식스 시그마, 린, 카이젠의 원칙은 현대 제조업의 모습을 바꾸어 놓았습니다.

오늘날 전 세계의 생산 시설은 이제 효율성의 신전입니다. 오늘날의 공장 현장에서는 기계가 아니라 움직임, 순간이 아니라 JIT를 운영합니다.

효율성에 대한 끊임없는 집중은 오늘날 제조업체들 사이에서 또 하나의 트렌드로 자리 잡고 있습니다:

비디오는 제조업체 비즈니스의 거의 모든 측면에서 중요한 도구로 자리 잡고 있습니다. 그리고 최고의 제조 교육 프로그램 중 일부는 비디오를 적극 활용하고 있습니다. 크고 작은 조직, 오래된 조직과 새로운 조직, 지역 및 글로벌 조직 모두에서 비디오 채택률이 급증하고 있습니다.

오늘날의 제조업체는 끊임없이 움직이고 있으며, 그 어느 때보다 한순간도 멈추지 않고 엄격한 기준을 충족해야 하는 과제를 안고 있습니다. 이러한 환경은 원시 데이터만큼이나 시각과 전문 지식에 의존하는 환경이며, 바로 이 점에서 비디오는 반가운 조력자가 되었습니다.

비디오는 스프레드시트에서는 볼 수 없는 방식으로 최신 제조 시설의 운영을 파악할 수 있도록 도와주며, 기회를 포착할 수 있는 객관적인 시각을 제공하고 경영진과 인력을 보다 시각적이고 매력적인 방식으로 연결해줍니다.

오늘날 비디오는 제조 운영을 개선하는 데 어떻게 활용되고 있을까요?

1. 생산 프로세스 캡처 및 검토

오늘날 대부분의 제조 시설에서 전체 생산 공정을 문서화하는 것은 거의 불가능에 가깝습니다. 필요한 세부 사항으로 인해 교과서에 가까운 사용 설명서가 만들어지는 경우가 많으며, 이는 단계가 변경되거나 생산 표준이 개정될 때마다 시대에 뒤떨어지는 경우가 많습니다.

비디오는 거의 모든 제품을 제조하는 기업이 여러 대의 카메라로 쉽게 녹화하고 생산 과정을 전체적으로 관찰할 수 있도록 도와주며, 실제 시간보다 더 많은 시간이 소요되지 않는 더 나은 옵션을 제공합니다. Panopto를 사용하면 스마트폰 등 어떤 카메라로든 어디서든 모든 프로세스를 녹화하고 안전한 온라인 비디오 라이브러리에 즉시 업로드하여 조직 내 모든 사람이 공유하고 검색할 수 있습니다.

2. 전문 직원의 지식 유지

베테랑 직원들이 은퇴를 앞두고 있어 조직은 엄청난 양의 제도적 지식과 주제별 전문성을 잃게 되는 위기가 제조업에 다가오고 있습니다. 특정 프로세스의 작동 방식, 현장 수리를 위한 빠른 팁, 특정 장치의 허용 오차 등 경험만이 알려줄 수 있는 수십 가지의 작은 사실들 - 이러한 정보를 효과적으로 포착할 수 있는 방법이 없다면 기업은 정보가 유출되는 것을 지켜볼 수밖에 없을 것입니다.

뉴욕 타임즈에서 강조한 것처럼, 점점 더 많은 기업이 최고의 직원의 인사이트를 포착하기 위해 동영상으로 전환하고 있으며, 팀원이 이직한 후에도 조직 내에서 검색 및 공유할 수 있도록 보장합니다. 이러한 동영상은 경쟁 우위를 유지하는 비결이 될 수 있으며, 분야별 전문가의 발자취를 따라갈 다음 직원을 교육하는 데 가장 유용한 방법이기도 합니다.

3. 지속적인 개선을 위한 기회 식별

지속적인 개선이라는 과제에 직면한 대부분의 제조업체는 프로세스를 수정, 수정, 최적화, 조정 또는 더 빠르고 효율적으로 개선할 수 있는 기회를 끊임없이 모색하고 있습니다. 그러나 거의 모든 생산 주기가 사람에서 사람으로, 건물에서 건물로, 그리고 종종 국가 간에 이동하는 단계별 프로세스로 남아 있기 때문에 한 사람이 모든 것이 어떻게 작동하고 개선의 기회가 어디에 있는지 종합적으로 파악하는 것은 거의 불가능합니다.

다시 말하지만, 비디오는 이 문제에 대한 해결책을 제공할 수 있습니다. 문서화된 프로세스가 있는 제조업체의 경우 내부 식스 시그마, LEAN 또는 카이젠 팀이 각 프로세스의 동영상을 차례대로 시청하면서 기회를 발견할 수 있습니다. 다른 조직에서는 비디오 콘텐츠가 아니라 제작되는 녹화물의 양에서 기회를 찾을 수도 있습니다. 예를 들어 특정 기계 작업 방법 비디오가 인기를 얻거나 여러 엔지니어가 특정 프로세스에 대한 모범 사례 시연을 녹화한다면 그것만으로도 개선의 기회가 있다는 신호가 될 수 있습니다.

4. 안전, 규정 준수 및 기술 교육 강화

프로세스가 더욱 복잡해지고 역할이 더욱 복잡해짐에 따라 대부분의 제조 조직에서는 정기적이고 상세하며 접근하기 쉬운 교육이 필수적인 요소가 되었습니다. 더 이상 직원의 워크스테이션에 매뉴얼을 비치하거나 몇 가지 주제에 대해 가끔씩 대면 수업을 진행하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 성공적인 교육을 위해 직원들은 회사가 제공할 수 있는 최대한 많은 교육 지침과 정보 라이브러리에 액세스할 수 있어야 합니다.

다행히도 동영상을 사용하면 이러한 라이브러리를 쉽게 구축하고 공유할 수 있습니다. 대부분의 기업에서는 표준 노트북 웹캠과 PowerPoint만 있으면 방대한 양의 교육 자료를 쉽게 녹화할 수 있으며, 이를 Panopto에 업로드하고 직원들과 즉시 공유하여 모든 장치에서 볼 수 있습니다. 이미 Panopto 고객들은 HR, 안전 모범 사례, 역할별 기술 교육, 복리후생 계획 등 거의 모든 분야에서 규정 준수 요건에 대한 교육을 위해 비디오를 사용하고 있습니다.

5. 사내 또는 외부 라이브 스트리밍 회사 이벤트

특히 대규모 조직의 경우, 이벤트는 가장 가치 있는 커뮤니케이션 도구 중 하나가 될 수 있습니다. 내부 이벤트는 직원들이 모여 전문 지식과 모범 사례를 공유하고 경영진으로부터 새로운 이니셔티브와 전략에 대해 직접 들을 수 있는 기회를 제공합니다. 외부 이벤트는 영업 활동을 촉진하고, 업계의 사고 리더로 자리매김하며, 투자자, 애널리스트 및 대중에게 기업의 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이벤트에는 한 가지 심각한 한계가 있는데, 바로 참석할 수 있는 사람들에게만 가치가 있다는 점입니다. 이는 이벤트 장소로 직원을 파견하는 데 비용을 지불하는 기업에게는 작은 문제가 아니며, 비용도 적지 않습니다.

여기에도 비디오가 솔루션을 제공합니다. Panopto를 사용하면 기업에서 컨퍼런스 세션의 비디오를 온라인으로 실시간 웹캐스팅할 수 있으므로 규모에 관계없이 모든 청중이 가상으로 이벤트에 참석할 수 있습니다. 또한, 이벤트 세션을 녹화하여 중앙 비디오 라이브러리에 공유하면 타겟 청중의 누구라도 이벤트에 직접 참석하지 못하더라도 언제든지 이벤트에 참석하는 듯한 경험을 할 수 있습니다. 비디오는 이벤트의 도달 범위를 넓힐 수 있을 뿐만 아니라 비용 절감에도 도움이 됩니다. IBM은 e러닝을 도입함으로써 교육 비용을 40%까지 절감할 수 있었다고 보고했습니다.

Siemens는 이벤트 녹화가 복잡할 필요가 없다는 사실을 깨달았습니다. 노트북과 웹캠만 사용하여 사내 이벤트에서 30개 이상의 세션을 녹화하고 그 결과물을 일주일 이내에 회사 내 모든 사람이 사용할 수 있도록 했는데, 이는 AV 기술 전문가와 계약하던 기존 방식에 비해 크게 개선된 것입니다. Siemens 사례 연구에서 그 비결을 알아보세요.

6. 영업 및 마케팅 노력 지원

판매와 관련하여 대부분의 제조업체는 파트너, 유통업체, 판매 채널, 직접 고객으로 이루어진 미로 속에서 사업을 운영합니다. 다양한 잠재 구매자는 모두 서로 다른 요구 사항을 가지고 있고, 서로 다른 기능을 중요하게 생각하며, 서로 다른 거래를 찾고 있습니다. 단 한 가지 공통점이 있다면 이들의 관심을 끌기가 점점 더 어려워지고 있다는 점입니다.

동영상은 제조업체의 메시지 전달력을 높이는 데 도움이 되며, 그 데이터는 무시하기 어렵습니다. 설명 동영상을 먼저 본 경우 최대 85%의 사람들이 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. 이메일 제목에 '동영상'이라는 단어만 포함해도 클릭률이 약 10% 증가합니다. 전담 채널 파트너조차 이메일을 읽을 시간이 없는 시대에 동영상은 기업이 돌파구를 마련하는 데 도움이 될 수 있습니다. 무엇보다도 동영상은 시각적으로 풍부한 형식이기 때문에 간단한 동영상 녹화만으로도 최고의 브로셔나 전단지보다 제품, 기능 및 프로세스의 차별화 요소를 더 잘 보여줄 수 있습니다.

7. 기업 커뮤니케이션 강화

대부분의 직원이 하루 종일 이메일 받은 편지함 앞에 있지 않고 워크스테이션에서 근무하는 경우가 많기 때문에 제조업체는 특히 사내 커뮤니케이션을 확인할 수 있는 도구가 필요한데, 연구에 따르면 동영상이 도움이 될 수 있습니다. Forrester에 따르면 직원들은 이메일을 읽는 것보다 동영상을 시청할 확률이 75% 더 높다고 합니다. 즉, 간단한 동영상 프레젠테이션을 통해 인사팀, CEO 또는 조직 내 다른 그룹의 메시지를 팀원에게 전달하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 또한 텍스트 이메일을 작성, 편집, 수정, 예약하는 긴 과정을 거치지 않고도 동영상 커뮤니케이션은 녹화, 프레젠테이션을 클릭하고 최종 파일을 Panopto 동영상 라이브러리에 업로드하기만 하면 자동으로 공유할 수 있어 더 빠르게 개발할 수 있는 경우가 많습니다.

연구 결과에 따르면 동영상이 도움이 될 수 있습니다. Forrester에 따르면 직원들은 이메일을 읽는 것보다 동영상을 시청할 확률이 75% 더 높다고 합니다. 즉, 간단한 동영상 프레젠테이션을 통해 인사팀, CEO 또는 조직 내 다른 그룹의 메시지를 팀원에게 전달하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 또한 텍스트 이메일을 작성, 편집, 수정, 예약하는 긴 과정을 거치지 않고도 동영상 커뮤니케이션은 녹화, 프레젠테이션을 클릭하고 최종 파일을 Panopto 동영상 라이브러리에 업로드하기만 하면 자동으로 공유할 수 있어 더 빠르게 개발할 수 있는 경우가 많습니다.

8. 중앙의 안전한 비디오 자산 라이브러리 유지 관리

특정 제조업체가 비디오를 가장 자주 사용하는 방식에 관계없이 결국 거의 모든 제조업체는 그 과정에서 강력한 비디오 파일 라이브러리를 생성합니다. Panopto는 동급 최고의 레코딩과 웹캐스팅을 통합하는 유일한 비디오 플랫폼입니다. 보안 비디오 라이브러리. 모든 Panopto 녹화 및 실시간 웹캐스트는 자동으로 라이브러리에 업로드되고 모든 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 최적으로 볼 수 있도록 변환됩니다. 사전 녹화된 동영상도 업로드하고 변환하여 모든 디바이스에서 재생할 수 있습니다.

동영상 라이브러리가 늘어남에 따라 Panopto는 이메일과 문서에서 콘텐츠를 검색하는 것처럼 동영상 내에서 정보를 쉽게 찾을 수 있는 고유한 동영상 검색 엔진을 제공합니다. Panopto의 동영상 검색 엔진에 지게차 안전과 같은 문구를 입력하기만 하면 컬렉션에 있는 모든 관련 녹화물을 찾을 수 있으며, 해당 용어가 언급된 동영상에서 각 지점으로 빨리 감기할 수있습니다( 직접 검색을 해보려면여기를 클릭하세요 ).

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최신 백서에서 확인하세요, 현대 제조업체가 비디오를 업무에 활용하는 방법에서는 조직이 지식 기반 경쟁 우위 구축의 일환으로 비디오를 통합하는 방법에 대해 자세히 살펴보고, 오늘날의 주요 제조업체가 이미 비디오를 활용하여 실질적인 수익을 창출하는 8가지 중요한 방법을 집중 조명합니다.