Artículo de Till Winkler, Profesor Asociado y Decano Asociado de la Copenhagen Business School.

Mientras que muchas universidades y escuelas de negocios de todo el mundo, incluida la mía, tuvieron que pasar a la enseñanza totalmente en línea prácticamente de la noche a la mañana, las universidades de otros lugares aún tienen un poco más de tiempo para reaccionar.

Esta es una oportunidad para que todos los educadores se digitalicen y eviten así posponer o saltarse sus clases. Al fin y al cabo, no sabemos cuánto tiempo nos obligará esta crisis a cerrar nuestras instalaciones educativas.

Después de que algunos colegas me pidieran consejo, pensé en compartir algunas experiencias personales. Agrupé mis 10 pasos sobre "cómo digitalizar tu enseñanza" en cuatro etapas, en cada una de las cuales tienes que tener en cuenta algunas cosas cruciales para tu curso, como se ilustra en la figura siguiente.

Defina sus objetivos

Paso 1. Determinar el formato Determinar el formato

En primer lugar, tiene que determinar cómo deben ser los materiales principales de su curso en línea. Una clase de matemáticas probablemente requiera un formato en línea diferente al de una clase de sociología.

Evidentemente, la elección del formato repercute en la forma de grabar tus contenidos y de grabarte a ti mismo, dentro de las limitaciones de tu estudio en casa o en la oficina. Por ejemplo, puedes optar por una de las tres opciones siguientes:

Hablar sobre diapositivas: En este caso, es posible que quieras una solución de grabación de vídeo que se integre con PowerPoint y, opcionalmente, grabe también un vídeo tuyo como orador. Nuestra escuela utiliza Panopto, que hace que la grabación de vídeo multi-stream sea tan sencilla como seleccionar tu webcam de una lista desplegable de fuentes de vídeo detectadas, abrir tu presentación de PowerPoint y pulsar grabar.

Hablar y escribir fórmulas: En este caso, necesitará una solución que se centre eficazmente en su escritura de forma legible (en papel, en una pizarra o en la pantalla de una tableta), mientras que la imagen de usted como orador pasa a ser relativamente menos importante.

Simplemente hablando a la cámara (con o sin las exposiciones seleccionadas): En este caso, puedes grabarte a ti mismo con tu smartphone, incluso sobre la marcha (se recomienda un palo selfie) y sólo tendrías que hacer algunas ediciones más tarde para añadir las exposiciones.

También hay distintas preferencias en cuanto a si los presentadores quieren grabarse con vídeo o sólo con la voz. Algunos de mis alumnos indicaron, sin embargo, que crea una sensación de proximidad y mejor comprensión si ven realmente al ponente junto al resto del contenido visual. Quizá el vídeo ayude a mitigar los efectos adversos del distanciamiento social.

Paso 2. Establecer expectativas de esfuerzo

Alguien tiene que decirlo: Crear cursos de educación en línea consume mucho tiempo. Por lo tanto, es mejor que tomes una decisión consciente por adelantado sobre cuánto tiempo y esfuerzo estás dispuesto y eres capaz de dedicar a esto, junto a otras posibles obligaciones (ya sea investigación, proyectos o cuidar de tus hijos).

En concreto, quizá quieras preguntarte: ¿Es esto algo que se hace sólo durante un semestre, quiere aprovechar esta crisis como una oportunidad para crear algo con longevidad, algo que pueda reutilizarse? En otras palabras, ¿considera que la digitalización es una inversión a corto o a largo plazo?

Aquí pueden influir muchas cosas, por ejemplo, lo bien que se le da hablar libremente delante de una cámara, la envergadura de su curso, el tiempo que va a impartirlo, las probabilidades que tiene de impartir un curso similar en otro lugar y el punto en el que se encuentra actualmente en su carrera.

Esta decisión influye, por ejemplo, en si va a guionizar vídeos, cuánto esfuerzo va a invertir en editarlos y qué combinación de enseñanza sincrónica y asincrónica puede elegir (véase el paso nº 3).

Aunque es tentador utilizar esta crisis como impulso para replantearse totalmente la enseñanza, mi experiencia es que los estudiantes no discriminan mucho entre la calidad de un estudio profesional y la de un estudio casero, siempre y cuando el contenido esté en su sitio.

Para mantener la actividad docente en tiempos de crisis, la calidad OK puede ser suficiente.

Paso 3. Combine vídeos a la carta con videoconferencias en directo

La cuestión del esfuerzo también influye en la sincronización orientada de su enseñanza en línea. Básicamente, tienes dos opciones, cada una con pros y contras diferentes.

Aprendizaje asíncrono (es decir, grabar vídeos y ofrecerlos en línea para verlos a la carta): Los vídeos grabados aprovechan el punto fuerte de la educación en línea, que ofrece a los alumnos la flexibilidad de verlos cuando y donde quieran. Sus estudiantes pueden tener ciertas situaciones vitales -especialmente en estos días- y el vídeo a la carta permite controlar mejor las experiencias de aprendizaje. El principal inconveniente es que en los vídeos de conferencias no hay lugar para la interacción en directo (por eso debes integrar actividades, véase el paso nº 5).

Aprendizaje sincrónico (es decir, celebrar videoconferencias en directo e interactuar con sus alumnos en tiempo real): Las videoconferencias en directo emulan más de cerca la situación en el aula y suelen requerir menos esfuerzo de preparación que los vídeos a la carta. En el lado negativo, tienes menos control sobre la experiencia porque algunos aspectos técnicos (por ejemplo, un ancho de banda bajo) pueden entorpecer fácilmente la experiencia de aprendizaje. De hecho, se requiere cierta experiencia para moderar bien las conferencias en directo y transmitir al mismo tiempo el contenido de la clase.

La respuesta no es una cosa o la otra, sino la combinación intencionada de ambas que mejora la experiencia de aprendizaje de forma significativa. Por ejemplo, si imparte una enseñanza basada en casos prácticos con mucha interacción en clase, ¿cómo podría trasladarla al espacio digital? Pues bien, podría ofrecer un vídeo en el que se presentara el caso y se explicara la tarea, y luego hacer que los estudiantes trabajaran en él en casa y subieran sus resultados a un foro. Por último, se celebraría una conferencia en directo en la que los alumnos presentarían sus soluciones y usted podría resumir el caso.

Así que mi regla de oro: si el contenido o las tareas requieren tiempo para digerirlas y tienen resultados predecibles, entonces el aprendizaje asíncrono es el mejor método de enseñanza; si el contenido o las tareas hacen hincapié en la interacción y tienen resultados menos predecibles, entonces el síncrono es el mejor enfoque.

Antes hablábamos de combinar el aprendizaje en línea y el presencial. En el futuro, tendremos que pensar más en combinar el aprendizaje en línea síncrono y asíncrono.

Desarrolle sus contenidos

Una vez que tenga claro cuál es el objetivo de su educación en línea, puede empezar a desarrollar el contenido. Unas notas al respecto.

Paso 4. Vídeos nítidos

Por si aún no lo sabes, la brevedad es la clave de la educación en línea. Por eso, grabar una clase de dos horas a la que estás acostumbrado en el aula no sirve de nada. Los estudios demuestran que la capacidad de atención de los alumnos en línea es de 5 a 10 minutos.

Así que corta tu contenido en trozos digeribles. De cinco a diez minutos, eso suele significar 2-3 diapositivas como máximo. Dependiendo de tu estilo habitual de dar conferencias, puede que tengas que centrarte en lo esencial y reducirlo (volvemos al paso nº 2). No llores por todas esas anécdotas que solías contar en clase.

Consejo profesional: Utiliza animaciones de PowerPoint. No las llamativas, sino las de apariencia sencilla. Es un poco anticuado, de acuerdo. Pero guiar a los alumnos a través de una lista de viñetas o un modelo complejo funcionará mejor si construyes la diapositiva poco a poco.

Paso 5. Integrar las actividades

Dado que los vídeos a la carta minimizan la interacción y el compromiso (paso nº 3), sugiero integrar actividades breves después de cada dos o tres vídeos de contenido, quizá menos en los cursos de posgrado y más en los de licenciatura. Nota: Estoy asumiendo aquí que tu escuela proporciona un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) donde puedes diseñar el flujo de la página del curso (Moodle, Canvas, Blackboard, etc.).

Las actividades en línea pueden ser cuestionarios, encuestas, preguntas abiertas, debates y muchas más. Según mi experiencia, a los estudiantes les encantan los cuestionarios de opción múltiple (si están bien diseñados), especialmente a los estudiantes universitarios. Es obvio: Asegúrese de que las preguntas estén relacionadas con los vídeos anteriores y evalúen la consecución de los objetivos de aprendizaje de forma significativa.

Las encuestas son estupendas para estimular el debate y pueden combinarse con preguntas abiertas, del estilo de: Vota si estás de acuerdo o en desacuerdo con la afirmación XYZ y explica brevemente por qué. Los foros pueden configurarse de modo que los alumnos sólo puedan ver otras respuestas después de haber enviado un mensaje.

Estas y otras actividades no se realizan principalmente para poner a prueba a los alumnos, sino para mantener el compromiso de los alumnos en línea y hacer que aprendan unos de otros. En este sentido, son diferentes de las tareas. Por eso sugiero integrar varias actividades cortas en lugar de unas pocas grandes.

Paso 6. Estructurar

Una cosa que es útil en el aula, pero indispensable en la educación en línea es: la estructura. Esto se debe a que una perspectiva clara de lo que queda por conquistar proporciona orientación y refuerza la motivación. Además, los alumnos en línea tienen menos margen para hacer preguntas a sus compañeros y educadores, por lo que conviene ser claro desde el principio.

Lo ideal es que proporcione una estructura que se ajuste a sus objetivos de aprendizaje para el curso y para cada sesión. Así, diga a los alumnos lo que les va a enseñar (el orden del día), dígales lo que les enseña (el contenido) y dígales lo que les acaba de enseñar (la conclusión).

También puede utilizar algún tipo de marco y proporcionar así a sus alumnos un mapa mental del contenido que deben conquistar (véase el ejemplo adyacente). Por lo tanto, empiece con un nivel bajo y aumente progresivamente la dificultad. Intente llevar a sus alumnos de la mano y guiarlos a través de este viaje lo mejor que pueda.

Configure su estudio

Ya ha fijado sus objetivos, creado sus contenidos y está listo para grabar. Pero, ¿cómo enfocarlo? No es una ciencia espacial, pero con unos pocos retoques, puedes hacer que tus grabaciones hechas por ti mismo se vean y suenen al menos a un nivel que esté a la altura de todos los YouTubers que hay por ahí.

Paso 7. Organice su equipo

Posición de la cámara: Se recomienda tener la cámara a la altura de los ojos, o un poco por debajo (si quieres subrayar tu autoridad). Así que no te limites a hablarle a la cámara integrada de la pantalla de tu portátil, levanta el portátil con unos cuantos libros o cajas y creará una impresión mucho mejor de ti.

Sustituto del teleprompter: Suponiendo que hayas escrito un guión o tomado notas sobre lo que vas a decir, ¿dónde las colocarías mientras grabas? La respuesta es: Justo detrás de la cámara. Pero las notas en papel no se desplazan. Mi recomendación es trabajar con una segunda pantalla aquí detrás de tu portátil que muestre el documento con tus notas.

Voltear diapositivas: Llámame quisquilloso, pero no te gustaría tener los clics de tu teclado, ratón o presentador en la grabación si puedes evitarlo de alguna manera. Yo suelo pasar las diapositivas y desplazarme por mis notas con la misma rueda del ratón. Así puedo pasar el ratón por encima del documento para desplazarme y volver a la presentación para moverme por mis animaciones. Requiere un poco de destreza, pero funciona muy bien.

Paso 8. Asegurar un buen sonido e iluminación

Aunque están bien para una llamada de voz, los micrófonos integrados en el ordenador harán que el vídeo suene plano y metálico. Esto puede cansar al oyente. Si quieres hacer una pequeña inversión con un gran impacto, éste es el lugar. Los micrófonos de condensador USB para podcasters y similares empiezan en el rango de precios de dos dígitos euro/dólar. Si vas a estar más lejos de la cámara o necesitas moverte por la sala, un micrófono de solapa con pinza puede ser la mejor opción.

Lo mismo ocurre con la iluminación. Una iluminación adecuada marca la diferencia. La luz convencional de una habitación no funciona porque amarillea la piel. O, si no quieres depender de las condiciones meteorológicas, puedes comprar luces LED para cámaras o softboxes para tu estudio (casero). Con estas luces, puedes mantener las cortinas cerradas.

Sigue tu curso

Ahora que ya has terminado de grabar tu material, lo has editado y subido todo y lo has integrado en la página del curso del LMS de tu centro, ¿qué es lo siguiente cuando empieces a desbloquear poco a poco tu contenido?

Paso 9. Facilitar el aprendizaje entre iguales

Ahora sólo tienes que "estar ahí" para tu curso. Los estudiantes pueden tener preguntas, problemas, necesidades especiales, especialmente si también son nuevos en el aprendizaje digital. Por suerte, hay algunas estrategias que puede utilizar especialmente en cursos grandes para evitar que su bandeja de entrada se desborde, incluso si no tiene un asistente de enseñanza para ayudar:

Foro de preguntas y respuestas: Establezca un foro central de preguntas y respuestas en línea como punto central de contacto. De este modo, los alumnos pueden ayudarse mutuamente y las respuestas son visibles para todos. Si dispone de algún medio para incentivar a los estudiantes a que también se respondan unos a otros, aún mejor.

Trabajo en grupo: Asigne a sus alumnos a grupos y pídales que trabajen de forma independiente en tareas específicas (véase el paso nº 5). Recuerde que sus alumnos pueden estar sentados en casa de forma aislada, por lo que deben apreciar la interacción en grupos más pequeños para compensar la falta de la experiencia social en el aula.

Grupos de trabajo: Incluso muchas herramientas de conferencia en directo para el aprendizaje síncrono permiten dividir a los alumnos en grupos de trabajo a los que puedes escuchar y proporcionar ayuda específica.

Revisiones por pares: Algunos LMS y plataformas externas permiten orquestar procesos de revisión por pares, tanto asíncronos (con plazos definidos de entrega y revisión) como síncronos. Aunque la revisión por pares supone una fuente adicional de feedback para los estudiantes, la experiencia dice que hay que instruir bien a los estudiantes para que aprendan a dar un feedback a sus compañeros que también sea valioso para ellos.

Paso 10. Analizar y mejorar

Lo difícil de la enseñanza en línea es que no se obtiene el mismo nivel de retroalimentación de los alumnos que en el aula. A veces lo comparo con un "vuelo a ciegas". A menos que algo se rompa de verdad, nadie te lo dirá. Así que tienes que levantar las antenas y ampliar tus sentidos.

Microevaluación: Pida explícitamente opiniones directas. Por ejemplo, después de cada sesión puede hacer una pequeña encuesta sobre el grado de satisfacción de los alumnos y animarles a que escriban su opinión en un campo de comentarios. En la plataforma de vídeo de Panopto, los alumnos también pueden valorar o dar "me gusta" a los vídeos.

Analítica: Controla los números. Algunas plataformas de LMS y vídeo proporcionan análisis básicos. ¿Cuáles fueron las preguntas más difíciles de los cuestionarios, cuáles son los vídeos más vistos, etc.? Esta información puede dar pistas valiosas sobre los contenidos que todavía necesitan un repaso.

Mejora continua: Como educadores en línea, tenemos que experimentar y evaluar constantemente lo que funciona y lo que se puede hacer mejor, quizá incluso más que en la situación del aula tradicional. Empieza con ello y mantente auténtico, y verás que los alumnos recompensarán tus esfuerzos.

 

Nota final

He recopilado esta lista de pasos pragmáticos para ayudar a los colegas a gestionar la transición a la educación en línea tras la crisis. Supongo que nadie quiere que los estudiantes pierdan un semestre y se cree una brecha en el desarrollo de nuestro futuro talento global.

Como educadores, nos encontramos en una situación privilegiada en la que podemos continuar con lo que estamos haciendo, sólo que con medios ligeramente nuevos. La enseñanza superior tiene que seguir el ritmo o reanudar las operaciones normales de enseñanza lo mejor posible y quizá, al final, nos encontremos en un panorama educativo más digital.

Espero que este humilde artículo pueda contribuir a que todos lo consigamos.

 

Till Winkler es profesor asociado de Digitalización y decano asociado de Currículo Digital en la Copenhagen Business School. Como profesor, lleva utilizando la enseñanza basada en vídeo desde 2016, cuando cursó un semestre en el extranjero, y desde entonces experimenta con distintos modos de aprendizaje en línea y semipresencial en diversas asignaturas.

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