Après des mois de recrutement, trois semaines d'entretiens et une longue négociation finale, le jour J est presque arrivé : Lisa, votre nouvelle recrue, commence lundi.

Votre journée est déjà planifiée, et la majeure partie de la semaine suivante également. Des réunions d'équipe sont prévues pour les présentations, ainsi que des visites des bureaux. Vos responsables et experts métiers ont pris le temps de présenter votre nouvelle recrue dans les moindres détails : ses missions, ses méthodes de travail et ses collaborateurs.

Ce sera un tourbillon pour la nouvelle recrue — car c'est toujours un tourbillon pour tout le monde, bien sûr — mais ne t'inquiète pas. Elle a brillé lors de l'entretien, elle s'en sortira très bien. Et en entendant les avis de chacun, elle saura à qui s'adresser pour toute question ou tout détail qu'elle aurait pu oublier.

Et puis, il n'y a pas vraiment de meilleure façon d'intégrer les nouveaux employés, n'est-ce pas ?

« Apprentissage inversé » : la nouvelle tendance en matière d’intégration des employés

Ces cinq dernières années, une nouvelle approche pédagogique s'est répandue dans les écoles et les universités du monde entier. Le modèle de la « classe inversée » est une variante simple, facilitée par la technologie, de l'enseignement traditionnel : au lieu de donner des cours magistraux et de donner des devoirs, les enseignants utilisent la vidéo et d'autres outils en ligne pour diffuser des cours que les étudiants peuvent visionner avant le cours. Ils consacrent ensuite l'heure de cours à des discussions approfondies, des activités interactives et des exercices plus stimulants, tirant parti du fait que les étudiants peuvent désormais poser des questions à l'enseignant et obtenir des éclaircissements en classe, au lieu de se retrouver bloqués à la maison.

Cette pratique pédagogique a le vent en poupe : déjà , un enseignant sur cinq envisage de mettre en place une classe inversée . Et pour cause : il a été démontré que les classes inversées améliorent l’expérience d’apprentissage tant pour les élèves que pour les enseignants , avec des progrès notables au niveau des résultats scolaires et de l’attitude générale des élèves face à l’apprentissage.

Fort de son succès dans le monde universitaire, il était inévitable que l'apprentissage inversé s'étende à d'autres environnements d'apprentissage et trouve une application parfaite dans l'intégration des employés.

L'intégration inversée : mieux pour vos nouvelles recrues, mieux pour vous

Pour l'intégration des nouveaux employés , la classe inversée est un petit changement qui peut apporter de grandes améliorations et permettre à vos collaborateurs de monter rapidement en compétences.

La méthodologie est simple et repose sur le modèle éprouvé de la classe inversée. Voici comment elle fonctionne :

• Lors de la préparation d'une nouvelle embauche, le responsable du recrutement et votre équipe d'apprentissage et de développement collaborent pour définir les compétences, les connaissances et la formation que la nouvelle recrue devrait posséder dès son arrivée.
• Ensuite, le responsable et l'équipe de formation doivent recenser les informations déjà disponibles dans un format partageable (vidéo de formation, manuel, etc.) et créer de nouvelles ressources utiles. La vidéo est particulièrement précieuse : la rédaction d'un guide peut prendre des mois, tandis qu'une démonstration vidéo peut être réalisée en quelques minutes ou quelques heures seulement.
• Enfin, au lieu d'attendre le premier jour de travail effectif d'une nouvelle recrue pour commencer sa formation, le responsable du recrutement peut prendre contact avec elle dès la signature du contrat et partager toutes les ressources nécessaires à sa nouvelle employée pour qu'elle puisse les consulter en attendant de commencer.

En ayant en main les informations les plus importantes à l'avance, votre nouvelle recrue pourra aborder son premier jour en toute confiance, en sachant qu'elle comprend l'essentiel et quelles questions elle voudra poser en premier pour faciliter sa prise de fonction.

Visionnez un exemple de vidéo d'intégration inversée pour les employés des ventes :

 

 

4 raisons pour lesquelles l'intégration inversée est plus efficace pour vos nouvelles recrues

Inverser le processus d'intégration des employés permet de tirer parti de l'enthousiasme et de l'impatience des nouvelles recrues pour leur nouveau poste, créant ainsi des avantages qu'elles apprécieront vraiment :

• Favoriser la confiance dès le premier jour. Rares sont les nouveaux employés qui ne s'inquiètent pas un peu de leur capacité à comprendre leur poste et à s'intégrer à leur nouvelle équipe. Partager les ressources en amont leur permet de savoir ce qu'ils devront savoir et qui ils devront connaître, afin qu'ils ne se retrouvent pas complètement perdus le premier jour.
• Leur donner un avantage. Personne n'aime être le nouveau venu. La plupart des nouvelles recrues apprécient de pouvoir passer une ou deux semaines entre l'acceptation du poste et leur premier jour au bureau à apprendre les bases de leur futur métier.
• Consolidez leur décision de travailler pour vous. Vous savez déjà que votre entreprise met tout en œuvre pour soutenir ses employés, mais votre nouvelle recrue se base uniquement sur les informations recueillies lors des entretiens – et c'est le cas de tout le monde. Partager des ressources en amont permet de démontrer votre engagement envers leur réussite et leur donne des raisons de croire que vous êtes de leur côté.
• Finalisez les formalités administratives et les avantages sociaux. Avantages sociaux, ressources, politiques, systèmes : autant d’informations essentielles pour vos employés. Pourtant, il est facile de les oublier lorsqu’elles sont présentées d’un coup le premier jour. Partager ces ressources à l’avance permet à votre nouvelle recrue de les examiner attentivement et de finaliser les formalités rapidement afin de pouvoir se mettre au travail dès son arrivée.

 

4 raisons pour lesquelles l'intégration inversée est plus efficace pour vous

Bien entendu, outre le fait d'aider vos nouvelles recrues, l'intégration inversée offre également plusieurs avantages à votre propre organisation :

• Intégration plus rapide. De même que le visionnage préalable de cours en vidéo aide les étudiants à se préparer à des activités d'apprentissage plus complexes, permettre à vos nouvelles recrues de consulter les ressources pédagogiques pertinentes au préalable vous fait gagner un temps précieux que vous auriez autrement consacré à la formation. Vous pouvez ainsi passer directement à des formations plus techniques ou approfondies, impossibles à dispenser avec un processus d'intégration traditionnel.
• Ressources réutilisables. Surtout pour les postes en contact direct avec la clientèle ou dans les secteurs à fort taux de rotation du personnel, la répétition est l'un des aspects les plus difficiles de l'intégration. Toutes les informations sont essentielles, mais demander à un responsable ou à un formateur de les répéter à chaque nouvelle recrue est extrêmement chronophage. En revanche, consigner ces informations permet de les rendre accessibles à tout moment et en tout lieu, offrant ainsi aux nouvelles recrues les connaissances nécessaires et libérant les formateurs pour d'autres tâches.
• Optimisez l'utilisation du temps de vos experts. Les managers, collègues et experts métiers habituellement sollicités pour l'intégration des nouveaux employés ne sont pas disponibles indéfiniment. Ils ont d'autres tâches à accomplir et, franchement, même s'ils sont ravis d'aider, consacrer du temps à l'intégration les empêche de travailler sur d'autres missions importantes. Leur demander d'enregistrer leurs conseils et leurs idées dans une vidéo leur permet de partager leur expertise une seule fois, et permet ensuite à tous d'en bénéficier à la demande.
• Aidez vos employés actuels. Les informations généralement partagées lors de l'intégration sont une mine d'informations détaillées sur le fonctionnement des programmes, les rôles des autres membres de l'entreprise et les politiques organisationnelles. Autrement dit, ces informations sont souvent extrêmement précieuses également pour les employés déjà en poste. Lors d'une intégration individuelle en présentiel, ces informations restent inaccessibles à vos collaborateurs actuels. En revanche, si ces détails sont inclus dans un enregistrement partageable, ils peuvent être consultés par tous. Ainsi, vous aidez non seulement vos nouveaux arrivants à être rapidement opérationnels, mais vous permettez également à vos employés les plus fidèles de rester informés.

 

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L'intégration ne se limite pas à la formation : c'est un processus délicat qui consiste à familiariser un nouvel employé avec la culture et les valeurs de l'entreprise. Pour en savoir plus, téléchargez notre livre blanc « Réussir son premier jour » et découvrez comment la vidéo peut simplifier vos efforts d'intégration et vous aider à garantir que votre programme soit accessible partout et à tout moment pour chacune de vos nouvelles recrues.

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