La pratique de l'amélioration des ventes a rapidement évolué au cours des dernières années. Et les technologies qui soutiennent cette pratique sont très demandées. Selon un récent rapport d'Aragon Research, la technologie d'aide à la vente devrait passer d'un marché de 780 millions de dollars à un marché de 5 milliards de dollars d'ici 2021.

L'un des facteurs déterminants de l'investissement croissant dans la technologie d'aide à la vente est l'objectif d'améliorer l'efficacité afin de réduire les dépenses dans les organisations commerciales et, en fin de compte, d'augmenter les ventes. Forrester estime que l'entreprise technologique type dépense chaque année 135 000 dollars par vendeur pour l'activité d'aide à la vente, ce qui représente jusqu'à 19 % du total des frais de vente et d'administration de l'entreprise , sans compter les frais de déplacement ou de rémunération. Un chiffre émanant d'un important fournisseur de technologies d'aide à la vente confirme au moins une partie de cette équation, estimant que plus de 75 % des entreprises utilisant des outils d'aide à la vente ont vu leurs ventes augmenter au cours de la première année de leur mise en œuvre.

Mais qu'est-ce que l'activation des ventes, exactement ?

L'aide à la vente est définie comme les ressources qu'une entreprise fournit pour aider son équipe de vente à établir des contacts et à conclure des affaires. La discipline de l'activation des ventes au sein d'une entreprise est généralement divisée entre les ventes et le marketing, qui collaborent sur les exigences et les responsabilités communes en matière de ressources. Les ressources fournies peuvent inclure des formations à la vente, des supports marketing, des logiciels de gestion de la relation client (CRM), l'accès à des informations actualisées sur les clients et les produits - en bref, tout ce qui prépare votre équipe de vente à participer à des conversations fructueuses avec des clients potentiels et à remporter des affaires.

Les données à l'appui des stratégies d'aide à la vente sont convaincantes. La société d'intelligence économique IDC a estimé qu'une vente sur trois est perdue en raison d'un manque de préparation à la vente, malgré les recherches indiquant que les vendeurs passent 7 heures par semaine - presque un jour ouvrable entier - à rechercher des informations pour les aider à se préparer aux appels de vente. C'est pourquoi les entreprises ont commencé à augmenter leurs budgets d'aide à la vente afin de rendre leurs équipes de vente plus efficaces.

Comment la vidéo contribue-t-elle à l'amélioration des ventes ?

Vos acheteurs sont plus informés que jamais. Lorsqu'un acheteur potentiel entre en contact avec votre organisation commerciale, il a déjà lu les documents marketing sur votre site web, visité le site web de votre concurrent et pris connaissance des derniers rapports d'analystes sur votre secteur d'activité, ce qui met votre équipe au défi de se démarquer. Les commerciaux ont besoin d'outils évolutifs qui les aident à se différencier de leurs concurrents et à tirer le meilleur parti de leurs rencontres avec des clients potentiels.

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Combien pourriez-vous économiser en
en soutenant la formation à la vente par la vidéo ?

Une plateforme vidéo répond à ces besoins en aidant les entreprises à fournir efficacement aux commerciaux les informations et les ressources dont ils ont besoin de manière convaincante. La vidéo permet également aux commerciaux de communiquer plus efficacement, entre eux et avec leurs clients potentiels. Lorsque les entreprises intègrent la vidéo dans leur processus d'aide à la vente, elles peuvent bénéficier des avantages suivants :

• Accès à la formation à tout moment et en tout lieu : La méthodologie de vente, les exercices de jeux de rôle, les informations actualisées sur les produits, les sessions de conférence, etc. peuvent être enregistrés et téléchargés sur le portail vidéo de l'entreprise, où les représentants peuvent visionner des vidéos de formation à la vente à la demande, que ce soit au bureau sur leur ordinateur portable ou sur le terrain à l'aide d'un appareil mobile.
• Partage informel des connaissances : La vidéo peut aider vos représentants à recueillir rapidement des idées, des bonnes pratiques et des idées supplémentaires, à tout moment et en tout lieu. Les membres de l'équipe peuvent profiter de l'expertise des autres et apprendre de nouvelles tactiques, même s'ils sont dispersés géographiquement ou longtemps après que votre expert a changé de rôle.
• Recherchez des informations plus efficacement : Réduisez le temps que vos commerciaux consacrent à la recherche d'informations spécifiques dans le référentiel de connaissances de votre entreprise. Les plateformes vidéo de pointe permettent aux utilisateurs de rechercher dans toutes les vidéos du "YouTube de l'entreprise" la diapositive, l'exemple ou l'information exacte à présenter à un client potentiel.
• Communications personnalisées : La vidéo peut améliorer les performances des communications de prospection. Des études ont montré que l'insertion du mot "vidéo" dans l'objet d'un courriel peut augmenter le taux de clics de 7 à 13 %. L'ajout de brefs enregistrements vidéo aux messages de suivi après appel peut être un moyen simple et rapide de rendre ces communications plus personnelles et de contribuer à différencier vos messages de ceux de vos concurrents.

Différenciez votre équipe grâce à une plateforme vidéo de stimulation des ventes 

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