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ビデオがSales EnablementのROIを向上させる3つの方法
ビデオはもはや単なるマーケティングツールではありません。最近、革新的な企業は、トレーニングやオンボーディングから企業のコミュニケーションや会議のキャプチャまで、ビジネスのほぼすべての部分を強化するためにビデオを使用しています。
企業内では、販売組織もビデオを使用してトップラインに影響を与え始めています。より多くの企業が競合他社の中で際立つ営業チームの能力を向上させることができるツールを実装しようとするにつれて、営業を可能にするためのビデオの使用は急激に増加しました。
営業部門の敏捷性と効率を向上させたい場合、ビデオには次のような利点があります。
1.営業チームの生産性を向上させる
IDCの調査によると、営業担当者は1週間に7時間以上、ほぼ1日かけて、セールスコールの準備のために情報を検索しています。この時間を費やしたにもかかわらず、IDCはまた、販売準備が不十分なために3分の1の販売が失われると推定されていることを発見しました。
企業は、営業担当がいつでも必要な情報に簡単にアクセスできるようにすることで、この課題に対処できます。Panopto のようなオンラインビデオプラットフォームを使用すると、営業担当は販売準備動画の安全なビデオライブラリ内で音声や表示された単語を検索し、営業担当が製品、会社、業界に関する適切な情報を見つけて、見込み客に提示できます。
2.販売トレーニングコストを削減します
新入社員研修は、特にインストラクター主導の 教室で行われる場合、コストがかかることがある。 出張費、宿泊費、物流費といった目に見えるコストだけでなく、営業マネジャーを営業活動から引き離して研修を行うことによる生産性の低下も考慮しなければならない。
ビデオでは、従業員がいつでも、どこからでもトレーニングリソースにアクセスできるようにすることで、これらのコストを削減できます。トレーニングはリモートで実行できるため、企業は対面トレーニングに費やすリソースの数を減らすことができます。ビデオベースの学習をクラス内トレーニングや小規模なイベントに置き換えることにより、マイクロソフトはクラスルームトレーニングのコストを参加者1人あたり時間あたり約 320 ドルから 1 人あたりわずか 17 ドルに削減することができました。
動画を使えば
ビデオでセールストレーニングをサポートしますか？
3.セールスプロスペクティングの効率化
販売支援プロセスは、従業員だけでなく、販売の見通しを立てるのにも役立ちます。ビデオは、パーソナライズされたプレゼンテーションとコミュニケーションを通じて、より説得力のある方法で見込み客とコミュニケーションするのに役立ちます。 Internet Retailer誌によると、 85％の人が解説動画を見た後に商品を購入する可能性が高いとのことです。 Experianによる別の調査によると、電子メールにビデオを埋め込むと、静止画像のみを使用した場合に比べて、電子メールのコンバージョン率が平均21％向上しました。
同時に、ビデオ分析は、次のような見込み客の活動に関する貴重な洞察を提供できます。
- 見込み客が視聴した動画
- 見込み客がビデオを視聴した日時
- 見込み客が動画の視聴に費やした時間はどのくらいですか
- プロスペクトが使用したインタラクティブな動画機能
- 見込み客がビデオの視聴を停止した時点
この情報を手元に置くことで、見込み客の関心度と、最も関心のあるユースケースや情報を測定するのに役立ちます。インサイトにより、営業チームは、最も効率的な作業の使用を判断し、その後の見込み客とのコミュニケーションを最も関連性の高い分野に合わせて調整できます。
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