- Aprendizaje social y gestión del conocimiento
Cómo los responsables de formación y desarrollo utilizan el vídeo para superar los retos del aprendizaje organizativo
En las empresas de todo el mundo, los mayores retos en el aprendizaje y el desarrollo (L&D) son, a un alto nivel, los mismos retos que cada startup, cada Fortune 500, y realmente cualquier negocio necesita resolver para ser competitivo en los mercados rápidamente cambiantes de hoy:
Sea mejor. Más rápido. Y hágalo a un coste inferior al de la competencia.
Dado que el único propósito de L&D es desarrollar las habilidades de los empleados en alineación con los objetivos de la empresa, no es de extrañar que los líderes de L&D y la organización en su conjunto se enfrenten a retos similares de alto nivel. Cada ejecutivo, cada departamento, cada equipo, cada gerente y cada empleado es responsable de encontrar formas inteligentes de resolver problemas de manera eficiente.
Mejor. Más rápido. Más barato.
La buena noticia es que, cuando se trata de L&D, ese mantra es absolutamente posible. Años de investigación del informe anual State Of The Industry realizado por la Asociación para el Desarrollo del Talento (ATD) muestran sistemáticamente que las mejores organizaciones de aprendizaje son capaces de ampliar el aprendizaje y el desarrollo para hacerlo más eficiente.
Las organizaciones BEST, identificadas por ATD, demuestran el éxito de toda la empresa como resultado del desarrollo del talento de sus empleados, e incluyen empresas de distintos tamaños, industrias y sectores (público, privado y sin ánimo de lucro). Y su éxito, una y otra vez, se reduce a dos medidas de eficiencia en el desarrollo del talento: su Ratio de Reutilización y su Coste por Hora de Aprendizaje Utilizada.
Las mejores organizaciones de aprendizaje tienen mayores ratios de reutilización
El Ratio de Reutilización, que compara el número de horas de aprendizaje consumidas en una organización con el número de horas de aprendizaje disponibles, mide la eficacia con la que las organizaciones distribuyen los materiales de formación a los empleados. Las puntuaciones más altas son mejores, ya que indican que más empleados aprovechan el mismo contenido.
En 2016, el ratio medio de reutilización de todas las organizaciones ascendió a 51,1. Esta cifra ha aumentado de forma lenta y constante en los últimos tres años.
Sin embargo, esa cifra palidece en comparación con lo que logran las mejores organizaciones de aprendizaje. Los equipos ATD BEST L&D alcanzaron un ratio de reutilización de 105,7 en 2016, más del doble que sus homólogos. El desarrollo de materiales de aprendizaje que pueden reutilizarse repetidamente se ha convertido en una parte clara de la estrategia de las mejores organizaciones de aprendizaje.
Fuente: Informe ATD 2017 sobre el estado del sector
Las mejores organizaciones de aprendizaje tienen un menor coste por hora de aprendizaje utilizada
Por supuesto, la repetibilidad es sólo una medida del valor de los contenidos. El coste por hora de formación utilizada es otra medida que indica que los programas de formación se están ejecutando de forma eficiente. Y aunque esta métrica tiende a favorecer a las organizaciones más grandes con más personas para consumir cada formación (y por lo tanto menor coste por hora de aprendizaje utilizada), la tendencia es consistente en todas las organizaciones BEST independientemente de su tamaño, industria o sector.
Fuente: Informe ATD 2017 sobre el estado del sector
Entonces, ¿cómo hacen exactamente las empresas de todos los tamaños, sectores e industrias para aumentar la eficacia del aprendizaje y el desarrollo? La respuesta corta es aplicando programas de formación bien diseñados, obteniendo la aprobación de los ejecutivos y, cada vez más, aprovechando la tecnología flexible que ha demostrado ser un apoyo para el aprendizaje y el desarrollo una y otra vez: el vídeo.
Cómo las organizaciones de aprendizaje utilizan el vídeo para mejorar, acelerar y abaratar costes
Para los profesionales de L&D, los programas de aprendizaje eficaces se construyen con un diseño instructivo sostenible, materiales de aprendizaje que captan breves lapsos de atención en los momentos adecuados y metodologías de formación que pueden atraer a un público cada vez más diverso. Y una plataforma de plataforma de vídeo es la única herramienta que puede escalar todos sus esfuerzos de L&D a través de la organización, sin importar el tamaño.
El vídeo mejora el aprendizaje
La formación basada en vídeo ofrece una serie de ventajas que pueden mejorar el resultado de sus programas de formación y desarrollo. Además de que cada vez más empleados están acostumbrados a ver tutoriales para aprender cosas nuevas, los vídeos son mucho más atractivos que los documentos de texto o las diapositivas de PowerPoint.
Los materiales de formación basados en vídeo ayudan a mejorar la comprensión y la retención, y también pueden garantizar que todos los empleados vean contenidos de formación coherentes y actualizados. Además, incluso cuando el contenido no se retiene y necesita ser revisado, sus empleados pueden volver a ver una formación exactamente como se presentó, incluso saltar a un momento específico en lugar de depender de notas o diapositivas independientes.
El vídeo acelera el aprendizaje
Aunque esto no siempre ha sido así en el caso de la formación basada en vídeo, sí lo es hoy en día. Ahora es más fácil que nunca grabar vídeos de formación formal e informal, y aún más fácil compartir y buscar vídeos con las herramientas adecuadas.
Hoy en día, una experta en la materia puede grabarse a sí misma, sus diapositivas y una demostración en otra pantalla mientras realiza un recorrido por un nuevo proceso con unos pocos clics. Y subiendo ese vídeo a una videoteca central o a un sistema de gestión de contenidos de vídeo (CMS de vídeo), el vídeo se puede buscar al instante y reproducir en cualquier dispositivo, a la carta.
El vídeo abarata el aprendizaje
Aunque la eficacia del vídeo es impresionante, el ahorro de costes que supone utilizar más el aprendizaje basado en vídeo es asombroso. IBM descubrió que, en los eventos de formación presencial tradicionales, los gastos de viaje y alojamiento suponen una media de más del 40% del coste total del evento. Después de cambiar sólo el 50% de la formación de la empresa al aprendizaje basado en vídeo, la empresa ha obtenido 579 millones de dólares de ahorro en un periodo de dos años. Microsoft utilizó el vídeo para reducir los costes de formación presencial en 303 dólares por persona, de 320 a sólo 17. ATD estima ahora que el eLearning aumenta la productividad en un 50%, y que cada dólar invertido en formación en línea se traduce en 30 dólares de productividad.
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14 formas en que el vídeo contribuye al aprendizaje en la empresa
En nuestro último libro blanco, 14 formas de utilizar el vídeo para la formación formal e informal de los empleadosEn la sección de vídeo, ayudamos a los profesionales de la formación y el desarrollo a justificar las ventajas de utilizar más el vídeo:
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Los profesionales de la formación y el desarrollo de hoy en día ya comprenden el potencial que ofrece la tecnología del vídeo. Asegúrese de que su organización está a la cabeza.
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