El factor más importante a tener en cuenta al elegir entre publicar tu vídeo en un canal de YouTube de tu marca o en el sistema de gestión de contenido de vídeo (VCMS o " YouTube empresarial ") de tu organización es tu público objetivo.

Recuerda: el mejor vídeo del mundo no tiene valor si las personas adecuadas no pueden verlo. Del mismo modo, un vídeo que sería de gran valor para tus empleados podría causarte un gran problema si se publica involuntariamente.

Puedes pensar en tu audiencia en tres grupos. El hecho de que un video esté dirigido a cada grupo o no te ayudará a decidir dónde subirlo.

1. Sus empleados (y otras personas dentro de su organización). Con este público puede compartir información más delicada. La transparencia en la comunicación y la apertura al enseñar las mejores prácticas les ayudarán a comprender mejor su organización, su trabajo y cómo desempeñarlo de la mejor manera.
2. Tu público objetivo (clientes y no clientes). Con este público debes ser más cuidadoso. Dependiendo de tu marca, es posible que mantengas una comunicación informal con ellos, pero sin duda no querrás revelar información confidencial o sensible sin darte cuenta.
3. Tu público objetivo (socios, clientes potenciales, proveedores y cualquier otra persona ajena a tu organización con la que trabajes habitualmente). La consideración es clave. La transparencia y la franqueza te ayudarán a obtener mejores resultados con estos socios, pero quizás no quieras compartir absolutamente todo lo que verían tus empleados.

Como puedes ver, las opciones flexibles de configuración de privacidad serán fundamentales para garantizar que tus vídeos sean vistos por el público adecuado, y no por el equivocado. Entonces, ¿cómo abordan YouTube y los proveedores de VCMS la privacidad?

Canales de YouTube:
Los canales de YouTube son públicos por defecto y no se pueden configurar como totalmente privados. Cualquier canal que crees en YouTube será indexado por Google y aparecerá en los resultados de búsqueda.

Asimismo, los vídeos subidos a YouTube se comparten públicamente por defecto. Si se dejan públicos, cualquiera podrá buscarlos y verlos, así como darles "me gusta", compartirlos y enviarlos por correo electrónico a sus contactos, e incluso insertarlos en sus blogs o sitios web, según les convenga.

Sin embargo, aunque los canales de YouTube no se pueden ocultar, cada video individual que subas sí puede hacerlo. YouTube ofrece dos opciones de configuración para videos no públicos: privado o no listado.

• Los vídeos privados solo pueden ser vistos por las personas a las que invites, hasta un máximo de 50 espectadores.
• Los vídeos no listados tampoco se pueden buscar, sino que solo pueden ser vistos por aquellas personas que tengan un enlace directo al vídeo (aunque ten en cuenta que cualquiera que tenga el enlace podría compartirlo y volver a compartirlo como quiera, incluso con personas a las que no tenías previsto).

 

Sistemas de gestión de contenido de vídeo (VCMS)
Un sistema de gestión de vídeo (VCMS) suele estar preconfigurado para ser accesible de forma segura dentro de su organización. La mayoría de los proveedores de VCMS también permiten a los usuarios restringir el acceso a vídeos específicos, así como a colecciones de vídeos, para compartirlos únicamente con un subconjunto de la empresa (por ejemplo: su equipo, su grupo de trabajo o solo usted).

Las opciones para compartir contenido externo varían según el proveedor de sistemas de gestión de vídeo (VCMS), pero la mayoría incorpora alguna forma de compartir vídeos con audiencias externas. Estas opciones van desde generar enlaces directos al contenido de vídeo para su posterior compartición, hasta habilitar la inserción para que el vídeo pueda publicarse en otros sitios web, redes sociales y blogs, e incluso permisos opcionales para socios que permiten a los miembros de la audiencia designados acceder a una versión restringida de la biblioteca de vídeos.

¿Qué debo elegir?
La principal diferencia a tener en cuenta al subir tu vídeo a YouTube o a tu sistema de gestión de contenido de vídeo (VCMS) es que, en estos últimos, el vídeo comenzará con una configuración privada y segura, y deberá hacerse más accesible. En cambio, en tu canal de YouTube, el vídeo comenzará como contenido público y deberá configurarse para que sea privado. La mejor opción para tu vídeo dependerá de tu público objetivo.

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