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Pourquoi vous ne devriez pas utiliser YouTube ou Vimeo pour l'hébergement de vidéos d'entreprise

Aujourd'hui, les entreprises utilisent de plus en plus l'hébergement vidéo d'entreprise pour diffuser toutes sortes d'informations, internes comme externes. Pour les organisations de toutes tailles, la vidéo s'impose rapidement comme le média privilégié pour la formation des employés , la diffusion d'événements en direct , les démonstrations de produits, la communication de la direction et les rapports financiers , entre autres.
Mais alors que de plus en plus d'entreprises tirent parti de la production de vidéos à l'appui de leurs activités, beaucoup ne disposent toujours pas d'un bon système pour partager ces vidéos en toute sécurité et permettre un visionnage à la demande facile.
Qu'est-ce que l'hébergement vidéo d'entreprise ?
YouTube et Vimeo sont souvent les premières plateformes vidéo auxquelles les professionnels se tournent pour partager du contenu vidéo. Et il existe certainement plusieurs raisons pour lesquelles YouTube ou Vimeo peuvent constituer un point de départ judicieux :
- Ils sont gratuits.
- Les employés ont déjà l'habitude de consulter ces sites pour visionner des vidéos.
- Vous n'avez pas à vous soucier de l'hébergement et de la diffusion de vidéos sur vos propres réseaux informatiques.
- Elles sont idéales pour diffuser vos vidéos destinées au public auprès d'un public plus large.
Cependant, les plateformes vidéo gratuites sont loin d'être idéales pour la grande majorité des contenus vidéo professionnels partagés par la plupart des employés. Après tout, vous ne confieriez pas à YouTube une vidéo contenant vos informations bancaires personnelles. De même, il est imprudent de télécharger sur un site de partage vidéo public des contenus susceptibles de contenir des informations confidentielles ou exclusives que vous ne souhaitez pas voir divulguées au grand public.
Par exemple, les vidéos de formation des employés ne devraient probablement pas être hébergées et partagées sur YouTube, même en privé.
Quand le terme « privé » n’est pas suffisamment sécurisé
Une simple recherche sur YouTube avec les mots-clés « réunion interne » donne un nombre impressionnant de 883 000 résultats. Même en supposant que 95 % de ces vidéos soient anodines, il en resterait environ 44 000 qui n'étaient probablement pas destinées à être accessibles au public. On peut espérer qu'aucune information confidentielle de votre entreprise n'a été divulguée, mais cette possibilité, bien réelle, devrait inciter toute entreprise à la prudence.
Comment partager en toute sécurité les enregistrements de réunions Zoom
YouTube et Vimeo proposent tous deux des paramètres de confidentialité permettant de limiter les risques d'accès non autorisé à vos vidéos internes. Cependant, pour la plupart des entreprises, héberger des vidéos internes sur YouTube ou Vimeo en mode privé n'est pas suffisamment sécurisé : ces plateformes exposent votre entreprise au risque potentiel de divulgation d'informations confidentielles.
« Indétectable » est en réalité bien trop détectable.
Imaginons par exemple que vous téléchargiez les enregistrements de vos réunions scrum quotidiennes sur Vimeo et les rendiez invisibles (afin qu'ils n'apparaissent pas dans les résultats de recherche publics). Ce paramètre vous permet de partager un lien vers la vidéo avec les membres de votre organisation. Cependant, si ce lien était partagé par inadvertance avec une personne extérieure à votre entreprise, ce contenu sensible serait facilement accessible. Fréquemment, des vidéos « invisibles » sont partagées accidentellement par simple négligence : l'une d'elles peut être incluse dans une longue chaîne d'e-mails où de nouveaux destinataires sont ajoutés au fur et à mesure, ou collée par erreur dans une publication sur les réseaux sociaux.
La protection par mot de passe et les autorisations de visualisation créent de nouveaux problèmes
Vous pourriez aussi limiter la visibilité de votre vidéo à certaines personnes en ajoutant leurs adresses e-mail dans les paramètres de confidentialité de YouTube (ou en configurant un accès protégé par mot de passe sur Vimeo, car il est impossible de protéger les vidéos YouTube par mot de passe). Cependant, cette solution risque de compliquer le partage de la vidéo avec un public plus large que quelques personnes au sein de votre entreprise. Elle soulève également un autre problème : toute personne souhaitant accéder aux vidéos privées de l'entreprise sur YouTube ou Vimeo devrait alors obtenir une autorisation de visionnage, et ces autorisations peuvent tout aussi facilement être partagées par erreur. Bien mise en œuvre, cette stratégie est plus sûre que de simplement fournir un lien « introuvable », mais elle reste difficilement applicable aux grandes équipes ou aux entreprises.
Les conditions d'utilisation ne sont pas de votre côté.
Un autre problème de confidentialité pour les entreprises qui utilisent actuellement ou envisagent d'utiliser YouTube ou Vimeo pour héberger des vidéos professionnelles concerne les conditions d'utilisation de ces sites.
Ces deux plateformes de partage de vidéos gratuites exigent que vous leur accordiez une licence libre de droits et le droit de copier vos vidéos lorsque vous les mettez en ligne. Cela signifie que, légalement, vous ne contrôlez pas entièrement le contenu vidéo que vous stockez sur ces sites. En général, les vidéos marquées comme privées le restent, mais les conditions d'utilisation peuvent exposer votre entreprise à des risques juridiques ou à une non-conformité réglementaire, selon votre secteur d'activité.
Vous pouvez consulter l'intégralité des conditions d'utilisation de YouTube ici et celles de Vimeo ici .
Autres raisons de ne pas partager vos vidéos d'entreprise sur YouTube ou Vimeo
Au-delà des problèmes de confidentialité, il existe d'autres raisons pour lesquelles les plateformes gratuites de partage de vidéos en ligne ne constituent pas forcément la meilleure solution pour les vidéos d'entreprise, qu'elles soient destinées au public ou à un usage interne.
- YouTube regorge de publicités. Qu'un utilisateur regarde une vidéo sur YouTube ou via un lecteur intégré sur l'un de vos sites, il verra très probablement une publicité avant la vidéo ou un autre contenu promotionnel qui risque de détourner l'attention des vidéos de formation, des communications de la direction et autres vidéos d'entreprise.
- Ces deux plateformes présentent des lacunes en matière d'options de personnalisation et de marque. YouTube et Vimeo n'offrent que des possibilités limitées pour la personnalisation des chaînes et des lecteurs vidéo. Cela peut nuire à l'expérience utilisateur, notamment si les spectateurs ont l'impression de quitter le site de votre entreprise.
- Leurs analyses vidéo sont insuffisantes. YouTube propose bien des analyses vidéo, mais elles manquent de données non anonymisées au niveau de l'utilisateur et ne fournissent pas suffisamment d'informations sur l'engagement.
- Leur service client est inexistant. Vimeo propose une assistance avec ses formules payantes, ce qui peut être utile pour les équipes qui manquent d'expertise vidéo. Par contre, bonne chance pour obtenir une réponse de YouTube !
Si YouTube et Vimeo ne sont pas les meilleures plateformes de partage de vidéos pour les entreprises, quelles sont-elles alors ?
Il existe une meilleure alternative à YouTube et Vimeo pour le partage de vidéos destinées aux entreprises.
Les plateformes vidéo d'entreprise (parfois appelées « YouTube d'entreprise ») ont été conçues pour aider les organisations qui souhaitent utiliser la vidéo pour améliorer l'apprentissage, la communication et bien plus encore, en offrant une alternative sécurisée et axée sur les entreprises aux plateformes grand public comme YouTube ou Vimeo.
Qu'est-ce qu'une plateforme vidéo d'entreprise ?
Une plateforme vidéo d'entreprise permet aux professionnels d'enregistrer, de gérer, de diffuser et de partager des vidéos internes et externes à l'entreprise. Ces plateformes incluent des fonctionnalités facilitant la création, le montage et le sous-titrage de présentations et de messages vidéo de qualité . Elles intègrent également un système de gestion de contenu vidéo (CMS vidéo) avec fonction de recherche, permettant aux personnes concernées de trouver et de visionner facilement les vidéos à la demande. Une plateforme vidéo peut être hébergée en toute sécurité dans le cloud ou sur site.
Pourquoi une plateforme vidéo d'entreprise est-elle préférable pour partager des vidéos au travail ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une plateforme vidéo d'entreprise est souvent la meilleure solution pour les entreprises souhaitant héberger et partager des vidéos internes à la demande. Bien entendu, toutes les plateformes vidéo n'offrent pas les mêmes fonctionnalités. Panopto est l'une des plateformes vidéo leaders du secteur , conçue pour offrir à votre entreprise une solution d'hébergement et de partage de vidéos privées aussi simple d'utilisation pour vos employés que YouTube ou Vimeo. Voici pourquoi la plateforme vidéo de Panopto , en particulier, est l'une des meilleures solutions pour héberger et partager des vidéos d'entreprise :
C'est plus sûr. Avec une plateforme vidéo, vous maîtrisez votre contenu. Rendez vos vidéos publiques ou privées, individuellement ou par dossier, pour une gestion simplifiée. Sur Panopto les vidéos privées nécessitent une authentification, garantissant ainsi leur sécurité et facilitant la gestion des autorisations de visionnage.
Elle s'intègre à vos systèmes d'entreprise existants. La plateforme vidéo de Panopto est compatible avec les solutions d'authentification unique (SSO) telles que Google Apps, OAuth et Active Directory, permettant ainsi à vos employés de se connecter pour visionner des vidéos avec les mêmes identifiants qu'au travail. Panopto enrichit également les fonctionnalités vidéo des systèmes que vous utilisez actuellement pour la formation et la communication, comme votre plateforme de gestion de l'apprentissage (LMS) , Zoom , Webex Meetings , Slack et autres solutions de communications unifiées.
Il simplifie la recherche de contenu vidéo. La technologie innovante de recherche intelligente de Panopto révolutionne la recherche vidéo . Avec Panopto , vous pouvez rechercher non seulement le titre de vos vidéos, mais aussi n'importe quel mot prononcé ou affiché à l'écran.
Diffuser en direct est un jeu d'enfant. La plateforme vidéo de Panopto propose la diffusion web en un clic : toute personne capable d'enregistrer une vidéo peut la diffuser en direct, publiquement ou en privé, sans limite de spectateurs. Panopto enregistre également le flux en direct automatiquement, le rendant instantanément disponible à la demande après la fin de la diffusion.
Elle offre des analyses vidéo plus performantes. Contrairement aux plateformes d'hébergement vidéo gratuites, les plateformes vidéo professionnelles incluent des analyses et des rapports détaillés qui vous indiquent qui a regardé quelle vidéo et même à quel moment le visionnage a cessé. Ces analyses vidéo plus performantes vous permettent non seulement d'identifier les contenus efficaces et ceux qui le sont moins, mais aussi de responsabiliser vos employés, vos équipes et l'ensemble de votre organisation en matière de conformité, d'apprentissage autonome, d'intégration, etc.
Il peut refléter votre marque. Personnalisez votre portail vidéo et ses lecteurs pour que vos spectateurs reconnaissent vos vidéos. Où qu'ils regardent, ils auront l'impression d'être toujours sur les sites de votre entreprise. Ajoutez votre logo, choisissez vos couleurs et même vos polices. Avec Panopto , créez le look que vous souhaitez en moins d'une minute.
L'assistance client est incluse. Panopto vous offre une assistance 24h/24 et 7j/7 , vous mettant en relation avec de véritables ingénieurs capables de vous aider à configurer une installation audiovisuelle complexe, de vous conseiller sur le matériel le mieux adapté à vos besoins et de vous assister pour tout autre problème.
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