer la mise à niveau maintenant ?
Oui ! Nous vous recommandons de commencer dès maintenant la mise à niveau de vos clients. Les téléchargements de Windows Recorder et Remote Recorder se font depuis votre Panopto Les instances cloud sont déjà configurées en version 4.9. En lançant la mise à niveau dès maintenant, vous pourrez terminer le processus avant que les anciennes versions de l'enregistreur ne soient bloquées le 24 juillet.

Pour toute question, contactez-nous à support@ panopto .com.

Merci et bon enregistrement !