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Anche se non possiamo offrire agli studenti un aiuto diretto e di persona, invitiamo tutti gli utenti della piattaforma video Panopto a cercare una soluzione all'interno della nostra pagina di supporto multilingue dedicata. Lì troverai articoli utili per risolvere qualsiasi problema che possa presentarsi.

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Se riscontri ancora problemi, ti invitiamo a contattare l'amministratore (o gli amministratori) Panopto del tuo istituto per ricevere maggiori informazioni su come accedere al sito. Se non sai chi sia questa persona nella tua istituzione, ti consigliamo di contattare il tuo docente o gli amministratori IT.

Nota: il nostro team di supporto lavora direttamente con Panopto Amministratori: non siamo in grado di fornire assistenza ai singoli utenti per problemi di accesso o altre domande relative all'account.

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Ogni università, istituto o azienda che utilizza Panopto dispone di amministratori dedicati a Panopto. Se i singoli utenti riscontrano problemi o hanno domande su come sfruttare al meglio il proprio abbonamento Panopto, sono incoraggiati a chiedere consiglio a questi amministratori esperti.