Los recién graduados que ahora se incorporan a su fuerza de trabajo son los primeros de los cerca de 67 millones de personas, nacidas entre 1995 y 2010, que conforman la Generación Z. A diferencia de La generación Z, que alcanzó la mayoría de edad al mismo tiempo que Internet, las redes sociales y los teléfonos inteligentes, nació en un mundo en el que las tecnologías conectadas ya no eran novedosas, sino normales. Al igual que las generaciones anteriores, los miembros de la Generación Z están sedientos de información, son aún más hábiles con la tecnología y prosperan en entornos de colaboración.

Con 10,000 baby boomers alcanzan la edad de jubilación todos los días y el desempleo en mínimos históricos, la Generación Z está empezando a llenar enormes vacíos en la fuerza de trabajo. Y eso significa que los empresarios ya están planeando cómo adaptar la formación y el desarrollo de esta nueva generación de trabajadores para mantener el ritmo en los ágiles entornos de trabajo actuales.

¿Qué es lo que guía estas nuevas estrategias de formación y desarrollo para una nueva generación? La comprensión de cómo aprende la Generación Z.

¿Cómo aprende la generación Z?

Para entender cómo aprende la Generación Z, basta con observar las tendencias educativas de la última década.

Las metodologías de enseñanza, que en gran medida han sido moldeadas por educadores innovadores que han aprovechado las nuevas tecnologías digitales, empezaron a cambiar ya a mediados de la década de 2000, pasando de la enseñanza tradicional fuera de línea a través de conferencias y libros de texto a la actual, predominantemente aprendizaje mixto enfoques que aprovechan los medios digitales para hacer más tiempo para aprendizaje activo durante la clase.

El ejemplo por excelencia es la clase invertida. En la aula invertidaLos profesores graban vídeos de sus clases que asignan a los alumnos como tarea antes de la clase. El tiempo de clase se aprovecha para actividades de aprendizaje activo, como la resolución de problemas o los debates en clase.

En comparación con las generaciones anteriores, en general, el aprendizaje de la Generación Z se ha estructurado para ser más activo, ha incorporado más herramientas de aprendizaje en línea a la carta y ha sido más colaborativo.

La generación Z aprende haciendo

Los estudiantes de la Generación Z son cualquier cosa menos aprendices pasivos. A informe reciente de Barnes & Noble College muestra que la generación Z aprende predominantemente haciendo y prefiere los entornos de aprendizaje activos.  

La suya es una generación que prospera cuando se le ofrece una experiencia educativa desafiante y totalmente inmersiva en la que puede trabajar con problemas y poner a prueba sus conocimientos. Y están muy interesados en dirigir sus propias experiencias de aprendizaje personalizadas y en incorporar información procedente de diversos recursos y materiales.

 

(fuente: Barnes & Noble College)

La generación Z espera herramientas de aprendizaje a la carta - Y les encanta el vídeo

La Generación Z ha crecido con más acceso a la información que cualquiera de las generaciones anteriores. Por ello, esperan poder encontrar y acceder a una mayor variedad de materiales de aprendizaje en el momento en que los necesiten, sin importar las circunstancias.

La mitad de los estudiantes de la Generación Z encuestados por Barnes & Noble College dicen que ver o escuchar contenidos educativos es clave para aprender una nueva materia. Aunque para la Generación Z, eso significa algo más que leer un libro de texto y escuchar una conferencia en clase. Aprender viendo y escuchando incluye ver conferencias grabadasEl programa se basa en el uso de la tecnología de la información, la visualización de otros vídeos en línea, la lectura de guías de estudio en línea y la simple búsqueda de información en la web.

La generación Z también ha crecido con YouTube, y acude a este sitio siempre que necesita ver una demostración de algo o quiere oír una idea compleja explicada con imágenes de apoyo. Un reciente Estudio de Pearson mostró que el 59% de los miembros de la generación Z prefieren aprender viendo vídeos de YouTube, y el 55% también dice que YouTube ha contribuido a su educación, aprendizaje y/o desarrollo personal en los últimos 12 meses.

Casi el 80% de la generación Z utiliza YouTube, según otro estudioy los miembros de esta generación ven una media de 68 vídeos al día en todas las plataformas sociales. Para la generación Z, el vídeo es lo que el correo electrónico o el teléfono eran para las generaciones anteriores: un recurso inigualable tanto para la educación como para el entretenimiento, y una piedra angular de muchas de sus actividades diarias.

Por supuesto, para muchos educadores, YouTube es un comodín demasiado grande para confiar en él, ya que puede introducir información errónea o simplemente distraer a los estudiantes de los objetivos de aprendizaje debido a su entorno abierto y curado completamente por sus propios algoritmos. Por eso, en la última década, la mayoría de los colegios y universidades han invertido en el desarrollo de videotecas con capacidad de búsqueda para ofrecer a los estudiantes materiales de aprendizaje en vídeo que cumplan con sus propios estándares académicos institucionales. Los estudiantes de la Universidad de Arizona, por ejemplo, ven ahora más de 270.000 horas (más de 30 años) de grabaciones de vídeo en clase al año a través de la plataforma de vídeo privada del centro.

 

La generación Z prefiere el aprendizaje colaborativo y social

Lejos de aislarse a través de la tecnología, como sugieren algunas caracterizaciones, la Generación Z ve las experiencias virtuales como una forma de relacionarse con otras personas cercanas y lejanas. Están más conectados que las generaciones anteriores y son increíblemente sociales. Los modelos educativos mixtos que combinan los debates en línea y la colaboración en clase se adaptan a la naturaleza social de la Generación Z y han demostrado ser modelos eficaces para involucrarlos en el aprendizaje.

Además, la Generación Z no ve una clara distinción entre el mundo offline y el online. Los estudios demuestran que valoran mucho la interacción cara a cara y el aprendizaje en grupo, tanto dentro como fuera de la red. Según Pearson, el 57% de la generación Z prefiere las actividades en persona con sus compañeros. Y ocho de cada diez miembros de la generación Z también prefieren estudiar con amigos, a menudo de forma virtual a través de Skype y otras aplicaciones de vídeo, según Barnes & Noble College.

Su sentido de hiperconectividad y su deseo de aprender cosas nuevas significa que se sienten extremadamente cómodos colaborando con otros a través de la tecnología. Otro estudio descubrió que el 60% de los miembros de la Generación Z están contentos de compartir sus conocimientos con otros en línea, ya sea en un foro amplio como Reddit o dentro de su red de amigos.

¿Qué significa todo esto para la formación y el desarrollo en su organización?

4 maneras en que la formación y el desarrollo empresarial se adaptarán a la generación Z

Aunque a la Generación Z le encanta aprender, no se comprometerá con sus programas de formación y desarrollo a menos que sean flexibles, colaborativos y den a los individuos la posibilidad de practicar y probar lo que han aprendido. Así que para prepararse para los empleados entrantes de la Generación Z, las organizaciones de aprendizaje están trabajando para adaptar sus estrategias de formación existentes de las siguientes cuatro maneras:

1. Haz que todo sea móvil

La generación Z espera poder hacer la mayoría de las cosas en sus teléfonos inteligentes, desde cualquier lugar en el que se encuentren. Esto significa materiales de formación, sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), sistemas de gestión de contenidos (CMS), bibliotecas de vídeoy otras herramientas digitales de aprendizaje que su organización ofrece deben ser fácilmente accesibles desde un dispositivo móvil.

2. Asegúrese de que su base de conocimientos incluya vídeos con capacidad de búsqueda

La Generación Z quiere encontrar rápidamente respuestas a los problemas, y prefiere ver un vídeo de 3 minutos que leer una página tras otra de texto. Las empresas ya están reformulando los contenidos de formación para atraer a la Generación Z mediante la creación de vídeos explicativos y de instrucciones cortos al estilo de YouTube (a veces denominados vídeos de microaprendizaje).

Lo que muchas empresas no Sin embargo, lo que todavía tienen es su propia Plataforma tipo YouTube para compartir esos vídeos. Por eso, cada vez más organizaciones se abastecen de sistemas de gestión de contenidos de vídeo (o CMS de vídeo) que se conectan a sus bases de conocimiento existentes.

A diferencia de los LMS o CMS tradicionales -que son excelentes para gestionar cosas como PDF y documentos de Word, pero no vídeos-, un CMS de vídeo es como un YouTube privado para su organización que facilita el intercambio de conocimientos de vídeo y busca la información dentro de tus vídeos para cualquier palabra pronunciada por un presentador o mostrada en pantalla.

Lectura relacionada: 10 razones por las que no debe confiar en su LMS para gestionar el contenido de vídeo

 

3. Incluir el aprendizaje experimental

La generación Z no se conforma con marcar una casilla o hacer un examen para certificar que domina una nueva habilidad. Quieren tener la oportunidad de poner en práctica sus nuevos conocimientos y demostrar que entienden lo que han aprendido.

Aunque los responsables de la formación conocen perfectamente las ventajas de ofrecer a los empleados más oportunidades de aprendizaje activo y experimental, es posible que las generaciones anteriores no estuvieran tan entusiasmadas con la idea. Las organizaciones líderes se están inclinando hacia la generación Z y están empezando a ampliar la formación y el desarrollo para incluir componentes de aprendizaje experiencial como juego de roles y simulaciones, concursos de casos, retos de diseño y otras actividades de colaboración que permiten a los trabajadores aplicar lo aprendido para resolver problemas reales.

4. Fomentar el aprendizaje social informal

Sus empleados más jóvenes querrán, naturalmente, compartir sus conocimientos con otros en su empresa, pero depende de usted darles las herramientas para hacerlo. Muchas empresas ya han adoptado aplicaciones de mensajería como Slack o Zoomy tienen sistemas para compartir y buscar documentos. Lo que todavía les falta es una herramienta de vídeo flexible que se integre con sus otros sistemas de intercambio social para los empleados.

El vídeo es una segunda naturaleza para la Generación Z, y muchos miembros de la generación preferirían grabar un vídeo explicativo rápido en su teléfono que leer un grueso manual. Del mismo modo, muchos preferirían simplemente grabar un vídeo rápido sobre cómo hacer algo que pasar horas intentando escribir un documento más formal con todos los detalles necesarios.

 Sin embargo, aunque los vídeos sean fáciles de crear con aplicaciones y herramientas de grabación de pantallaPero el mayor problema es que la mayoría de las organizaciones no tienen un sistema seguro para compartir fácilmente esos vídeos. A medida que la Generación Z se incorpore a la fuerza de trabajo, las organizaciones tendrán que asegurarse de que cuentan con la software de vídeo necesario para apoyar el aprendizaje social rápido y el intercambio de conocimientos a gran escala.

No estás preparado para la Generación Z si no estás preparado para el vídeo

Los empleadores que adoptan un enfoque amplio de la formación y el desarrollo ya están deseando aprovechar la sed de la Generación Z de una educación práctica y orientada a la tecnología, y su método preferido de aprender viendo vídeos. Con cierta precisión, ayudará a construir estructuras más eficientes también para sus trabajadores más experimentados, ofreciendo en última instancia un valioso retorno de su inversión.

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