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Les essentiels du portail d'apprentissage pour l'économie de la connaissance
Pour toute organisation, les connaissances des employés constituent un atout essentiel et ont un impact considérable sur leurs résultats. Le cabinet d'analystes IDC a estimé qu'au moins 31,5 milliards de dollars sont perdus chaque année par les entreprises du classement Fortune 500 en raison d'un partage inadéquat des connaissances.
Les fonctionnalités des plateformes d'apprentissage d'entreprise modernes continuent de se développer et bon nombre des plus grandes innovations sont conçues pour aider les entreprises à mieux préserver et gérer leur expertise institutionnelle.
Construire les bases d'une organisation apprenante
Un portail d'apprentissage est impératif pour les entreprises cherchant à bâtir les bases d'une organisation apprenante la plus agile possible. Il s'agit souvent d'un premier vers la création d'une culture de l'apprentissage. Les organisations qui adoptent un portail d'apprentissage offrant les fonctionnalités suivantes sont mieux équipées pour faire du partage des connaissances une valeur fondamentale au sein de leur entreprise :
Apprendre de l'autre
Dans l'économie du savoir, tout le monde est expert en quelque chose. La pratique de l'apprentissage social permet aux organisations de préserver toutes ces connaissances, d'aider les autres membres de l'organisation à apprendre davantage et plus rapidement et, par conséquent, d'accélérer les activités contribuant au développement de l'entreprise. Les meilleurs portails d'apprentissage permettent de centraliser ces informations et de les rendre facilement accessibles.
Contenus à la carte
Sans organisation, l'information n'est rien. Réduction des lacunes des employés, déploiement de nouveaux processus ou simple mise en avant de nouveaux contenus pouvant s'avérer utiles : quel que soit le but de votre équipe d'apprentissage et développement, votre portail de formation doit permettre de mettre facilement en avant les contenus sélectionnés. Grâce à des outils de recherche solides et intelligents, les employés peuvent trouver des informations précises à la demande.
La vidéo au service de l'apprentissage
Les processus d'apprentissage social et de gestion des connaissances basés sur des supports textuels ont tous un défaut majeur : la rédaction d'une documentation détaillée est difficile et chronophage. La vidéo est parfois une meilleure option car elle permet aux experts de présenter des informations de la même manière qu'ils le feraient en présentiel et peut être conservée afin tout un chacun puisse en bénéficier, partout et à tout moment. Qu'elle soit intégrée nativement sur une plateforme d'apprentissage ou connectée via l'intégration à votre plateforme vidéo « YouTube d'entreprise », la vidéo prend aujourd'hui une place inestimable dans la stratégie des leaders de l'économie du savoir pour gérer l'expertise des employés.
Trouver les bons outils pour maximiser l'apprentissage
Si la plupart des organisations font du partage des connaissances une priorité, elles ne savent cependant pas toujours quelles technologies sont nécessaires pour créer un portail d'apprentissage personnalisé qui maximise l'apprentissage. Deux des technologies les plus courantes font tomber les barrières pour permettre un apprentissage d'entreprise à grande échelle : le système de gestion de l'apprentissage (LMS) et le système de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo).
Utilisés conjointement, le LMS et le CMS vidéo peuvent aider les gestionnaires de connaissances et les dirigeants à développer un portail d'apprentissage permettant de garder une longueur d'avance sur le terrain de l'économie de la connaissance.