Università di Notre Dame
Come Notre Dame ha utilizzato il Panopto + Integrazione con Zoom per semplificare e migliorare l'apprendimento virtuale
Risultati conseguiti
150 postazioni completamente attrezzate per la registrazione di lezioni.
Telecamere completamente controllabili a distanza per le lezioni
Implementazione della transizione rapida ai sistemi tecnologici unificati
Introduzione
Quando la pandemia di COVID-19 è iniziata nel marzo 2020, l'Ufficio delle Tecnologie dell'Informazione (OIT), Notre Dame Learning e i team di Tecnologie per l'Insegnamento e l'Apprendimento (TLT) di ND Studios presso l'Università di Notre Dame hanno dovuto avviare una rapida transizione e integrare i loro eterogenei sistemi e strumenti tecnologici per consentire l'apprendimento virtuale in tutto il campus.
Notre Dame era stata cliente sia di Zoom che di Panopto per diversi anni, utilizzando ciascun sistema in modo indipendente a seconda delle necessità. Prima della pandemia, l'università utilizzava Panopto Il dipartimento utilizzava Panopto per le registrazioni programmate delle lezioni e per la registrazione delle lezioni all'interno del proprio sistema di gestione dell'apprendimento (LMS), e Zoom come piattaforma di comunicazione per le videoconferenze. Venuto a conoscenza dell'integrazione tra Panopto e Zoom , il personale dell'Ufficio Tecnologie dell'Informazione ha deciso di integrare e ampliare i due sistemi per l'utilizzo in tutto il campus.
Con il ritorno degli studenti al campus per il semestre autunnale del 2020, l'università ha offerto una modalità di insegnamento e apprendimento duale. Per migliorare tale esperienza, i sistemi tecnologici integrati sono stati essenziali. Sfruttando Panopto e Zoom insieme hanno fornito elementi chiave che hanno supportato il concetto dell'Università di "aula come ecosistema". L'utilizzo di entrambi Panopto e Zoom ha registrato un'impennata.
Passando all'anno accademico 2021-2022, Notre Dame ha invitato gli studenti a tornare alle lezioni in presenza e Panopto L'integrazione con Zoom ha continuato a produrre risultati positivi. Grazie a questa integrazione, l'Università è riuscita a ottimizzare l'apprendimento in presenza e a fornire ai docenti nuovi strumenti per migliorare i risultati didattici. Nonostante il cambiamento nella modalità di insegnamento e apprendimento, studenti e docenti hanno accolto con favore questa nuova esperienza formativa.
Preservare l'aula come ecosistema
Con il suo impegno per la comunità e un approccio incentrato sulla persona, il team ND Studios TLT ha lavorato per creare un ecosistema interconnesso all'interno di ogni aula. Ogni parte dell'ecosistema collabora e supporta le altre. "La risoluzione dei problemi avvenuta quell'estate [2020] riguardava la creazione di questo ecosistema per i nostri docenti e studenti", afferma Tom Marentette, IT Solutions Architect e Streaming Program Manager presso Notre Dame. "E questo ci ha portato a concentrarci su facilità d'uso, coerenza, replicabilità e scalabilità."
Per preservare l'ecosistema della classe, il team IT di Notre Dame aveva bisogno di attrezzature e sistemi che funzionassero in modo integrato, consentendo a docenti e studenti di rimanere concentrati sul motivo per cui erano lì – insegnare e imparare – nonostante le circostanze del momento. Inoltre, tutte le registrazioni delle lezioni dovevano essere accessibili nel sistema di gestione dell'apprendimento (LMS) dell'università.
"Il nostro team di Tecnologie Audio Video (AVT), in consultazione con il team TLT, ND Learning e i colleghi dell'architettura IT, ha risposto all'urgente compito di pianificare, progettare, ordinare e implementare sistemi AV per consentire la partecipazione in tempo reale tra studenti remoti e i loro docenti e compagni di classe nell'aula fisica", afferma Dan Skendzel, Direttore Esecutivo di ND Studios e Tecnologie per l'Insegnamento e l'Apprendimento presso Notre Dame. "Zoom + Panopto L'integrazione è stata un elemento cruciale che ha facilitato l'interazione in tempo reale e l'accesso asincrono al materiale didattico nel nostro LMS."
L'università sapeva anche che era fondamentale offrire un'esperienza coerente. "Volevamo che tutti avessero la stessa esperienza per la registrazione, le stesse aspettative per il sistema di controllo e la stessa esperienza di riproduzione", afferma Charles Barbour, Tecnologo didattico e Panopto amministratore presso Notre Dame. "[L'assetto coerente] ci ha permesso di concentrarci sull'offrire un'esperienza equa a tutti."
La coerenza è iniziata con la configurazione fisica delle aule di Notre Dame, che riflette sette livelli di standard didattici. Quando è stato necessario il distanziamento sociale, sale da ballo e altri ampi spazi sono stati convertiti in aule dotate della stessa tecnologia. "Tutte queste aule mantenevano le stesse funzionalità e gli stessi standard", afferma Barbour. "Anche se l'aspetto dell'aula poteva essere diverso, l'esperienza era la stessa."
Ogni aula è stata rinnovata per offrire una configurazione identica:
- La registrazione completa delle lezioni è stata estesa da 15-20 aule a oltre 150 spazi.
- Nuovi microfoni e processori audio
- Le telecamere con funzioni di panoramica, inclinazione e zoom possono essere controllate a distanza. Sono compatibili con podi, palchi, tavoli, lavagne, lavagne bianche, inquadrature rivolte verso gli studenti e altro ancora.
"Siamo stati fortunati ad essere un po' in anticipo sui tempi", afferma Marentette. Sebbene Notre Dame abbia riscontrato alcuni problemi nella catena di approvvigionamento e un accumulo di articoli, l'installazione e la configurazione hanno in definitiva supportato un funzionamento senza intoppi. Panopto + Integrazione con Zoom.
Con questa configurazione, tutti i membri della facoltà sono stati formati su come avviare e registrare una riunione Zoom con la certezza che ogni registrazione verrà trasferita automaticamente a Panopto , senza condivisione di link o lavoro di back-end richiesto. Tutti gli studenti sanno come partecipare a Zoom e visualizzare Panopto Registrazioni per la riproduzione. L'integrazione con la piattaforma LMS offre a studenti e docenti un accesso rapido e semplice ai video. Questo sistema integrato garantisce la massima facilità d'uso per chiunque nel campus, da studenti e docenti ad amministrazione e gruppi accademici.
Grazie all'ampia gamma di competenze tecniche tra i docenti, la coerenza e la standardizzazione aiutano a eliminare la variabilità e a ridurre la confusione. "È stata un'esperienza molto semplice e coerente in tutti i sensi, garantendo che tutte le registrazioni vengano inserite Panopto «L'università ha inoltre istituito un sistema di supporto tecnologico multilivello attraverso servizi di Help Desk, supporto in aula, formazione e workshop», afferma Barbour.
"L'esperienza di riproduzione e registrazione uniforme su tutte le configurazioni ci ha permesso di concentrarci sull'offrire un'esperienza equa a tutti."
Charles Barbour, Tecnologo dell'educazione e Panopto Amministratore, Università di Notre Dame
La programmazione Zoom semplifica l'esperienza utente.
L'obiettivo del team IT di Notre Dame è quello di garantire uniformità nell'esperienza utente e facilità d'uso per tutti i docenti, dai principianti agli utenti esperti. A tal fine, gli sviluppatori IT di Notre Dame hanno creato un programma chiamato Zoom Appointment Provisioner (ZAP) utilizzando le API di Zoom, in grado di pre-creare un link di riunione univoco con impostazioni di sicurezza specifiche per ogni corso.
Questo permette a un professore di arrivare in aula e avviare una riunione Zoom senza doversi preoccupare di molteplici sistemi di controllo. Il processo è semplice: accedere alla rete ND, accendere il proiettore, aprire Zoom, cliccare su Registra sul cloud e la registrazione avviene automaticamente. "Non hanno dovuto fare nulla di particolarmente insolito e, da questo punto di vista, è stato un successo strepitoso", afferma Barbour.
Notre Dame era pronta
Con il Panopto Grazie all'integrazione con Zoom, Notre Dame era preparata e in grado di adattarsi rapidamente. Anche quando i corsi sono tornati alla didattica in presenza, l'integrazione ha continuato a garantire la continuità. "Questa è la situazione in cui ci troviamo attualmente", afferma Marentette. "Anche se siamo tornati alla didattica in presenza, la parola d'ordine è preparazione. Se dovessimo cambiare nuovamente rotta, tutto è già predisposto. Per noi, si tratta di essere preparati per il futuro."
IL Panopto L'integrazione con Zoom ha inoltre permesso ai docenti di incorporare contenuti nuovi e diversi nelle loro metodologie didattiche. Educatori come Meghan Sullivan, professoressa di filosofia e direttrice del Notre Dame Institute for Advanced Study, hanno esplorato l'uso dei video per ampliare la discussione in classe. Nell'autunno del 2020, Sullivan e un collega della facoltà di giurisprudenza di Notre Dame avevano in programma di offrire un seminario specialistico su come gli autori contribuiscono a immaginare la tecnologia futura e i problemi morali che essa potrebbe causare. Un rinomato autore di fantascienza residente a Seattle avrebbe dovuto partecipare di persona ad alcune lezioni del corso, che si teneva a South Bend, nell'Indiana. Ma con la pandemia, l'impossibilità per lui di viaggiare ha rischiato di far annullare completamente il corso.
“Se non avessimo avuto Zoom e Panopto , e non avevamo fatto ammodernare le aule quell'estate, non c'era modo che quella lezione potesse svolgersi", dice Sullivan. Grazie al Panopto Grazie all'integrazione con Zoom, l'autore ha partecipato alle lezioni da remoto ogni settimana, diventando un partecipante a pieno titolo e offrendo agli studenti un ampio accesso a un relatore esperto, intensificando così il coinvolgimento.
"Quando le persone hanno domande, in genere si avviano conversazioni sull'aula stessa, che inevitabilmente portano all'aspetto dell'insegnamento e dell'apprendimento", afferma Steven Varela, Direttore delle Tecnologie per l'Insegnamento e l'Apprendimento presso l'Università di Notre Dame. "Volevamo massimizzare queste relazioni e questa collaborazione". Grazie a questa ampia struttura di supporto, l'università è in grado di affrontare le questioni di equità, garantendo che tutti i docenti abbiano le risorse di cui hanno bisogno e non siano mai lasciati soli ad affrontare i problemi.
Sfruttare appieno il potenziale dei contenuti video
Molti docenti hanno sfruttato i video per arricchire le lezioni tradizionali, aggiungendo orari di ricevimento in diretta su Zoom, relatori ospiti a distanza e altre opportunità di apprendimento. Alcuni docenti permettono agli studenti di presentare un compito video in alternativa alla stesura di un elaborato. Altri offrono una "didattica interattiva" creando e caricando brevi video per rispondere alle domande degli studenti man mano che si presentano. "Quello che ho sentito dire con insistenza sia dai docenti che da alcuni studenti che hanno potuto usufruire di queste risorse è che molti hanno acquisito maggiore dimestichezza con la creazione di contenuti video", afferma Barbour.
Sullivan afferma di aver sperimentato con compiti video, stanze virtuali su Zoom e video asincroni su argomenti specifici. "I nostri studenti adorano i brevi video esplicativi, quindi riceviamo ottimi riscontri sui video esplicativi di 2-4 minuti, ben scritti, che mettiamo a loro disposizione", afferma. "Non so quanti di loro ascolterebbero una lezione registrata di 45 minuti."
Per quanto riguarda la registrazione delle lezioni, ci sono alcuni vantaggi fondamentali, principalmente la possibilità per gli studenti di ascoltare ed elaborare le informazioni durante la lezione e di utilizzare la registrazione video per la riproduzione e la revisione. "Molti studenti mi hanno riferito di quanto sia prezioso poter tornare indietro e rivedere i contenuti", afferma Barbour. "Nulla di tutto ciò sarebbe possibile senza la convergenza dei due sistemi e i vantaggi di entrambi: l'enorme valore della registrazione e della distribuzione offerta ai nostri studenti".
“ Panopto è molto utile per rivedere i contenuti. Se una lezione si è svolta virtualmente, quella lezione è stata registrata e caricata su Panopto dove gli studenti potevano accedervi. Diciamo che ho perso una lezione perché avevo un colloquio di lavoro: l'intera lezione era salvata da qualche parte e potevo consultarla, invece di dover chiedere, come di consueto, gli appunti a un amico."
Guardando al futuro
Sebbene l'Università di Notre Dame sia impegnata nell'apprendimento in presenza, ritiene che le due modalità di insegnamento – in presenza e virtuale – siano complementari, non in competizione. La tecnologia sta cambiando il modo in cui i professori insegnano e gli studenti apprendono. Questa integrazione pone Notre Dame di fronte alle sfide del successo, poiché i docenti possono adattare i propri metodi di insegnamento per includere i video nei corsi in presenza ed essere preparati qualora fosse necessario passare all'apprendimento virtuale in futuro.
Il team ND Studios TLT vede il video come un'opportunità. "Abbiamo condotto un paio di sondaggi formali tra docenti e studenti, e questo sta guidando il nostro sviluppo professionale", afferma Varela. "Uscendo da questa pandemia con l'uso di Panopto E tramite Zoom, gli istruttori affermavano di volere più formazione professionale sulla creazione di brevi video focalizzati su concetti specifici, piuttosto che sulla registrazione di lezioni di un'ora e mezza."
Grazie a questi strumenti digitali, i docenti possono ora migliorare l'apprendimento in presenza e incrementare il coinvolgimento degli studenti. In futuro, molti docenti continueranno a utilizzare Zoom per le ore di ricevimento studenti, anche se non lo useranno in aula, e potranno registrare le sessioni di domande e risposte per renderle disponibili all'intera classe.
Gli studenti desiderano esplorare le nuove possibilità offerte dalla tecnologia video. "Dato che [la tecnologia] è ormai disponibile ed è diventata la nuova normalità, dovremmo abbracciarla in futuro", afferma Wang. "Ci sono molti vantaggi nelle videoconferenze che rimarranno per sempre, visto come la tecnologia aumenta la produttività nelle nostre vite... Avere la possibilità di passare potenzialmente a una videoconferenza asincrona o in diretta è uno strumento davvero potente per noi."
Il team ND Studios TLT, sempre all'avanguardia, sta esplorando l'interesse per la realtà virtuale e altre tecnologie innovative per l'insegnamento e l'apprendimento. L'amministrazione ha inoltre rilevato un'esplosione della domanda di eventi virtuali, tra cui conferenze, dibattiti e webinar, con Zoom al centro di tutto.
La videoconferenza sincrona e asincrona offre a Notre Dame ulteriori modalità per proporre opportunità formative e colmare eventuali lacune. Con la sua costante attenzione alla diversità, all'equità e all'inclusione, l'università considera la videoconferenza uno strumento per garantire un'esperienza equa agli studenti impossibilitati a frequentare le lezioni in presenza a causa di malattia o impegni di viaggio.
"La chiave è [esplorare] come possiamo migliorare ciò che facciamo di persona in classe con questi strumenti in modo da poter affrontare le questioni di equità e coinvolgimento degli studenti", afferma Varela. Mentre l'apprendimento di persona è centrale per l'esperienza educativa di Notre Dame, Panopto La soluzione Zoom consente di proseguire gli studi con costanza e di mantenere un impegno costante nei confronti della comunità.
