Grâce à une plateforme vidéo et un programme d'intégration adaptés, les employés apprennent davantage, se sentent plus connectés et restent fidèles plus longtemps, le tout à un coût important pour l'entreprise.

Mais quels types de vidéos d'intégration votre équipe peut-elle proposer ?

Les possibilités en matière de vidéos d'intégration pour votre équipe sont quasi infinies. Nous avons déjà présenté 8 types courants de vidéos d'intégration pour les employés . Aujourd'hui, nous en ajoutons 7 à la liste !

1. Formation aux processus organisationnels
Chaque bureau possède sa propre combinaison de programmes, de processus, d'outils et de technologies pour mener à bien les missions professionnelles. Qu'il s'agisse de montrer comment utiliser le logiciel RH pour remplir des formulaires ou demander des congés, comment trouver le calendrier et l'annuaire de l'entreprise pour planifier des réunions, ou comment accéder aux outils intranet comme le VPN, le CRM ou le système de gestion de contenu vidéo , une courte démonstration vidéo constitue une ressource précieuse pour votre nouvelle recrue – et sera certainement appréciée également par vos collaborateurs expérimentés.

2. Formation aux compétences spécifiques à l'emploi
En plus de familiariser votre nouvelle recrue avec les outils de l'entreprise, votre programme d'intégration doit aider les employés à se familiariser rapidement avec les outils requis pour leurs fonctions spécifiques.

Ce type de formation repose souvent sur le responsable du recrutement ou l'expert métier de l'équipe pour montrer au nouveau membre comment utiliser au mieux les outils, systèmes et ressources de l'équipe. Pour les équipes commerciales, cela peut impliquer l'apprentissage du modèle de vente de l'entreprise. Pour le marketing, cela peut signifier la maîtrise du logiciel d'automatisation marketing. Pour l'informatique, cela peut impliquer la présentation détaillée des logiciels existants ou des systèmes intégrés. Le meilleur formateur est souvent le prédécesseur du nouvel employé : il peut partager des tutoriels vidéo détaillés dans le cadre de sa propre transition.

Visionnez ci-dessous un exemple de vidéo de formation aux compétences professionnelles :

La plupart des organisations documentent déjà les compétences professionnelles dans des documents volumineux. La vidéo peut simplifier ces instructions, en permettant à vos experts d'enregistrer leurs écrans lorsqu'ils effectuent une procédure courante ou répondent à une demande de routine. Votre nouvelle recrue pourra ensuite s'appuyer sur cette vidéo comme guide pour relever ces défis plus tard.

3. Vidéos de jeux de rôle et de coaching
La formation ne se limite pas aux démonstrations techniques et de processus. Alors que les organisations accordent une importance croissante aux compétences relationnelles et aux interactions avec les collègues et les clients, la formation à ces compétences est essentielle pour que les nouvelles recrues puissent aborder leurs fonctions de manière optimale.

Grâce à des mises en situation vidéo , les nouveaux employés peuvent observer des reconstitutions des interactions clients qui feront partie de leur travail. Ils peuvent même s'exercer eux-mêmes et visionner les vidéos ultérieurement. Des vidéos de coaching peuvent également être réalisées (par téléphone, en visioconférence ou lors d'une présentation en direct) pour faciliter leur intégration.

4. Vidéos régionales et géolocalisées
Si l'homogénéité est un objectif primordial de tout programme d'intégration, il est essentiel de tenir compte des spécificités opérationnelles de votre organisation selon les sites. Cela peut s'avérer particulièrement précieux pour les entreprises internationales ou celles qui s'appuient sur un modèle de franchise ou de vente au détail pour servir leurs clients.

Des vidéos adaptées à chaque lieu peuvent être produites afin de permettre aux équipes de direction locales de montrer comment elles servent leurs clients. Ce type de formation peut contribuer à faire le lien entre les messages de formation du siège social et les instructions quotidiennes données aux responsables sur le terrain.

5. Vidéos d'apprentissage social
L'une des meilleures pratiques les plus récentes en matière de formation en entreprise est l'apprentissage social : des vidéos pédagogiques réalisées par des pairs, pour des pairs. Elles constituent désormais un élément essentiel de tout processus d'intégration et de formation continue.

Pour de nombreuses organisations, les vidéos d'apprentissage social constituent une mine d'or de connaissances institutionnelles : les conseils d'un collaborateur chevronné ou les réponses d'un expert aux questions fréquemment posées. Ces vidéos sont rapides et faciles à réaliser et peuvent considérablement améliorer la productivité de l'entreprise.

Chaque organisation possède sa propre bibliothèque d'apprentissage social, riche en enregistrements incontournables de conseils prodigués par ses experts. En les intégrant à votre programme d'accueil, vous permettrez à vos nouvelles recrues de découvrir les astuces qui vous donneront un avantage concurrentiel.

6. Enregistrement des conférences et des événements
Les événements et conférences d'entreprise remplissent plusieurs fonctions essentielles. Ils permettent non seulement à la direction de diffuser des informations pertinentes, mais offrent également à toute l'équipe l'opportunité d'échanger, de partager des idées et de mieux appréhender la mission et la stratégie de l'entreprise. C'est d'autant plus vrai pour les nouvelles recrues, qui sont celles qui tireront le plus grand profit de la découverte des nouveautés et des enjeux de l'ensemble de l'organisation.

Participer à ces événements en personne a cependant souvent un coût, sans parler du temps que cela implique. IBM, par exemple, a indiqué que 40 % de ses dépenses de formation en salle étaient consacrées aux seuls frais de déplacement et d'hébergement.

Lorsque la présence physique n'est pas possible (ou du moins pas pratique), le visionnage d'un enregistrement vidéo de l'événement peut constituer la meilleure solution pour les nouveaux employés.

7. Vidéo sur les avantages et l'inscription
Les vidéos sur les avantages sociaux et l'inscription ne sont peut-être pas aussi inspirantes que les contenus culturels ou les vidéos de partage de connaissances, mais elles jouent un rôle crucial dans le processus d'intégration. L'accès à la demande à l'information RH standard via des vidéos permet aux employés de trouver exactement ce dont ils ont besoin, au moment précis où ils en ont besoin. Ces informations seront essentielles pour toute nouvelle recrue et, très probablement, très utiles également pour de nombreux employés déjà en poste.

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Nous y expliquons en détail comment la vidéo peut être utilisée pour améliorer l'intégration des nouveaux employés dans les entreprises et les universités, notamment :

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