Artículo invitado de Till Winkler, profesor asociado y vicedecano de la Escuela de Negocios de Copenhague.

Si bien muchas universidades y escuelas de negocios de todo el mundo, incluida la mía, tuvieron que pasarse a la enseñanza totalmente en línea prácticamente de la noche a la mañana, las universidades de otros lugares todavía tienen un poco más de tiempo para reaccionar.

Esta es una oportunidad para que todos los docentes adopten la tecnología digital y así eviten posponer o cancelar sus clases. Al fin y al cabo, desconocemos cuánto tiempo nos obligará esta crisis a mantener cerrados nuestros centros educativos.

Después de que algunos colegas me pidieran consejo, pensé en compartir algunas experiencias personales. Agrupé mis 10 pasos sobre “cómo digitalizar tu enseñanza” en cuatro etapas, en cada una de las cuales debes considerar algunos aspectos cruciales para tu curso, como se ilustra en la siguiente figura.

Define tus objetivos

Paso 1. Determinar el formato

Primero, debes determinar cómo deben ser los materiales principales de tu curso en línea. Una clase de matemáticas probablemente requiera un formato en línea diferente al de una clase de sociología.

La elección del formato obviamente tiene implicaciones en la forma en que grabas tu contenido y a ti mismo, dentro de las limitaciones de tu estudio en casa o en la oficina. Por ejemplo, podrías terminar con una de las tres opciones siguientes:

Hablar sobre diapositivas: En este caso, es posible que desee una solución de grabación de video que se integre con PowerPoint y, opcionalmente, también grabe un video de usted como orador. Nuestra escuela utiliza Panopto , lo que hace que la grabación de vídeo multicanal sea tan sencilla como seleccionar la cámara web de una lista desplegable de fuentes de vídeo detectadas, abrir la presentación de PowerPoint y pulsar grabar.

Fórmulas para hablar y escribir: En este caso, necesitarás una solución que se centre eficazmente en tu escritura de forma legible (en papel, en una pizarra o en la pantalla de una tableta), mientras que la imagen tuya como orador pasa a un segundo plano.

Simplemente hablando a la cámara (con o sin objetos seleccionados): En este caso, podrías grabarte con tu teléfono inteligente, incluso en movimiento (se recomienda un palo para selfies) y solo necesitarías editar un poco más tarde para agregar los objetos.

También existen diferentes preferencias sobre si los presentadores desean grabarse en vídeo o solo con voz. Sin embargo, algunos de mis alumnos indicaron que ver al orador junto al resto del contenido visual crea una sensación de cercanía y facilita la comprensión. Quizás el vídeo ayude a mitigar los efectos negativos del distanciamiento social.

Paso 2. Establecer expectativas de esfuerzo

Hay que decirlo: ¡Crear cursos de educación en línea consume muchísimo tiempo! Por eso, es mejor que decidas de antemano cuánto tiempo y esfuerzo estás dispuesto y puedes dedicarle, teniendo en cuenta otras posibles obligaciones (ya sea investigación, proyectos o el cuidado de tus hijos).

En concreto, deberías preguntarte: ¿Es algo que harás solo durante un semestre? ¿Quieres aprovechar esta crisis como una oportunidad para crear algo duradero, algo que se pueda reutilizar? En otras palabras, ¿consideras la digitalización una inversión a corto o a largo plazo?

Muchos factores pueden influir en esto, por ejemplo, tu facilidad para hablar con fluidez frente a una cámara, la extensión de tu curso, la duración de la impartición, la probabilidad de que impartas un curso similar en otro lugar y la etapa en la que te encuentras actualmente en tu carrera profesional.

Esta decisión influye, por ejemplo, en si se escribirán guiones para los vídeos, cuánto esfuerzo se invertirá en su edición y qué combinación de enseñanza síncrona y asíncrona se elegirá (véase el paso n.º 3).

Si bien resulta tentador aprovechar esta crisis para replantearse por completo la enseñanza, mi experiencia me dice que los estudiantes no hacen mucha distinción entre la calidad de un estudio profesional y la de un estudio casero, siempre y cuando el contenido sea bueno.

Para mantener la actividad docente en tiempos de crisis, una calidad aceptable puede ser suficiente.

Paso 3. Combine videos bajo demanda con videoconferencias en vivo.

La cuestión del esfuerzo también influye en la sincronización deseada de tu enseñanza en línea. Básicamente, tienes dos opciones, cada una con sus propias ventajas y desventajas.

Aprendizaje asincrónico (es decir, grabar videos y ponerlos a disposición en línea para su visualización bajo demanda): Los videos grabados aprovechan la principal ventaja de la educación en línea: brindan a los estudiantes la flexibilidad de verlos cuando y donde quieran. Sus estudiantes pueden tener circunstancias personales particulares, especialmente en estos tiempos, y los videos bajo demanda permiten un mayor control sobre su experiencia de aprendizaje. La principal desventaja es que no hay espacio para la interacción en vivo en los videos de las clases (por eso conviene integrar actividades; consulte el paso 5).

Aprendizaje síncrono (es decir, realizar videoconferencias en directo e interactuar con los estudiantes en tiempo real): Las videoconferencias en directo simulan con mayor fidelidad el aula y suelen requerir menos preparación que los vídeos bajo demanda. Sin embargo, el control sobre la experiencia es menor, ya que algunos aspectos técnicos (por ejemplo, un ancho de banda bajo) pueden interferir fácilmente en el aprendizaje. De hecho, se requiere cierta experiencia para moderar con éxito las videoconferencias en directo y transmitir el contenido de la clase.

La respuesta no es una u otra opción, sino la combinación intencionada de ambas para enriquecer la experiencia de aprendizaje de forma significativa. Por ejemplo, si utilizas la enseñanza basada en casos con mucha interacción en clase, ¿cómo la trasladarías al entorno digital? Podrías proporcionar un vídeo que presente el caso y explique la tarea, para que los alumnos trabajen en ella en casa y suban sus resultados a un foro. Finalmente, podrías realizar una videoconferencia donde los alumnos presenten sus soluciones y puedas concluir el caso.

Mi regla general es la siguiente: si el contenido o las tareas requieren tiempo para asimilarse y tienen resultados predecibles, entonces el aprendizaje asíncrono es el mejor método de enseñanza; si el contenido o las tareas enfatizan la interacción y tienen resultados menos predecibles, entonces el aprendizaje síncrono es el mejor enfoque.

En el pasado, hablamos de combinar la enseñanza en línea con la presencial . En el futuro, tendremos que reflexionar más sobre cómo combinar el aprendizaje en línea síncrono y asíncrono.

Desarrolla tu contenido

Una vez que tengas claro el objetivo de tu programa de educación en línea, puedes comenzar a desarrollar el contenido. Algunas notas al respecto.

Paso 4. Mantén los vídeos nítidos.

Por si aún no lo sabías, la brevedad es clave en la educación en línea. Así que grabar una clase de dos horas como las que recibes en el aula no funcionará. Los estudios demuestran que la capacidad de atención de los estudiantes en línea es de 5 a 10 minutos.

Así que divide tu contenido en partes fáciles de digerir. De cinco a diez minutos, eso suele significar un máximo de 2 o 3 diapositivas. Dependiendo de tu estilo habitual de clase, puede que tengas que centrarte en lo esencial y reducir (vuelve al paso n.º 2). No te lamentes por todas esas anécdotas que solías contar en clase.

Consejo práctico: Usa animaciones de PowerPoint. No las llamativas, sino las sencillas. Es un poco anticuado, lo reconozco. Pero explicar a los alumnos una lista de puntos o un modelo complejo funciona mejor si vas construyendo la diapositiva poco a poco.

Paso 5. Integrar actividades

Dado que los videos a la carta minimizan la interacción y la participación (paso n.° 3), sugiero integrar actividades breves después de cada dos o tres videos de contenido; quizás menos en cursos de posgrado y más en cursos de pregrado. Nota: Parto de la base de que su institución educativa cuenta con un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) donde puede diseñar el flujo de la página del curso (Moodle, Canvas, Blackboard, etc.).

Las actividades en línea pueden incluir cuestionarios, encuestas, preguntas abiertas, debates y mucho más. En mi experiencia, a los estudiantes les encantan los cuestionarios de opción múltiple (si están bien diseñados), especialmente a los estudiantes de pregrado. Es fundamental asegurarse de que las preguntas se relacionen con los videos anteriores y evalúen el logro de los objetivos de aprendizaje de manera significativa.

Las encuestas son excelentes para estimular el debate y se pueden combinar con preguntas abiertas, del tipo: Vota si estás de acuerdo o en desacuerdo con la afirmación XYZ y explica brevemente por qué. Puedes configurar los foros para que los estudiantes solo vean las respuestas de otros después de haber publicado la suya.

Estas y otras actividades no tienen como objetivo principal evaluar a los estudiantes, sino mantener su participación y fomentar el aprendizaje mutuo. En este sentido, se diferencian de las tareas. Por eso, sugiero integrar varias actividades cortas en lugar de unas pocas largas.

Paso 6. Proporcionar estructura

Algo útil en el aula, pero indispensable en la educación en línea, es la estructura. Esto se debe a que una visión clara de lo que queda por aprender proporciona orientación y fortalece la motivación. Además, los estudiantes en línea tienen menos oportunidades de hacer preguntas a sus compañeros y profesores, por lo que es importante ser claros desde el principio.

Lo ideal sería proporcionar una estructura que se ajuste a los objetivos de aprendizaje del curso y de cada sesión. Por lo tanto, explique a los estudiantes qué les va a enseñar (el programa), qué les va a enseñar (el contenido) y qué les acaba de enseñar (la conclusión).

También puedes usar algún tipo de estructura y así proporcionar a tus alumnos un mapa mental del contenido que deben dominar (ver el ejemplo adjunto). Empieza con un nivel bajo y aumenta la dificultad gradualmente. Intenta acompañar a tus alumnos en este proceso lo mejor que puedas.

Configura tu estudio

Ya has definido tus objetivos, creado tu contenido y estás listo para grabar. Pero, ¿cómo hacerlo? No es nada del otro mundo, pero con algunos ajustes, puedes lograr que tus grabaciones caseras se vean y suenen al menos a la altura de las de los YouTubers más populares.

Paso 7. Organice su equipo.

Posicionamiento de la cámara: Se recomienda colocar la cámara a la altura de los ojos, o ligeramente por debajo (si desea proyectar autoridad). Así que no se limite a hablarle a la cámara integrada de la pantalla de su portátil; levántelo con algunos libros o cajas para causar una mejor impresión.

Sustituto del teleprompter: Suponiendo que hayas escrito un guion o tomado notas sobre lo que vas a decir, ¿dónde las colocarías durante la grabación? La respuesta es: justo detrás de la cámara. Pero las notas en papel no se desplazan. Mi recomendación es usar una segunda pantalla detrás de tu portátil que muestre el documento con tus notas.

Cambiar de diapositivas: Quizás sea un poco quisquilloso, pero si puedes evitarlo, no querrás que se oigan los clics del teclado, el ratón o el presentador en la grabación. Yo suelo cambiar de diapositivas y desplazarme por mis notas con la misma rueda del ratón. Así puedo pasar el cursor sobre el documento para desplazarme y volver a la presentación para avanzar por las animaciones. Requiere un poco de destreza, pero funciona perfectamente.

Paso 8. Asegúrese de que haya buen sonido e iluminación.

Si bien son aceptables para llamadas de voz, los micrófonos integrados de las computadoras suelen producir un sonido plano y metálico en el video, lo que puede resultar molesto para el oyente. Si buscas una buena inversión con un gran impacto, este es el lugar indicado. Los micrófonos de condensador USB para podcasters y similares tienen precios que parten de los 100 euros/dólares. Si planeas estar lejos de la cámara o necesitas moverte por la habitación, un micrófono de solapa con clip podría ser la mejor opción.

Lo mismo ocurre con la iluminación. Una iluminación adecuada marca la diferencia. La luz ambiental convencional no funciona, ya que hará que tu piel se vea amarillenta. Así que puedes trasladar tu equipo de grabación a un lugar donde entre la luz del sol (luz difusa, ¡nada de luz directa!) o, si no quieres depender del clima, puedes conseguir luces LED económicas para la cámara o softboxes para tu estudio (en casa). Con este tipo de luces, incluso puedes mantener las cortinas cerradas.

Sigue tu curso

Ahora que ya has terminado de grabar tu material, lo has editado, subido y lo has integrado en la página del curso del LMS de tu escuela, ¿qué sigue cuando empieces a desbloquear gradualmente tu contenido?

Paso 9. Facilitar el aprendizaje entre pares.

Ahora solo tienes que estar presente en tu curso. Los estudiantes pueden tener preguntas, problemas o necesidades especiales, sobre todo si son nuevos en el aprendizaje digital. Por suerte, existen algunas estrategias que puedes usar, especialmente en cursos con muchos alumnos, para evitar que tu bandeja de entrada se sature, incluso si no cuentas con un ayudante de cátedra:

Foro de preguntas y respuestas: Establezca un foro central en línea para preguntas y respuestas como punto de contacto principal. De esta manera, los estudiantes podrán ayudarse mutuamente y las respuestas serán visibles para todos. Si además existe algún incentivo para que los estudiantes respondan entre sí, mucho mejor.

Trabajo en grupo: Divida a sus alumnos en grupos y pídales que trabajen de forma independiente en tareas específicas (vea el paso n.° 5). Recuerde que sus alumnos pueden estar en casa, aislados, por lo que valorarán la interacción en grupos pequeños para compensar la falta de interacción social en el aula.

Grupos de trabajo: Incluso muchas herramientas de videoconferencia en directo para el aprendizaje síncrono permiten dividir a los alumnos en grupos de trabajo en los que puedes escuchar y a los que puedes proporcionar ayuda específica.

Revisiones entre pares: Algunas plataformas LMS y externas permiten organizar procesos de revisión entre pares, tanto de forma asíncrona (con plazos de entrega y revisión definidos) como síncrona. Si bien la revisión entre pares proporciona una fuente adicional de retroalimentación para los estudiantes, la experiencia demuestra que es fundamental que reciban una buena formación para aprender a ofrecer retroalimentación valiosa a sus compañeros.

Paso 10. Analizar y mejorar

Lo complicado de la enseñanza en línea es que no se recibe la misma retroalimentación de los estudiantes que en el aula. A veces lo comparo con un vuelo a ciegas. A menos que algo falle gravemente, nadie te avisará. Así que hay que estar alerta y agudizar los sentidos.

Microevaluación: Solicita explícitamente retroalimentación directa. Por ejemplo, podrías realizar una breve encuesta después de cada sesión para conocer la satisfacción de los estudiantes con la sesión y animarlos a especificar su retroalimentación en un campo de comentarios. Panopto En la plataforma de vídeo, los estudiantes también pueden calificar o indicar que les gustan los vídeos.

Análisis: Mantén un registro de las estadísticas. Algunas plataformas de LMS y de vídeo ofrecen análisis básicos. ¿Cuáles fueron las preguntas más difíciles de los cuestionarios? ¿Cuáles son los vídeos más vistos? Esta información puede proporcionar pistas valiosas sobre el contenido que aún necesita mejoras.

Mejora continua: Como educadores en línea, necesitamos experimentar y evaluar constantemente qué funciona y qué se puede mejorar, incluso más que en el aula tradicional. Empiecen a hacerlo y sean auténticos, y verán que los estudiantes recompensarán sus esfuerzos.

 

Una nota final

He recopilado esta lista de pasos prácticos para ayudar a mis colegas a gestionar la transición a la educación en línea tras la crisis. Supongo que nadie quiere que los estudiantes pierdan un semestre y que esto genere una brecha en el desarrollo de nuestro futuro talento global.

Como educadores, gozamos del privilegio de poder continuar con nuestra labor, aunque con algunos cambios. La educación superior debe mantenerse al día o retomar la normalidad en la enseñanza en la medida de lo posible y, tal vez, al final, nos encontremos en un panorama educativo más digital.

¡Espero que este humilde artículo pueda contribuir a que todos logremos esto!

 

Till Winkler es profesor asociado de digitalización y vicedecano de currículo digital en la Escuela de Negocios de Copenhague. Como docente, utiliza la enseñanza basada en vídeo desde 2016, cuando realizó una estancia de estudios en el extranjero, y desde entonces ha experimentado con diferentes modalidades de aprendizaje en línea y semipresencial en diversas asignaturas.

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