Der Aufbau einer wiedererkennbaren Marke hängt von Beständigkeit ab. Große Markenlaunches und Logo-Rollouts sind zwar aufregend, aber was eine Marke einprägsam macht, ist nicht die Ankündigung selbst – sondern die geübte, professionelle Wiederholung der Marke in jeder Botschaft, jeder Werbung und jeder Kommunikation, die jedes Mitglied einer Organisation teilt.

Damit eine Marke wiedererkennbar wird, muss das Logo auf jedem Flyer korrekt präsentiert werden.

Die Farben auf jeder Website müssen immer gleich sein.

Schriftarten, Bilder, Grafiken und andere visuelle Elemente in allen Präsentationen der Organisation sollten einheitlich sein.

Es ist das grundlegendste Element des Brandings. Warum gelingt es dann so vielen Organisationen nicht, es richtig umzusetzen?

Wir sind normalerweise nicht dafür bekannt, mit dem Finger auf andere zu zeigen, aber es sieht so aus, als ob der heutige Trend zu enzyklopädischen Markenrichtlinien mehr Probleme schafft als er löst.

 

Styleguides sollten einfache Schulungsinstrumente für Mitarbeiter sein.

Schaut man sich die meisten Unternehmen heutzutage genauer an, findet man einen Leitfaden zur Gestaltung des Firmenbrandings. Diese Styleguides dienen der Mitarbeiterschulung und sollen ihnen zeigen, wie ihre Arbeit das Unternehmen visuell repräsentiert und wie sie diese formatieren sollten, um die Marke optimal zu präsentieren.

Das Problem ist, dass viele dieser Styleguides schnell zu langwierigen Werkzeugen werden, die von Experten für Experten erstellt wurden – mit Dutzenden von Seiten, die jeweils so sehr in den technischen Details des Designs verstrickt sind, dass niemand sonst in der Organisation sie verstehen kann.

Damit sind Sie wieder am Anfang – selbst mit dem Leitfaden zur Hand sind sich Ihre Mitarbeiter nicht sicher, wie sie Ihre Marke richtig repräsentieren sollen, sodass jeder seinen eigenen, unabhängigen Versuch unternimmt. Und so entsteht erneut Markeninkonsistenz.

 

Schulung von Mitarbeitern zur Repräsentation Ihrer Marke

Die heutigen umfangreichen Markenrichtlinien sind nicht etwa informationsarm, sondern verbesserungsbedürftig in ihrer Vermittlung. Die meisten Mitarbeiter würden die Markenstandards gerne erfüllen, wenn sie dafür nicht Dutzende Seiten mit Designdetails durcharbeiten müssten.

Zum Glück gibt es dafür eine einfache Lösung: Erstellen Sie einfach ein kurzes Schulungsvideo für Ihre Mitarbeiter als Ergänzung zu Ihrem bestehenden Markenleitfaden. Zum Beispiel dieses hier:

 

Erstellen Sie einen Markenleitfaden, den Ihre Mitarbeiter tatsächlich nutzen werden – mit Video

Für jede Organisation in jedem Markt weltweit besteht der erste Schritt zur Erstellung eines Markenleitfadens, den Ihr Team auch tatsächlich nutzen wird, darin, zu ermitteln, welche Elemente Ihr Team tatsächlich benötigt.

Ihre Kreativteams werden die detaillierten Informationen im mittlerweile traditionellen, umfassenden Styleguide zweifellos zu schätzen wissen. Diese detaillierte technische Ressource jedoch mit allen anderen Mitarbeitern zu teilen, wäre schlichtweg übertrieben. Beim Branding geht es darum, die visuelle Selbstdarstellung Ihres Unternehmens zu vereinfachen – der erste Schritt zu erfolgreichem Branding besteht darin, die Markenerwartungen gegenüber Ihren Teams zu vereinfachen.

1 | Analysieren Sie die Kontaktpunkte Ihrer Marke – Wo ist Konsistenz erforderlich?

Die wichtigste Aufgabe Ihrer Marke ist es, Ihren Kunden und Partnern ein einheitliches Erscheinungsbild zu bieten. Einheitlichkeit wirkt beruhigend und bestätigend – sie signalisiert ihnen, dass sie am richtigen Ort sind und mit jemandem kommunizieren, der ihnen helfen kann.

Ihre Organisation kann viele oder nur wenige Kontaktpunkte haben. Unabhängig von deren Anzahl bilden diese das Fundament Ihrer Marke. Überlegen Sie sich genau, wie Ihre Mitarbeiter Ihre Organisation an den jeweiligen Kontaktpunkten repräsentieren sollen.

2 | Ermitteln Sie das absolute Minimum an Wissen, das Ihr Team benötigt, um Ihre Marke zu repräsentieren.

Hier scheitern die meisten Markenleitfäden. Man muss erkennen, dass die meisten Mitarbeiter weder die technischen Details noch die philosophischen Hintergründe jeder Markenentscheidung kennen müssen – sie brauchen nur die wichtigsten Kerninformationen.

In vielen Organisationen beschränkt sich diese Liste der wichtigsten Punkte darauf, wie man die richtigen Logos, Farben und Schriftarten für Präsentationen und E-Mail-Kommunikation findet. Sie kann auch Kleiderordnungen und Kommunikationsregeln für Unternehmen mit Einzelhandel oder Vor-Ort-Service umfassen.

3 | Finde einen Weg, nur die wichtigsten Dinge leicht auffindbar, erlernbar und teilbar zu machen.

Hier kann eine kurze Videopräsentation den entscheidenden Unterschied machen. Laut Forrester Research sehen sich Mitarbeiter Videos mit 75 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit an, als Dokumente, E-Mails oder Webartikel zu lesen. Videos sind ansprechender als Text, machen Ihre Botschaft einprägsamer und helfen Ihnen, genau das hervorzuheben, was Ihre Mitarbeiter wissen müssen.

Darüber hinaus hilft Ihnen Video dabei, eine wertvolle Referenzressource für Ihr Unternehmen zu erstellen. Eine kurze, aufgezeichnete Zusammenfassung Ihrer Markenstandards lässt sich problemlos in Ihre Onboarding-Programme integrieren und bietet Führungskräften im direkten Kundenkontakt eine einfache Möglichkeit, ihre Teams an die Einhaltung der Richtlinien zu erinnern.

Das Beste daran ist, dass Panopto Kunden, Ihre Panopto Die Videobibliothek indexiert automatisch jedes gesprochene Wort und jedes Wort, das in Ihren Aufnahmen auf dem Bildschirm erscheint, sodass jeder Mitarbeiter, der ein bestimmtes Detail benötigt (wie Hex-Farbcodes oder die richtige Schriftart für die Webnutzung), schnell alle Videos in Ihrem Firmenarchiv durchsuchen und genau das finden kann, wonach er sucht – und sogar sofort zu dem relevanten Moment vorspulen kann.

 

 

Probieren Sie es selbst aus!

Video kann Unternehmenskommunikationsteams dabei helfen, sicherzustellen, dass alle innerhalb der Organisation auf dem gleichen Stand sind.

Mit Panopto Sie können die Kraft von Videos nutzen, um Ihre Marke aufzubauen – indem Sie sicherstellen, dass jedes Mitglied Ihres Teams Ihren Markenstil wirklich versteht und Ihr Unternehmen in jeder Interaktion einheitlich repräsentiert.

Sind Sie bereit, Video in Ihrem Unternehmen auszuprobieren? Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion von Panopto an .