Sembra che ultimamente nel mondo dello sviluppo dei talenti si parli solo dei Millennials, e a dire il vero, non senza motivo. Gli studi indicano infatti che il 2015 è stato l'anno in cui i Millennials hanno superato i Baby Boomers come generazione più numerosa nel mondo del lavoro.

A guidare il cambiamento sono dei semplici numeri: la generazione dei Millennials (o "Generazione Y") è il gruppo generazionale più numeroso di sempre, superando persino il "Baby Boom" del dopoguerra degli anni '50. Inoltre, circa il 40% dei Millennials è ancora in età scolare — il che significa che con ogni ciclo di laurea ne entreranno sempre di più nel mondo del lavoro.

È dimostrato che i millennial hanno molte esigenze specifiche in materia di formazione dei dipendenti, onboarding, comunicazione aziendale e apprendimento sociale: non tratteremo questi argomenti in questa sede, ma se siete interessati, non perdetevi il nostro white paper " Coinvolgere e sviluppare i millennial: come utilizzare i video per aiutare la prossima generazione di dipendenti ad avere successo" .

All'altro estremo dello spettro, dopo aver superato la Grande Recessione, le stime attuali suggeriscono che circa 1.000 Baby Boomer si ritirano dal mondo del lavoro ogni giorno . Se è vero che la generazione dei Baby Boomer ha ridefinito il concetto tradizionale di pensionamento, con molti Boomer che rimangono attivi nel mondo del lavoro ben oltre i 65 anni o accettano ruoli "di transizione" a lungo termine anziché abbandonare definitivamente l'ufficio, molti altri (e il numero è in aumento) si stanno preparando a congedarsi.

Ma aspetta un attimo: manca qualcosa.

I dipendenti appartenenti alla generazione dei Baby Boomer che le organizzazioni stanno perdendo sono professionisti di lunga data, spesso in posizioni di alto livello o ruoli dirigenziali che richiedono 30-40 anni di esperienza. I Millennials non si limitano a subentrare e a colmare il vuoto.

E che dire della generazione che si è interposta?

 

Qual è il ruolo della Generazione X nel mondo del lavoro odierno?

Nati tra il 1965 e il 1980 e con alle spalle oltre dieci o vent'anni di carriera, i membri della Generazione X sono ora pronti ad assumere praticamente ogni ruolo di leadership importante nella vostra organizzazione.

Sebbene rappresenti solo circa la metà della generazione dei Millennials, la Generazione X costituisce comunque oltre il 20% della forza lavoro. I nati nella prima metà di questo gruppo si stanno avvicinando ai 50 anni e molti hanno già raggiunto posizioni di vertice cruciali, tra cui spiccano C. Douglas McMillon di Walmart, Larry Page di Google, Marissa Meyer di Yahoo ed Elon Musk di Tesla, che ricoprono già il ruolo di CEO nelle rispettive aziende.

Tuttavia, mentre si preparano ad assumere gli stessi ruoli dirigenziali attualmente ricoperti dai Baby Boomer, è lecito aspettarsi che i dipendenti della Generazione X si preparino in modo piuttosto diverso rispetto ai loro predecessori.

 

Prepararsi alla Generazione X: cosa devono sapere i vostri programmi di formazione manageriale e di leadership.

Fin dai primissimi giorni della loro carriera professionale, i membri della Generazione X si sono distinti nettamente dai loro coetanei della generazione precedente.

Cresciuti in un'epoca in cui la guerra del Vietnam, il Watergate e gli scandali delle casse di risparmio erano sulle prime pagine dei giornali, i membri della Generazione X hanno mostrato scarso entusiasmo per le organizzazioni burocratiche o gerarchiche tradizionali e una fedeltà notevolmente inferiore verso qualsiasi cosa, dai datori di lavoro ai marchi e persino ai partiti politici. Le generazioni più anziane hanno subito etichettato questo gruppo come "fannulloni apatici".

Facciamo un salto di una generazione e scopriamo che la forza trainante di gran parte della Generazione X non è un generale disinteresse, tutt'altro. Le passioni professionali della Generazione X ardono con la stessa intensità di quelle di qualsiasi generazione precedente o successiva. Piuttosto, ciò che ha reso questo gruppo così diverso dai Baby Boomer che lo hanno preceduto sono due aspetti chiave della personalità.

La generazione X è fieramente indipendente

L'apatia che i colleghi più anziani della Generazione X hanno riscontrato non era indice di indifferenza, bensì la manifestazione esteriore di uno spirito indipendente senza precedenti. I membri della Generazione X tendono a diffidare dei programmi standardizzati e delle prassi consolidate. Credono che le politiche generali non siano in grado di affrontare adeguatamente le circostanze individuali e, pertanto, preferiscono definire i propri obiettivi e trovare le proprie interpretazioni.

Si tratta di un profilo psicografico che spiega bene perché molti appartenenti alla Generazione X abbiano avuto difficoltà ad adattarsi a posizioni di livello base, e che, con un po' di aiuto, potrebbe preparare questo gruppo ad assumere ruoli di leadership nel mercato odierno.

La generazione X è eccezionalmente esperta di tecnologia.

Oltre alla loro avversione per le strutture di comando tradizionali, la Generazione X ha segnato un notevole cambiamento rispetto alla generazione del Baby Boom per la sua rapida adozione della tecnologia. I Millennials saranno pure la generazione cresciuta online, ma per praticamente qualsiasi tecnologia si voglia nominare, da Internet e la posta elettronica a smartphone e video personali, i membri della Generazione X sono stati i primi ad adottarla.

Si potrebbe sostenere che sia proprio questo aspetto generazionale a rendere possibile il primo: le numerose ondate di nuove tecnologie degli anni '90 e 2000 hanno fornito a molti appartenenti alla Generazione X una serie di strumenti che possono utilizzare per mantenere il proprio senso di indipendenza pur svolgendo un lavoro produttivo in un contesto professionale.

 

Adattare la formazione alla leadership e al management alla generazione X

Uno dei principi cardine della formazione alla leadership è che i tuoi principi non cambiano solo perché cambiano i tuoi dirigenti. Ciò rimane vero anche quando la tua organizzazione passa nelle mani di una nuova generazione.

Per la maggior parte delle organizzazioni, la formazione manageriale e di leadership necessaria per preparare i dipendenti della Generazione X sarà la stessa richiesta ai dirigenti già in carica. Ciò che i vostri leader devono sapere in materia di sviluppo aziendale, conformità aziendale e gestione finanziaria, ovviamente, non cambierà. Anche i valori strategici che costituiscono le fondamenta del modo in cui la vostra azienda opera dovrebbero rimanere invariati.

Il contenuto rimarrà invariato, ciò che dovrà cambiare è il modo in cui lo presenterete.

Le sessioni di formazione per grandi gruppi produrranno risultati limitati: i membri della Generazione X non credono che un insieme generalizzato di regole possa o debba essere applicato indistintamente a ogni individuo. Credono che le soluzioni debbano essere personalizzate per essere significative.

Allo stesso modo, è probabile che la maggior parte delle sessioni di formazione in presenza perda importanza: i membri della Generazione X sono restii a sentirsi dire cosa fare e, in generale, preferiscono avere la possibilità di trovare le proprie soluzioni.

Quindi, cosa potrebbe funzionare meglio?

Innanzitutto, valutate il potenziale del coaching e del mentoring per la leadership, anziché i corsi formali. Il coaching, per definizione, crea una soluzione personalizzata che si fonda comunque sui valori cardine dell'organizzazione: questo può essere un modo efficace per aiutare i membri della Generazione X a ottenere la formazione alla leadership di cui hanno bisogno, senza che si sentano privati ​​del controllo sul processo.

In secondo luogo, è opportuno considerare la tecnologia come strumento di supporto al coaching e alla formazione, nonché per favorire un apprendimento più autonomo e on-demand. I video, in particolare, possono rappresentare un mezzo eccellente per insegnare concetti di formazione manageriale ripetibili, come i requisiti della legge Sarbanes-Oxley, le politiche di assunzione e altri protocolli delle risorse umane, nonché informazioni interne essenziali riservate ai dirigenti, come segreti commerciali o piani di espansione. Se condivisi su una piattaforma YouTube aziendale sicura , i video di formazione manageriale possono essere visualizzati in qualsiasi momento e ovunque, on-demand: un modo perfetto per fornire alla nuova leadership della Generazione X informazioni aggiuntive che possono controllare autonomamente.

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