Articolo a cura di Till Winkler, professore associato e vicedecano presso la Copenhagen Business School.

Mentre molte università e scuole di business in tutto il mondo, inclusa la mia, hanno dovuto passare alla didattica completamente online praticamente dall'oggi al domani, le università di altri paesi hanno ancora un po' più di tempo per reagire.

Questa è un'opportunità per ogni insegnante di passare al digitale ed evitare così di rimandare o saltare le lezioni. Dopotutto, non sappiamo per quanto tempo questa crisi ci costringerà a tenere chiusi i nostri istituti scolastici.

Dopo che alcuni colleghi mi hanno chiesto consiglio, ho pensato di condividere alcune esperienze personali. Ho suddiviso i miei 10 passaggi su "come digitalizzare la didattica" in quattro fasi, in ognuna delle quali è necessario considerare alcuni aspetti cruciali per il proprio corso, come illustrato nella figura seguente.

Definisci i tuoi obiettivi

Passaggio 1. Determinare il formato

Innanzitutto, devi stabilire quale dovrà essere il contenuto principale del tuo corso online. Una lezione di matematica probabilmente richiederà un formato online diverso rispetto a una lezione di sociologia.

La scelta del formato ha ovviamente delle implicazioni sul modo in cui registri i tuoi contenuti e te stesso, tenendo conto dei limiti del tuo studio casalingo o in ufficio. Potresti, ad esempio, ritrovarti con una delle tre opzioni seguenti:

Parlare durante la presentazione: in questo caso, potrebbe essere utile una soluzione di registrazione video che si integri con PowerPoint e, facoltativamente, registri anche un video di voi mentre parlate. La nostra scuola utilizza Panopto che rende la registrazione video multi-stream semplice come selezionare la webcam da un elenco a discesa di sorgenti video rilevate, aprire la presentazione PowerPoint e premere registra.

Formule per parlare e scrivere: in questo caso, avrete bisogno di una soluzione che si concentri efficacemente sulla leggibilità della vostra scrittura (su carta, su una lavagna o sullo schermo di un tablet), mentre l'immagine di voi come oratori diventa relativamente meno importante.

Semplicemente parlando davanti alla telecamera (con o senza i reperti selezionati): in questo caso, è sufficiente filmarsi con lo smartphone, anche in movimento (si consiglia un bastone per selfie), e in seguito basterà apportare alcune modifiche per aggiungere i reperti.

Esistono anche diverse preferenze riguardo alla possibilità per i relatori di registrarsi con un video o solo con la voce. Alcuni dei miei studenti hanno tuttavia affermato che vedere l'oratore accanto agli altri contenuti visivi crea un senso di vicinanza e una migliore comprensione. Forse il video contribuisce ad attenuare gli effetti negativi del distanziamento sociale.

Fase 2. Definire le aspettative in termini di impegno

Bisogna pur dirlo: creare corsi di formazione online richiede moltissimo tempo! Quindi, è meglio decidere consapevolmente fin da subito quanto tempo e impegno si è disposti e in grado di dedicarci, tenendo conto anche di altri potenziali impegni (che si tratti di ricerca, progetti o cura dei figli).

Nello specifico, potresti chiederti: si tratta di qualcosa che farai solo per un semestre, oppure vuoi sfruttare questa crisi come un'opportunità per creare qualcosa di duraturo, qualcosa che possa essere riutilizzato? In altre parole, consideri la digitalizzazione un investimento a breve o a lungo termine?

Molti fattori possono entrare in gioco, ad esempio la tua capacità di parlare con disinvoltura davanti a una telecamera, il numero di studenti che frequenti, la durata del corso, la probabilità di poter insegnare un corso simile altrove e la fase attuale della tua carriera.

Questa decisione influenza, ad esempio, se scriverete una sceneggiatura per i video, quanto impegno dedicherete al loro montaggio e quale combinazione di insegnamento sincrono e asincrono sceglierete (vedi punto 3).

Sebbene sia allettante sfruttare questa crisi come spunto per ripensare completamente il proprio metodo di insegnamento, la mia esperienza mi dice che gli studenti non fanno grandi distinzioni tra la qualità di uno studio professionale e quella di uno studio casalingo, a patto che i contenuti siano validi.

Per garantire la continuità delle attività didattiche in tempi di crisi, una qualità accettabile potrebbe essere più che sufficiente.

Passaggio 3. Integrare i video on-demand con le videoconferenze in diretta.

Anche la questione dell'impegno influisce sulla sincronia mirata del tuo insegnamento online. In sostanza, hai due opzioni, ognuna con i propri vantaggi e svantaggi.

Apprendimento asincrono (ovvero, registrazione di video e loro messa a disposizione online per la visione on-demand): i video registrati sfruttano il principale punto di forza della formazione online, ovvero la flessibilità che offre agli studenti, consentendo loro di guardarli quando e dove vogliono. I vostri studenti potrebbero trovarsi in situazioni personali particolari, soprattutto in questo periodo, e i video on-demand permettono un maggiore controllo sull'esperienza di apprendimento. Lo svantaggio principale è che non c'è spazio per l'interazione dal vivo nei video delle lezioni (ecco perché è consigliabile integrare delle attività, vedi punto 5).

Apprendimento sincrono (ovvero, videoconferenze in diretta e interazione in tempo reale con gli studenti): le videoconferenze in diretta simulano più fedelmente la situazione in aula e tendono a richiedere meno impegno nella preparazione rispetto ai video on-demand. Di contro, si ha meno controllo sull'esperienza perché alcuni problemi tecnici (ad esempio, una larghezza di banda insufficiente) possono facilmente interferire con l'apprendimento. Moderare efficacemente le videoconferenze in diretta, riuscendo al contempo a trasmettere i contenuti della lezione, richiede una certa esperienza.

La risposta non è una scelta tra l'una o l'altra, ma la combinazione mirata dei due metodi che arricchisce l'esperienza di apprendimento in modo significativo. Ad esempio, se si utilizza un metodo di insegnamento basato su casi di studio con molta interazione in classe, come si potrebbe adattarlo all'ambiente digitale? Si potrebbe fornire un video introduttivo che illustri il caso e il compito da svolgere, per poi far lavorare gli studenti a casa e far caricare i risultati su una piattaforma online. Infine, si potrebbe organizzare una videoconferenza in cui gli studenti presentano le loro soluzioni e si conclude il caso di studio.

Quindi, la mia regola generale è questa: se il contenuto o i compiti richiedono tempo per essere assimilati e hanno risultati prevedibili, allora l'apprendimento asincrono è il metodo di insegnamento migliore; se il contenuto o i compiti enfatizzano l'interazione e hanno risultati meno prevedibili, allora l'approccio sincrono è migliore.

In passato abbiamo parlato di integrazione tra apprendimento online e in presenza . In futuro, dovremo riflettere maggiormente sull'integrazione tra apprendimento online sincrono e asincrono.

Sviluppa i tuoi contenuti

Una volta che avrai ben chiaro il target di riferimento della tua formazione online, potrai iniziare a sviluppare i contenuti. Ecco alcune note a riguardo.

Passaggio 4. Mantieni i video nitidi

Nel caso non lo sapeste ancora, la brevità è fondamentale nell'istruzione online. Quindi, registrare una lezione di due ore come quelle a cui siete abituati in aula non funzionerà. Le ricerche dimostrano che la capacità di attenzione degli studenti online è di soli 5-10 minuti.

Dividete quindi il contenuto in parti più gestibili. Da cinque a dieci minuti, il che di solito significa al massimo 2-3 diapositive. A seconda del vostro stile di lezione abituale, potrebbe essere necessario concentrarsi sull'essenziale e ridurre (tornate al punto 2). Non versate lacrime per tutti quegli aneddoti che raccontavate in classe.

Un consiglio: usate le animazioni di PowerPoint. Non quelle appariscenti, ma quelle semplici. È un po' antiquato, lo so. Ma illustrare agli studenti un elenco puntato o un modello complesso sarà più efficace se costruite la diapositiva pezzo per pezzo.

Fase 5. Integrare le attività

Poiché i video on-demand riducono al minimo l'interazione e il coinvolgimento (punto 3), suggerisco di integrare brevi attività dopo ogni due o tre video di contenuto – magari meno nei corsi di laurea magistrale e di più nei corsi di laurea triennale. Nota: presuppongo che la vostra università fornisca un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) in cui è possibile progettare il flusso della pagina del corso (Moodle, Canvas, Blackboard, ecc.).

Le attività online possono includere quiz, sondaggi, domande a risposta aperta, discussioni e molto altro. Per esperienza, gli studenti apprezzano molto i quiz a risposta multipla (se ben progettati), soprattutto gli studenti universitari. Un consiglio fondamentale: assicuratevi che le domande siano correlate ai video precedenti e valutino in modo significativo il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento.

I sondaggi sono un ottimo strumento per stimolare la discussione e possono essere combinati con domande aperte, del tipo: "Vota se sei d'accordo o in disaccordo con l'affermazione XYZ e fornisci una breve motivazione". È possibile configurare i forum in modo che gli studenti possano visualizzare le risposte degli altri solo dopo averle pubblicate.

Queste e altre attività non sono pensate principalmente per valutare gli studenti, ma per mantenere alto il loro coinvolgimento nell'apprendimento online e favorire lo scambio di conoscenze. In questo senso, si differenziano dai compiti. Per questo motivo, suggerisco di integrare diverse attività brevi anziché poche attività di lunga durata.

Passaggio 6. Fornire una struttura

Un elemento utile in classe, ma indispensabile nella formazione online, è la struttura. Avere una chiara visione degli obiettivi da raggiungere fornisce un orientamento e rafforza la motivazione. Inoltre, gli studenti online hanno meno spazio per porre domande ai compagni e ai docenti, quindi è fondamentale essere chiari fin dall'inizio.

Idealmente, dovresti fornire una struttura che sia in linea con gli obiettivi di apprendimento del corso e di ogni singola lezione. Quindi, comunica agli studenti cosa insegnerai loro (il programma), cosa insegnerai (il contenuto) e cosa hai appena insegnato (la conclusione).

Potete anche utilizzare una sorta di struttura e fornire così ai vostri studenti una mappa mentale dei contenuti da apprendere (vedi l'esempio a fianco). Iniziate quindi con un livello base e aumentate gradualmente la difficoltà. Cercate di prendere per mano i vostri studenti e guidarli in questo percorso nel miglior modo possibile.

Configura il tuo studio

Ora che hai definito i tuoi obiettivi, creato i tuoi contenuti e sei pronto a registrare, come fare? Non è una cosa impossibile, ma con qualche accorgimento puoi fare in modo che le tue registrazioni autoprodotte abbiano un aspetto e un suono almeno pari a quelli dei migliori YouTuber.

Passaggio 7. Disponi l'attrezzatura

Posizionamento della telecamera: si consiglia di posizionare la telecamera all'altezza degli occhi, o leggermente al di sotto (se si desidera sottolineare la propria autorevolezza). Quindi, non limitatevi a parlare guardando dall'alto verso il basso la telecamera integrata nello schermo del portatile; sollevate il portatile con dei libri o delle scatole e farete un'impressione decisamente migliore.

Alternativa al teleprompter: Supponendo che tu abbia scritto un copione o preso degli appunti su cosa dire, dove li posizioneresti durante la registrazione? La risposta è: appena dietro la telecamera. Ma gli appunti cartacei non scorrono. Il mio consiglio è di utilizzare un secondo schermo dietro il tuo portatile che visualizzi il documento con i tuoi appunti.

Scorrere le diapositive: Sarò pignolo, ma sarebbe meglio evitare che i clic della tastiera, del mouse o della voce del relatore si sentano nella registrazione. Io di solito sfoglio le diapositive e scorro le note con la rotellina del mouse. In questo modo posso passare il cursore sul documento per scorrere e tornare alla presentazione per passare da un'animazione all'altra. Richiede un po' di destrezza, ma funziona benissimo.

Passaggio 8. Assicurarsi che l'audio e l'illuminazione siano buoni.

Sebbene adatti per una chiamata vocale, i microfoni integrati nei computer renderanno l'audio dei vostri video piatto e metallico, il che può risultare fastidioso per chi ascolta. Se desiderate fare un piccolo investimento con un grande impatto, questo è il posto giusto. I microfoni a condensatore USB per podcaster e simili hanno un prezzo di partenza di poche decine di euro/dollari. Se prevedete di stare più lontani dalla telecamera o di muovervi liberamente nella stanza, un microfono lavalier a clip potrebbe essere la scelta migliore.

Lo stesso vale per l'illuminazione. Una buona illuminazione fa tutta la differenza. La luce naturale di una stanza non funziona perché renderà la pelle giallastra. Quindi, o sposti la tua postazione di registrazione in un punto dove entra la luce del sole (luce diffusa, non diretta!) – oppure, se non vuoi dipendere dalle condizioni meteorologiche, puoi procurarti delle luci LED economiche per la fotocamera o dei softbox per il tuo studio (casalingo). Con queste luci, puoi persino tenere le tende chiuse.

Percorri il tuo percorso

Ora che hai finito di registrare, modificare e caricare tutto, integrando il materiale nella pagina del corso sulla piattaforma LMS della tua scuola, qual è il passo successivo quando inizierai a rendere i tuoi contenuti accessibili a tutti?

Passaggio 9. Facilitare l'apprendimento tra pari

Ora non ti resta che "essere presente" per il tuo corso. Gli studenti potrebbero avere domande, problemi, esigenze particolari, soprattutto se sono nuovi all'apprendimento digitale. Per fortuna, esistono alcune strategie che puoi utilizzare, in particolare nei corsi con molti studenti, per evitare che la tua casella di posta si riempia, anche se non hai un assistente didattico che ti aiuti:

Forum di domande e risposte: create un forum online centrale per domande e risposte, che funga da punto di contatto principale. In questo modo, gli studenti potranno aiutarsi a vicenda e le risposte saranno visibili a tutti. Se avete a disposizione un sistema per incentivare gli studenti a interagire tra loro, ancora meglio.

Lavoro di gruppo: suddividete gli studenti in gruppi e fateli lavorare individualmente su compiti specifici (vedi punto 5). Ricordate che i vostri studenti potrebbero trovarsi a casa in isolamento, quindi apprezzeranno l'interazione in piccoli gruppi per compensare la mancanza di interazione sociale in classe.

Gruppi di lavoro: anche molti strumenti per videoconferenze in diretta, utilizzati per l'apprendimento sincrono, consentono di suddividere gli studenti in gruppi di lavoro, ai quali è possibile partecipare come ascoltatori e fornire assistenza specifica.

Revisione tra pari: Alcuni LMS e piattaforme esterne consentono di orchestrare i processi di revisione tra pari, sia in modo asincrono (con scadenze di consegna e di revisione definite) che sincrono. Sebbene la revisione tra pari offra agli studenti un'ulteriore fonte di feedback, l'esperienza dimostra che è necessario istruirli adeguatamente su come fornire un feedback ai propri pari che sia anche utile per loro.

Passaggio 10. Analizzare e migliorare

La difficoltà dell'insegnamento online sta nel fatto che non si riceve lo stesso livello di feedback dagli studenti che si ottiene in aula. A volte lo paragono a un "volo alla cieca". A meno che non si verifichi un problema serio, nessuno te lo farà sapere. Quindi devi aguzzare l'ingegno e affinare i tuoi sensi.

Microvalutazione: chiedi esplicitamente un feedback diretto. Ad esempio, potresti fare un breve sondaggio dopo ogni sessione per valutare la soddisfazione degli studenti e incoraggiarli a specificare il loro feedback in un campo commenti. Panopto Sulla piattaforma video, gli studenti possono anche valutare o mettere "mi piace" ai video.

Analisi: tieni traccia dei dati. Alcune piattaforme LMS e video offrono analisi di base. Quali sono state le domande più difficili nei quiz, quali sono i video più visti, ecc.? Queste informazioni possono fornire indizi preziosi sui contenuti che potrebbero aver bisogno di essere migliorati.

Miglioramento continuo: come docenti online, dobbiamo sperimentare e valutare costantemente cosa funziona e cosa si può migliorare, forse anche più di quanto facessimo in un'aula tradizionale. Iniziate subito e rimanete autentici, e vedrete che gli studenti ricompenseranno i vostri sforzi.

 

Una nota finale

Ho compilato questo elenco di passaggi pratici per aiutare i colleghi a gestire la transizione alla didattica online a seguito della crisi. Immagino che nessuno voglia che gli studenti perdano un semestre e che si crei una lacuna nello sviluppo dei nostri futuri talenti globali.

Come docenti, ci troviamo in una posizione privilegiata che ci permette di continuare a fare ciò che facciamo, seppur con modalità leggermente diverse. L'istruzione superiore deve mantenere o riprendere le normali attività didattiche nel miglior modo possibile e, forse, alla fine ci ritroveremo in un panorama educativo più digitale.

Spero che questo umile articolo possa dare un contributo per aiutarci tutti a raggiungere questo obiettivo!

 

Till Winkler è professore associato di digitalizzazione e vicedecano per i programmi di studio digitali presso la Copenhagen Business School. Come docente, utilizza la didattica basata su video dal 2016, anno in cui ha trascorso un semestre all'estero, e da allora ha sperimentato diverse modalità di apprendimento online e misto in varie discipline.

Questo post è apparso inizialmente come articolo su LinkedIn Pulse . Sentitevi liberi di mettere "Mi piace", condividere e commentare il post originale.