인식 가능한 브랜드 구축은 일관성에 달려 있습니다. 대형 브랜드 론칭과 로고 공개는 흥미롭지만, 브랜드를 기억에 남게 만드는 것은 발표 자체가 아닙니다. 조직 구성원 모두가 공유하는 모든 메시지, 모든 광고, 모든 커뮤니케이션에서 브랜드를 전문적으로 반복하는 실천이 바로 핵심입니다.

브랜드가 식별 가능해지려면 모든 전단지에 로고가 적절하게 표시되어야 합니다.

모든 웹사이트의 색상은 항상 동일해야 합니다.

조직이 제시하는 모든 것의 글꼴, 이미지, 그래픽 및 기타 시각적 요소는 모두 통일되어야 합니다.

이는 브랜딩의 가장 기본적인 요소입니다. 그런데 왜 그렇게 많은 조직들이 제대로 해내지 못하는 걸까요?

우리는 보통 남을 비난하는 편은 아니지만, 오늘날 백과사전식 브랜드 스타일 가이드를 만드는 추세가 해결하는 문제보다 더 많은 문제를 야기하는 것 같습니다.

 

스타일 가이드는 직원을 위한 간단한 교육 도구여야 합니다

요즘 대부분의 기업 조직을 자세히 살펴보면 회사 브랜드를 구성하는 방법에 대한 핸드북을 발견할 수 있습니다. 이러한 스타일 가이드는 직원 교육 자료로 활용되도록 고안되었습니다. 직원들과 공유되어 그들의 업무가 회사를 시각적으로 어떻게 표현하는지, 그리고 브랜드가 최상의 모습으로 드러나도록 업무를 어떻게 구성해야 하는지에 대한 지침을 제공합니다.

문제는, 그러한 스타일 가이드 중 상당수가 전문가들에 의해, 전문가들을 위해 만들어진 장황한 도구로 변질된다는 점이다. 수십 페이지에 달하는 그 문서들은 디자인의 기술적 세부사항에 깊숙이 빠져 있어 조직 내 다른 누구도 이해할 수 없는 상태가 되어버린다.

결국 원점으로 돌아가게 됩니다 — 가이드북을 준비해 두었음에도 직원들은 브랜드를 제대로 표현하는 방법을 정확히 알지 못해 각자 독자적으로 시도하게 됩니다. 그리하여 브랜드 일관성 부족이 다시금 발생하게 됩니다.

 

직원들에게 브랜드를 대표하도록 교육하기

오늘날 방대한 브랜드 스타일 가이드가 정보를 부족해서 목표를 빗나가는 것은 아니다. 전달 방식에 문제가 있는 것이다. 대부분의 직원들은 수십 페이지에 달하는 디자인 세부 사항을 일일이 분석하지 않아도 된다면 기꺼이 브랜드 기준을 준수할 것이다.

다행히도 이 문제는 간단히 해결할 수 있습니다. 기존 브랜드 가이드에 보충 자료로 간단한 직원 교육 동영상을 제작하기만 하면 됩니다. 예를 들어 다음과 같은 동영상입니다:

 

직원들이 실제로 사용할 브랜드 스타일 가이드 만들기 — 동영상 포함

세계 어느 시장의 어떤 조직이든, 팀이 실제로 활용할 브랜드 가이드북을 만들기 위한 첫 번째 단계는 팀이 실제로 필요한 요소가 무엇인지 평가하는 것입니다.

의심의 여지없이, 귀사의 크리에이티브 팀은 이제 전통이 된 백과사전식 스타일 가이드에 담긴 상세한 내용에서 가치를 발견할 것입니다. 그러나 그 깊이 있는 기술적 자료를 다른 직원들과 공유하는 것은 지나친 일입니다. 브랜딩은 조직이 시각적으로 자신을 표현하는 방식을 단순화하는 과정입니다. 성공적인 브랜딩의 첫걸음은 팀원들과의 브랜드 기대치를 설정하는 방식을 단순화하는 데 있습니다.

1 | 브랜드 접점 평가 — 일관성을 유지해야 할 곳은 어디인가요?

브랜드가 수행해야 할 가장 중요한 임무는 고객과 파트너에게 일관된 이미지를 제공하는 것입니다. 일관성은 신뢰감을 주고 확신을 심어줍니다. 이는 그들이 올바른 장소를 찾았으며, 도움을 줄 수 있는 사람과 소통하고 있음을 의미합니다.

귀사의 조직은 수많은 접점을 가질 수도 있고, 극소수일 수도 있습니다. 그 수가 어떻든, 이 모든 접점이 바로 브랜드의 전체적인 기반을 구성합니다. 각 접점에서 직원들이 조직을 어떻게 대표해야 하는지 신중히 고려하십시오.

2 | 결정하다 팀이 반드시 알아야 할 팀이 브랜드를 대표하기 위해 반드시 알아야 할 사항

대부분의 브랜드 가이드북이 실패하는 지점이 바로 여기입니다. 대부분의 직원들은 모든 브랜드 결정의 기술적 세부사항이나 철학적 근거를 알 필요가 없다는 점을 인식하세요. 그들에게 필요한 것은 핵심적인 기본 사항뿐입니다.

많은 조직에서 필수 항목 목록은 단순히 프레젠테이션과 이메일 커뮤니케이션에 올바른 로고, 색상, 글꼴을 사용하는 방법에 국한될 수 있습니다. 소매 판매나 현장 서비스 모델을 운영하는 기업의 경우 복장 규정과 대화 예절도 포함될 수 있습니다.

3 | 방법을 찾아라 필수 요소들만 쉽게 찾고, 배우고, 공유할 수 있도록

짧은 동영상 프레젠테이션이 결정적인 차이를 만들어낼 수 있는 지점이 바로 여기입니다. 포레스터 리서치에 따르면, 직원들은 문서, 이메일 또는 웹 기사를 읽는 것보다 동영상을 시청할 가능성이 75% 더 높습니다. 텍스트보다 몰입도가 높은 동영상은 메시지를 기억에 남게 하며, 직원들이 꼭 알아야 할 핵심 내용을 정확히 부각시키는 데 도움이 됩니다.

또한 동영상은 회사에 유용한 참고 자료를 구축하는 데 도움이 됩니다. 브랜드 기준을 간결하게 요약한 녹화본은 신입사원 교육 프로그램에 쉽게 포함시킬 수 있는 도구이며, 현장 관리자들이 팀원들에게 규정을 준수하도록 상기시키는 간편한 방법이기도 합니다.

Panopto Panopto 가장 큰 Panopto 영상에 등장하는 모든 말과 화면에 표시되는 모든 단어가 자동으로 색인화된다는 Panopto . 따라서 특정 세부사항(예: 16진수 색상 코드나 웹용 적합한 글꼴)을 찾아야 하는 직원은 회사 아카이브의 모든 영상을 빠르게 검색하여 정확히 원하는 내용을 찾을 수 있을 뿐만 아니라, 해당 관련 장면으로 즉시 빠르게 이동할 수도 있습니다.

 

 

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비디오는 기업 커뮤니케이션 팀이 조직 내 모든 구성원이 동일한 이해를 갖도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Panopto 통해 비디오의 힘을 활용하여 브랜드 구축을 지원할 수 있습니다. 팀 구성원 모두가 브랜드 스타일을 확실히 이해하고 모든 상호작용에서 일관되게 회사를 대표하도록 돕는 것이죠.

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