In den neuesten Daten unserer Kollegen aus der Welt der Personalbeschaffung findet sich eine beeindruckende Statistik: 61 % aller Vollzeit-Einstiegsjobs erfordern inzwischen 3 oder mehr Jahre Erfahrung. Warum ist für Einstiegsjobs Erfahrung erforderlich?

Für potenzielle Neueinsteiger ist das eine Zwickmühle. Ohne die erforderliche Erfahrung können sie keinen Einstiegsjob finden, aber wenn sie hätten Aber wenn sie die erforderliche Erfahrung hätten, würden sie gar nicht erst nach einer Einstiegsstelle suchen. Diese Frustration kann Ihrer Arbeitgebermarke wirklich schaden und sogar andere davon abhalten, sich überhaupt auf Ihre Stellenangebote zu bewerben.

Für Arbeitgeber kann es noch schlimmer sein

Für die Arbeitgeber könnte es jedoch noch schlimmer kommen. Zum ersten Mal seit mindestens 20 Jahren, gibt es jetzt mehr offene Stellen als Arbeitssuchende. Der Wunsch nach Berufserfahrung hat dazu geführt, dass zahlreiche Unternehmen Stellen unbesetzt lassen, weil ihre Erwartungen ihre Möglichkeiten übersteigen.

Streng genommen ist dies natürlich kein Problem der Abteilung für Forschung und Entwicklung.

Es ist besser als das.

Das ist eine Marktineffizienz.

Ihre Konkurrenten haben sich selbst in die Ecke gedrängt, indem sie ein Maß an Erfahrung verlangen, das per definitionem für jeden, der eine Stelle auf der Einstiegsebene sucht, unüblich wäre. Und das bedeutet, dass es jede Menge potenziell großartiger Mitarbeiter gibt, die Sie zu Spitzenkräften heranziehen können - die aber niemand anderes eingestellt hat, weil sie nicht die Vorteile von 36 Monaten Berufserfahrung haben.

So kann L&D der Held sein

Im Durchschnitt dauert es heute 51 Tage und kostet 10.731 Dollar, um eine offene Stelle zu besetzen. Ein großer Teil davon wird einfach damit verbracht, "unerfahrene Bewerber auszusortieren".

Aber drei Jahre Erfahrung machen noch keinen Experten. Wir gehen sogar davon aus, dass die meisten Unternehmen, die drei Jahre Berufserfahrung verlangen, dies nicht tun, weil sie besondere Fachkenntnisse benötigen, sondern um die Einarbeitung zu beschleunigen und die Notwendigkeit einer Schulung für einige der grundlegenden Erwartungen am Arbeitsplatz zu vermeiden.

Das sind vernünftige Ziele, und wenn Ihr Unternehmen schnell und kostengünstig Mitarbeiter mit mehr als drei Jahren Erfahrung einstellt, haben Sie keinen Grund, Ihren Ansatz zu ändern.

Wenn Sie jedoch feststellen, dass Stellen unbesetzt bleiben - oder wenn Sie Geschichten über Bieterwettkämpfe um Einsteiger hören - ist es vielleicht an der Zeit, sich mit Ihrem Rekrutierungsteam zusammenzutun, um diese Marktineffizienz für sich zu nutzen.

Lösung: Bieten Sie die Vorteile von 3 Jahren Erfahrung während des Onboardings

Wenn es das Ziel Ihres Unternehmens ist, Mitarbeiter mit einem bestimmten Maß an Fachwissen einzustellen, haben Sie zwei Möglichkeiten: Sie können entweder mehr für die Einstellung von Mitarbeitern mit Erfahrung bezahlen oder einen schnelleren Weg finden, um neuen Mitarbeitern diese Erfahrung zukommen zu lassen.

Option 1 hängt vom Budget des einstellenden Managers ab.

Option 2 ist etwas, was die L&D-Teams tun können.

Wenn Sie als Lern- und Entwicklungsteam für Mitarbeiter mit der Personalabteilung zusammenarbeiten und die institutionellen Kenntnisse ermitteln können, die Sie von jemandem mit 3 Jahren Erfahrung erwarten, können Sie ein "Bootcamp für Berufsanfänger" erstellen, das all diese Informationen als Teil Ihres Onboarding-Programm. Sie können dieses Bootcamp dann so strukturieren, dass es als On-Demand-Kurs für Neulinge verfügbar ist, den sie in den ersten 6-12 Monaten durcharbeiten können.

Presto! Jetzt können sich Ihre neuen Mitarbeiter eher wie dreijährige Veteranen verhalten, und Ihr Unternehmen hat die Wahl zwischen den besten Talenten aus einem ungenutzten Pool.

Für viele Unternehmen ist die Entwicklung eines Bootcamps für neue Mitarbeiter auf der Einstiegsebene ein idealer Einsatz von L&D-Ressourcen. In Unternehmen gibt es in der Regel eine große Anzahl relativ ähnlicher Einstiegspositionen, und diese Positionen werden häufig häufiger gewechselt als höhere Positionen. Das bedeutet, dass Sie den Vorteil der Skalierbarkeit nutzen können - wenn Sie diese Art von Training als On-Demand-Angebot erstellen, kann Ihr L&D-Team die Inhalte viel häufiger, für mehr Menschen und an mehr Orten bereitstellen, als es bei einem persönlichen Besuch möglich wäre.

Und noch besser: Da es sich um ein festes Programm handelt, das auf Abruf bereitgestellt wird, kann Ihr L&D-Team all dieses Material konsistent für jeden neuen Mitarbeiter präsentieren, und zwar genau zum richtigen Zeitpunkt in der Zeit, in der der neue Mitarbeiter eingestellt wird.

Was könnten Sie also in ein On-Demand-Bootcamp für Berufsanfänger aufnehmen?

Wie bei jeder Schulungsinitiative hängt das richtige Lernmaterial von der Zielgruppe, ihren Aufgaben und den Erwartungen ab, die Ihr Unternehmen an sie stellt.

Wovon die meisten Berufsanfänger jedoch am meisten profitieren - und was die meisten Unternehmen, die drei Jahre Berufserfahrung verlangen, zu vermeiden hoffen - sind die Informationen, die Berufsanfängern dabei helfen, sich sowohl in ihrer spezifischen Rolle als auch am modernen Arbeitsplatz im Allgemeinen zurechtzufinden. Und das gibt es in drei Geschmacksrichtungen:

Formale Ausbildung

Anleitungen für Unternehmenssysteme

Die meisten Arbeitsplätze verlassen sich auf eine Vielzahl von Tools für Produktivität, Kommunikation, Messungen und vieles mehr. Ob Salesforce oder Slack, GitHub oder Google Drive, Legacy-Architektur oder modernste Infrastruktur - in Ihrem IT-Ökosystem gibt es möglicherweise Dutzende von Systemen und Tools. In vielen Fällen werden diese Tools von mehreren Teams oder sogar von der gesamten Organisation verwendet, sodass es eine gute Idee ist, Ihren neuen Mitarbeitern zu zeigen, wie sie sie richtig einsetzen.

Arbeiten Sie mit Ihren Personalverantwortlichen zusammen, um herauszufinden, mit welchen Tools Ihre neuen Mitarbeiter auf der Einstiegsebene vertraut sein müssen, und erstellen Sie eine Serie, die neuen Benutzern hilft, sich einzuarbeiten.

In diesem Beispielschulungsprogramm führt ein Fachexperte durch die Details, wie die Business Analytics-Software von Tableau am besten für bestimmte Geschäftsanwendungen genutzt werden kann:

Büro-Etikette 101

Eine Organisationskultur entsteht nicht zufällig. Sie entsteht durch die Interaktionen, die wir jeden Tag mit jedem anderen Mitglied unserer Organisation haben. Die Besonderheiten Ihrer Kultur sollten natürlich einzigartig sein, aber unabhängig davon, wo Ihr Arbeitsplatz auf dem kulturellen Kontinuum liegt, ist es eine gute Idee, Ihren Neulingen ein paar Tipps zu geben, wie sie sich verhalten sollen.

Es ist nicht nötig, diesen Teil zu übertreiben. Nennen Sie ein paar der schlimmsten Verhaltensweisen in Bezug auf Kleidung, Sprache, Pünktlichkeit und persönliche Aktivitäten während der Arbeitszeit, die Sie gesehen haben, um einen Maßstab dafür zu setzen, was "inakzeptabel" ist, und die meisten Leute werden die Feinheiten von dort aus herausfinden. Berufsanfänger sind vielleicht neu am Arbeitsplatz, aber sie sind nicht neu in der Welt.

Wie Sie uns zum Erfolg verhelfen

Eine der häufigsten Beschwerden von Berufsanfängern ist das Gefühl, dass ihre Arbeit einfach keine Rolle spielt. Diese Verzweiflung kann sehr demotivierend sein und zu Fluktuation führen. Ihr Bootcamp für Berufsanfänger sollte sich bemühen, diese Einstellung zu bekämpfen.

Auch wenn die meisten Stellen für Berufsanfänger nicht viel mit Autorität zu tun haben, zeigt die Tatsache, dass eine Stelle überhaupt auf Ihrer Gehaltsliste steht, dass das Unternehmen einen gewissen Wert darin sieht. Sie müssen dem neuen Mitarbeiter helfen, diesen Wert auch klar zu erkennen.

Glücklicherweise ist dies die Art von Schulung, die Führungskräfte am besten beherrschen. Arbeiten Sie mit Ihren Führungskräften zusammen, um einen Überblick darüber zu geben, wie Ihr Unternehmen Geld verdient, und bemühen Sie sich, den Anfängern die Zusammenhänge zu verdeutlichen, damit sie sehen können, wie ihre Arbeit wirklich zum Erfolg des gesamten Unternehmens beiträgt. Bonuspunkte erhalten Sie, wenn Sie Ihren CEO dazu bringen können, eine Präsentation zu halten - eine Botschaft wird nie so gut gehört, wie wenn sie von ganz oben kommt.

Ausbildung für berufliche Fähigkeiten

Rollenspezifische funktionale Schulungen, die von der zentralen Zentrale entwickelt werden

Konsistenz ist der Schlüssel zu jeder Schulungsmaßnahme und ist besonders wichtig, wenn es darum geht, neue Mitarbeiter auf den Weg zu bringen. Der Inhalt hängt zwar von der jeweiligen Position ab, aber Ihre zentrale Zentrale sollte die Fähigkeiten und Philosophien aufzeigen, die jeder Mitarbeiter in der/den angestrebten Position(en) haben sollte, unabhängig davon, wo auf der Welt er sich befindet.

Vor allem in Unternehmen, in denen Mitarbeiter auf der Einstiegsebene oft der erste Kontakt mit Kunden, Lieferanten oder anderen externen Stakeholdern sind, sollte sichergestellt werden, dass alle neuen Mitarbeiter dieselben grundlegenden Schulungen erhalten haben, damit Ihr Team einheitliche Erfahrungen machen kann, die das Vertrauen in Ihre Marke stärken.

Rollenspezifische funktionale Schulungen, die von der Team-/Abteilungsleitung entwickelt werden

Natürlich ist Konsistenz der Schlüssel, aber Sie sollten auch die Erkenntnisse Ihrer Teams nicht außer Acht lassen. Unabhängig davon, ob diese aus dem lokalen oder regionalen Management, aus verschiedenen Geschäftsbereichen innerhalb des Unternehmens oder nur von einigen Leistungsträgern in Ihrer Führungsentwicklung stammen, kann die Einbeziehung von Experten aus dem gesamten Unternehmen dazu beitragen, Ihre zentralen Kurse zu bereichern, und den einzelnen Managern die Möglichkeit geben, ihre Teamkultur innerhalb Ihrer größeren Organisationskultur zu verfeinern.

In diesem Beispielschulungsprogramm erläutert ein Teamleiter die Erwartungen an das Laden-Merchandising gemäß den Markenstandards:

Nebenbemerkung: Pass auf, wer dich beobachtet!

Es gibt nur noch wenige Schulungstools, bei denen nicht erfasst werden kann, wie die Teilnehmer sie nutzen. Nehmen Sie sich Zeit, um die in Ihrem LMS verfügbaren Berichte regelmäßig zu überprüfen, Video-CMSund allen anderen von Ihnen verwendeten Schulungssystemen.

Anhand von Analysen können Sie feststellen, welche Mitarbeiter wirklich Zeit mit Ihren Materialien verbringen, und das Wissen darüber hilft Ihnen, die Leistungsträger zu identifizieren oder diejenigen zu coachen, die möglicherweise Schwierigkeiten haben.

Informelle Ausbildung

Wissensaustausch unter Fachleuten (SME)

Soziales Lernen mag heutzutage in aller Munde sein, aber Tatsache ist, dass es eine der ältesten Ausbildungsmethoden überhaupt ist. Schon lange vor der Erfindung des Wasserspenders tauschten die Menschen ihr Wissen über den Wasserspender aus.

Die Herausforderung für ein effektives soziales Lernen für Berufsanfänger besteht in zweierlei Hinsicht. Erstens sind KMU oft sehr beschäftigt und haben nicht die Zeit, ihr institutionelles Wissen regelmäßig weiterzugeben. Und zweitens, selbst wenn sich ein KMU Zeit für eine Brown-Bag-Diskussion über bewährte Verfahren nehmen kann, ist sein Wissen oft so umfangreich, dass sich Berufsanfänger leicht in den Details verlieren können.

Was ist also die Lösung? Aufzeichnen. Bitten Sie Ihre KMUs, ihr Wissen zu dokumentieren - entweder in Form eines schriftlichen Leitfadens oder eines kurzen Video-Walkthroughs - damit ihr institutionelles Wissen jederzeit zur Verfügung steht und für diejenigen, die es sich zum ersten Mal anhören müssen, unendlich oft wiederholbar ist ein weiteres Mal erklärt bekommen.

Kuratiertes institutionelles Wissen

Für jede Position in Ihrem Unternehmen wird es wahrscheinlich eine Reihe von Fähigkeiten und Kenntnissen geben, die für die Stelle an sich nicht wesentlich sind, aber dennoch für jeden, der bei Ihnen Karriere machen möchte, nützlich sind.

Dieser Inhalt könnte wirklich alles und jedes beinhalten, also seien Sie vernünftig. Tipps von anderen Berufsanfängern, was sie gerne gewusst hätten, Anleitungen zur Lösung von Problemen im Büro (z. B. "Tinte im Drucker nachfüllen"), ein Leitfaden für die Bedeutung all der Abkürzungen, die von den leitenden Angestellten verwendet werden - alles, was Sie, wenn Sie an Ihren eigenen ersten Job zurückdenken, auch gerne gewusst hätten.

In diesem Beispielprogramm zum Wissensaustausch hilft ein Mitglied des IT-Teams neuen Mitarbeitern, mögliche Phishing- und andere E-Mail-Betrugsversuche zu erkennen:

Erste Schritte

Ihr Ziel für ein On-Demand-Bootcamp für Berufseinsteiger ist nicht, den nächsten CEO zu produzieren. Es geht um den Aufbau einer gezielten Onboarding-Erfahrung die Ihren neuen Mitarbeitern alle Vorteile einer dreijährigen Berufserfahrung bietet, ohne dass diese Zeit tatsächlich verbracht wurde.

Und Ihr Bootcamp muss nicht gleich von Anfang an perfekt sein. Das wird es mit ziemlicher Sicherheit auch nicht sein - sobald Sie das Programm eingeführt haben, werden Sie wahrscheinlich alle möglichen Anregungen erhalten, wie Sie den Prozess noch nützlicher gestalten können. Denken Sie also daran und beginnen Sie damit, nur die absolut wichtigsten Lernmaterialien zu erstellen und zu kuratieren, die Sie weitergeben möchten.

Wie alle Mitarbeiterschulunghängt es von der Unternehmenskultur ab, wie genau sie durchgeführt werden soll. Es gibt viele Möglichkeiten, effektive On-Demand-Schulungen durchzuführen.

In den letzten Jahren hat sich vor allem Video in diesem Bereich als vielversprechend erwiesen - sowohl weil aufgezeichnete Präsentationen weil aufgezeichnete Präsentationen für Ausbilder und andere Personen oft einfacher zu erstellen sind als formale schriftliche Dokumente, und weil Videoinhalte für Lernende aller Qualifikationsstufen oft leichter zu verstehen sind.