- Apprendimento sociale e gestione della conoscenza
Come i responsabili della formazione e dello sviluppo utilizzano i video per superare le sfide dell'apprendimento organizzativo
Nelle aziende di tutto il mondo, le maggiori sfide in materia di apprendimento e sviluppo (L&D) sono, in linea generale, le stesse che ogni startup, ogni azienda Fortune 500 e, in realtà, qualsiasi impresa deve affrontare per essere competitiva nei mercati odierni in rapida evoluzione:
Sii migliore. Sii più veloce. E fallo a un costo inferiore rispetto alla concorrenza.
Dato che l'unico scopo della Formazione e dello Sviluppo (L&D) è quello di sviluppare le competenze dei dipendenti in linea con gli obiettivi aziendali, non sorprende che i responsabili L&D e l'intera organizzazione si trovino ad affrontare sfide di alto livello simili. Ogni dirigente, ogni dipartimento, ogni team, ogni manager e ogni dipendente ha la responsabilità di trovare soluzioni intelligenti ed efficienti ai problemi.
Migliore. Più veloce. Più economico.
La buona notizia è che, quando si parla di formazione e sviluppo, questo principio è assolutamente realizzabile. Anni di ricerca, condotte nell'ambito del rapporto annuale "State Of The Industry" dell'Association for Talent Development (ATD), dimostrano costantemente che le migliori organizzazioni in materia di formazione sono in grado di scalare i programmi di apprendimento e sviluppo per renderli più efficienti.
Le organizzazioni BEST, identificate da ATD, dimostrano un successo a livello aziendale grazie allo sviluppo del talento dei dipendenti e includono aziende di diverse dimensioni, settori e ambiti (pubblico, privato e non profit). Il loro successo, ripetutamente, si basa su due indicatori di efficienza nello sviluppo del talento: il tasso di riutilizzo e il costo per ora di formazione utilizzata.
Le migliori organizzazioni di apprendimento hanno tassi di riutilizzo più elevati
Il tasso di riutilizzo, che confronta il numero di ore di formazione consumate in un'organizzazione con il numero di ore di formazione disponibili, misura l'efficienza con cui le organizzazioni distribuiscono i materiali formativi ai dipendenti. Punteggi più alti sono migliori, poiché indicano che un maggior numero di dipendenti sta usufruendo degli stessi contenuti.
Nel 2016 il rapporto medio di riutilizzo per tutte le organizzazioni è salito a 51,1. Tale cifra è aumentata lentamente e costantemente negli ultimi tre anni.
Questa cifra, tuttavia, impallidisce al confronto con i risultati ottenuti dalle migliori organizzazioni nel settore della formazione. I team di ATD BEST L&D hanno raggiunto un tasso di riutilizzo del 105,7% nel 2016, più del doppio rispetto ai loro pari. Lo sviluppo di materiali didattici riutilizzabili ripetutamente è diventato parte integrante della strategia delle migliori organizzazioni di formazione.
Fonte: Rapporto sullo stato del settore ATD 2017
Le migliori organizzazioni di formazione hanno un costo per ora di formazione utilizzata inferiore.
Naturalmente, la ripetibilità è solo una delle misure del valore dei contenuti. Il costo per ora di apprendimento utilizzata è un altro indicatore che segnala l'efficienza dei programmi formativi. E sebbene questo indicatore tenda a favorire le organizzazioni più grandi, con un maggior numero di persone che usufruiscono di ogni formazione (e quindi un costo per ora di apprendimento inferiore), la tendenza è costante in tutte le organizzazioni BEST, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambito di attività.
Fonte: Rapporto sullo stato del settore ATD 2017
Come fanno dunque le aziende di ogni dimensione, settore e industria a scalare la formazione e lo sviluppo per renderli più efficienti? In breve, implementando programmi di formazione ben progettati, ottenendo il supporto dei dirigenti e, sempre più spesso, sfruttando l'unica tecnologia flessibile che si è dimostrata più volte efficace a supporto della formazione e dello sviluppo: il video.
Come le organizzazioni che si occupano di formazione utilizzano i video per migliorare, velocizzare e ridurre i costi.
Per i professionisti della formazione e dello sviluppo, i programmi di apprendimento efficaci si basano su una progettazione didattica sostenibile, materiali didattici in grado di catturare l'attenzione anche nei momenti più critici e metodologie formative capaci di coinvolgere un pubblico sempre più eterogeneo. Inoltre, una piattaforma video flessibile è lo strumento ideale per scalare tutte le attività di formazione e sviluppo all'interno dell'organizzazione, indipendentemente dalle sue dimensioni.
I video migliorano l'apprendimento
La formazione basata su video offre numerosi vantaggi che possono migliorare i risultati dei vostri programmi di apprendimento e sviluppo. Non solo un numero maggiore di dipendenti è abituato a guardare video e tutorial per apprendere nuove competenze , ma i video sono anche decisamente più coinvolgenti rispetto ai documenti di testo o alle presentazioni PowerPoint.
I materiali formativi basati su video contribuiscono a migliorare la comprensione e la memorizzazione, garantendo inoltre che ogni dipendente abbia accesso a contenuti formativi coerenti e aggiornati. Inoltre, anche quando un contenuto non viene memorizzato e necessita di essere rivisto, i dipendenti possono rivedere la formazione esattamente come è stata presentata, passando persino a un momento specifico senza dover ricorrere ad appunti o presentazioni separate.
I video rendono l'apprendimento più rapido
Sebbene non sia sempre stato così per la formazione basata su video, oggi lo è certamente. Registrare video di formazione, sia formali che informali, è ora più facile che mai, e condividerli e cercarli è ancora più semplice con gli strumenti giusti.
Oggi, un esperto in materia può registrare se stesso, le sue diapositive e una dimostrazione su un altro schermo mentre illustra un nuovo processo con pochi clic . E caricando questo video dimostrativo su una libreria video centralizzata o su un sistema di gestione dei contenuti video (CMS video), il video diventa immediatamente ricercabile e disponibile per la riproduzione su qualsiasi dispositivo, su richiesta.
I video rendono l'apprendimento più economico
Sebbene l'efficienza dei video sia notevole, il risparmio derivante da un maggiore utilizzo della formazione basata sui video è sbalorditivo. IBM ha scoperto che per i tradizionali eventi formativi in aula, i costi di viaggio e alloggio rappresentano in media oltre il 40% del costo totale dell'evento. Dopo aver spostato solo il 50% della formazione aziendale sulla formazione basata sui video, l'azienda ha ottenuto un risparmio di 579 milioni di dollari in un periodo di due anni. Microsoft ha utilizzato i video per ridurre i costi della formazione in aula di 303 dollari a persona, passando da 320 a soli 17 dollari. ATD stima ora che l'eLearning aumenti la produttività del 50% e che ogni dollaro investito nella formazione online si traduca in 30 dollari di produttività.
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