귀사의 연간 영업 회의가 끝나면 다음은 어떻게됩니까? 귀하의 담당자는 내년 같은 시간까지 전 세계로 퍼져 나가는 항공편에 탑승합니다.

이벤트가 성공한 경우 담당자는 새로운 에너지와 아이디어를 가지고 지역으로 돌아갈뿐만 아니라 많은 전화와 이메일로 돌아옵니다. 얼마 지나지 않아 정보는 잊혀지고 판매의 폭주로 흥분이 사라집니다. 성장의 바늘은 회의 전 몇 주와 비슷한 것으로 돌아옵니다.

잊어 버리는 것은 배움의 피할 수없는 부분이며 훌륭한 영업 교육 회의조차도 그 근본적인 진실을 피할 수 있습니다. 하지만 그렇다고 판매 교육 이니셔티브가 사라질 운명은 아닙니다.

오늘날 혁신적인 기업은 신입 사원부터 최고 성과 자까지 모든 사람이 앞서 나갈 수 있도록 비디오를 사용하여보다 적극적이고 일관된 영업 교육 프로그램을 만드는 새롭고 더 나은 방법을 찾고 있습니다.

키스톤 영업 교육 이벤트, 비디오 역할극 및 비디오 기반 교육을 보완하면 연습과 비평을 통해 적극적인 학습에 더 많은 시간과 역량을 제공 할 수 있습니다. 그리고 적극적이고 사회적 학습 문화와 결합 될 때 비디오는 전체 팀에 대해 더 효과적이고 즐겁고 비용 효율적인 동시에 영업 교육을 다음 단계로 끌어 올릴 수있는 독특한 기회를 제공합니다.

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비디오로 세일즈 교육을 지원하는가?

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그렇다면 일대 다 커뮤니케이션 도구로 가장 많이 보는 매체를 활동적이고 매력적인 것으로 바꾸는 방법은 무엇입니까?

비디오 역할극으로 영업 교육을 지원하는 3 가지 방법

1. 새로운 영업 담당자를위한 능동적 인 학습 경험 만들기

영업 팀에 적합한 사람을 고용했다면 이미 도전에 성공하는 사람이있는 것입니다. 그러나 그것이 그들이 당신을 위해 즉시 판매 할 준비가되어 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 숙련 된 영업 임원조차도 연락처와 고객에게 자신감을 불어 넣는 데 필요한 지식과 뉘앙스를 습득 할 시간과 경험이 필요합니다. 이는 담당자가 전달에 자신이있을 때만 전달할 수있는 공감적인 반응입니다.

비디오 역할극을 사용하여 담당자에게 도전하여 배운 내용을 연습하고 시연 할 수 있습니다.

역할 수행에 대한 가장 좋은 부분은 기존의 프로그램에 통합하는 것이 진정으로 쉽다는 것이다. 판매 관리자가 판매 대화에서 컨택의 역할을 시뮬레이션하는 짧은 샘플 프롬프트를 기록하는 것으로 시작하면 됩니다. 실제 판매 미팅에서 고객이 선택할 가능성이 있는 잠재적인 문제를 선택하십시오.

이제 담당자의 임무는 실제 영업 프레젠테이션에서와 마찬가지로 응답하는 것입니다.하지만 여기에서는 비디오에서 교육에서 배운 내용을 가져와 도전에 적용합니다. 학습자는 적절한 메시지를 전달하면서 잠재 고객에게 공감하는 반응을 이끌어내는 데 필요한 자신감을 개발하는 데 필요한만큼 많은 테이크를 자유롭게받을 수 있습니다.

완료되면 담당자가 검토를 위해 관리자에게 역할극 할당을 제출하도록합니다. 영업 관리자는 담당자를위한 역할극 과제를 생성하는 데 소요되는 시간을 나누어 비디오 제출물을 검토하고 건설적인 비판을 제공하는 데 더 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.

당면 과제와 마찬가지로 비디오를 사용하면 관리자가 반복해서 검토 할 수있는 상세한 피드백을 쉽게 전달할 수 있습니다.

2. 최고의 사례를 전체 분야와 공유

이것은 단순히 비디오 녹화를 통해 얻을 수 있는 학습자들만의 것이 아니다. 올바른 비디오 플랫폼을 사용하여 역할을 수행하는 역할의 기록, 데모 등을 제공하며, 혜택을 받을 수 있는 모든 사용자와 공유할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라, 이러한 축적된 지식은 신규 채용 및 경험있는 작업 모두를 위한 다양한 자원 풀을 생성한다. 모든 사용자가 필요할 때 필요한 것을 찾을 수 있도록 회사 비디오 라이브러리 가 모바일 준비 및 검색 가능 인지 확인하십시오.

이 샘플 녹화에서 영업 팀이 비디오를 사용하여 전문 지식과 모범 사례를 공유하는 방법을 확인하십시오.

 

 

3. 영업 담당자가 서로 가르치도록 권한 부여

물론 영업 사원이 일상적인 판매주기에 몰두 한 후에도 여전히 배워야합니다. 회사가 메시지를 변경하든, 제품을 출시 또는 중단하든, 새로운 판매 방법론을 채택하든 관계없이 현장과 소통 할 수있는 효과적인 방법이 필요합니다.

여기서도 비디오는 영업 인력을 연결하고 같은 방향으로 나아갈 수있는 환상적인 방법을 제공합니다. 그 이유는 비디오가 전화로 전달되지 않고 이메일에서 완전히 손실되는 모든 비언어적 의사 소통을 캡처하기 때문입니다. 가장 자연스럽고 친숙한 의사 소통 방식 인 비디오를 통해 다른 사람과 대화하는 것은 지식을 공유하는 가장 쉬운 방법입니다.

전체 팀과 지식을 공유 할 수있는 것은 영업 관리자 만이 아닙니다. 인터넷을 통해 누구와도 쉽게 비디오를 공유 할 수있는 소프트웨어가 존재하기 훨씬 이전에 크리에이티브 리더십 센터의 연구원들은 교육 과정과 전통적인 교재를 통해 학습이 10 %에 불과하다는 사실을 보여주기 시작했습니다. 동료 피드백과 동료들 과의 협력으로 구성된 사회적 학습 덕분에 두 배나 많았습니다.

인터넷이 나오기 전에는 사무실에서 다른 사람들과 함께 일하는 것이 지속적인 학습의 중요한 부분이었습니다. 여러면에서 현장의 영업 담당자는 학습과 관련하여 항상 불이익을 받아 왔으며 연례 영업 시작 회의는 개인이 동료가하는 일을 따라 잡을 수있는 유일한 시간 중 하나 일 수 있습니다.

오늘날 어디에서나 누구나 현장의 피드백을 비디오 메시지로 공유 할 수 있습니다. 영업 사원은 주머니에있는 스마트 폰 만 사용하여 잠재 고객으로부터받은 과제를 공유 할 수 있습니다. 비디오를 통해 동료들은 다음에 이러한 문제를 극복하기위한 조언을 공유하거나 비디오를 통해 비동기식으로 역할극을 할 수 있습니다. 담당자는 기업 계층 구조 전반에 걸쳐 서로에게 귀중한 자원이 될 수 있습니다.

Panopto가 성공적인 영업 조직을 지원하는 방법보기

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게시일 : 04, 2019