Central Piedmont Community College
How the University of Essex turned an upgrade of a Skills Lab into an opportunity to deliver on-demand recordings to nursing students
Risultati
Video Technology Provided to 8 Separate Campuses
Auto-Transcription to Meet ADA Standards
A Growing Library of Accessible Video Resources
La sfida
Con otto sedi in tutta la contea di Mecklenburg a Charlotte, nella Carolina del Nord, quasi 300 programmi di studio con crediti e più di 55 percorsi professionali, il Central Piedmont Community College offre agli studenti un'istruzione concreta, accessibile e pratica che cambierà le loro vite e avrà un impatto sulla loro comunità.
L'esigenza iniziale di Central Piedmont riguardava due fattori trainanti: la standardizzazione e la supportabilità. Il team di Information Technology Services (ITS) era alla ricerca di un'unica piattaforma in grado di standardizzare i contenuti video del community college. La standardizzazione renderebbe la registrazione, la condivisione e la visualizzazione dei video più semplice per gli insegnanti e gli studenti. In questo modo il team ITS sarebbe in grado di fornire assistenza a tutto il college.
"Supportiamo tutte le nostre divisioni didattiche, dalla saldatura all'infermieristica, dalla tecnica chirurgica alla formazione dei camionisti", spiega Kris Motto, Direttore della Tecnologia Didattica & Digital Media Services. "Il nostro team, composto da cinque persone, supporta l'intero college in otto campus".
Il team aveva bisogno di vedere un ritorno sull'investimento, sia dal punto di vista finanziario che accademico. "Dal nostro punto di vista, volevamo utilizzare ciò che avevamo", afferma Motto. "Stavamo cercando di sfruttare al meglio le nostre finanze e di ottenere il massimo da ciò che avevamo già in loco, quindi Panopto è stata una buona scelta, sapendo che potevamo farlo funzionare sui computer che avevamo già in ogni aula".
La soluzione
All'inizio, il team dei servizi informatici (ITS) ha dovuto rassicurare i professori che Panopto non li avrebbe sostituiti. Non c'è voluto molto perché gli insegnanti si accorgessero della potenza dei video e iniziassero a incorporarli nei loro corsi per tutto ciò che riguardava l'acquisizione di lezioni e l'apprendimento delle competenze, le valutazioni degli studenti e i compiti video.
Il team ITS ha deciso di iniziare dando Panopto ad alcuni istruttori che volevano fare di più online. "Ho iniziato nel 2012 o nel 2013 creando video lezioni per i miei corsi. Da allora, ho scoperto che può essere utilizzato in altri modi", afferma il Dr. William G. Kennedy, Professore Associato di Giustizia Criminale. Questi insegnanti chiave sono diventati sostenitori, condividendo la loro esperienza con Panopto con altri nel loro dipartimento, il che a sua volta ha fatto crescere la base di utenti e la libreria di video in modo organico.
Panopto permette agli insegnanti di essere creativi con le registrazioni, portando le videocamere GoPro nel campo dell'edilizia o catturando argomenti segmentati in una lezione di web design. Il dipartimento di comunicazione ha utilizzato Panopto per registrare e valutare i discorsi degli studenti, mentre il dipartimento di infermieristica usa gli iPad per registrare gli esami che saranno poi valutati dal docente.
Departments also use Panopto to create an organized library of video content. The forensics department moved all previously recorded materials from other platforms to Panopto because they see the value in having one platform house all the content it distributes to students, and the library archives supervisor uses Panopto for archiving video content from VHS tapes and DVDs.
Anche la scalabilità e la sicurezza sono stati fattori importanti. Diversi anni fa, Central Piedmont ha spostato Panopto da un server on-premise a una soluzione in hosting basata sul cloud. Quando la pandemia ha colpito e le lezioni sono passate al 100% online, questa mossa si è rivelata fondamentale perché l'utilizzo è rapidamente triplicato.
L'università ha subito anche uno sfortunato attacco ransomware che ha colpito molti sistemi critici. Poiché Panopto si trovava su un server ospitato, il team si è semplicemente riautenticato con Panopto e gli amministratori, gli insegnanti e gli studenti non hanno perso alcun contenuto o servizio.
Panopto’s audio-transcription features have been hugely important in light of the Americans with Disabilities Act (ADA) Standards for Accessible Design. Instructors have been impressed with the ability to easily add captions. “I’ve gotten feedback from a lot of faculty about how good the transcription is,” said Media Systems Project Manager Jeff Jarvis. “Most of the instructors feel comfortable enough to do it on their own.”
“I’ve gotten feedback from a lot of faculty about how good the transcription is. Most of the instructors feel comfortable enough to do it on their own.”Jeff Jarvis, Media Systems Project Manager – Central Piedmont Community College
“Each time a department has come to us with a need, our first response is always to look to Panopto- how can we leverage that platform and the hardware that we have available in that department to make it easier for them.”
Jeff Jarvis, Media Systems Project Manager, Central Piedmont Community College
L'impatto
Using Panopto sets Central Piedmont apart from community colleges that rely solely on WebEx, Zoom or Teams. “What I see at our college is the feature-rich capabilities of a single tool in being able to upload non-standard media and make it accessible, to meet captioning needs, to have all these workflows and automatic processes happen,” says Motto. “I think that that’s what other institutions are missing.”
Negli ultimi 12 anni, Panopto ha supportato la trasformazione del modo in cui gli insegnanti del Central Piedmont insegnano e trasmettono le informazioni, nonché il modo in cui interagiscono e si impegnano con gli studenti. "Una volta usciti completamente dall'ambiente COVID-19, ci sarà ancora la necessità e il desiderio di insegnare in un formato diviso", afferma Jarvis. "Ecco perché Panopto è un ottimo strumento per gli istruttori in quel tipo di ambiente didattico, mentre altre piattaforme potrebbero non funzionare altrettanto bene".
Anche se l'università si sta spostando verso l'apprendimento ibrido o al 100% in presenza, i vantaggi di Panopto dimostrano che i contenuti video sono destinati a rimanere. Con Panopto, il Central Piedmont Community College è ben posizionato e pronto per il futuro.
