Articolo di Till Winkler, Professore associato e Preside associato della Copenhagen Business School

Mentre molte università e business school di tutto il mondo, compresa la mia, hanno dovuto passare all'apprendimento completamente online praticamente da un giorno all'altro, le università di altri luoghi hanno ancora un po' di tempo per reagire.

È un'occasione per ogni educatore di passare al digitale ed evitare così di rimandare o saltare le lezioni. Dopo tutto, non sappiamo per quanto tempo questa crisi ci costringerà a bloccare le nostre strutture educative.

Dopo che alcuni colleghi mi hanno chiesto consigli, ho pensato di condividere alcune esperienze personali. Ho raggruppato i miei 10 passi su "come passare al digitale con l'insegnamento" in quattro fasi, in ognuna delle quali dovete considerare alcuni aspetti cruciali per il vostro corso, come illustrato nella figura seguente.

Definire gli obiettivi

Fase 1. Determinare il formato

Per prima cosa, è necessario stabilire come devono essere i materiali principali del corso online. Una lezione di matematica richiede probabilmente un formato online diverso da una lezione di sociologia.

La scelta del formato ha ovviamente delle implicazioni sulle modalità di registrazione dei contenuti e di voi stessi, nei limiti del vostro studio a casa o in ufficio. Ad esempio, si potrebbe scegliere una delle tre opzioni seguenti:

Commentare le diapositive: in questo caso, potrebbe essere utile una soluzione di registrazione video che si integri con PowerPoint e, facoltativamente, registri anche un video di te come relatore. La nostra scuola utilizza Panopto, che rende la registrazione video multi-stream semplice come selezionare la webcam da un elenco a discesa di sorgenti video rilevate, aprire la presentazione PowerPoint e premere il pulsante di registrazione.

Parlare e scrivere formule: In questo caso, avrete bisogno di una soluzione che si concentri efficacemente sulla vostra scrittura in modo leggibile (su carta, su una lavagna o sullo schermo di un tablet), mentre l'immagine di voi come oratori diventa relativamente meno importante.

Semplicemente parlando alla telecamera (con o senza gli oggetti selezionati): In questo caso, si potrebbe semplicemente filmare se stessi con lo smartphone, anche in movimento (si consiglia di usare un selfie-stick) e basterebbe fare qualche modifica in seguito per aggiungere gli oggetti esposti.

Ci sono anche preferenze diverse sul fatto che i presentatori vogliano registrarsi con il video o solo con la voce. Alcuni dei miei studenti, tuttavia, hanno indicato che il fatto di vedere l'oratore accanto agli altri contenuti visivi crea un senso di vicinanza e di migliore comprensione. Forse il video aiuta a mitigare l'impatto negativo della distanza sociale.

Fase 2. Definire le aspettative di impegno

Qualcuno deve dirlo: Creare corsi di formazione online richiede molto tempo! Quindi, è meglio decidere in anticipo quanto tempo e quanto impegno si è disposti a dedicare a questa attività, accanto a potenziali altri obblighi (che si tratti di ricerche, progetti o di prendersi cura dei propri figli).

In particolare, potreste chiedervi: È una cosa che fate solo per un semestre, volete usare questa crisi come un'opportunità per creare qualcosa di duraturo, qualcosa che possa essere riutilizzato? In altre parole, vedete il passaggio al digitale come un investimento a breve o a lungo termine?

A questo proposito, molti fattori possono giocare un ruolo importante: ad esempio, la capacità di parlare liberamente davanti a una telecamera, l'ampiezza del corso, la durata dell'insegnamento, la probabilità di insegnare un corso simile altrove e la posizione attuale nella propria carriera.

Questa decisione influisce, ad esempio, sull'opportunità di scrivere dei video, sull'impegno da dedicare al loro montaggio e sulla combinazione di insegnamento sincrono e asincrono che si potrebbe scegliere (vedi punto 3).

Sebbene si sia tentati di usare questa crisi come uno stimolo per ripensare totalmente il proprio insegnamento, la mia esperienza è che gli studenti non fanno grandi discriminazioni tra la qualità di uno studio professionale e quella di uno studio casalingo, a patto che i contenuti siano presenti.

Per mantenere le operazioni di insegnamento in tempi di crisi, la qualità OK può essere sufficiente.

Fase 3. Mescolare i video on-demand con le videoconferenze dal vivo

La questione dello sforzo influisce anche sulla sincronia mirata del vostro insegnamento online. In sostanza, avete due opzioni, ognuna con diversi pro e contro.

Apprendimento asincrono (cioè registrazione di video e messa a disposizione online per la visione on-demand): I video registrati sfruttano il punto di forza dell'istruzione online, ovvero la flessibilità di poterli guardare quando e dove si vuole. I vostri studenti possono trovarsi in determinate situazioni di vita, soprattutto al giorno d'oggi, e i video on-demand permettono di controllare meglio le esperienze di apprendimento. Il principale svantaggio è che nei video delle lezioni non c'è spazio per l'interazione dal vivo (ecco perché è necessario integrare le attività, vedi punto #5).

Apprendimento sincrono (cioè, tenere videoconferenze dal vivo e interagire con gli studenti in tempo reale): Le videoconferenze dal vivo emulano più da vicino la situazione della classe e tendono a essere meno impegnative da preparare rispetto ai video on-demand. Il rovescio della medaglia è che si ha meno controllo sull'esperienza, perché alcuni aspetti tecnici (ad esempio, la scarsa larghezza di banda) possono facilmente ostacolare l'esperienza di apprendimento. In effetti, è necessaria una certa esperienza per moderare bene le conferenze dal vivo e trasmettere i contenuti delle lezioni.

La risposta non è l'una o l'altra: è la combinazione mirata delle due cose che migliora l'esperienza di apprendimento in modo significativo. Per esempio, se fate un insegnamento basato su casi, con molta interazione in classe, come potreste trasferirlo nello spazio digitale? Potreste fornire un video che introduca il caso e spieghi il compito, poi far lavorare gli studenti a casa e caricare i loro risultati su un forum. Infine, potreste organizzare una conferenza dal vivo in cui gli studenti presentino le loro soluzioni e voi possiate concludere il caso.

Quindi la mia regola empirica: se il contenuto o i compiti richiedono tempo per essere digeriti e hanno risultati prevedibili, l'apprendimento asincrono è il metodo di insegnamento migliore; se il contenuto o i compiti enfatizzano l'interazione e hanno risultati meno prevedibili, l'approccio migliore è quello sincrono.

In passato, abbiamo parlato di fusione tra l'online e l'aula. In futuro, dovremo pensare di più alla fusione tra apprendimento online sincrono e asincrono.

Sviluppare i contenuti

Una volta chiarito l'obiettivo della vostra formazione online, potete iniziare a sviluppare i contenuti. Alcune note a questo proposito.

Passo 4. Mantenere i video nitidi

Se non l'avete ancora capito, la brevità è il re quando si parla di formazione online. Per questo motivo, registrare una lezione di 2 ore, come si è abituati a fare in classe, non è sufficiente. Le ricerche dimostrano che la capacità di attenzione degli studenti online è di 5-10 minuti.

Quindi riducete i contenuti in pezzi digeribili. Da cinque a dieci minuti, di solito significa 2-3 diapositive al massimo. A seconda del vostro stile di lezione comune, potreste aver bisogno di concentrarvi sull'essenziale e ridurre (torniamo al punto #2). Non piangete per tutti quegli aneddoti che raccontavate in classe.

Suggerimento: utilizzate le animazioni di PowerPoint. Non quelle appariscenti, ma quelle semplici. È un po' antiquato, lo ammetto. Ma per accompagnare gli studenti attraverso un elenco di punti o un modello complesso è meglio costruire la diapositiva un po' alla volta.

Fase 5. Integrare le attività

Poiché i video on-demand riducono al minimo l'interazione e il coinvolgimento (fase #3), suggerisco di integrare brevi attività dopo ogni due o tre video di contenuto - forse meno nei corsi di laurea e di più nei corsi universitari. Nota: presumo che la vostra scuola fornisca un sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) in cui potete progettare il flusso della pagina del corso (Moodle, Canvas, Blackboard, ecc.).

Le attività online possono essere quiz, sondaggi, domande aperte, discussioni e molto altro. Secondo la mia esperienza, gli studenti amano i quiz a risposta multipla (se ben progettati), soprattutto gli studenti universitari. Non c'è dubbio: Assicuratevi che le domande siano collegate ai video precedenti e che valutino il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento in modo significativo.

I sondaggi sono ottimi per stimolare una discussione e possono essere combinati con domande aperte, nello stile di: Vota se sei d'accordo o meno con l'affermazione XYZ e fornisci una breve motivazione. È possibile configurare i forum in modo che gli studenti possano vedere le altre risposte solo dopo averle inviate.

Queste e altre attività non sono fatte principalmente per mettere alla prova gli studenti, ma per mantenere l'impegno degli studenti online e farli imparare gli uni dagli altri. In questo senso, sono diverse dai compiti. Ecco perché suggerisco di integrare più attività brevi piuttosto che poche e grandi.

Fase 6. Fornire la struttura

Una cosa utile in classe, ma indispensabile nella formazione online, è la struttura. Questo perché una visione chiara di ciò che resta da conquistare fornisce un orientamento e rafforza la motivazione. Inoltre, gli studenti online hanno meno spazio per porre domande ai loro compagni e agli educatori, quindi è meglio essere chiari fin dall'inizio.

L'ideale sarebbe fornire una struttura che si allinei con gli obiettivi di apprendimento del corso e di ogni sessione. Quindi, dite agli studenti cosa insegnerete loro (l'ordine del giorno), dite loro cosa insegnerete loro (il contenuto) e dite loro cosa avete appena insegnato loro (la conclusione).

Potete anche utilizzare una sorta di quadro di riferimento, fornendo così agli studenti una mappa mentale dei contenuti da conquistare (vedi l'esempio a fianco). Quindi, iniziate con un livello basso e aumentate progressivamente la difficoltà. Cercate di prendere per mano i vostri studenti e di guidarli in questo viaggio nel miglior modo possibile.

Configurare lo studio

Ora avete fissato gli obiettivi, creato i contenuti e siete pronti a registrare. Ma come affrontarlo? Non è una scienza missilistica, ma con qualche accorgimento potete far sì che le vostre registrazioni autoprodotte abbiano un aspetto e un suono almeno pari a quello di tutti gli YouTubers là fuori.

Fase 7. Disporre l'attrezzatura

Posizionamento della telecamera: Si consiglia di posizionare la telecamera all'altezza degli occhi, o appena sotto (se si vuole sottolineare la propria autorità). Quindi non limitatevi a parlare verso la telecamera incorporata nello schermo del vostro portatile, ma sollevate il portatile con qualche libro o scatola e darete un'impressione migliore di voi.

Sostituto del teleprompter: Supponendo di aver scritto un copione o di aver preso degli appunti su cosa dire, dove li posizionereste durante la registrazione? La risposta è: Dietro la telecamera. Ma gli appunti cartacei non scorrono. Il mio consiglio è di lavorare con un secondo schermo dietro il portatile che visualizzi il documento con gli appunti.

Capovolgimento delle diapositive: Chiamatemi pure "pignolo", ma non vorreste avere i clic della tastiera, del mouse o del presentatore sulla registrazione, se potete evitarlo in qualche modo. Io tendo a girare le diapositive e a scorrere gli appunti con la stessa rotella del mouse. In questo modo posso passare sopra il documento per scorrere e tornare alla presentazione per muovermi tra le animazioni. Richiede un po' di destrezza, ma funziona bene.

Fase 8. Assicurare un buon audio e una buona illuminazione

Sebbene vadano bene per una chiamata vocale, i microfoni incorporati nel computer rendono il video piatto e metallico. Questo può stancare l'ascoltatore. Se volete fare un piccolo investimento con un grande impatto, questo è il posto giusto. I microfoni a condensatore USB per podcaster e simili partono da una fascia di prezzo a due cifre in euro/dollari. Se si prevede di essere più lontani dalla telecamera o di doversi muovere nella stanza, un microfono lavalier a clip potrebbe essere la scelta migliore.

Lo stesso vale per l'illuminazione. Un'illuminazione adeguata fa la differenza. La luce ambientale convenzionale non funziona, perché ingiallisce la pelle. Quindi, o spostate il vostro setup di registrazione in un punto in cui la luce del sole entra nella stanza (luce diffusa, non luce diretta!) - Oppure, se non volete dipendere dalle condizioni atmosferiche, procuratevi delle luci LED economiche o dei softbox per il vostro studio (domestico). Con queste luci è possibile tenere le tende chiuse.

Eseguire il corso

Ora avete finito di registrare il vostro materiale, avete modificato e caricato tutto e lo avete integrato nella pagina del corso dell'LMS della vostra scuola: cosa succede quando iniziate a sbloccare gradualmente i vostri contenuti?

Fase 9. Facilitare l'apprendimento tra pari

Ora dovete solo "esserci" per il vostro corso. Gli studenti possono avere domande, problemi, esigenze particolari, soprattutto se sono nuovi all'apprendimento digitale. Fortunatamente, ci sono alcune strategie che potete utilizzare, soprattutto nei corsi di grandi dimensioni, per evitare che la vostra casella di posta elettronica trabocchi, anche se non avete un assistente didattico ad aiutarvi:

Forum Q&A: Creare un forum online di domande e risposte come punto di contatto centrale. In questo modo, gli studenti possono aiutarsi a vicenda e le risposte sono visibili a tutti. Se avete qualche mezzo per incentivare gli studenti a rispondersi a vicenda, ancora meglio.

Lavoro di gruppo: Assegnate gli studenti a gruppi e fateli lavorare in modo indipendente su compiti specifici (vedi punto 5). Ricordate che i vostri studenti potrebbero essere seduti a casa in isolamento, quindi dovrebbero apprezzare l'interazione in gruppi più piccoli per compensare la mancanza dell'esperienza sociale in classe.

Gruppi di interruzione: Anche molti strumenti di conferenza dal vivo per l'apprendimento sincrono consentono di suddividere gli studenti in gruppi di interruzione che possono essere ascoltati e aiutati in modo specifico.

Revisioni tra pari: Alcuni LMS e piattaforme esterne consentono di orchestrare processi di revisione tra pari, sia in modo asincrono (con scadenze definite per la consegna e la revisione) sia in modo sincrono. Sebbene la revisione tra pari rappresenti un'ulteriore fonte di feedback per gli studenti, l'esperienza insegna che gli studenti devono essere istruiti bene per imparare a dare un feedback ai loro compagni che sia prezioso anche per loro.

Fase 10. Analizzare e migliorare

L'aspetto difficile dell'insegnamento online è che non si ottiene lo stesso livello di feedback dagli studenti che si ottiene in classe. A volte lo paragono a un problema di "volo cieco". A meno che qualcosa non si rompa davvero, nessuno ve lo dirà. È quindi necessario alzare le antenne ed estendere i propri sensi.

Micro valutazione: chiedete esplicitamente un feedback diretto. Ad esempio, potreste condurre un breve sondaggio dopo ogni sessione per valutare il grado di soddisfazione degli studenti e incoraggiarli a specificare il loro feedback in un campo dedicato ai commenti. Nella piattaforma video Panopto, gli studenti possono anche valutare o mettere "mi piace" ai video.

Analisi: Tenere traccia dei numeri. Alcune piattaforme LMS e video forniscono analisi di base. Quali sono state le domande più impegnative nei quiz, quali sono i video più visti e così via? Queste informazioni possono fornire indicazioni preziose sui contenuti che hanno ancora bisogno di essere migliorati.

Miglioramento continuo: Come educatori online, dobbiamo sperimentare e valutare costantemente ciò che funziona e ciò che può essere fatto meglio, forse anche più di quanto abbiamo fatto nella situazione di classe tradizionale. Iniziate a farlo e rimanete autentici, e vedrete che gli studenti premieranno i vostri sforzi.

 

Una nota finale

Ho compilato questo elenco di passi pragmatici per aiutare i colleghi a gestire la transizione all'istruzione online sulla scia della crisi. Credo che nessuno voglia vedere gli studenti perdere un semestre e creare un vuoto nello sviluppo dei nostri futuri talenti globali.

Come educatori, ci troviamo in una situazione privilegiata che ci permette di continuare a fare quello che stiamo facendo, solo con mezzi leggermente nuovi. L'istruzione superiore deve tenere il passo o riprendere il più possibile le normali operazioni didattiche e forse, alla fine, ci troveremo in un paesaggio educativo più digitale.

Spero che questo umile articolo possa contribuire ad aiutare tutti noi a raggiungere questo obiettivo!

 

Till Winkler è professore associato di digitalizzazione e decano associato per il curriculum digitale presso la Copenhagen Business School. Come insegnante, utilizza l'istruzione basata su video dal 2016, quando ha svolto un semestre all'estero, e da allora ha sperimentato diverse modalità di apprendimento online e misto in varie materie.

Questo post è apparso per la prima volta come articolo di LinkedIn Pulse. Sentitevi liberi di mettere "mi piace", condividere e commentare il suo post originale.