Soutien aux étudiants

Soutien aux étudiants

Bien que nous ne puissions pas offrir aux étudiants une assistance directe en personne, nous invitons tous les utilisateurs de la plateforme vidéo Panoptoà consulter notre page d'assistance dédiée et multilingue pour trouver une solution. Vous y trouverez des articles utiles pour résoudre les problèmes qui pourraient survenir.

Aide à la connexion

Comment se connecter à Panopto

  1. Entrez votre adresse e-mail
  2. Choisissez le Panopto auquel vous souhaitez vous connecter : tous Panopto associés à votre adresse e-mail s'afficheront à l'écran

Si votre compte n'apparaît pas, vérifiez bien qu'il n'y a pas de faute de frappe dans votre adresse e-mail et assurez-vous que vous utilisez bien l'adresse e-mail associée à votre établissement.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter votre ou vos Panopto pour obtenir plus d'informations sur la manière d'accéder à votre Panopto . Si vous ne savez pas qui en est responsable au sein de votre établissement, nous vous recommandons de vous adresser à votre enseignant ou à votre ou vos administrateurs informatiques.

Remarque : notre équipe d'assistance travaille directement avec Panopto ; nous ne sommes pas en mesure d'aider les utilisateurs individuels en cas de problèmes de connexion ou pour toute autre question relative à leur compte.

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Dans chaque université, établissement d'enseignement supérieur ou organisation utilisant Panopto, il existe Panopto désignés. Si des utilisateurs rencontrent des difficultés ou ont des questions sur la manière de tirer le meilleur parti de leur Panopto , ils sont invités à se tourner vers ces administrateurs compétents.