영업팀을 관리하는 경우, 대부분의 보고서는 주간 세일즈 업데이트 미팅이 아닌 다른 곳에 있는 것이 낫다고 경험담을 통해 알 수 있습니다. 그들은 약속을 정하고, 잠재 고객에게 프레젠테이션을 하고, 비즈니스를 마무리하는 것을 선호합니다. 그러나 이러한 작업을 효과적으로 수행하기 위해서는 전반적인 목표를 자주 상기시키고, 새로운 프로세스나 제품 개발에 대한 통찰력을 얻으며, 시장 동향을 파악하여 적합한 인력에게 올바른 방식으로 지속적으로 판매할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

영업 회의는 보통 이러한 지식 공유 및 목표 설정이 많이 이루어졌지만 대면 시간을 가장 효율적으로 사용할 수 있도록 미팅을 운영하고 영업 정보를 전파하는 더 나은 방법이 있습니까?

그렇고 말고요. 점점 더 많은 영업 관리자들은 담당자가 출장 중일 때에도 영상 기술이 팀과의 연결 능력을 크게 향상시킬 수 있다는 사실을 깨닫고 있습니다. 영상 'pep talks'를 만드는 것, 세일즈 미팅을 번복하는 것, 세일즈 팀 간의 소셜 학습 문화 홍보 등 세 가지 주요 방법으로 기존 세일즈 미팅을 재창조하고 재활성화하는 데 사용할 수 있습니다.

화상 토크(Video Pep Talk)로 영업 팀 구성

영업 회의를 개최하는 주요 이유 중 하나는 매니저가 헤드라인 목표를 간략히 설명하고 팀 간의 활동을 활성화하고 다가오는 한 주를 위한 영감을 주기 위한 것입니다. 하지만 많은 영업 사원들이 출장 중에 있는 상황에서, 때때로 모든 팀을 한 방에 배치하는 것은 어려운 일이 될 수 있습니다.

주요 목표와 기대치를 강조하는 5~10분 길이의 짧은 영상을 녹화하는 것은 현장에 나가 있어 물리적으로 회의에 참석할 수 없는 영업 사원을 격려하고 참여시키는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 그들은 그들이 선택한 기기를 사용하여 그들에게 맞는 시간에 녹화를 볼 수 있습니다. CEO가 방송이 직원과의 연결에 어떻게 도움이 될 수 있는지 탐색하는 것처럼, 영업 관리자는 녹화본을 사용하여 어디에 있든 모든 팀과 보다 일관된 수준의 연락을 취하기 시작했습니다.

영업 미팅에서 대면 시간을 최대한 활용

지난 몇 년간 '미팅 번복'트렌드가 크게 도약했고 영업 미팅에 대한 적용이 분명합니다.

Amazon 및 LinkedIn등 유수의 기업들이 개척한 것으로 특정 정보를 미리 영상으로 전송해 시청할 수 있어 실제 영업회의는 보다 집중적이고 토론 중심으로 진행할 수 있습니다. 예를 들어, 영업 사원들이 세션 전에 새로운 판매 프로세스에 대한 짧은 동영상을 보도록 하는 것은 이미 형성된 프로세스에 대한 피드백을 가지고 미팅에 참석할 수 있음을 의미합니다. 이를 통해 영업 팀에 가장 중요한 주제에 대해 보다 심도 있고 의미 있는 대화를 나눌 수 있습니다.

영업사원 지식공유 문화 활성화

영업 담당자들은 특정 시장에서 어떤 일이 진행되고 있는지, 어떤 피칭 기법이 잘 작동하고 있는지, 어떤 트렌드가 향후 세일즈 파이프라인에 영향을 미칠 수 있는지에 대한 통찰력을 지속적으로 얻고 있습니다.

영업 미팅은 이러한 지식을 공유할 수 있는 좋은 자리이지만, 두 가지 이슈가 있습니다.

• 첫째, 담당자가 출장 중일 때 이러한 실시간 영업 통찰력은 쉽게 사라집니다.
• 둘째, 팀 구성원은 비록 물리적으로 참석하지 못하더라도 팀 미팅에서 이러한 통찰력을 공유할 수 있어야 합니다.

동영상은 두 방면에서 모두 도움이 될 수 있습니다. Panopto의 무료 화면 녹화 프로그램을 사용하면 한 입 크기의 클립을 쉽게 녹화하여 팀에 보낼 수 있으며, 부재 중 미팅에서 재생하거나 이동 중인 다른 영업 사원들이 주문형으로 액세스할 수 있습니다. 클립은 순간적으로 녹화가 가능하기 때문에 지식이 손실되거나 잊혀지지 않습니다.

이러한 방식으로 동영상을 사용하면 정보를 바로 캡처하고 모든 팀원과 직접 대면할 수 있는지 여부를 공유할 수 있습니다.

세일즈 지원에 동영상을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오!

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