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기업용 동영상 호스팅에 유튜브나 비메오를 사용해서는 안 되는 이유

오늘날 기업들은 내부 및 대외 정보를 공유하기 위해 기업용 동영상 호스팅 서비스를 점점 더 많이 활용하고 있습니다. 규모에 관계없이 거의 모든 조직에서 동영상은 직원 교육, 라이브 이벤트, 제품 시연, 경영진 공지사항, 재무 보고서 등을 전달하는 데 있어 가장 선호되는 매체로 빠르게 자리 잡고 있습니다.

하지만 비즈니스에 도움이 되는 동영상 제작을 활용하는 기업이 늘어나고 있음에도 불구하고, 여전히 많은 기업이 이러한 동영상을 안전하게 공유하여 필요 시 언제든지 쉽게 시청할 수 있는 체계적인 시스템을 갖추지 못하고 있다.

기업용 비디오 호스팅이란 무엇인가요?

전문가들이 동영상 콘텐츠를 공유할 때 가장 먼저 찾는 플랫폼은 대개 유튜브와 비메오입니다. 그리고 유튜브나 비메오가 시작하기에 합리적인 선택이 될 수 있는 몇 가지 이유가 분명히 있습니다:

  1. 무료예요.
  2. 직원들은 이미 이러한 사이트에서 동영상 콘텐츠를 시청하는 데 익숙해져 있습니다.
  3. 자사의 IT 네트워크에서 동영상을 호스팅하고 스트리밍하는 것에 대해 걱정하실 필요가 없습니다.
  4. 대중을 대상으로 한 영상을 더 많은 사람들에게 알리기에 안성맞춤입니다.

하지만 대부분의 직원이 공유하는 업무 관련 동영상 콘텐츠의 경우, 무료 동영상 플랫폼은 결코 이상적인 선택이 아닙니다. 결국, 자신의 개인 신용카드 정보가 담긴 동영상을 유튜브에 맡겨두는 것을 신뢰하지 않을 테니까요. 마찬가지로, 일반 대중에게 유출되기를 원치 않는 기밀 정보나 독점 정보가 포함된 자료를 공개 동영상 공유 사이트에 업로드하는 것은 현명하지 못한 일입니다.

예를 들어, 직원 교육용 동영상은 비공개로 설정하더라도 YouTube에 업로드하거나 공유해서는 안 됩니다.

“비공개” 설정만으로는 보안이 충분하지 않을 때

유튜브에서 ‘내부 회의’를 검색해 보면 무려 88만 3천 건의 결과가 나타납니다. 이 중 95%가 별문제가 없는 영상이라고 가정하더라도, 여전히 약 4만 4천 개의 영상은 공개될 의도가 없었을 가능성이 높습니다. 자사의 기밀 정보가 공개적으로 유출되지 않았기를 바랄 뿐이지만, 이러한 가능성이 현실적으로 존재한다는 사실만으로도 모든 기업은 경각심을 가져야 합니다.

Zoom 회의 녹화본을 안전하게 공유하는 방법

YouTube와 Vimeo 모두 내부 동영상이 권한이 없는 사람들에게 노출될 가능성을 최소화하는 데 도움이 되는 개인정보 보호 설정을 제공합니다. 하지만 대부분의 기업에게 있어 YouTube나 Vimeo에 내부용 동영상을 비공개로 호스팅하는 것은 보안상 충분하지 않습니다. 두 플랫폼 모두 기밀 정보가 잘못된 사람의 손에 들어갈 수 있는 잠재적 위험에 회사를 노출시킬 수 있습니다.

“발견할 수 없는” 것은 너무나도 쉽게 발견된다

예를 들어, 매일 진행하는 스크럼 회의 녹화 영상을 Vimeo에 업로드하고 검색 결과에 노출되지 않도록 설정했다고 가정해 봅시다. 이 설정은 조직 내 구성원들과만 영상 링크를 공유할 수 있게 해줍니다. 하지만 만약 그 링크가 실수로 회사 외부인에게 공유된다면, 그 민감한 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있게 될 것입니다. 간과로 인해 '검색 불가'로 설정된 동영상이 실수로 공유되는 일은 빈번합니다. 긴 이메일 체인에 포함되었다가 수신자가 추가되거나, 실수로 소셜 네트워크 게시물에 붙여넣는 경우가 대표적입니다.

비밀번호 보호 및 열람 권한 설정은 새로운 문제를 야기한다

또는 YouTube의 개인정보 설정에서 특정 사람들의 이메일 주소를 추가하여 해당 동영상만 볼 수 있도록 설정할 수도 있습니다(YouTube 동영상은 비밀번호로 보호할 수 없으므로 Vimeo에서는 비밀번호로 보호된 접근 권한을 설정해야 합니다). 하지만 이렇게 하면 회사 내 소수 인원 외에는 해당 동영상 콘텐츠를 공유하기 어려워질 수 있습니다. 또한 이는 동일한 문제의 또 다른 변형을 야기합니다. YouTube나 Vimeo에 게시된 사내 비공개 동영상에 접근하려는 사람은 누구나 시청 권한을 부여받아야 하며, 이러한 권한은 실수로 공유될 가능성이 높습니다. 제대로 실행된다면 이 전략은 단순히 '검색 불가능한' 링크를 제공하는 것보다 더 안전하지만, 대규모 팀이나 기업에서는 여전히 확장성이 떨어집니다.

이용 약관은 귀하에게 유리하지 않습니다

현재 비즈니스용 동영상을 호스팅하기 위해 YouTube나 Vimeo를 이용 중이거나 이를 고려 중인 기업들에게 있어 또 다른 개인정보 보호 관련 우려 사항은 해당 사이트의 이용 약관입니다.

이 두 무료 동영상 공유 사이트 모두 동영상을 업로드할 때 사용자에게 로열티 없는 라이선스와 복제 권한을 부여할 것을 요구합니다. 즉, 법적으로 볼 때 사용자는 해당 사이트에 저장한 동영상 콘텐츠를 완전히 통제할 수 없습니다. 일반적으로 비공개로 설정된 동영상은 비공개 상태로 유지되지만, 업종에 따라 이용 약관으로 인해 귀사의 사업이 법적 위험에 노출되거나 관련 규정을 준수하지 못하게 될 수도 있습니다.

전체 내용을 보려면 YouTube 이용 약관은 여기에서 확인하실 수 있습니다에서 확인하실 수 있으며, Vimeo 이용 약관은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

기업 홍보 영상을 YouTube나 Vimeo에 공유하지 말아야 할 다른 이유들

개인정보 보호 문제를 제쳐두고라도, 무료 온라인 동영상 공유 플랫폼이 대외용이든 내부용이든 비즈니스 동영상에 있어 최선의 해결책이 아닐 수 있는 다른 이유들이 있습니다.

  • YouTube는 광고로 가득 차 있습니다. 사용자가 YouTube에서 동영상을 시청하든, 귀사의 웹사이트에 삽입된 플레이어를 통해 시청하든, YouTube를 통해 재생되는 프리롤 광고나 기타 홍보용 동영상 콘텐츠를 접하게 될 가능성이 높으며, 이는 교육용 동영상, 경영진 메시지, 기타 기업용 동영상의 집중도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
  • 두 플랫폼 모두 브랜딩 및 사용자 지정 옵션이 부족합니다. YouTube와 Vimeo 모두 동영상 채널 및 플레이어를 브랜딩하고 맞춤 설정할 수 있는 옵션이 제한적입니다. 이는 시청자의 경험에 영향을 미칠 수 있으며, 특히 시청자가 마치 회사 사이트를 떠난 듯한 느낌을 받을 경우 더욱 그렇습니다.
  • YouTube의 동영상 분석 데이터만으로는 충분한 정보를 얻을 수 없습니다. YouTube는 동영상 분석 기능을 제공하지만, 익명 처리되지 않은 사용자 수준의 데이터가 부족하며, 참여도에 대한 충분한 데이터를 제공하지 않습니다.
  • 고객 지원 서비스가 부족합니다. Vimeo는 유료 요금제를 통해 지원을 제공하며, 이는 영상 제작 전문 지식이 부족한 팀에게 도움이 될 수 있습니다. 하지만 YouTube 측에서 답변을 받는 건 거의 불가능합니다.

그렇다면 유튜브와 비메오가 기업을 위한 최고의 동영상 공유 플랫폼이 아니라면, 무엇이 있을까요?

기업을 위한 유튜브와 비메오보다 더 나은 동영상 공유 대안이 있습니다

기업용 비디오 플랫폼(일명‘기업용 유튜브’)은 유튜브나 비메오와 같은 일반 소비자용 플랫폼에 비해 보안이 강화된 기업 맞춤형 대안을 제공함으로써, 비디오를 활용해 학습 및 커뮤니케이션 등을 개선하고자 하는 조직을 지원하기 위해 설계되었습니다.

엔터프라이즈 비디오 플랫폼이란 무엇인가요?

엔터프라이즈 비디오 플랫폼을 통해 전문가들은 사내 및 대외용 기업 동영상을 녹화하고, 관리하며, 스트리밍하고, 공유할 수 있습니다. 엔터프라이즈 비디오 플랫폼에는 완성도 높은 비디오 프레젠테이션동영상 메시지를 제작하고 편집하며 자막을 추가하는 데 도움이 되는 기능을 포함합니다. 또한 검색이 가능한 비디오 콘텐츠 관리 시스템 (비디오 CMS)를 포함하여, 관련 담당자가 필요한 비디오 콘텐츠를 쉽게 찾아 주문형으로 재생할 수 있도록 지원합니다. 비디오 플랫폼은 온라인 클라우드 환경에서 안전하게 호스팅되거나 온프레미스 환경에서 운영될 수 있습니다.

직장에서 동영상을 공유할 때 기업용 동영상 플랫폼이 더 나은 이유는 무엇일까요?

기업용 비디오 플랫폼이 내부 온디맨드 동영상을 호스팅하고 공유하려는 기업에게 종종 최상의 솔루션이 되는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 물론 모든 비디오 플랫폼이 동일한 기능을 갖추고 있는 것은 아닙니다. Panopto 업계 최고의 비디오 플랫폼 중 하나로. 이 플랫폼은 직원들이 YouTube나 Vimeo를 사용하는 것처럼 간편하게 이용할 수 있는 사내 전용 동영상 호스팅 및 공유 솔루션을 기업에 제공하도록 설계되었습니다. 특히 Panopto( Panopto)의 동영상 플랫폼이 기업 동영상을 호스팅하고 공유하는 데 있어 최고의 솔루션 중 하나인 이유는 다음과 같습니다:

보안성이 더 뛰어납니다. 비디오 플랫폼을 사용하면 동영상 콘텐츠를 직접 관리할 수 있습니다. 개별 동영상이나 폴더 단위로 공개 또는 비공개 설정을 지정하여 관리하기 편리합니다. Panopto 비공개 동영상은 시청자가 로그인해야만 볼 Panopto 동영상의 보안을 유지하고 시청 권한을 쉽게 관리할 수 있습니다.

기존 비즈니스 시스템과 원활하게 연동됩니다.  Panopto비디오 플랫폼은 Google Apps, oAuth, Active Directory와 같은 Google Apps, oAuth, Active Directory와 같은 SSO(단일 로그인) ID 관리 솔루션과 연동되므로, 직원들은 업무 시 이미 사용 중인 동일한 인증 정보로 로그인하여 동영상을 시청할 수 있습니다. Panopto LMS, Zoom, Webex Meetings, Slack 및 기타 UC 솔루션과 같이 현재 학습 및 커뮤니케이션에 사용 중인 시스템의 동영상 기능을 확장해 줍니다.

동영상 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있게 해줍니다. Panopto혁신적인 스마트 검색 기술은 비디오 검색 기능을 한 차원 더 높여줍니다. Panopto 동영상 제목뿐만 아니라 동영상 내에서 화면에 표시되거나 음성으로 언급된 모든 단어를 검색할 수 있습니다.

라이브 스트리밍은 정말 간편합니다. Panopto비디오 플랫폼은 원클릭 웹캐스팅기능을 갖추고 있어, 동영상을 녹화할 수 있는 사람이라면 누구나 시청자 수 제한 없이 공개 또는 비공개로 실시간 스트리밍을 진행할 수 있습니다. Panopto 라이브 스트리밍을 자동으로 녹화하므로, 웹캐스트가 종료된 후 즉시 온디맨드 시청이 가능합니다.

더 뛰어난 동영상 분석 기능을 제공합니다. 무료 동영상 호스팅 플랫폼과 달리, 엔터프라이즈 동영상 플랫폼은 누가 어떤 동영상을 시청했는지, 심지어 언제 시청을 중단했는지까지 파악할 수 있는 상세한 동영상 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 향상된 동영상 분석 기능은 어떤 콘텐츠가 효과적인지, 어떤 콘텐츠가 그렇지 않은지를 보여줄 뿐만 아니라, 규정 준수, 자율 학습, 신입 사원 교육 등 다양한 분야에서 직원, 팀, 그리고 조직 전체가 책임을 다하도록 돕는 데 기여합니다.

귀사의 브랜드 이미지와 완벽하게 어울립니다. 비디오 포털에 브랜드를 적용하고 플랫폼의 비디오 플레이어를 맞춤 설정하여 시청자가 시청하는 모든 동영상이 귀사의 콘텐츠임을 알 수 있게 하세요. 어디서 시청하든 마치 귀사 사이트를 떠나지 않은 듯한 느낌을 줍니다. 로고를 추가하고, 색상을 선택하며, 심지어 글꼴까지 지정할 수 있습니다. Panopto 사용하면 60초 이내에 원하는 디자인을 완성할 수 있습니다.

고객 지원 서비스가 포함되어 있습니다. Panopto 연중무휴 24시간 고객 지원을Panopto , 복잡한 AV 설정을 파악하고, 필요한 최적의 장비에 대해 상담하며, 그 밖의 거의 모든 문제를 해결해 드릴 수 있는 전문 엔지니어와 직접 연결해 드립니다.

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Panopto 직접 체험해 보시기 전에, 저희 팀에 문의하여 맞춤형 데모를 요청해 주십시오.

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