Los principios de Six Sigma, LEAN y Kaizen han transformado la industria manufacturera moderna.

Hoy en día, las instalaciones de producción de todo el mundo son auténticos templos de la eficiencia. La gestión de la cadena de suministro (SCM) y los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) operan justo a tiempo (JIT): en la fábrica actual no se desperdicia ni una máquina, ni un movimiento, ni un instante.

Ese enfoque implacable en la eficiencia es también lo que subyace a otra tendencia entre los fabricantes actuales:

El vídeo se está convirtiendo en una herramienta fundamental en prácticamente todos los aspectos de la actividad manufacturera. Y algunos de los mejores programas de formación en fabricación lo utilizan ampliamente. Entre organizaciones de todos los tamaños, tanto consolidadas como emergentes, locales y globales, la adopción del vídeo se está disparando.

Es fácil entender por qué: los fabricantes actuales están en constante movimiento y, ahora más que nunca, se enfrentan al reto de cumplir con estándares exigentes sin detenerse ni un instante. Es un entorno que depende tanto de la vista y la experiencia como de los datos brutos, y es ahí donde el vídeo se ha convertido en un valioso aliado.

El vídeo ayuda a las modernas plantas de fabricación a visualizar sus operaciones de una manera que las hojas de cálculo no pueden: proporciona una visión objetiva que puede destacar oportunidades y ofrece una forma más visual y atractiva de conectar a la dirección con la plantilla.

¿Cómo se utiliza el vídeo para mejorar las operaciones de fabricación en la actualidad?

1. Captura y revisión de los procesos de producción

Documentar un proceso de producción completo en la mayoría de las plantas de fabricación actuales puede resultar casi imposible. El nivel de detalle requerido suele generar manuales de instrucciones más parecidos a libros de texto, que quedan obsoletos cada vez que se modifica un paso o se revisa el estándar de producción.

El vídeo ofrece una mejor opción, ayudando a las empresas que fabrican prácticamente cualquier cosa a grabar fácilmente con varias cámaras y observar los procesos de producción por completo, sin requerir más tiempo del que realmente tardan en realizarse. Dicha documentación en vídeo tampoco tiene por qué ser cara: con Panopto Puedes grabar cualquier proceso en cualquier lugar con cualquier cámara, incluso un teléfono inteligente, y subirlo instantáneamente a una biblioteca de videos en línea segura donde cualquier persona de la organización puede compartirlo y buscarlo.

2. Retención del conocimiento de los empleados expertos

Se avecina una crisis en la industria manufacturera: a medida que los empleados veteranos se acercan a la jubilación, las organizaciones están a punto de perder una cantidad incalculable de conocimiento institucional y experiencia especializada. El funcionamiento de ciertos procesos, consejos prácticos para reparaciones in situ, las tolerancias de unidades específicas y docenas de otros detalles que solo la experiencia puede enseñar: sin una forma eficaz de capturar esa información, las empresas solo podrán ver cómo se les escapa de las manos.

Pero, por supuesto, el vídeo es la solución ideal para capturar información. Como destacó el New York Times , cada vez más empresas recurren al vídeo para capturar las ideas de sus mejores empleados, garantizando que se puedan buscar y compartir dentro de la organización incluso después de que el miembro del equipo se haya marchado. Este tipo de vídeo puede ser la clave para mantener una ventaja competitiva y, a menudo, es la forma más útil de capacitar al próximo empleado para que siga los pasos del experto en la materia.

3. Identificación de oportunidades para la mejora continua

Ante el reto de la mejora continua, la mayoría de los fabricantes buscan constantemente oportunidades para corregir, optimizar, ajustar o mejorar sus procesos, haciéndolos más rápidos o eficientes. Sin embargo, dado que prácticamente cada ciclo de producción sigue siendo un proceso gradual que se desarrolla de persona a persona, de edificio a edificio y, a menudo, de país a país, resulta casi imposible que un solo observador tenga una visión completa de cómo funciona todo y dónde pueden existir oportunidades de mejora.

Una vez más, el vídeo puede ofrecer una solución a este problema. Los fabricantes con procesos documentados pueden descubrir que sus equipos internos de Six Sigma, LEAN o Kaizen pueden identificar oportunidades al analizar vídeos de cada proceso en secuencia. Otras organizaciones encuentran oportunidades no en el contenido de los vídeos, sino en el volumen de grabaciones producidas: por ejemplo, si un vídeo instructivo sobre el uso de una máquina específica se vuelve popular, o si varios ingenieros comienzan a grabar demostraciones de las mejores prácticas para ciertos procesos, esto por sí solo podría ser una señal de que existe una oportunidad de mejora.

4. Mejora de la seguridad, el cumplimiento normativo y la formación en habilidades.

A medida que los procesos se vuelven más complejos y las funciones más complicadas, la capacitación regular, detallada y accesible se ha vuelto esencial para la mayoría de las organizaciones manufactureras. Ya no basta con dejar un manual en el puesto de trabajo del empleado o impartir clases presenciales ocasionales sobre algunos temas específicos. Para tener éxito, los empleados necesitan acceso a una biblioteca de instrucciones e información de capacitación lo más completa posible.

Afortunadamente, el vídeo facilita la creación y el intercambio de una biblioteca de este tipo. Utilizando tan solo una cámara web estándar de un portátil y PowerPoint, la mayoría de las empresas pueden grabar fácilmente una gran cantidad de material de formación, que puede subirse a Panopto y se comparte instantáneamente con los empleados para que lo vean en cualquier dispositivo. Y prácticamente no hay límite a lo que se puede enseñar en los videos de capacitación de fabricación, ya Panopto Los clientes utilizan vídeos para formarse en los requisitos de cumplimiento normativo de RR. HH., las mejores prácticas de seguridad, la formación en habilidades específicas para cada puesto, la planificación de beneficios y prácticamente cualquier otra cosa.

5. Transmisión en directo de eventos corporativos: interna o externamente.

Especialmente para las organizaciones grandes, los eventos pueden ser una de las herramientas de comunicación más valiosas. Los eventos internos brindan a los empleados la oportunidad de reunirse y compartir conocimientos y mejores prácticas, así como de conocer nuevas iniciativas y estrategias directamente de la gerencia. Los eventos externos pueden impulsar las ventas, posicionar a la empresa como líder de opinión en el sector y mejorar su imagen ante inversores, analistas y el público en general. Sin embargo, los eventos tienen una limitación importante: solo son valiosos para quienes pueden asistir. Esto no es un problema menor, ni un gasto insignificante para las empresas que pagan los vuelos de sus empleados al lugar del evento.

Aquí también el vídeo ofrece una solución. Panopto Permite a las empresas transmitir en directo por internet las sesiones de sus conferencias, facilitando que cualquier persona, independientemente de su tamaño, pueda asistir virtualmente. Asimismo, grabar las sesiones y compartirlas en una biblioteca de vídeo centralizada permite que cualquier persona del público objetivo pueda disfrutar de la experiencia del evento en cualquier momento, incluso si no pudo asistir en directo. El vídeo no solo amplía el alcance de un evento, sino que también ayuda a reducir costes: IBM ha informado de que la adopción del aprendizaje electrónico le permitió reducir los costes de formación en un 40 %.

Siemens ha comprobado que grabar eventos no tiene por qué ser complicado. Utilizando únicamente ordenadores portátiles y cámaras web, la empresa grabó más de 30 sesiones de un evento interno y puso el vídeo resultante a disposición de todos los empleados en menos de una semana, lo que supone una gran mejora con respecto al método anterior de subcontratar a especialistas en tecnología audiovisual. Descubra cómo lo hicieron en nuestro caso práctico de Siemens .

6. Apoyo a las iniciativas de ventas y marketing

A la hora de vender, la mayoría de los fabricantes operan en un laberinto de socios, distribuidores, canales de venta y clientes directos. Todos estos compradores potenciales tienen necesidades distintas, valoran características diferentes y buscan ofertas diferentes. Lo único que tienen en común es que cada vez resulta más difícil captar la atención de cualquiera de ellos.

El vídeo ayuda a los fabricantes a potenciar sus mensajes, y los datos son irrefutables. Hasta un 85 % de las personas son más propensas a comprar un producto si primero ven un vídeo explicativo. Incluso incluir la palabra «vídeo» en el asunto de un correo electrónico aumenta la tasa de clics en un 10 %. En una época en la que incluso los socios de canal más fieles pueden no tener tiempo para leer tus correos electrónicos, el vídeo puede ayudar a las empresas a destacar. Lo mejor de todo es que, gracias a su gran riqueza visual, incluso una simple grabación de vídeo puede demostrar mejor las características, funcionalidades y procesos de tus productos que los mejores folletos o volantes.

7. Amplificación de las comunicaciones corporativas

Dado que muchos, si no la mayoría, de sus empleados trabajan en puestos de trabajo y no están frente a una bandeja de entrada de correo electrónico todo el día, los fabricantes necesitan especialmente una herramienta que ayude a garantizar que las comunicaciones internas sean visibles. Las investigaciones indican que el vídeo puede ser útil. Forrester señala que los empleados tienen un 75 % más de probabilidades de ver un vídeo que de leer un correo electrónico. Esto significa que las presentaciones de vídeo sencillas pueden ser una forma más eficaz para que los fabricantes se comuniquen con los miembros de su equipo mediante mensajes de RR. HH., el director ejecutivo o cualquier otro grupo dentro de la organización. Y sin el largo proceso de escribir, editar, revisar y programar correos electrónicos de texto, las comunicaciones de vídeo también suelen ser más rápidas de desarrollar: basta con hacer clic en grabar, presentar y subir el archivo final a una plataforma de vídeo. Panopto Biblioteca de vídeos donde se puede compartir automáticamente.

Las investigaciones indican que el vídeo puede ser útil. Forrester señala que los empleados tienen un 75 % más de probabilidades de ver un vídeo que de leer un correo electrónico. Esto significa que las presentaciones de vídeo sencillas pueden ser una forma más eficaz para que los fabricantes se comuniquen con los miembros de su equipo mediante mensajes de RR. HH., el director ejecutivo o cualquier otro grupo dentro de la organización. Además, sin el largo proceso de escribir, editar, revisar y programar correos electrónicos de texto, las comunicaciones por vídeo suelen ser más rápidas de desarrollar: basta con hacer clic en grabar, presentar y subir el archivo final a una plataforma. Panopto Biblioteca de vídeos donde se puede compartir automáticamente.

8. Mantener una biblioteca centralizada y segura de recursos de vídeo.

Independientemente de cómo utilice el vídeo cada fabricante, prácticamente todos acaban creando una sólida biblioteca de archivos de vídeo durante el proceso. Panopto es la única plataforma de vídeo que integra grabación y transmisión web de primera categoría con una biblioteca de vídeos segura. Todo tu Panopto Las grabaciones y las transmisiones en directo se suben automáticamente a la biblioteca y se convierten para una visualización óptima en cualquier ordenador, tableta o smartphone. Los vídeos pregrabados también se pueden subir y convertir para su reproducción en cualquier dispositivo.

Y a medida que crece la videoteca, Panopto proporciona un motor de búsqueda de vídeo único que hace que encontrar información dentro de tus vídeos sea tan fácil como buscar contenido en correos electrónicos y documentos. Simplemente introduce una frase como seguridad de carretillas elevadoras en Panopto El motor de búsqueda de vídeos de [nombre de la plataforma] te permite encontrar todas las grabaciones relevantes de tu colección y avanzar rápidamente a cada punto de tus vídeos donde se menciona el término ( haz clic aquí para probar la búsqueda tú mismo).

¡Descubre más!
En nuestro último informe técnico, Cómo los fabricantes modernos están utilizando el vídeo en la prácticaExploraremos más a fondo cómo las organizaciones pueden incorporar el vídeo como parte de la creación de una ventaja competitiva basada en el conocimiento, y destacaremos 8 formas importantes en que los principales fabricantes de hoy en día ya están aprovechando el vídeo para generar beneficios reales.