La creazione di un marchio riconoscibile si basa sulla coerenza. I grandi lanci di marchi e la presentazione di nuovi loghi sono entusiasmanti, ma ciò che rende un marchio memorabile non è l'annuncio in sé, bensì la ripetizione costante e professionale del marchio in ogni messaggio, in ogni pubblicità e in ogni comunicazione condivisa da ogni membro dell'organizzazione.

Affinché un marchio diventi riconoscibile, il logo deve essere presentato correttamente su ogni volantino.

I colori su ogni sito web devono essere sempre gli stessi.

Caratteri, immagini, grafica e altri elementi visivi in ​​tutto ciò che l'organizzazione presenta devono essere uniformi.

È l'elemento più basilare del branding. Allora perché così tante organizzazioni non riescono a gestirlo correttamente?

Di solito non ci piace puntare il dito contro nessuno, ma sembra che la tendenza attuale verso guide di stile enciclopediche per i marchi crei più problemi di quanti ne risolva.

 

Le guide di stile dovrebbero essere semplici Strumenti di formazione per i dipendenti

Oggigiorno, nella maggior parte delle aziende, basta guardare attentamente per trovare un manuale che illustri l'immagine aziendale. Queste guide di stile sono pensate come risorse di formazione per i dipendenti, da condividere con loro per spiegare come il loro lavoro rappresenta visivamente l'azienda e come formattarlo al meglio per valorizzare il marchio.

Il problema è che molte di queste guide di stile si trasformano rapidamente in strumenti prolissi creati da esperti, per esperti, con decine di pagine, ognuna così intrisa di dettagli tecnici di progettazione che nessun altro nell'organizzazione riesce a comprenderle.

Il che ci riporta al punto di partenza : anche con la guida a portata di mano, i vostri dipendenti non sono sicuri di come rappresentare correttamente il vostro marchio, e ognuno si ritrova a fare il proprio tentativo in modo indipendente. Ed è così che rinasce l'incoerenza del marchio.

 

Formare i dipendenti affinché rappresentino il vostro marchio.

Le odierne guide di stile aziendali, pur essendo molto dettagliate, non mancano di informazioni: è la modalità di applicazione che necessita di miglioramenti. La maggior parte dei dipendenti sarebbe ben felice di rispettare gli standard del marchio, se solo non dovesse decifrare decine di pagine di dettagli di design per farlo.

Fortunatamente, esiste una soluzione semplice: basta creare un breve video di formazione per i dipendenti da aggiungere alla guida del marchio già esistente. Come questo:

 

Crea una guida di stile del tuo brand che i tuoi dipendenti useranno davvero, con video inclusi.

Per qualsiasi organizzazione, in qualsiasi mercato e in qualsiasi parte del mondo, il primo passo per creare una guida del marchio che il team utilizzerà effettivamente è valutare di quali elementi il ​​team ha realmente bisogno.

Senza dubbio, i vostri team creativi troveranno utili tutti i dettagli forniti nel manuale di stile, ormai un'enciclopedia tradizionale. Condividere una risorsa tecnica così approfondita con il resto dei dipendenti, tuttavia, è semplicemente eccessivo. Il branding è un esercizio di semplificazione del modo in cui la vostra organizzazione si rappresenta visivamente: il primo passo per un branding di successo è semplificare il modo in cui definite le aspettative del marchio con i vostri team.

1 | Valuta i punti di contatto del tuo marchio: dove devi essere coerente?

Il compito più importante del vostro brand è quello di offrire un'immagine coerente ai vostri clienti e partner. La coerenza è rassicurante e confermativa: comunica loro di aver trovato il posto giusto e di stare comunicando con qualcuno che può aiutarli.

La vostra organizzazione può avere molti punti di contatto o solo pochi. Indipendentemente dal numero totale, questi costituiscono le fondamenta del vostro marchio. Valutate attentamente come vi aspettate che i vostri dipendenti rappresentino la vostra organizzazione in ciascuno di essi.

2 | Determina il minimo indispensabile che il tuo team deve sapere per rappresentare il tuo marchio

È qui che la maggior parte delle guide di marca fallisce. Bisogna riconoscere che la maggior parte dei dipendenti non ha bisogno di conoscere i dettagli tecnici o le motivazioni filosofiche alla base di ogni decisione relativa al marchio: hanno bisogno solo delle informazioni essenziali principali.

In molte organizzazioni, l'elenco degli elementi essenziali si limiterà a indicare come ottenere i loghi, i colori e i caratteri tipografici corretti per presentazioni e comunicazioni via e-mail. Potrebbe anche includere il codice di abbigliamento e le aspettative in termini di conversazione per le aziende con un modello di vendita al dettaglio o di assistenza in loco.

3 | Trova un modo per rendere facili da trovare, imparare e condividere solo le informazioni essenziali .

Ecco perché una breve presentazione video può fare la differenza. Secondo Forrester Research, i dipendenti sono il 75% più propensi a guardare un video piuttosto che a leggere documenti, e-mail o articoli online. Più coinvolgente del testo, il video può rendere il tuo messaggio memorabile e ti aiuta a evidenziare esattamente ciò che i tuoi collaboratori devono sapere.

Inoltre, i video ti aiutano a creare una preziosa risorsa di riferimento per la tua azienda. Una breve registrazione che illustra gli standard del tuo marchio è uno strumento che può essere facilmente integrato nei programmi di onboarding e offre ai responsabili di prima linea un modo semplice per ricordare ai propri team di seguire il protocollo.

La cosa migliore di tutte è che Panopto clienti, i tuoi Panopto La libreria video indicizza automaticamente ogni parola pronunciata e ogni parola che appare sullo schermo nelle registrazioni, in modo che qualsiasi dipendente che abbia bisogno di trovare un dettaglio specifico (come i codici colore esadecimali o il carattere corretto per l'uso sul web) possa effettuare una ricerca rapida in tutti i video presenti negli archivi aziendali e trovare esattamente ciò che stava cercando, e persino avanzare istantaneamente al momento specifico di interesse.

 

 

Provalo tu stesso!

I video possono aiutare i team di comunicazione aziendale ad assicurarsi che tutti all'interno dell'organizzazione siano allineati.

Con Panopto Puoi sfruttare il potere dei video per contribuire a costruire il tuo marchio, assicurandoti che ogni membro del tuo team comprenda appieno lo stile del tuo marchio e rappresenti la tua azienda in modo coerente in ogni interazione.

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