Lorsque les dirigeants d'entreprise cherchent à améliorer leurs conférences téléphoniques sur les résultats financiers, ils se concentrent rarement sur autre chose que les informations qu'ils présentent. Mettre en avant les points positifs, minimiser les points négatifs, sélectionner quelques indicateurs clés, se préparer aux questions difficiles en fin de présentation : autant d'éléments fondamentaux d'une bonne pratique de relations investisseurs.

Pourtant, malgré l'importance accordée au contenu de la présentation, la présentation proprement dite de ce contenu est, le plus souvent, négligée.

Pire encore, il semble que cela n'ait aucune importance, qu'il s'agisse d'une entreprise technologique de pointe ou d'une grande institution financière. Qu'elles soient publiques ou privées, grandes ou petites, les entreprises n'ont tout simplement pas modernisé leur façon de présenter les informations financières importantes à leurs investisseurs.

En clair, la façon dont la plupart des entreprises choisissent de présenter leurs résultats aux investisseurs est déplorable.

Maintenir les conférences téléphoniques

Pour présenter des informations en temps réel à un public potentiellement nombreux et éloigné, la conférence téléphonique règne en maître depuis des décennies. Les présentateurs (presque toujours invisibles pour l'auditoire) résument leurs résultats trimestriels et leurs principaux enseignements à l'oral, devant une ligne téléphonique où les participants ont leurs micros coupés. Une fois la présentation terminée, la ligne est ouverte aux investisseurs et aux autres participants pour qu'ils puissent poser des questions aux dirigeants.

Bien sûr, la technologie des conférences téléphoniques a évolué au fil du temps, mais jusqu'à un certain point. Dans la version 2.0 des conférences téléphoniques sur les résultats financiers, les diapositives PowerPoint , Keynote ou Google Slides sont affichées simultanément à l'audio du présentateur. Cette amélioration a permis aux entreprises de clarifier des résultats financiers complexes, facilitant ainsi la compréhension de l'activité par les investisseurs.

La présentation proprement dite reste cependant inchangée.

Aujourd'hui, Facebook , Microsoft , Alphabet (maison mère de Google et YouTube) et la plupart des autres entreprises du classement Fortune 500 utilisent encore le format traditionnel de conférence téléphonique pour présenter leurs résultats financiers aux investisseurs. Simplement, il s'agit désormais d'une « webdiffusion en direct », c'est-à-dire qu'elles diffusent un son de qualité médiocre provenant des intervenants par-dessus une présentation PowerPoint.

Ce nouveau nom, cependant, masque le fait que ces présentations sont complètement obsolètes, peu attrayantes et loin d'être aussi efficaces qu'elles pourraient l'être.

Présenter vs. Parler

Les dirigeants savent pertinemment combien les présentations des résultats sont essentielles pour mettre en lumière les succès qui renforcent la confiance des investisseurs et pour apaiser les craintes qui pourraient survenir après un trimestre qui n'a pas tout à fait répondu aux attentes.

Cependant, se contenter de communiquer par écrit ne permet pas de saisir les subtilités du langage corporel et des expressions faciales propres à une présentation en face à face. Se fier uniquement à l'audio et aux textes des diapositives laisse l'information plus sujette à interprétation, offre moins de contenu susceptible d'intéresser votre public et prive vos dirigeants de la possibilité d'utiliser la communication non verbale, qui représente 90 % du contexte.

Mais il n'est pas nécessaire que cela se passe ainsi.

Complet vidéo de présentations en direct La vidéo se révèle bien plus efficace que les mots seuls pour attirer les investisseurs, gagner leur confiance et les inciter à agir. De fait, les relations investisseurs ne représentent qu'une des nombreuses applications de la vidéo permettant d'améliorer la communication et le partage d'informations entre les parties prenantes, en temps réel comme à la demande.

L'utilisation de la vidéo en entreprise est en constante progression, les sociétés reconnaissant son potentiel pour soutenir et développer la formation des employés , dynamiser la communication interne, simplifier la documentation et l'apprentissage collaboratif dans le cadre de la gestion des connaissances, diffuser en direct des conférences et autres activités, accompagner et assister les clients, et bien d'autres cas d'usage. Ces vidéos sont de plus en plus sophistiquées : elles peuvent afficher simultanément l'orateur et les diapositives, et même inclure des vidéos secondaires, des écrans d'ordinateur, des présentations et d'autres contenus pertinents.

Pourtant, malgré toutes les opportunités offertes par la vidéo en direct aux équipes des relations avec les investisseurs pour renforcer leurs relations avec ces derniers et semer les graines de la confiance chaque trimestre, les organisations continuent de cacher les visages de leurs équipes dirigeantes derrière des diapositives PowerPoint sans vie lors de leurs conférences téléphoniques sur les résultats.

C'est, à tout le moins, une occasion manquée.

Heureusement, il existe un moyen simple de rendre vos présentations aux investisseurs plus attrayantes et percutantes, sans réinventer la roue : modernisez vos conférences téléphoniques sur les résultats grâce à la diffusion vidéo en direct sur le Web .

Diffusion en direct sur le Web des présentations aux investisseurs

Il y a quelques années encore, la mise en place d'une diffusion vidéo en direct haute définition pour les webinaires de présentation des résultats financiers aurait nécessité un investissement considérable en temps et en ressources. Les entreprises auraient dû investir dans des caméras coûteuses, un serveur de diffusion en direct pour traiter la vidéo, ainsi que dans de nombreux équipements et configurations réseau spécialisés, ce qui aurait exigé une équipe d'experts audiovisuels pour garantir le bon déroulement de l'opération.

Mais aujourd'hui, diffuser une vidéo en haute définition sur Internet est aussi simple que de brancher une webcam avec microphone à un ordinateur portable et d'appuyer sur enregistrer .

Netflix est une entreprise qui a abandonné le format standard voix off-diapositives PowerPoint pour ses conférences téléphoniques sur les résultats, en utilisant son logiciel de vidéoconférence pour diffuser une interview vidéo entre un analyste et un dirigeant .

 

 

Vous remarquerez que cette interview vidéo capte immédiatement l'attention et donne une impression de transparence de la part des dirigeants de Netflix. Cependant, sa réalisation présente quelques faiblesses.

• Pour diffuser des vidéos sans délai, les solutions de visioconférence sont contraintes de dégrader la qualité de leurs flux vidéo (sinon, le flux risque de saturer votre réseau). Si Netflix avait utilisé une application de diffusion en direct avec un léger décalage de quelques secondes (comme à la télévision), la plateforme aurait pu présenter aux investisseurs une vidéo haute définition d'une netteté exceptionnelle et un temps de chargement minimal.
• Dans ce cas précis, Netflix a supprimé les diapositives d'accompagnement qui auraient présenté visuellement ses résultats, privant ainsi les spectateurs des informations fondamentales qu'ils espéraient voir.
• Avec ce format, Netflix a invité un seul analyste à poser des questions. Cette approche contraste avec la plupart des conférences téléphoniques sur les résultats, où plusieurs investisseurs ont la possibilité d'interroger les dirigeants. Outre le fait qu'elle limite la diversité des questions posées par les différents investisseurs, elle donne également une impression moins spontanée que la séance de questions-réponses d'une conférence téléphonique traditionnelle. Et bien qu'elle soit diffusée en direct, elle n'est pas interactive.
• Enfin, Netflix a hébergé sa vidéo IR sur YouTube. On peut supposer que cette décision visait à faciliter l'accès aux enregistrements, mais étant donné que Netflix est bel et bien une plateforme de streaming vidéo (et une concurrente de YouTube, qui plus est), le fait qu'elle ait opté pour cette solution laisse penser que garantir l'accès du public représente un défi plus important qu'on ne le croit.

Bien que Netflix ait amélioré cette pratique, pour le reste d'entre nous, il existe une meilleure façon de suivre en direct les conférences téléphoniques sur les résultats financiers.

Avantages de la diffusion en direct des conférences téléphoniques sur les résultats financiers via une plateforme vidéo

Une plateforme vidéo est conçue pour capturer et diffuser des vidéos professionnelles en haute définition, offrant ainsi à votre entreprise son propre portail vidéo d'entreprise pour stocker en toute sécurité des vidéos d'entreprise et les partager publiquement ou en privé.

Voici comment une plateforme vidéo peut vous aider à faire passer vos webdiffusions en direct sur les résultats financiers à un niveau supérieur, tout en conservant la partie essentielle des questions-réponses du format traditionnel des conférences téléphoniques sur les résultats.

Diffusion audio et vidéo en direct en haute définition pour 1 ou 1 million de personnes

Les plateformes vidéo sont conçues pour diffuser de la vidéo en direct différemment de la plupart des systèmes de visioconférence. De ce fait, elles peuvent offrir une vidéo HD de qualité cinéma, permettant aux spectateurs de se sentir comme s'ils étaient dans la même pièce que vos dirigeants.

Les plateformes vidéo présentent un autre avantage pour la diffusion en direct . Utiliser votre système de visioconférence comme outil de diffusion en direct vous limitera probablement à un nombre de participants compris entre 100 et 1 000, selon votre contrat. Avec une plateforme vidéo, le nombre de personnes pouvant visionner votre diffusion en direct est illimité.

Lecture complémentaire : 15 façons dont les entreprises utilisent la diffusion en direct

 

Afficher plus qu'une simple présentation PowerPoint

Plusieurs plateformes vidéo facilitent la diffusion en direct non seulement de vos diapositives, mais aussi des flux vidéo de plusieurs présentateurs. Il suffit de connecter vos caméras à votre ordinateur portable, de sélectionner ces flux dans votre plateforme vidéo, de choisir « Webdiffusion » et de cliquer sur « Enregistrer » . Cette solution simple et efficace modernise le format actuel des conférences téléphoniques et permettra à vos dirigeants de présenter de nouveaux processus et produits, de faire découvrir de nouveaux sites et membres d'équipe, et d'approfondir les informations qu'ils souhaitent partager.

Regardez un exemple de webdiffusion sur les résultats financiers, enregistrée avec le Panopto plateforme vidéo, ci-dessous :

 

 

Si vous êtes une entreprise internationale dont les dirigeants sont répartis dans le monde entier, certaines plateformes vidéo vous permettent de capturer des flux vidéo depuis n'importe où et de les synchroniser automatiquement dans le cloud. C'est ce qu'on appelle l'enregistrement distribué . Grâce à l'enregistrement distribué, vos intervenants n'ont même pas besoin d'être dans la même pièce.

De plus, une plateforme vidéo comme Panopto Vos vidéos sont automatiquement optimisées pour la lecture sur tous les appareils, permettant ainsi aux spectateurs de démarrer la diffusion en direct sur leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur portable, sans téléchargement de logiciel spécifique.

Activer l'enregistreur numérique en direct pour les téléspectateurs

Il nous est tous arrivé d'avoir une réunion qui s'éternise ou d'être confrontés à une urgence qui nous a détournés d'une tâche importante. Votre public rencontre sans doute les mêmes difficultés lorsqu'il tente d'assister à vos conférences téléphoniques sur les résultats trimestriels.

Grâce à l'enregistrement en direct, vos spectateurs peuvent revenir en arrière et reprendre la diffusion depuis le début s'ils se connectent en cours de route, ou revoir une déclaration ou une réponse précise s'ils ont manqué quelque chose. Ils peuvent ensuite accéder directement au flux en direct. Après des décennies d'écoute passive lors de conférences téléphoniques, vos investisseurs apprécieront de pouvoir contrôler la lecture de votre webdiffusion en direct.

Maintenir l'interactivité des webinaires sur les résultats

La séance de questions-réponses lors des conférences téléphoniques sur les résultats peut représenter la moitié, voire plus, de la durée habituelle de la conférence. Et ce, à juste titre : cette séance offre aux investisseurs l’occasion d’interagir avec votre équipe dirigeante, de poser des questions ou d’obtenir des éclaircissements sur certains points abordés, et d’approfondir leur analyse afin de formuler des prévisions éclairées sur l’évolution de l’entreprise.

À l'instar de la fonction de chat de votre logiciel de visioconférence , une plateforme vidéo permet aux spectateurs de poser des questions et d'échanger directement dans le lecteur vidéo interactif. Les spectateurs soumettent leurs questions via le lecteur, et le modérateur les transmet au présentateur le plus à même d'y répondre. Ces discussions et commentaires peuvent même être conservés dans un enregistrement à la demande de la présentation, permettant ainsi à ceux qui n'ont pas pu assister à la diffusion en direct de profiter pleinement de l'événement ultérieurement.

Partagez facilement un enregistrement à la demande de votre webinaire sur les résultats financiers.

Les webdiffusions des résultats financiers sont rarement disponibles immédiatement en rediffusion. Apple, qui utilise sa propre plateforme de diffusion vidéo , met deux semaines à rendre ses webdiffusions accessibles !

Une plateforme vidéo peut enregistrer automatiquement votre webinaire en direct. Dès que vous arrêtez la diffusion, elle automatise toutes les opérations nécessaires : chargement de l’enregistrement dans votre vidéothèque d’entreprise , conversion et optimisation du flux pour une lecture à la demande sur tous les appareils, indexation pour la recherche par mots-clés et partage selon vos paramètres de confidentialité.

Allant plus loin, avec Panopto Sur la plateforme vidéo de [Nom de la plateforme], vous pouvez même faire en sorte que votre lecteur vidéo corresponde automatiquement au logo et aux couleurs de votre entreprise, ce qui vous permet d'éviter de l'héberger sur YouTube (on pense à vous, Netflix).

Apprenez-en davantage sur les conférences téléphoniques sur les résultats financiers diffusées en direct sur le Web. Panopto

Panopto est une plateforme vidéo de pointe qui vous permet de moderniser vos présentations aux investisseurs en un temps record. Besoin d'une preuve ? Un fabricant mondial d'articles de sport a utilisé Panopto pour diffuser ses réunions mensuelles générales en moins d'une semaine. Pour découvrir comment, cliquez ici pour lire l'étude de cas .

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Panopto peut vous accompagner dans vos relations investisseurs, vos communications de direction et bien plus encore ? Contactez notre équipe pour demander un essai gratuit dès aujourd’hui .