25만 시간 이상 — 이는 애리조나 대학교 학생들이 지난 1년 동안 녹화된 강의, 플립드 클래스룸 발표 자료 및 기타 학술 영상을 시청하는 데 총합하여 소요한 시간입니다.

2테라바이트—이는 UA의 4만 2천 명의 학생들을 위해 최상의 학습 환경을 조성하기 위해 노력하는 교직원들이 매주 제작하는 동영상 파일의 총 용량입니다.

하지만 항상 이런 식이었던 것은 아닙니다. 사실 얼마 전까지만 해도 애리조나 대학교는 강의 녹화 및 학술 영상 지원 측면에서 다른 많은 교육 기관과 다를 바 없었습니다. 각 학과마다 서로 다른 목표를 달성하기 위해 다양한 솔루션을 시험해 보았고, 여전히 학생들을 지원하고 참여도를 높일 더 나은 방법을 모색하고 있었습니다.

교직원들의 관심이 높아지고 있는 점과 학생들에게 가져다줄 잠재적 가치를 모두 인식한 애리조나 대학교 CIO실은 캠퍼스 전체에서 강의 녹화를 위한 더 나은 솔루션을 모색했습니다. 팀은 곧 Panopto 발견했습니다 Panopto 파노프토는 교육용으로 설계된 유연한 비디오 플랫폼으로, 기존에 각 학과별로 구축되어 있던 복잡한 웹 기반 시스템보다 관리가 훨씬 쉽고 비용도 훨씬 저렴하며, 이를 통해 동영상을 손쉽게 녹화하고 스트리밍하며 공유할 수 있게 해주었습니다.

애리조나 대학교는 Panopto 대학 내 여러 학습 관리 시스템(LMS)에 Panopto , 캠퍼스 전역의 300개가 넘는 강의실에 도입했으며, 모든 교직원과 학생이 자신의 컴퓨터에 설치할 수 있도록 함으로써, 학습 도구로서 동영상의 잠재력을 최대한 활용했습니다. 이를 통해 학생과 교직원 모두가 빠르게 의존하게 된 필수적인 자원이자 귀중한 학습 보조 도구를 마련했습니다.

학과 내 실험: 애리조나 대학교가 강의 녹화를 처음 시작하게 된 계기

애리조나 대학교에서 매일 제작되고 시청되는 학술 영상의 양은 실로 놀랍기 그지없다. 하지만 물론, 애리조나 대학교가 어느 날 갑자기 미국에서 가장 많은 강의 영상을 제작하는 대학 중 하나가 되기로 결심한 것은 아니다.

대부분의 교육 기관과 마찬가지로, 애리조나 대학교도 각 학과가 주도하는 소규모 실험을 통해 강의 녹화 시스템을 학습 과정에 도입할 경우 얻을 수 있는 잠재적 가치를 발견하게 되었습니다.

학생들의 학습을 돕기 위한 새로운 도구를 끊임없이 모색해 온 UA의 여러 학부와 학과들은 각자 강의 녹화 기술에 투자하기로 결정했습니다. 불과 몇 년 만에 캠퍼스 내 일부 강의실에는 다양한 강의 녹화 장비가 넘쳐나게 되었는데, 각 학과가 투자한 기술에 따라 장비 종류, 기능, 공급업체, 지원 요구 사항이 모두 달랐습니다.

각 시스템을 관리하는 데는 나름의 어려움이 있었지만, 전반적으로 이 기술은 많은 관심을 끌고 있었다. 강의 녹화 기능을 통해 교수진은 대규모 강의 내용을 녹화하고, 애플의 팟캐스팅 플랫폼을 통해 학생들에게 제공할 수 있게 되었다. 학생들은 녹화된 강의가 필수적인 학습 자료가 되었다고 여겼으며, 모든 내용이 녹음되고 있다는 사실을 알고 안심할 수 있었기에, 가능한 모든 내용을 필기해야 한다는 부담감 대신 수업 토론에 더욱 적극적으로 참여할 수 있게 되었다.

관심이 높아짐에 따라 교수진은 대규모 강의뿐만 아니라 토론 세션, 실험 시연, 블렌디드 러닝 기법 등 사실상 모든 수업 형식을 녹화하고 싶어 하기 시작했습니다. 하지만 교수진이 학과에서 도입한 새로운 영상 도구를 활용할 새로운 기회를 모색할수록, 똑같은 세 가지 과제가 끊임없이 반복되어 나타났습니다.

첫 번째 걸림돌은 학술용 동영상 시스템에서 흔히 겪는 문제인 하드웨어 자체였습니다. 대학의 초기 강의 녹화 시스템 중 상당수는 강의실에 영구적으로 설치된 고가의 전용 녹화 장비를 기반으로 한 하드웨어 기반 솔루션이었습니다. 이러한 이동성의 부족은 초기 솔루션의 활용도를 제한했습니다. 교수진은 사무실에서 동영상을 녹화하거나 현장이나 실험실에서 원격으로 예시 영상을 촬영할 수 있는 방법이 없었기 때문입니다.

두 번째 문제는 여러 학과에서 수업을 듣는 학생들에게 있어, 강의 녹화 솔루션이 여러 개 존재한다는 점이 일관성 없는 경험을 초래했다는 점입니다. 학생들은 각 수업의 동영상을 찾아 재생하는 방법을 따로따로 기억해야 했습니다. 영상 품질 또한 천차만별이었습니다. 일부 시스템은 고화질 영상과 여러 영상 소스를 지원했지만, 다른 시스템은 강의실 뒤쪽에 설치된 단일 고정 카메라 하나로만 강사, 슬라이드, 화이트보드를 촬영하는 데 그쳤습니다.

셋째, 그리고 아마도 가장 큰 난관이었을 것은 학과별 접근 방식이 관련된 모든 대학 팀에 부과한 지원 부담이었다. 수많은 도구를 지원하는 것은 물론, 다양한 소프트웨어 업데이트를 관리하고 각 도구에서 발생하는 기술적 문제를 파악해 해결하는 일은 막대한 작업이었다. 캠퍼스 전체에 걸쳐 시스템을 표준화함으로써, 만일 문제가 발생하더라도 이를 지원할 수 있는 전문가가 한 명 이상 캠퍼스 내에 상주하도록 보장할 수 있었다.

이러한 시범 도입을 통해 강의 녹화 시스템에 대한 실험이 이루어지고 인식이 확산되기는 했지만, 애리조나 대학교의 여정은 이제 막 시작된 단계에 불과했습니다. 애리조나 대학교의 CIO 팀은 그동안 얻은 모든 경험을 바탕으로 선제적인 접근 방식을 취하며, 기존 시스템에서 겪었던 문제점을 해결할 뿐만 아니라 캠퍼스 전역의 약 5만 명에 달하는 교수진, 교직원 및 학생 사용자의 증가하는 영상 수요를 충족할 수 있도록 경제적이고 안정적으로 확장 가능한 단일 솔루션을 모색했습니다.

모두에게 적합한 대학 소개 영상 제작 도구 찾기

선도적인 대학 및 학과에서 도입한 장비의 노후화가 진행됨에 따라, 대학 정보기술 서비스 팀은 캠퍼스 내 각 부서의 관계자들을 한자리에 모아 각 학과에서 영상을 어떻게 활용해 왔는지, 교수진과 학생들이 주로 어떤 기능을 사용해 왔는지, 그리고 교수진이 이 기술을 통해 어떤 새로운 활용 방안을 모색할 수 있을지 파악하고자 했습니다.

동영상이 학생들의 학습 경험에 상당한 가치를 더해준다고 믿었던 UA 캠퍼스 지도부는 이때부터 학교 내 500개가 넘는 모든 강의실과 강당에 강의 녹화 기술을 도입하기로 결심했습니다. 이 약속을 지키기 위해 팀은 대학이 특수 하드웨어나 영구적인 설비에 의존하지 않아도 되는 소프트웨어 기반의 동영상 솔루션이 필요하다고 판단했습니다.

UA는 소프트웨어 솔루션을 통해 캠퍼스 내 및 개별 교수진이 보유하고 있는 노트북과 데스크톱을 활용하여, 정규 강의부터 비정규적인 플립드 클래스룸 수업이나 현장 시연에 이르기까지 모든 형태의 강의를 녹화하고자 했습니다. 캠퍼스 내 IT 환경의 약 45%가 맥(Mac)으로 구성되어 있다는 점을 고려할 때, 선정할 강의 녹화 소프트웨어가 윈도우 PC와 맥 모두에서 원활하게 작동하는 것도 매우 중요한 요소였습니다.

애리조나 대학이 현재 시중에 나와 있는 다양한 강의 녹화 및 비디오 콘텐츠 관리 시스템을 면밀히 검토한 결과, 고려해야 할 광범위한 기술적 기능, 구축 옵션, 그리고 새로운 활용 사례를 발견했습니다. 그러나 팀이 포괄적인 크로스 플랫폼 호환성을 갖춘 유연하고 신뢰할 수 있는 소프트웨어 기반 아키텍처를 찾기 위해 세부 사항을 꼼꼼히 살펴보는 과정에서, 단 하나의 솔루션이 단연 돋보였습니다. 바로 Panopto( Panopto)였습니다.

UA는 Panopto 바로 찾던 비디오 플랫폼을 발견했습니다. 바로 대학이 이미 보유하고 있던 하드웨어를 활용해 동영상을 녹화하고, 공유하며, 스트리밍할 수 있게 해주는 다재다능하고 사용하기 쉬운 소프트웨어였습니다. Panopto 캠퍼스 전역에 Panopto 배포할 Panopto , Panopto 거의 모든 컴퓨터에 신속하게 설치할 수 있었고, Panopto웹 기반 동영상 라이브러리는 어떤 웹 브라우저에서든 접속할 수 있었기 때문입니다. 교수진은 Panopto 대학의 기존 학습 관리 시스템인 브라이트스페이스(Brightspace, 구 Desire2Learn)와 완벽하게 Panopto 사실에 매우 기뻐했습니다.

무엇보다, 처음에 UA의 관심을 끈 것은 플랫폼 자체의 기술적 역량이었지만, 애리조나 대학교 OIA 팀에게는 또 다른 특징이 단번에 눈에 띄었습니다. 바로 Panopto지원팀이 제공하는 서비스 수준이 타의 추종을 불허한다는 점이었습니다.

관련 기사: 캠퍼스 전체에서 강의 녹화 시스템을 표준화하고 확대하는 대학이 늘고 있다

 

애리조나, Panopto 팀을 혁신의 파트너로 맞이하다

4만 명이 넘는 학생이 재학 중인 캠퍼스의 모든 강의실과 교실에 영상 지원 시스템을 구축하겠다는 야심 찬 목표를 세운 애리조나 대학 팀은 막대한 과제에 직면할 것으로 예상했습니다. 그래서 Panopto 협업을 시작했을 때 그들은 무척 기뻐했습니다.

애리조나 대학교 교육·평가처의 교육 지원 담당 이사인 마크 펠릭스는 Panopto 가장 큰 장점 중 하나는 Panopto 지원 Panopto ”라고 말했다.Panopto제품 측면에서도 우리에게 잘 맞을 뿐만 아니라, 지원 측면에서도 훌륭한 파트너십을 보여주고 있습니다.”

Panopto 캠퍼스 전체에 걸친 도입을 지원하는 한편, OIA 및 EIS 팀과 긴밀히 Panopto 대학이 비디오 인프라와 투자 효과를 극대화할 수 있도록 도왔습니다. UA 팀이 대역폭 활용도를 최적화하기 위해 비디오 저장 공간을 분할하기로 결정했을 때—우선순위가 낮은 파일은 클라우드에, 자주 액세스하는 자료는 로컬 서버에 저장하는 방식—팀원들은 비로소 Panopto 장점을 실감하기 시작했습니다.

“우리는 평소처럼 공급업체가 ‘기능 요청을 접수하고 앞으로 6개월 동안 논의해 보겠다’는 식의 반응을 보일 거라고 예상했죠,”라고 펠릭스는 회상했다. “하지만 Panopto는 모든 것이 가능했습니다. 그날 바로 지원 티켓을 생성하고, 우리 시스템에 접속해 클라우드 계정 설정을 도와주었습니다. 기대했던 것보다 훨씬 더 훌륭한 대응이었습니다.”

기술 협력과 관련해서는 Panopto) Panopto지원팀이 계속해서 애리조나 대학을 든든히 뒷받침하고 있습니다. 펠릭스는 “우리가 피드백이나 기능 요청을 전달하거나, 캠퍼스 내에서 사용 중인 다른 기업 및 기술과 협력할 Panopto 측에 요청할 때마다, Panopto 언제나 Panopto 논의에 Panopto 주었습니다”라고 말했습니다. “사실 얼마 전, 우리 대학의 한 이사님이 Panopto 다른 Panopto 화상 회의를 가졌는데, 그녀가 그해에 했던 통화 중 가장 기뻤던 순간 중 하나였던 것 같아요. 몇 주 동안이나 미소를 띠고 있었으니까요.”

최상의 제품 지원을 제공하기 위해 최선을 다하는 Panopto 애리조나 대학교(UA)가 방대한 양의 학술 영상을 녹화하고 이를 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는 Panopto , UA 팀이 기술적 기대치의 최전선에 서기 위해 모든 기회를 최대한 활용하고 학생, 교수진 및 교직원에게 최고의 강의 녹화 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.

‘있으면 좋은 것’에서 ‘필수 요소’로: 교실 내 영상 활용 문화 조성

적합한 동영상 플랫폼을 구축한 후, 사용자 유치(UA) 팀은 가장 중요한 단계인 대학의 교수진, 교직원 및 학생들이 이 새로운 기회를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 데 주력할 수 있게 되었습니다.

애리조나 대학의 많은 교수진이 강의실에서 동영상의 유용성을 즉시 인지한 반면, 대학의 IT 담당자들은 캠퍼스 전체에 그 가능성을 알리기 위해 남다른 노력을 기울였습니다. 첫 번째 단계는 강의 녹화 시스템을 최초로 도입했던 학교들의 노후화된 장비를 교체하는 것이었습니다. 처음에는 각 학과에서 시스템 변경을 꺼려했지만, Panopto 얼마나 다양한 Panopto 알게 되자 모두가 곧바로 동참했습니다. 실제로 많은 학과가 한 학기 만에 시스템을 교체했습니다.

인식이 확산됨에 따라 OIA 팀은 새로운 비디오 플랫폼의 실제 도입이 초기 계획에서 약속한 대로 광범위하게 이루어지도록 힘썼습니다. 이를 확실히 하기 위해 UA는 교수진을 지원하기 위한 두 가지 방안을 마련했습니다:

먼저, 캠퍼스 내 누구나 참여할 수 있는 격주 교육 세션을 마련했습니다. 이를 통해 교수진과 학과 담당자들은 Panopto 사용법을 배우고 궁금한 점을 해결할 Panopto 기회를 얻게 되었습니다. 이전에는 각 학과별로 일회성 지원을 제공해야 했던 것과 달리, 하나의 통합된 동영상 플랫폼을 지원하기 위해 정기적인 단일 세션을 운영하는 것이 팀의 시간을 훨씬 더 효율적으로 활용하는 방법이었습니다.

둘째, 동영상을 활용해 플립 러닝을 도입하거나 기타 혼합형 학습 경험을 제공하고자 하는 교수진을 위해, 대학 직원들은 기존 미니 코스 내에 모듈을 마련하여 교수진의 동영상 관련 기술적 이해도를 높이고, 매력적인 콘텐츠를 제작할 수 있도록 지원했습니다. 또한 교수진과 해당 도구를 지원하는 직원들을 대상으로 여러 워크숍이 마련되었습니다. 아울러 대학 측은 지원이 언제든 즉시 제공될 수 있도록, 도구 사용법을 숙지한 지원 인력을 신속하게 확충했습니다. 마지막으로, 대학 측은 Panopto온라인 지원 문서를 적극 활용했으며 자체적으로 작성한 자료는 거의 없었습니다.

애리조나 대학교 도서관 시스템은 강의 녹화 용도로는 사용하지 않음에도 불구하고, 이 새로운 비디오 플랫폼을 도입한 최대 규모의 기관 중 하나입니다.

학생들이 어디에 있든 멀티미디어 콘텐츠를 손쉽게 업로드하고 안전하게 제공할 수 있다는 점을 고려해, 도서관은 기존 멀티미디어 스트리밍 솔루션을 Panopto 전환했습니다. 이 소프트웨어의 적응형 비트레이트 스트리밍 기능 덕분에 캠퍼스 네트워크에 연결된 학생이든 근처 카페에 있는 학생이든 모든 학생이 강의 동영상을 원활하게 시청할 수 있게 되었습니다.

이러한 방식을 통해 학생들은 교수진이 숙제로 지정한 자료를 확인할 때 신뢰할 수 있고 일관된 환경을 제공받게 되었으며, 도서관 직원들은 학생 인력을 활용하여 이를 효율적으로 관리할 수 있게 되었다.

“우리는 이 과정이 간편해야 한다는 걸 알고 있었습니다.” 펠릭스가 말했다. “우리는 ‘이 웹사이트에 접속해서 소프트웨어를 다운로드하기만 하면 바로 사용할 수 있다’고 말할 수 있기를 원했습니다. 그리고 바로 그게 Panopto 우리에게 Panopto . 덕분에 우리는 이제 이 도구를 창의적으로 활용해 교육과 학습을 개선할 수 있는 방법에 대한 논의로 빠르게 넘어갈 수 있게 되었습니다.”

애리조나, 목표 달성 — 캠퍼스 곳곳에 영상 시스템 구축

학생 수가 4만 명이 넘고 캠퍼스 전역에서 강의 녹화 시스템이 널리 활용되고 있는 애리조나 대학교는 학술용 동영상 콘텐츠를 적극적으로 도입했으며, 그 결과 인상적인 참여 지표를 보여주고 있습니다.

매주 애리조나 대학교 교수진은 2테라바이트가 넘는 데이터를 생성합니다. 지난 1년 동안 교수진의 강의 녹화 분량은 총 3만 시간에 육박했습니다. 학생들 역시 이러한 자료들을 적극적으로 활용하는 모습이 인상적입니다. 지난 1년 동안 애리조나 대학교 학생들은 시험 준비, 수업 내용 보충, 그리고 자신만의 학습 경험을 쌓기 위해 총 27만 시간에 달하는 동영상을 시청했습니다.

애리조나 대학교에게 이번 경험은 그들이 기대했던 모든 것을 충족시켜 주었습니다. 캠퍼스 어디서나 학술 영상을 이용할 수 있도록 하겠다는 학교의 약속을 지켰을 뿐만 아니라, 이제 영상을 대학 생활의 핵심 요소로 삼는 열정적인 학생 및 교수진 커뮤니티를 형성하는 데에도 성공했습니다.

Panopto )가 강의 녹화 및 동영상 콘텐츠 관리 분야에서 탄탄한 기반을 Panopto 덕분에, 오늘날 애리조나 대학교는 학생들의 참여도를 높일 수 있는 새로운 기회를 제공하며 블렌디드 및 온라인 학습 분야의 선도 기관으로서 대학의 위상을 높이고 있습니다.

Panopto로 전환하는 것은 아주 쉽습니다

Panopto교육용 비디오 플랫폼을 사용하면 거의 모든 종류의 강의실 콘텐츠를 손쉽게 녹화하고, 관리하고, 공유하며, 검색할 수 있습니다. Panopto 캠퍼스 내 비디오 관리 시스템을 어떻게 확장하는 데 Panopto 자세히 알아보시려면,저희 팀 담당자에게 문의하여무료 체험판을 신청해 주십시오.