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누가 당신의 영상을 보고 있나요?

브랜드 유튜브 채널에 동영상을 게시할지, 아니면 조직의 동영상 콘텐츠 관리 시스템(VCMS, 또는 "비즈니스용 유튜브")에 게시할지 선택할 때 고려해야 할 가장 중요한 요소는 대상 시청자입니다.

기억하세요 – 세상에서 가장 훌륭한 영상도 적절한 대상이 볼 수 없다면 가치가 없습니다. 마찬가지로, 직원들에게 매우 가치 있는 영상이 의도치 않게 공개될 경우 엄청난 골칫거리가 될 수 있습니다.

시청자를 세 가지 그룹으로 생각할 수 있습니다. 각 그룹을 대상으로 한 영상인지 여부는 어디에 업로드해야 할지 결정하는 데 도움이 될 것입니다.

  1. 귀사의 직원들(및 조직 내부의 다른 사람들). 이 대상에게는 보다 민감한 정보를 공유할 수 있습니다. 커뮤니케이션의 투명성과 모범 사례 교육의 개방성은 실제로 그들이 조직과 자신의 업무를 더 잘 이해하고 최상의 성과를 내는 방법을 깨닫는 데 도움이 될 것입니다.
  2. 당신의 대중(고객과 비고객 모두). 이 대상에게는 더욱 신중해야 합니다. 브랜드에 따라 이들과의 소통이 여전히 상당히 비공식적일 수 있지만, 아직 공유할 준비가 되지 않았거나 공개되지 않은 민감한 정보를 실수로 누설하는 일은 절대 원치 않을 것입니다.
  3. 당신의 후광 대상(파트너, 잠재 고객, 공급업체 및 조직 외부에 있지만 정기적으로 협력하는 모든 사람). 세심한 배려가 핵심입니다. 투명성과 개방성은 이러한 파트너들과 더 나은 결과를 얻는 데 도움이 되지만, 직원들이 볼 수 있는 모든 정보를 공유하고 싶지는 않을 수 있습니다.

보시다시피, 유연한 개인정보 설정 옵션은 동영상이 올바른 시청자에게 노출되고 잘못된 시청자에게는 노출되지 않도록 하는 데 매우 중요합니다. 그렇다면 YouTube와 VCMS 제공업체들은 개인정보 보호를 어떻게 접근할까요?

YouTube 채널:
YouTube 채널은 기본적으로 공개 상태이며, 완전히 비공개로 설정할 수 없습니다. YouTube에 생성한 모든 채널은 Google에 색인되어 검색 결과에 노출될 수 있습니다.

마찬가지로 YouTube에 업로드된 동영상은 기본적으로 공개 공유됩니다. 공개 상태로 두면 누구나 동영상을 검색하고 시청할 수 있을 뿐만 아니라, 좋아요를 누르고 공유하며 자신의 네트워크에 이메일로 전송할 수 있고, 심지어 자신의 블로그 게시물이나 웹사이트에 임베드할 수도 있습니다. 원하는 방식으로 자유롭게 활용할 수 있습니다.

그러나 YouTube 채널은 숨길 수 없지만, 업로드하는 개별 동영상은 숨길 수 있습니다. YouTube는 비공개 설정을 두 가지 제공합니다: 비공개 또는 공개하지 않음입니다.

  • 비공개 동영상은 초대받은 사람만 볼 수 있으며, 최대 50명까지 시청할 수 있습니다.
  • 비공개 동영상은 검색이 불가능하며, 동영상에 대한 직접 링크를 가진 사람만 볼 수 있습니다(다만 링크를 가진 사람은 원하는 대로 링크를 공유하거나 재공유할 수 있으며, 심지어 본인이 의도하지 않은 사람에게도 공유할 수 있다는 점을 유의하십시오).

 

비디오 콘텐츠 관리 시스템(VCMS)
VCMS는 일반적으로 조직 내에서 안전하게 접근할 수 있도록 사전 설정됩니다. 대부분의 VCMS 제공업체는 사용자가 특정 동영상 및 동영상 모음을 회사 내 일부 구성원(예: 본인 팀, 작업 그룹 또는 본인만)과만 공유하도록 제한할 수 있도록 허용합니다.

외부 공유 옵션은 각 VCMS 제공업체마다 다르지만, 대부분 외부 시청자와 동영상을 공유할 수 있는 방식을 포함합니다. 옵션은 동영상 콘텐츠에 대한 직접 링크를 생성하여 공유할 수 있도록 하는 것부터, 동영상을 다른 웹사이트, 소셜 네트워크, 블로그에 공개적으로 삽입할 수 있도록 하는 것, 그리고 지정된 '헤일로' 등급 시청자가 제한된 동영상 라이브러리에 접근할 수 있도록 허용하는 선택적 파트너 등급 권한 부여까지 다양합니다.

어떤 것을 선택해야 할까요?
동영상을 YouTube 또는 VCMS(비디오 콘텐츠 관리 시스템)에 업로드할 때 고려해야 핵심 차이점은 다음과 같습니다. VCMS에서는 동영상이 비공개 보안 설정으로 시작하여 공개 범위를 확대해야 하는 반면, YouTube 채널에서는 동영상이 공개 콘텐츠로 시작하여 비공개로 전환해야 합니다. 어떤 방식이 적합한지는 동영상의 대상 시청자에 따라 달라집니다.

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