25만 시간 이상 — 바로 이 시간이 애리조나 대학교 학생들이 지난 한 해 동안 녹화된 강의, 플립드 클래스룸 발표 및 기타 학술 영상을 시청하는 데 총합으로 소요한 시간이다.

2테라바이트 — 이는 42,000명의 학생을 위한 최상의 학습 환경을 조성하기 위해 애리조나 대학교 교직원들이 매주 제작하는 동영상 파일의 총 용량입니다.

하지만 항상 이런 식이었던 것은 아닙니다. 사실 얼마 전까지만 해도 애리조나 대학교는 강의 녹화 및 학술 동영상 지원 측면에서 다른 많은 기관들과 다를 바 없었습니다. 각 학과마다 서로 다른 목표를 지원하기 위해 다양한 솔루션을 실험하고 있었으며, 여전히 학생들을 지원하고 참여시키는 더 나은 방법을 모색하고 있었습니다.

교직원의 관심 증가와 학생들에게 제공할 수 있는 잠재적 가치를 모두 인지한 애리조나 대학 CIO실은 캠퍼스 전체 강의 녹화를 위한 더 나은 솔루션을 모색했습니다. 팀은 곧 Panopto 발견했는데 Panopto 이는 교육용 유연한 비디오 플랫폼으로 소프트웨어 기반 솔루션으로 쉽게 녹화, 스트리밍, 공유가 가능하며 기존 학과별 배포 방식보다 관리가 훨씬 용이하고 비용 효율성이 뛰어났습니다.

애리조나 대학교는 Panopto 대학의 여러 학습관리시스템(LMS)에 Panopto , 캠퍼스 내 300개 이상의 강의실에 배포하며, 모든 교직원과 학생이 개인 컴퓨터에 설치할 수 있도록 함으로써 학습 도구로서의 영상의 잠재력을 최대한 활용했습니다. 이를 통해 학생과 교직원 모두가 빠르게 의존하게 된 필수 자원이자 귀중한 학습 보조 도구를 창출했습니다.

학과 내 실험: 애리조나 대학교가 강의를 최초로 녹화하기 시작한 방법

애리조나 대학교에서 매일 제작되고 시청되는 학술 동영상 양은 정말 놀라울 정도입니다. 물론 애리조나 대학교가 어느 날 갑자기 전국에서 가장 많은 강의 녹화물을 생산하는 기관 중 하나가 되기로 결심한 것은 아닙니다.

대부분의 기관과 마찬가지로 애리조나 대학교도 소규모 실험을 통해 강의 녹화 기능을 학습 경험에 추가함으로써 얻을 수 있는 잠재적 가치를 발견하게 되었으며, 대학 내 학과들이 이를 주도했다.

학생들의 학습을 돕기 위한 새로운 도구를 항상 모색하던 중, UA의 여러 학부와 부서들은 각각 강의 녹화 기술에 투자하기로 독자적으로 결정했습니다. 불과 몇 년 만에 캠퍼스 내 일부 강의실들은 다양한 강의 녹화 장비로 가득 차게 되었습니다. 각 부서가 투자한 기술에 따라 서로 다른 기기, 기능, 공급업체, 지원 요구사항을 가진 장비들이 혼재된 상태였습니다.

각 시스템을 관리하는 데는 고유한 어려움이 있었지만, 전반적으로 해당 기술은 관심을 끌고 있었다. 강의 녹화 기능은 교수진이 대규모 수업 내용을 녹화하여 애플의 팟캐스팅 플랫폼을 통해 학생들에게 제공할 수 있게 했다. 학생들은 녹화된 강의가 필수적인 학습 보조 자료임을 깨달았으며, 모든 내용이 기록된다는 사실을 알고 안심할 수 있었기에, 가능한 모든 내용을 필기하는 데 신경 쓰지 않고도 수업 토론에 더 적극적으로 참여할 수 있었다.

관심이 높아지면서 교수진은 대규모 강의뿐만 아니라 토론 세션, 실험실 시연, 혼합형 학습 기법 등 거의 모든 수업 형식을 녹화하는 데 관심을 보이기 시작했다. 그러나 교수진이 학과에서 도입한 새로운 영상 도구를 활용할 기회를 모색할수록 동일한 3가지 어려움이 반복적으로 발생하기 시작했다.

첫 번째 걸림돌은 학술용 비디오에서 흔히 발생하는 문제인 하드웨어 자체였다. 대학의 초기 강의 녹화 시스템 대부분은 강의실에 영구적으로 설치된 고가의 전문 녹화 장비를 중심으로 구축된 하드웨어 기반 솔루션이었다. 이러한 이동성 부족은 초기 솔루션의 활용도를 제한했다. 교수진이 사무실에서 영상을 녹화하거나 현장 또는 실험실에서 원격으로 사례를 캡처할 수 있는 수단을 제공하지 못했기 때문이다.

두 번째 문제는 여러 학과에서 수업을 듣는 학생들에게 강의 녹화 솔루션이 다양하게 존재함으로써 일관성 없는 학습 환경을 제공했다는 점입니다. 학생들은 각 수업의 동영상을 찾아 재생하는 방법을 개별적으로 기억해야 했습니다. 영상 품질 역시 매우 불규칙했습니다. 일부 시스템은 고화질 영상과 다중 영상 소스를 지원한 반면, 다른 시스템은 교실 뒤편에 고정된 단일 카메라로만 강사, 슬라이드, 화이트보드를 촬영했습니다.

셋째, 그리고 아마도 가장 어려운 점은 학과별 접근 방식이 관련된 모든 대학 팀에 부과한 지원 요구 사항이었다. 수많은 도구를 지원하는 것은 물론, 다양한 소프트웨어 업데이트를 관리하고 각 도구에서 발생하는 기술적 문제를 인식하고 해결하는 것은 막대한 작업이었다. 캠퍼스 전체에 걸쳐 시스템을 표준화함으로써, 문제가 발생했을 때 이를 지원할 수 있는 캠퍼스 내 전문가가 한 명 이상 존재하도록 더 잘 보장할 수 있었다.

이러한 시범 설치는 강의 녹화 관행에 대한 실험을 용이하게 하고 일부 인식을 제고했지만, 애리조나 대학교는 이제 막 시작 단계에 불과했습니다. 그동안 얻은 모든 교훈을 바탕으로 선제적 접근 방식을 적용한 애리조나 대학교 CIO 팀은 기존 시스템이 겪었던 문제점을 해결할 뿐만 아니라, 캠퍼스 전역의 약 5만 명의 교수진, 직원 및 학생 사용자들의 증가하는 영상 수요를 충족시키기 위해 경제적이고 안정적으로 확장 가능한 단일 솔루션을 찾고자 했습니다.

모두에게 맞는 대학용 동영상 도구 찾기

선도적인 대학 및 학과에서 구입한 장비가 노후화되기 시작하자, 대학 정보기술 서비스 팀은 캠퍼스 내 각 부서 관계자들을 모아 각 부서가 비디오를 어떻게 활용해 왔는지, 교수진과 학생들이 주로 의존하는 기능은 무엇인지, 그리고 교수진이 해당 기술을 통해 어떤 새로운 활용 가능성을 모색할 수 있을지 파악하기 위해 노력했습니다.

동영상이 학생들의 학습 경험에 상당한 가치를 더한다고 믿었던 UA 캠퍼스 리더들은 이때부터 학교 내 500개가 넘는 모든 강의실과 강당에 강의 녹화 기술을 도입하기로 결심했습니다. 이 약속을 지키기 위해 팀은 학교에 소프트웨어 기반의 동영상 솔루션이 필요하다고 판단했습니다. 이 솔루션은 대학이 특수 하드웨어나 영구 설치에 의존하지 않도록 해줄 것입니다.

소프트웨어 솔루션을 통해 UA는 캠퍼스와 개별 교수진이 보유한 노트북 및 데스크톱을 활용하여 정규 강의실 수업부터 비정규 플립드 클래스룸 수업, 현장 시연에 이르기까지 모든 유형의 강의를 녹화하고자 했습니다. 캠퍼스 정보 기술 환경의 약 45%가 맥(Mac)으로 구성되어 있음을 고려할 때, 선정할 강의 녹화 소프트웨어는 윈도우 PC와 맥 모두에서 원활하게 작동해야 한다는 점도 핵심이었습니다.

애리조나 대학이 현재 이용 가능한 강의 녹화 및 동영상 콘텐츠 관리 시스템의 풍부한 자원을 탐색하면서, 학교는 고려해야 할 다양한 기술적 기능, 구현 옵션 및 새로운 잠재적 사용 사례를 발견했습니다. 그러나 팀이 포괄적인 크로스 플랫폼 호환성을 갖춘 유연하고 신뢰할 수 있는 소프트웨어 기반 아키텍처를 찾기 위해 세부 사항을 검토하는 과정에서, 한 솔루션이 다른 솔루션들보다 빠르게 두각을 나타냈습니다 — 바로 Panopto였습니다.

UA는 Panopto 바로 찾고 있던 비디오 플랫폼을 발견했습니다. 다용도로 사용하기 쉬운 이 소프트웨어는 대학이 이미 보유한 하드웨어를 활용해 비디오를 녹화, 공유, 스트리밍할 수 있게 해주었습니다. Panopto 캠퍼스 전체에 쉽게 배포할 Panopto . Panopto 거의 모든 컴퓨터에 신속하게 설치할 수 있었고, Panopto기반 비디오 Panopto어떤 웹 브라우저에서도 접근할 수 있었습니다. 교수진은 Panopto 대학의 기존 학습 관리 시스템인 Brightspace(구 Desire2Learn)와 완벽하게 Panopto 점에 매우 만족했습니다.

가장 큰 장점은, 플랫폼 자체의 기술적 역량이 UA의 관심을 처음 끌었지만, 애리조나 OIA 팀에게 즉각 눈에 띈 것은 다른 특징이었다는 점이다. 바로 Panopto지원팀이 제공하는 서비스 수준이 비교조차 불가능할 정도로 뛰어났다는 것이다.

관련 자료: 더 많은 대학들이 강의 녹화 시스템을 전교적으로 표준화하고 확대 적용하고 있다

 

애리조나, Panopto 에서 혁신의 파트너를 찾다

4만 명 이상의 학생이 다니는 캠퍼스 내 모든 강의실과 교실에서 비디오를 지원하겠다는 야심찬 목표를 세운 애리조나 팀은 막대한 과제에 직면할 것으로 예상했습니다. 그래서 Panopto 협업을 시작하자마자 그들은 매우 기뻐했습니다.

애리조나 대학교 교수법 및 평가처의 마크 펠릭스 교수법 지원 담당 이사는 " Panopto 가장 큰 장점 중 하나는 지원 Panopto "라고 말했습니다. "제품 측면에서는Panopto잘 맞았고, 지원 측면에서는 훌륭한 파트너십을 형성했습니다."

캠퍼스 전체 도입을 지원하는 동시에, Panopto OIA 및 EIS 팀과 긴밀히 Panopto 대학이 비디오 인프라와 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원했습니다. UA 팀이 대역폭 활용도를 최적화하기 위해 비디오 저장소를 분할하려 했을 때 — 우선순위가 낮은 파일은 클라우드에, 자주 접근하는 자료는 로컬 서버에 저장하는 방식 — 팀은 Panopto 가치를 진정으로 깨닫기 시작했습니다.

펠릭스는 이렇게 회상했다. "우리는 평소 공급업체의 반응을 예상했죠. '기능 요청을 접수하고 향후 6개월 동안 논의하겠습니다'라는 식이었어요. 하지만 Panopto 모든 것이 가능했습니다. 당일 바로 티켓을 생성하고, 우리 시스템에 접속해 클라우드 계정 정리를 도와주었죠. 우리가 기대했던 것보다 훨씬 뛰어났습니다."

기술 협력 측면에서도 Panopto지원팀은 애리조나 대학을 꾸준히 지원하고 있습니다. 펠릭스는 "피드백이나 기능 요청을 제공하거나, 캠퍼스 내 다른 기업 및 기술과의 협력 Panopto 때마다 항상 Panopto 논의에 임 Panopto "라고 말했습니다. "실제로 얼마 전 한 부서장이 Panopto 다른 벤더 Panopto 함께 통화한 적이 있는데, 그녀가 그해 가장 행복했던 통화 중 하나였을 거예요. 몇 주 동안이나 미소를 띠고 있었으니까요."

최고의 제품 지원을 제공하기 위해 노력하는 Panopto 애리조나 대학교가 방대한 학술 영상을 기록하고 활용할 수 있도록 지원할 Panopto , UA 팀이 기술적 기대의 최전선에 서기 위한 모든 기회를 활용하고 학생, 교수진, 교직원을 위한 최고의 강의 녹화 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다.

필수 요소로의 전환: 교실 내 영상 활용 문화 조성

적합한 동영상 플랫폼을 구축한 후, UA 팀은 가장 중요한 단계인 대학의 교수진, 직원 및 학생들이 새로운 기회를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 데 주력할 수 있게 되었습니다.

애리조나 대학 교수진 다수는 강의실에서의 영상 활용 가치를 즉시 인지했으나, IT 담당자들은 캠퍼스 전체에 그 가능성을 알리기 위해 한층 더 노력했습니다. 첫 단계는 강의 녹화 시스템을 최초로 도입한 학교들의 노후화된 장비를 교체하는 것이었습니다. 초기에는 학과들이 시스템 변경을 꺼렸지만, Panopto 다양한 기능을 알게 되자 모두가 참여하는 데 오래 걸리지 않았습니다. 실제로 많은 학과가 한 학기 안에 전환을 완료했습니다.

인식이 높아짐에 따라 OIA 팀은 새로운 동영상 플랫폼의 실제 출시가 초기 계획에서 약속한 대로 보편적으로 이루어지도록 추진했습니다. 이를 보장하기 위해 UA는 교수진을 지원하기 위한 두 가지 계획을 수립했습니다:

먼저, 그들은 캠퍼스 내 누구나 참여할 수 있는 격주 교육 세션을 마련했습니다. 이를 통해 교수진과 학과 담당자들은 Panopto 사용법을 Panopto 궁금한 점을 해결할 수 있는 열린 기회를 얻었습니다. 이전에 각 학과별로 개별적으로 지원받아야 했던 방식과 비교해, 하나의 중앙 집중식 동영상 플랫폼을 지원하기 위한 정기적인 단일 세션을 제공하는 것은 팀의 시간을 훨씬 효율적으로 활용하는 방법이었습니다.

둘째, 교수진이 비디오를 활용해 플립드 클래스룸을 운영하거나 혼합형 학습 경험을 제공하고자 할 때를 대비해 대학 직원들은 기존 미니 코스에 모듈을 추가했습니다. 이를 통해 교수진의 비디오 기술 이해도를 높이고 매력적인 콘텐츠 제작을 지원했습니다. 또한 교수진과 해당 제품 지원 직원을 대상으로 여러 워크숍을 개발했습니다. 더불어 대학은 해당 도구 사용법을 숙지한 지원 인력을 신속히 확충하여 언제든지 지원을 받을 수 있도록 했습니다. 마지막으로, 그들은 Panopto온라인 지원 문서를 적극적으로 활용했으며 자체적으로 작성한 자료는 거의 없었습니다.

애리조나 대학교 도서관 시스템은 강의 녹화 목적으로는 사용하지 않음에도 불구하고 새로운 비디오 플랫폼을 도입한 최대 규모 기관 중 하나입니다.

학생들의 위치와 관계없이 멀티미디어 콘텐츠를 손쉽게 업로드하고 안전하게 전달할 수 있는 기능을 고려하여, 도서관은 기존 멀티미디어 스트리밍 솔루션을 Panopto)로 전환했습니다. 이 소프트웨어의 적응형 비트레이트 스트리밍 기술 덕분에 캠퍼스 네트워크에 접속한 학생이든 길 건너 커피숍에 있는 학생이든 모든 학생이 강의 동영상을 원활하게 시청할 수 있게 되었습니다.

이러한 접근 방식을 통해 학생들은 이제 교수진이 숙제로 검토하도록 요구한 자료를 신뢰할 수 있고 일관된 환경에서 볼 수 있게 되었으며, 도서관 직원들은 학생 인력을 활용하여 이를 관리할 수 있게 되었다.

펠릭스는 이렇게 말했다. "우리는 반드시 간편해야 한다고 생각했습니다. '이 웹사이트에 가서 소프트웨어를 다운로드하면 바로 작동합니다'라고 말할 수 있기를 바랐죠. 바로 그게 Panopto 우리에게 Panopto . 덕분에 우리는 이 도구를 창의적으로 활용해 교수와 학습을 개선하는 방법에 대한 논의로 빠르게 넘어갈 수 있습니다."

애리조나, 목표 달성 — 캠퍼스 전역에 비디오 설치 완료

학생 수가 4만 명을 넘고 캠퍼스 전역에서 강의 녹화 시스템이 널리 활용되는 애리조나 대학교는 학술용 비디오를 적극적으로 도입했으며, 이를 통해 인상적인 참여 지표를 보여주고 있다.

매주 애리조나 대학교 교수진은 2테라바이트 이상의 데이터를 생성합니다. 지난 한 해 동안 교수진의 강의 녹화 영상은 총 3만 시간에 가까운 기록 콘텐츠를 기록했습니다. 학생들의 학습 참여도 마찬가지로 인상적입니다. 지난해 애리조나 대학교 학생들은 시험 준비, 수업 복습, 자기 주도적 학습을 위해 총 27만 시간에 가까운 영상을 시청했습니다.

애리조나 대학교에게 이 경험은 그들이 바랐던 모든 것이었습니다. 캠퍼스 어디서나 학술 동영상을 이용할 수 있도록 하겠다는 학교의 약속을 지키는 데 그치지 않고, 이제는 대학 생활의 핵심 요소로 동영상을 활용하는 학생과 교수진의 열정적인 공동체를 구축하는 데까지 이르렀습니다.

Panopto )가 강의 녹화 및 동영상 콘텐츠 관리의 견고한 기반을 Panopto 따라, 현재 애리조나 대학교는 최전선에 서서 학생 참여도를 높일 새로운 기회를 제공하고, 혼합형 및 온라인 학습 분야의 선도 기관으로서 대학의 위상을 높이고 있습니다.

Panopto로 전환하는 것은 쉽습니다

교육용 Panopto비디오 플랫폼은 거의 모든 유형의 강의실 콘텐츠를 쉽게 녹화, 관리, 공유 및 검색할 수 있도록 지원합니다. Panopto 캠퍼스 내 비디오 관리 규모 확대에 어떻게 Panopto 자세히 알아보시려면,무료 체험판을 요청하기 위해 당사 팀원에게 문의하십시오.