- コラボレーション
デジタル・トランスフォーメーションはビデオにかかっている
サイロ化されたITチームの時代は、ついに終わりを告げようとしている。
今日、ますます多くの企業が、デジタル・テクノロジーやITチームを他の事業部門から遠ざけるような古い組織モデルから脱却しつつある。ビジネスが顧客を驚かせ、市場を支配するために、これまで以上に新しく機敏な方法を模索する中で、ハイテクはついに、事実上すべてのチームに緊密に統合された日常の一部となりつつある。
これは、リーダーたちが「デジタルトランスフォーメーション」と呼ぶ業務シフトであり、急速な技術革新の中で機敏さを維持しようとする企業にとって、急速に最優先事項となっている。
デジタルトランスフォーメーション（DX）とは何か？
デジタルトランスフォーメーションとは、デジタル技術をビジネスの全領域にわたって戦略的に統合し、活用するために組織が行う変革のことを指す。ビジネスのDXの目標はそれぞれ異なり、その道程もそれぞれ異なるが、変革に取り組むほとんどの企業は、製品、プロセス、意思決定を強化しようとしている。うまく管理されたデジタルトランスフォーメーションは、組織全体で情報の力を解き放ち、顧客体験と業務効率を改善できることが証明されている。
多くの問題があるため、ほとんどの企業はすでに注目している。2020年には、85％の企業が自社のデジタル変革に投資すると推定されている。また、アナリスト企業IDCの推計によると、世界全体で デジタルトランスフォーメーションへの投資はは2023年までに7兆4,000億ドルに拡大し、小売、医療、保険、銀行、通信、メディア業界で最も急速に成長すると予測している。
デジタルトランスフォーメーションの最も目に見える部分は、顧客体験の再構築であることが多いが、本当の魔法は、運用・管理プロセスのデジタル化の舞台裏で起こっている。バーチャルワーカーによるコミュニケーションやナレッジ共有システムの実現、従業員のためのセルフサービス型人事ツールの開発、さらには反復的なタスクを自動化し、ビジネスをより効率的かつ効果的に運営するAI技術など、企業はデジタル変革によって大幅な生産性向上を実現している。
ビデオによる共同作業と業務プロセスの変革
リーダーがデジタルトランスフォーメーションの初期段階（現在の環境の評価、ビジョンの定義、ロードマップの構築）に取り組むとき、労働者を可能にし、非効率を削減するコラボレーションやオペレーションのプロセスを変革するために、動画がいかに多く活用できるかを知って驚くことがある。
共同作業におけるビデオ
すでに、労働者はビデオ会議を通じて遠隔でコミュニケーションをとっている。 ビデオ会議企業のトレーナーは バーチャル教室学習と開発（L&D）の規模を拡大するために、専門分野の専門家は、次のような方法で知識の範囲を広げている。 を共有することで、その知識の範囲を広げている。人事チームは、次のような目的で動画を利用している。 オンボーディングの一貫性を確保するまた、エグゼクティブは ライブ・ビデオ・コミュニケーションを生中継している。
業務プロセスにおけるビデオ
ビデオ技術は、倉庫や現場などでの作業も改善している。例えば、トラクターの組み立てラインで働く作業員は スマートグラスを使用して、特注の農機具を製造する際の仕様を把握することができます。また、現場のケーブル技術者は、顧客との現場作業中に、携帯電話を使って接続性のトラブルシューティング・ビデオを調べることができる。
しかし、多くの組織では、こうしたプロセスにビデオを使用することにはまだ課題がある。多くの場合、従業員が使用しているビデオ・ツールは非効率的でバラバラです。例えば、L&Dチームは社内のレコーディング・スタジオを利用するかもしれませんし、他のチームは様々な無料・有料の動画撮影アプリを利用して、以下のような一連のポイント・ソリューションによって動画を導入しています。 動画コンテンツの作成.ビデオ制作は通常、その場限りで行われ、バックエンドの処理には外部の専門家が必要です。また、録画が完了しても、動画コンテンツを保存する中心的な場所 動画コンテンツを動画コンテンツを どこからでも検索・共有できるに保存している企業はほとんどありません。
A 動画プラットフォームを導入することで、チームや経営幹部がますます動画を活用し、ビジネスを真に変革していく中で、組織が動画のメリットを最大限に享受できるようになります。
CASE STUDY:COVID-19時代、SKテレコムはいかにしてビデオでデジタル業務を変革したか >> （英語
クラウドベースの動画プラットフォームがデジタルトランスフォーメーションを可能にする理由
一部の企業が技術スタックをオンプレミスに維持する正当な理由は数多くあるが、今日ではクラウドは、プロセス主導で技術を活用した変革を成功させるためのほぼ標準的な基礎となっている。事実、クラウドを活用した変革の成功は、ほぼ標準的なものとなっている、 調査によるとクラウド・テクノロジーを敬遠する企業は、以下のようなデジタル成熟度の達成に苦戦している。 デジタル成熟度クラウドベースのソリューションやハイブリッドクラウドソリューションを使用している企業と同じレベルのデジタル成熟度を達成するのに苦労している。
クラウドベースのビデオ・プラットフォームは、特に、以下を統合できる柔軟なツールである。 柔軟なツールです。クラウドベースの動画プラットフォームは、既存のシステムと統合して、現在でも10年先でも、チームが思いつくあらゆるプロセスで、組織全体で動画を使用できるようにする柔軟なツールです。組織のデジタルトランスフォーメーションは、次のようなソリューションにかかっている、と簡単に主張することができる。 動画の課題を解決するソリューション.
ビデオクラウドに投資してビジネスプロセスを変革し、近代化する企業には、次のようなメリットがある：
- スピードと柔軟性。柔軟性の高いオールインワンのビデオソリューションにより、組織内のどの従業員も、ウェブカメラ付きのノートパソコンだけで、ビデオベースの情報をすばやく作成、共有、検索できます。学習効果を高め、ソーシャルな知識共有を促進し、経営陣とのコミュニケーションを強化する1つのビデオツールで、チームの機動性を高めることができます。
- 効率性。クラウドベースのビデオプラットフォームは 最新のストリーミング・プロトコルにより、ネットワーク・インフラストラクチャの高価な更新を必要とせずに、有益なビデオ・コンテンツの使用を拡大することができ、コストを最小限に抑えることができます。
- セキュリティ 独自の ビデオクラウドを利用することで、社内の機密性の高いビデオコンテンツを誰が見るかをより詳細に管理でき、予期せぬシステム障害から保護できます。
- より簡単なコラボレーション。いつでもどこでもビデオの録画、検索、再生ができるため、コミュニケーションのサイロ化を解消し、新しいプロセスの作成、テスト、展開をスピードアップできます。
ビデオ会議の枠を超えて考えるべき理由
ビジネスにおいて動画が不可欠になるにつれ コミュニケーションとコラボレーション今こそ、ライブ動画とオンデマンド動画の両方をサポートする方法を検討する絶好の機会である。
しかし、ビデオ会議は、企業内でビデオ会議ができることの表面をなぞったに過ぎない。
ホワイトペーパー「Video is More than Video Conferencing」では、ビデオ会議ツールとビデオプラットフォームの主な違いについて考察し、ビデオプラットフォームがビデオへの投資を最大化する5つの方法について説明しています。このホワイトペーパーには、Gartner社やForrester社の業界アナリストによる推奨事項や、シーメンス、マイクロソフト、ニューヨーク証券取引所などの先進的な企業によるベストプラクティスも含まれています。