Una soluzione di videoconferenza multi-tenant offre numerosi vantaggi ad aziende, università e organizzazioni IT, ma comprendere l'architettura sottostante è fondamentale per massimizzarne il potenziale.

Comprendere la multi-occupazione

Il software ospitato nel cloud, spesso chiamato "software as a service" (SaaS), ha conosciuto una grande diffusione negli ultimi anni grazie ai vantaggi che offre ad aziende, università e organizzazioni IT. Tra questi, un investimento iniziale inferiore, implementazione e aggiornamenti semplificati e una migliore scalabilità.

Tuttavia, non tutti i software ospitati nel cloud sono uguali. L'architettura su cui il fornitore basa il proprio software può avere un impatto significativo su costi, sicurezza, manutenzione continua e capacità di adattarsi alle esigenze di utilizzo.

Ecco perché comprendere i principi fondamentali del multitenancy è cruciale per le organizzazioni che prendono in considerazione software ospitato nel cloud.

La multitenancy è un approccio architetturale in cui una singola istanza di software viene eseguita nel cloud e serve più clienti. È fondamentale per sfruttare i vantaggi del cloud computing ed è l'architettura alla base delle applicazioni SaaS più diffuse oggi. Se avete mai utilizzato Salesforce, o se la vostra organizzazione usa Gmail o Google Docs, avete già interagito con servizi multitenant.

Recentemente mi sono seduto con Eric Burns, Panopto intervista il co-fondatore e responsabile del prodotto di , per ottenere una panoramica del multitenancy e per discutere i suoi vantaggi applicati alle piattaforme video .

Guarda la conversazione nel video qui sotto:

Che cos'è una soluzione di videoconferenza multi-tenant?

Il multitenancy è un'architettura in cui più clienti condividono le stesse applicazioni e risorse di calcolo nel cloud. Queste applicazioni e risorse vengono fornite ai clienti con sicurezza, affidabilità e prestazioni uniformi.

Ad esempio, quando accedi a salesforce.com, utilizzi la stessa istanza dell'applicazione Salesforce di tutti gli altri clienti Salesforce. Questo si differenzia dalle architetture a tenant singolo, in cui istanze software separate servono organizzazioni clienti diverse.

L'analogia più spesso citata per descrivere la multi-abitazione è quella di un condominio. Gli inquilini di un condominio condividono le stesse infrastrutture e utenze, come l'elettricità e l'acqua. Ed è proprio questa condivisione che genera i vantaggi della multi-abitazione.

Quali sono i vantaggi della multi-abitazione?

Costo – Analogamente agli inquilini di un condominio che condividono in modo efficiente utenze e altre infrastrutture, un'architettura multi-tenant offre ai fornitori di servizi enormi economie di scala, consentendo la condivisione di risorse di calcolo e archiviazione tra numerosi clienti. Per i fornitori di piattaforme video, un'architettura multi-tenant può generare risparmi sui costi operativi di archiviazione e transcodifica video , risparmi che possono poi essere trasferiti ai clienti.

Scalabilità : le vere architetture multi-tenant si adattano elasticamente alla crescita della domanda e dell'utilizzo, garantendo che i clienti non raggiungano mai un "limite di scalabilità". Per le piattaforme video, questo significa che, man mano che aumenta la quantità di contenuti video aziendali, i clienti non devono mai preoccuparsi di acquistare hardware aggiuntivo o di passare a macchine virtuali più potenti.

Aggiornamenti e manutenzione : le architetture multi-tenant semplificano notevolmente gli aggiornamenti e la manutenzione continua del prodotto. Quando è disponibile una nuova versione del software, viene applicata all'unica istanza in esecuzione nel cloud e tutti i clienti vengono aggiornati. Ciò garantisce che i clienti abbiano sempre accesso alla versione più recente e sicura del software. Al contrario, le architetture single-tenant richiedono ai fornitori di servizi di aggiornare i clienti uno per uno. Questo processo può richiedere molto tempo e non è facilmente scalabile con la crescita della base clienti.

Sicurezza – Nel report di Forrester, "Understanding Cloud's Multitenancy" , l'analista John Rymer sottolinea che, "nonostante la condivisione delle risorse, il multitenancy spesso migliora la sicurezza . La maggior parte dei modelli di sicurezza aziendale attuali si basa sul perimetro, rendendo le aziende vulnerabili agli attacchi interni. I servizi multitenant proteggono tutte le risorse in ogni momento, poiché coloro che si trovano all'interno del perimetro principale sono tutti client diversi". Utilizzando l'analogia di un condominio, gli inquilini usano una chiave per entrare nell'edificio e una chiave separata e univoca che consente loro di accedere solo al proprio appartamento. Questi due livelli di controllo degli accessi (necessari per l'ambiente condiviso) offrono agli inquilini una maggiore sicurezza.

Impronta ambientale – Infine, le enormi economie di scala derivanti dalle architetture multi-tenant si traducono anche in una maggiore sostenibilità ambientale in termini di consumo energetico e emissioni di carbonio. Un software realmente multi-tenant può offrire un risparmio significativo in termini di consumo energetico ed emissioni di carbonio rispetto sia al software on-premise che ai cloud privati.

Quali domande dovrebbero porre le organizzazioni al fornitore della piattaforma video in merito alla gestione multi-tenant?

Partiamo dalla domanda più fondamentale: state utilizzando un'architettura multi-tenant o single-tenant?

Se un fornitore di piattaforme video offre un'architettura a tenant singolo, ecco alcune domande aggiuntive da porsi:

1. Come garantirete che gli aggiornamenti, come le nuove versioni e le correzioni di sicurezza, vengano distribuiti in modo tempestivo e coerente a tutti i vostri clienti?
2. Che tipo di risparmi sui costi ottenete con la vostra architettura cloud e come vengono trasferiti ai vostri clienti?
3. In che modo la vostra soluzione si adatterà efficacemente alla crescita delle mie esigenze di utilizzo?

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