El factor más importante que debes tener en cuenta a la hora de elegir entre publicar tu vídeo en un canal de YouTube de marca o en el sistema de gestión de contenidos de vídeo (VCMS, o "YouTube empresarial") de tu organización es el público al que va dirigido.

Recuerde: el mejor vídeo del mundo no tiene ningún valor si no lo ven las personas adecuadas. Del mismo modo, un vídeo que sería excepcionalmente valioso para tus empleados puede crear un dolor de cabeza excepcional si se hace público involuntariamente.

Puedes pensar en tu audiencia en tres grupos. Si un vídeo está destinado a cada grupo o no, te ayudará a decidir dónde debes subirlo.

1. Tus empleados (y otras personas internas de tu organización). Con este público puede compartir información más sensible. La transparencia en las comunicaciones y la franqueza a la hora de enseñar las mejores prácticas les ayudarán realmente a entender mejor tu organización, su trabajo y cómo hacer el mejor trabajo.
2. Su público (clientes y no clientes). Con este público hay que ser más prudente. Dependiendo de su marca, es posible que siga manteniendo comunicaciones bastante informales con este público, pero desde luego no querrá revelar inadvertidamente nada que aún no esté listo para compartir o divulgar información sensible.
3. Su público halo (socios, clientes potenciales, proveedores y cualquier otra persona que no pertenezca a su organización pero con la que trabaje habitualmente). La reflexión es la clave. La transparencia y la franqueza le ayudarán a obtener mejores resultados con estos socios, pero es posible que no quiera compartir todo lo que verían sus empleados.

Como puedes ver, las opciones flexibles de configuración de la privacidad serán fundamentales para garantizar que tus vídeos sean vistos por el público adecuado, y no por el equivocado. Entonces, ¿cómo enfocan la privacidad YouTube y los proveedores de VCMS?

Canales de YouTube:
Los canales de YouTube son públicos por defecto y no pueden hacerse totalmente privados. Cualquier canal que crees en YouTube será indexado por Google y podrá aparecer en las búsquedas.

Del mismo modo, los vídeos subidos a YouTube se comparten públicamente por defecto. Si se dejan públicos, cualquiera podrá buscar y ver tus vídeos, así como darles a "me gusta", compartirlos y enviarlos por correo electrónico a sus propias redes, e incluso incrustarlos en sus propias entradas de blog o sitios web, como mejor les parezca.

Sin embargo, aunque los canales de YouTube no se pueden ocultar, sí se puede ocultar cada uno de los vídeos que subas. YouTube ofrece dos configuraciones no públicas: privado o sin clasificar.

• Los vídeos privados sólo pueden ser vistos por las personas que invites a verlos, hasta un máximo de 50 espectadores.
• Los vídeos no incluidos en la lista tampoco se pueden buscar, sino que sólo los pueden ver las personas que tengan un enlace directo al vídeo (aunque ten en cuenta que cualquiera que tenga el enlace puede compartirlo y volver a compartirlo como quiera, incluso con personas que tú no querías).

 

Sistemas de gestión de contenidos de vídeo (VCMS)
Un VCMS suele estar preconfigurado para ser accesible de forma segura dentro de su organización. La mayoría de los proveedores de VCMS también permiten a los usuarios restringir vídeos específicos, así como colecciones de vídeos, para compartirlos sólo con un subconjunto de la empresa (por ejemplo: su equipo, su grupo de trabajo o sólo usted).

Las opciones para compartir fuera difieren en cada proveedor de VCMS, pero la mayoría incorpora algún medio para compartir vídeo con audiencias externas. Las opciones van desde generar enlaces directos al contenido de vídeo que luego pueden compartirse, permitir la incrustación para que el vídeo pueda colocarse públicamente en otros sitios web, redes sociales y blogs, y permisos opcionales a nivel de socio que permiten a los miembros designados del público de nivel "halo" abrir el acceso a una versión restringida de la videoteca.

¿Qué debo elegir?
La principal diferencia que hay que tener en cuenta a la hora de subir un vídeo a YouTube o a tu VCMS es que en tu sistema de gestión de contenidos de vídeo, el vídeo comenzará en una configuración privada y segura y deberá hacerse más abierto, mientras que en tu canal de YouTube, el vídeo comenzará primero como contenido público y luego deberá bloquearse para hacerlo privado. Lo que sea adecuado para tu vídeo dependerá de su público objetivo.

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