La costruzione di un marchio riconoscibile dipende dalla coerenza. I lanci di grandi marchi e i lanci di loghi sono entusiasmanti, ma ciò che rende memorabile un marchio non è l'annuncio, bensì la ripetizione pratica e professionale del marchio in ogni messaggio, in ogni pubblicità e in ogni comunicazione che ogni membro di un'organizzazione condivide.

Affinché un marchio diventi identificabile, il logo di ogni volantino deve essere presentato correttamente.

I colori di ogni sito web devono essere sempre gli stessi.

I caratteri, le immagini, la grafica e gli altri elementi visivi di tutto ciò che l'organizzazione presenta devono essere uniformi.

È l'elemento più basilare del branding. Perché molte organizzazioni non riescono a farlo bene?

Non siamo soliti puntare il dito, ma sembra che la tendenza odierna verso guide di stile enciclopediche per i marchi crei più problemi di quanti ne risolva.

 

Le guide di stile dovrebbero essere semplici strumenti di formazione per i dipendenti

Se cercate bene nella maggior parte delle organizzazioni aziendali, troverete un manuale per la composizione del marchio aziendale. Queste guide di stile sono destinate a essere risorse di formazione per i dipendenti, condivise con questi ultimi per guidarli su come il loro lavoro rappresenta visivamente l'azienda e su come devono formattarlo per garantire che il marchio sia mostrato al meglio.

Il problema è che molte di queste guide di stile si trasformano rapidamente in strumenti prolissi creati da esperti, per esperti - con decine di pagine, ognuna delle quali è talmente impantanata nei dettagli tecnici del design che nessun altro all'interno dell'organizzazione riesce a capirne il senso.

Il che vi riporta al punto di partenza: anche con la guida pronta, i vostri dipendenti non sono sicuri di come rappresentare correttamente il vostro marchio, lasciando che ognuno faccia il proprio tentativo indipendente di farlo. E così nasce di nuovo l'incoerenza del marchio.

 

Formare i dipendenti a rappresentare il vostro marchio

Le ampie guide di stile del marchio di oggi non mancano il bersaglio per mancanza di informazioni: è la consegna che ha bisogno di aiuto. La maggior parte dei dipendenti sarebbe felice di rispettare gli standard del marchio, se solo non dovessero analizzare decine di pagine di dettagli di design per farlo.

Fortunatamente c'è una soluzione semplice: basta creare un breve video di formazione per i dipendenti da aggiungere alla guida al marchio esistente. Come questo:

 

Creare una guida allo stile del marchio che i vostri collaboratori utilizzeranno davvero - con video

Per qualsiasi organizzazione, in qualsiasi mercato e in qualsiasi parte del mondo, il primo passo per la creazione di una guida al marchio che il team utilizzerà effettivamente è valutare quali sono gli elementi di cui il team ha effettivamente bisogno.

Senza dubbio, i vostri team creativi troveranno utili i dettagli completi forniti nell'ormai tradizionale libro di stile enciclopedico. Condividere queste risorse tecniche approfondite con il resto dei dipendenti, tuttavia, è semplicemente eccessivo. Il branding è un esercizio di semplificazione del modo in cui la vostra organizzazione si rappresenta visivamente: il primo passo per un branding di successo è semplificare il modo in cui stabilite le aspettative del brand con i vostri team.

1 | Valutare i punti di contatto del marchio: dove è necessario essere coerenti?

Il compito più importante del vostro marchio è quello di fornire un aspetto coerente ai vostri clienti e partner. La coerenza è rassicurante e rassicurante: segnala che hanno trovato il posto giusto e che stanno comunicando con qualcuno che può aiutarli.

La vostra organizzazione può avere molti touchpoint o solo pochi. Indipendentemente dal totale, essi costituiscono l'intero fondamento del vostro marchio. Considerate attentamente il modo in cui i vostri dipendenti dovranno rappresentare la vostra organizzazione in ciascuno di essi.

2 | Determinare Il minimo indispensabile che il vostro team deve sapere per rappresentare il vostro marchio

È qui che la maggior parte delle guide al marchio fallisce. Riconoscete che la maggior parte dei dipendenti non ha bisogno di conoscere i dettagli tecnici o le motivazioni filosofiche che stanno alla base di ogni decisione sul marchio: gli bastano gli elementi essenziali.

In molte organizzazioni, l'elenco degli elementi essenziali sarà semplicemente come ottenere i loghi, i colori e i caratteri corretti per le presentazioni e le comunicazioni via e-mail. Può anche includere il codice di abbigliamento e le aspettative di conversazione per le aziende con un modello di vendita al dettaglio o di servizio in loco.

3 | Trovate un modo per fare solo gli elementi essenziali Facile da trovare, imparare e condividere

È qui che una breve presentazione video può fare la differenza. Secondo Forrester Research, i dipendenti sono più propensi a guardare un video che a leggere documenti, e-mail o articoli web. Più coinvolgente del testo, il video può rendere il vostro messaggio memorabile e vi aiuta a mettere in evidenza esattamente ciò che i vostri dipendenti devono sapere.

Inoltre, i video vi aiutano a creare una preziosa risorsa di riferimento per la vostra azienda. Un rapido resoconto registrato degli standard del marchio è uno strumento che può essere facilmente incluso nei programmi di onboarding e che fornisce ai manager in prima linea un modo semplice per ricordare ai loro team di seguire il protocollo.

Ma soprattutto, per Panopto , la libreria Panopto indicizza automaticamente ogni parola pronunciata e ogni parola che appare sullo schermo nelle registrazioni, in modo che qualsiasi dipendente che abbia bisogno di trovare un dettaglio specifico (come i codici colore esadecimali o il font giusto per l'uso sul web) possa cercare rapidamente in tutti i video presenti negli archivi aziendali e trovare esattamente ciò che sta cercando, e persino avanzare rapidamente fino al momento specifico di interesse.

 

 

Provate voi stessi!

I video possono aiutare i team di comunicazione aziendale ad assicurarsi che tutti all'interno dell'organizzazione siano sulla stessa pagina.

Con Panopto, puoi sfruttare la potenza dei video per rafforzare il tuo marchio, aiutando ogni membro del tuo team a comprenderne appieno lo stile e a rappresentare la tua azienda in modo coerente in ogni interazione.

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