Comment Penn a multiplié par cinq son utilisation de la vidéo grâce à Panopto
Lorsque l'université de Pennsylvanie a décidé de moderniser sa gestion vidéo, elle ne s'est pas contentée de choisir une nouvelle plateforme : elle a mis en place un modèle collaboratif et évolutif pour les services technologiques à l'échelle du campus.
Aujourd'hui, Panopto la solution unifiée de Penn pour la gestion vidéo et l'enregistrement des cours, entièrement intégrée à l'écosystème d'enseignement et d'apprentissage de l'université. Selon Eric Snyder, responsable informatique senior des services de communications unifiées, l'impact a dépassé le cadre technologique : « C'est le premier et le meilleur exemple de service géré de manière collaborative dont nous disposons sur le campus. »
Impact mesurable à grande échelle
Entre 2019 et 2025, Panopto Penn de multiplier par plus de trois le nombre de vues et de téléchargements (de 729 000 à 2,7 millions), de multiplier par près de cinq le nombre de visiteurs uniques (de 420 000 à plus de 2 millions) et de presque doubler le nombre de minutes de vidéo diffusées,sans augmenter les effectifs ni les ressources opérationnelles. Les pics d'utilisation avant les examens soulignent le rôle essentiel Panoptoen tant que ressource académique, tandis que les rapports d'engagement cohérents montrent une adoption sans heurts sur l'ensemble du campus.
La plateforme a également amélioré l'accessibilité, certaines écoles enregistrant et sous-titrant chaque cours, ce qui n'est possible que grâce à l'évolutivité illimitée Panopto.
Le défi : des outils fragmentés, une échelle limitée
Avant Panopto, les écoles de Penn utilisaient un ensemble d'outils disparates : RealMedia, MediaSite, des produits Apple et des serveurs locaux. Ce patchwork rendait difficile le partage des données ou des compétences, sollicitait excessivement le stockage et la bande passante, et imposait des exigences croissantes au service informatique central. Penn avait besoin d'une plateforme capable de s'adapter à une institution décentralisée tout en s'intégrant de manière transparente aux technologies existantes dans les salles de classe.
La solution : une plateforme cloud conçue pour la collaboration
Penn a choisi Panopto son évolutivité dans le cloud, sa facilité d'utilisation et ses intégrations approfondies. Le transfert de la gestion vidéo vers le cloud était une nouveauté, mais la mise en œuvre structurée et axée sur le partenariat Panoptoa assuré une transition en douceur.
Plutôt que d'imposer une décision descendante, une école a Panopto adopté Panopto et a partagé son expertise avec le service informatique central, accélérant ainsi l'adoption tout en donnant aux écoles un véritable sentiment d'appropriation. Comme l'explique M. Snyder, « Avec Panopto, nous nous sommes appuyés sur notre communauté d'écoles pour nous aider à l'administrer. Les gens ont un réel sentiment d'appropriation sur le campus. »
Intégration transparente pour les enseignants et les étudiants
Panopto automatiquement à Canvas et Zoom, permettant ainsi l'enregistrement mains libres des cours à l'aide d'outils familiers. Les enseignants n'ont pas besoin de maîtriser plusieurs systèmes, et les autorisations flexibles basées sur les rôles Panoptoprennent en charge l'environnement complexe de Penn, même entre des instances Canvas et Zoom distinctes.
Perspectives d'avenir
Alors que la vidéothèque de Penn continue de s'enrichir, M. Snyder considère l'IA comme essentielle pour aider les étudiants à naviguer dans le contenu et aider les enseignants à gérer et à extraire des informations utiles de leurs collections. L'investissement continu Panoptodans l'IA et son partenariat réactif avec les fournisseurs positionnent la plateforme comme un atout stratégique à long terme.
