Une récente enquête sur les habitudes de visionnage sur YouTube a révélé qu'à la fin de 2016, les membres de la génération Y — composée aujourd'hui principalement de jeunes professionnels d'une vingtaine d'années — regardaient en moyenne 6 heures de contenu vidéo par jour.

Si nombre de stéréotypes couramment associés à cette nouvelle génération se sont avérés infondés avec le temps, une vérité demeure : cette génération adore tout simplement la vidéo.

Alors, qu'y a-t-il de surprenant ?

Cet engouement ne se limite pas aux vidéos de chats et aux diffusions en direct de jeux vidéo. Près des trois quarts des Millennials (72 %) utilisent YouTube pour regarder des tutoriels et des vidéos éducatives.

YouTube, de son côté, a répondu à leur demande. Aujourd'hui, une simple recherche sur YouTube avec les mots-clés « tutoriel vidéo » donne plus de 461 millions de résultats.

Étonnant ? Pour beaucoup, oui. Mais pour les éducateurs, qui travaillent avec la génération Y depuis deux décennies, ces tendances ne sont que le reflet de la manière dont les jeunes professionnels d'aujourd'hui ont été formés — et plus précisément, de la manière dont on leur a appris à apprendre .

Outil pédagogique utilisé depuis des décennies, la vidéo est largement employée dans l'éducation à tous les niveaux pour améliorer la résolution de problèmes, stimuler la pensée critique et accroître l'engagement des apprenants.

Lectures complémentaires : 14 façons d’utiliser la vidéo pour l’apprentissage formel et informel

 

La génération Y, qui représente désormais la majorité de la population active américaine , est un moteur essentiel de l'essor de l'économie à la demande, où les entreprises proposant des biens et services livrés à temps jouent un rôle de catalyseur de croissance. Que vous vendiez des biens et services ou que vous cherchiez simplement à séduire les consommateurs de la génération Y, friands d' immédiateté , il est crucial d'exploiter la vidéo.

Mais quelles sont les meilleures stratégies pour utiliser la vidéo dans la formation des employés et pour développer les compétences des jeunes travailleurs (de la génération Y) au sein de votre entreprise ?

 

 4 conseils pour former les employés de la génération Y qui adorent la vidéo

1. Facilitez l'enregistrement et le partage des connaissances grâce à la vidéo.

Une démonstration vidéo ou une visite guidée peut être créée en un temps record, bien plus rapidement que la rédaction d'une documentation similaire. Grâce à une plateforme vidéo adaptée , vous pouvez décloisonner les services et améliorer le partage des connaissances à l'échelle de l'entreprise. Quel que soit votre secteur d'activité, un meilleur partage des connaissances en interne peut vous conférer un avantage concurrentiel indéniable.

Donnez à vos employés les outils nécessaires pour enregistrer et partager librement leurs connaissances et constatez une amélioration quasi instantanée de l'efficacité de vos équipes. Grâce à des logiciels d'apprentissage social comme Panopto , les experts peuvent transmettre leurs compétences, les employés sur le départ peuvent documenter leur savoir-faire et chacun peut partager ses bonnes pratiques en enregistrant une vidéo d'un simple clic.

2. Créez des vidéos de formation courtes et ciblées.

Il n'est pas nécessaire d'investir des sommes considérables en temps et en argent pour produire des vidéos d'apprentissage en ligne qui remplacent les formations en présentiel. Des études ont démontré que la diffusion de contenus de formation sous forme de modules courts et ciblés – souvent appelés microapprentissage – est non seulement plus économique, mais aussi plus efficace.

Comparées aux formations de 30 à 60 minutes, les vidéos de formation plus courtes, axées sur un sujet ou une idée précise, sont bien plus efficaces pour capter l'attention des employés et leur permettre d'assimiler et d'utiliser concrètement les informations dans leur travail. Le microlearning est utilisé pour former les employés à toutes sortes de compétences, des techniques de vente aux compétences comportementales comme la communication et le leadership. Découvrez d'autres exemples de microlearning ici .

3. Rendre le contenu vidéo consultable et disponible à la demande

Les vidéos de formation consultables et disponibles à la demande offrent aux employés les connaissances dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin. Elles permettent un apprentissage immédiatement applicable à un problème concret au travail, ce qui favorise une meilleure mémorisation et une compréhension plus approfondie des nouvelles compétences. Par conséquent, la simple création de contenu de formation vidéo ne suffit pas.

Comme toute autre documentation de formation, la formation vidéo doit être accessible à la demande. Un système de gestion de contenu vidéo (ou CMS vidéo ) permettant la recherche est tout aussi important que la documentation elle-même.

De nombreux systèmes de gestion de contenu vidéo actuels permettent de rechercher non seulement dans les métadonnées de vos vidéos, mais aussi dans leur contenu même. Dans la plupart de ces systèmes, il n'est plus nécessaire d'ajouter manuellement des balises aux vidéos pour que leur contenu soit consultable. Les employés peuvent ainsi trouver la vidéo contenant les informations recherchées et accéder directement à la partie de la vidéo qui les intéresse.

4. Rendre le contenu vidéo visible sur n'importe quel appareil

Les milléniaux, et les autres générations de travailleurs, souhaitent accéder aux connaissances spécifiques à leur emploi depuis leurs smartphones ou tablettes, même en déplacement. La flexibilité offerte par l'apprentissage mobile permet aux employés d'assimiler la formation et de mettre immédiatement en pratique leurs nouvelles connaissances.

Outre sa flexibilité et sa praticité, l'accès mobile à une vidéothèque d'entreprise est essentiel pour les sociétés dont les employés sont souvent sur le terrain, comme celles disposant d'une flotte de véhicules ou d'une équipe commerciale dispersée. Imaginez offrir à vos techniciens sur le terrain un accès sécurisé à des tutoriels vidéo de dépannage, ou mettre à la disposition de votre équipe commerciale des vidéos produits de haute qualité et régulièrement mises à jour. Pour ces entreprises, l'accès mobile aux vidéos de formation est bien plus qu'un simple atout.

Vous ne le savez peut-être pas, mais la taille importante des fichiers vidéo et la diversité des formats peuvent nuire à la qualité de visionnage sur différents appareils. Un système de gestion de contenu vidéo (CMS) optimise automatiquement le contenu vidéo pour chaque appareil, quelle que soit la taille de l'écran, la résolution ou le système d'exploitation. Investissez dans un CMS vidéo qui optimise la lecture vidéo sur différents appareils .

 

Panopto La plateforme vidéo d'entreprise de [Nom de l'entreprise] offre de nombreuses fonctionnalités nécessaires à la création de systèmes d'apprentissage et de développement adaptés aux Millennials au sein de votre organisation. Demandez un essai gratuit pour découvrir comment. Panopto peut vous aider à tirer le meilleur parti de vos employés de la génération Y.

 

Vous souhaitez en savoir plus sur l'engagement des Millennials au travail ?

Téléchargez notre guide pour motiver les Millennials , conçu spécialement pour les professionnels des RH, les équipes de formation et développement, les formateurs et les managers : Comment motiver les Millennials grâce à la vidéo