Soutien aux étudiants

Soutien aux étudiants

Bien que nous ne puissions pas offrir d'assistance directe et personnalisée aux étudiants, nous encourageons les utilisateurs de la plateforme vidéo Panopto à consulter notre page d'aide multilingue dédiée pour y trouver une solution. Vous y trouverez des articles utiles pour résoudre tout problème rencontré.

Aide à la connexion

Comment se connecter à Panopto

  1. Saisissez votre adresse e-mail
  2. Sélectionnez le site Panopto auquel vous souhaitez vous connecter. Tous les sites Panopto associés à votre adresse e-mail s'afficheront alors à l'écran

Si votre compte est introuvable, vérifiez attentivement votre adresse électronique pour corriger les fautes de frappe et assurez-vous d'utiliser l'adresse électronique associée à votre établissement.

Si le problème persiste, veuillez contacter l'administrateur Panopto de votre établissement pour obtenir des informations complémentaires sur l'accès à votre espace. Si vous ne savez pas qui est cette personne dans votre établissement, nous vous recommandons de contacter votre enseignant ou votre administrateur informatique.

Remarque : Notre équipe d'assistance travaille directement avec Panopto Administrateurs — nous ne sommes pas en mesure d'aider les utilisateurs individuels concernant les problèmes de connexion ou autres questions relatives à leur compte.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Parlez-en à votre établissement. Panopto administrateur

Chaque université, école ou organisation utilisant Panopto dispose d’administrateurs Panopto dédiés. Si vous rencontrez des difficultés ou si vous souhaitez savoir comment exploiter au mieux votre abonnement Panopto, ils sont encouragés à solliciter les conseils de ces administrateurs compétents.