Il fattore più importante da considerare quando si sceglie se pubblicare il video su un canale YouTube brandizzato o sul sistema di gestione dei contenuti video della propria organizzazione (VCMS, o "YouTube aziendale") è il pubblico a cui ci si rivolge.

Ricordate: il miglior video del mondo non ha valore se le persone giuste non possono vederlo. Allo stesso modo, un video che sarebbe eccezionalmente prezioso per i vostri dipendenti può creare un eccezionale mal di testa se involontariamente reso pubblico.

Il pubblico può essere suddiviso in tre gruppi. Il fatto che un video sia destinato o meno a ciascun gruppo vi aiuterà a decidere dove caricarlo.

1. I vostri dipendenti (e altre persone interne alla vostra organizzazione). Con questo pubblico potete condividere informazioni più delicate. La trasparenza nelle comunicazioni e l'apertura nell'insegnare le migliori pratiche li aiuterà a capire meglio la vostra organizzazione, il loro lavoro e come fare il lavoro migliore.
2. Il vostro pubblico (clienti e non). Con questo pubblico dovrete essere più attenti. A seconda del vostro marchio, potreste ancora avere comunicazioni piuttosto informali con questo pubblico, ma di certo non vorreste inavvertitamente rivelare qualcosa che non è ancora pronto per essere condiviso o divulgare informazioni sensibili.
3. Il vostro pubblico di riferimento (partner, potenziali clienti, venditori e chiunque non faccia parte della vostra organizzazione ma con cui lavorate regolarmente). La chiave è la ponderazione. La trasparenza e l'apertura vi aiuteranno a ottenere risultati migliori con questi partner, ma potreste non voler condividere tutto ciò che i vostri dipendenti vedrebbero.

Come si può notare, le opzioni flessibili per le impostazioni della privacy saranno fondamentali per assicurarsi che i video siano visti dal pubblico giusto e non da quello sbagliato. In che modo YouTube e i fornitori di VCMS affrontano il tema della privacy?

Canali YouTube:
I canali YouTube sono pubblici per impostazione predefinita e non possono essere resi completamente privati. Qualsiasi canale creato su YouTube sarà indicizzato da Google e potrà essere visualizzato nelle ricerche.

Allo stesso modo, i video caricati su YouTube sono condivisi pubblicamente per impostazione predefinita. Se vengono lasciati pubblici, chiunque potrà cercare e guardare i vostri video, oltre a mettere "mi piace", condividerli, inviarli via e-mail ai propri network e persino incorporarli nei propri blog o siti web, come meglio crede.

Tuttavia, sebbene i canali di YouTube non possano essere nascosti, ogni singolo video caricato può esserlo. YouTube offre due impostazioni non pubbliche: privato o non elencato.

• I video privati possono essere visti solo dalle persone invitate, fino a un massimo di 50 persone.
• Anche i video non elencati non sono ricercabili, ma sono visualizzabili solo da chi ha un link diretto al video (anche se è bene ricordare che chiunque abbia il link può condividerlo e ricondividerlo a piacimento, anche con persone non previste).

 

Sistemi di gestione dei contenuti video (VCMS)
Un VCMS è generalmente preimpostato per essere accessibile in modo sicuro all'interno dell'organizzazione. La maggior parte dei fornitori di VCMS consente inoltre agli utenti di limitare video specifici e raccolte di video da condividere solo con un sottoinsieme dell'azienda (ad esempio, il vostro team, il vostro gruppo di lavoro o solo voi).

Le opzioni di condivisione esterna variano per ogni fornitore di VCMS, ma la maggior parte incorpora alcuni mezzi per condividere i video con il pubblico esterno. Le opzioni vanno dalla generazione di link diretti ai contenuti video che possono essere condivisi, all'abilitazione dell'embedding, che consente di inserire i video pubblicamente su altri siti web, social network e blog, fino alle autorizzazioni opzionali a livello di partner che consentono ai membri designati del pubblico di livello "halo" di aprire l'accesso a una versione limitata della videoteca.

Cosa scegliere?
La differenza fondamentale da considerare quando si carica un video su YouTube o sul VCMS è che sui sistemi di gestione dei contenuti video il video inizierà con un'impostazione privata e protetta e dovrà essere reso più aperto, mentre sul canale YouTube il video inizierà come contenuto pubblico e dovrà poi essere bloccato per essere reso privato. Ciò che è giusto per il vostro video dipenderà dal suo pubblico di riferimento.

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