ビデオベースのトレーニングが企業学習をサポートする優れたメディアであることは、今さら言うまでもないだろう。ビデオベースのトレーニングは、マイクロラーニングをサポートし、ミレニアル世代とつながり、従業員のモバイルラーニングの選択肢を広げるために、学習開発（L&D）の専門家に好まれるメディアとして成長を続けています。

今日、ビデオ・トレーニングは、IBMやマイクロソフトのようなフォーチュン100の優良企業のケーススタディの支持を得ている。また、Forrester、Bersin、Gartnerの一流アナリストによるリサーチ主導の支持も得ている。世界有数のL&D協会では、会員のトレーニング、オンボーディング、プロモーション、コミュニケーションの中核としてビデオを採用しています。

ビデオベースのトレーニングはもはや斬新なアイデアではない

それが新常識だ。

...しかし、ちょっと石けん箱から降りよう。あなたはすでにそれを知っていた。おそらく、過去半世紀にわたってトレーニングの職務に少しでも時間を費やしてきた人なら誰でも、動画が学習の機会を生み出すことを目にしてきたはずだ。

では、なぜすべての組織がラーニング組織に動画を導入していないのだろうか？そして、なぜ多くの企業が、共有可能でスケーラブルなビデオ・トレーニングではなく、出張費や物理的な教室にこれまで以上に投資することを選択し、ビデオをもっと活用することに抵抗しているのだろうか？

もちろん、答えは組織によって異なる。以前からうまくいっていることに安住している企業もある。チームが新しい方法論を試すことを容易にしていない企業もある。L&Dが "カバーされている "と考え、チェックボックスにチェックを入れることに満足する企業もある。

それでも、私たちが会ったトレーナーで、テクノロジーを使ってより多くの、より良いトレーニングを提供するための素晴らしいアイデアが詰まった[デジタル]ノートを持っていない人はいない。

あなたは一人ではない

良いニュースは、あなただけではない。業界アナリストの 調査によると、ビデオ技術が企業のスマートなトレーニングに役立っている。

Forrester ResearchのClaire Schooley氏は、すべてのHRとL&Dチームが、情報を共有するための新しく革新的な方法を探す際に、テクノロジーが提供するあらゆる機会を検討することを勧めている。

「対面式の教室は、もはや普通ではありません」とシューリーは書いている。HRや学習の専門家は、ポータルからアクセスできる自分のペースで学習できる教材、ビジネスラインをサポートするオンライン・ディスカッション・グループ、ユーザーが制作したビデオ、有益な情報やサポートを提供する学習コミュニティ、キーワード検索でアクセスできるPDF、ビデオ、図表情報を備えたオンライン・ナレッジ・センターなどを利用している。

知識をキュレーションする新しい手段はどれも検討に値するが、ビデオはその中でも別格である。対面でのコミュニケーションを除けば、動画ほど知識を共有するのに適した方法はない。Forrester Researchによると、従業員は文書や電子メール、ウェブ記事を読むよりも動画を見る傾向が75％も高い。

学習専門家が皆、学習ツールとしての動画の可能性を見出している時代に、自社の組織における学習と能力開発をサポートするために、企業向け動画プラットフォームに投資するよう会社を説得するにはどうすればいいのだろうか？

ビデオ・プラットフォームへの投資を決断させる、ビデオ・ベースのトレーニングに関する5つの事実

毎年、数え切れないほどの革新的なアイデアが企業の予算から削られ、洞察力や知性の欠如のためではなく、即時性の欠如のために失われている。

トレーニングの実践を補い、規模を拡大するためにテクノロジーを活用しようとする学習・能力開発の専門家にとって、変革のケースは、まず、なぜ変革が今必要なのかを説明することなしには成り立たない。

幸いなことに、動画ベースの学習を早くから導入してきた企業が、動画プラットフォームの導入事例を作るのに役立つ多数の統計、データポイント、ROIレポートとともに、他の企業のために道を切り開いてきた。

社員研修の効果向上から研修コストの大幅削減まで、学習・育成プロセスにおける動画活用のメリットはよく知られている。ここでは、それらの利点のうち5つについて説明する。

1.ビデオは社員教育をより効果的にする

世界中のあらゆる企業、あらゆる業界、あらゆる国のトレーナーにとって重要な課題は、単純に人間の記憶力である。SAVOグループの最近のデータでは、トレーニングセッションのわずか7日後には、平均的な従業員はカバーした内容の65％を忘れているという驚くべき結果が示されている。さらに悪いことに、6ヵ月後にはその数字は90％に跳ね上がる。

しかし、視覚的に刺激的で多面的なメディアであるビデオは、講義や文書、たとえパワーポイントのプレゼンテーションであっても、視聴者を惹きつけることはほとんどない。

ビデオを加えることで、人々の概念や詳細を記憶する能力が向上し、その効果は時間の経過とともに高まるという研究結果がある。スライド・テキストにビデオのようなビジュアルを加えたプレゼンテーションは、聴衆の理解度をすぐにテストした場合、テキストだけの場合よりも9％効果的ですが、テストが遅れると83％という驚異的な効果を発揮します。

つまり、動画はトレーニング・コンテンツをその場で盛り上げるだけでなく、視聴者が提示した情報をより長く記憶する能力も向上させるのです。

2.ビデオによる社員研修のコスト削減

特に大規模な組織や、複数のオフィスや拠点を持つ組織、あるいはチャネルや小売店の販売拠点が広範囲に及ぶ組織では、毎年のトレーニング予算の膨大な部分が、チームを聴衆の前に立たせるための費用に充てられている可能性がある。

IBMによると、従来の教室ベースのトレーニング・ イベントでは、旅費と宿泊費がイベント総費用の平均40％以 上を占めていた。社内研修の50％をeラーニングに移行しただけで、同社は2年間で 5億7900万ドルの経費削減を達成した。

マイクロソフト社も、動画がトレーニングのコストを削減する強力な力を持っていることに気づいた。同社の社内ビデオポータルは、一部のクラス内トレーニングや小規模なイベントの代わりとなっている。同社の試算によると、ビデオポータルのおかげで、教室でのトレーニングにかかるコストは、参加者1人あたり1時間あたり約320ドルから、わずか17ドルにまで削減された。

ガートナー・リサーチは、特に何度も繰り返される可能性のあるトレーニングやコミュニケーション資料に関して、サポートツールとしてビデオを推奨している。最近のレポートでは、「同じライブ会議セッションを何度も行うよりも、コンテンツを再利用する方がコストと時間の節約になる」と結論づけている。

また、既存のトレーニング・プロセスを補完するためにビデオを使用することによって蓄積されたコスト削減は、その一部を代替することさえあるが、ビデオがL&D予算を削減する唯一の方法ではない。知識の定着率を高め、従業員の入社から重要な意思決定までの時間を短縮できるため、ビデオ研修はコンプライアンスを向上させ、訴訟や違反のリスクなどの法的リスクを軽減する。

3.ビデオでオンデマンド・トレーニング

新しいクラスがカレンダーに掲載されるたびに、トレーナーなら誰もが耳にしたことのある言い訳だ：「スケジュールが合わないんだ。

今日の会議中心の組織文化は、トレーナーを窮地に追い込んでいる。チーム全体（部門全体や会社全体は言うに及ばず）がカレンダーに空き時間がないように見えるとき、全員が適切なトレーニングを受けられるようにするにはどうしたらよいか。このようなシスプリ的なタスクに直面すると、ほとんどの学習開発チームは、自分たちのスケジュールに合わせてイベントのスケジュールを組み、参加者に情報をチームに伝えてもらうしかない。

もっと良い方法があります。トレーニングセッションを録画することで、視聴者が時間のあるときにいつでも再生できるように、誰でもオンラインでセッションを利用できるようになります。ビデオ検索機能が向上しているので、録画したトレーニング・セッションのライブラリを作成したら、このアイデアをさらに発展させることもできます。トレーナーがライブの視聴者を探す必要のある「プッシュ」モデルから、チームが新しいセッションを録画してオンラインで利用できるようにし、従業員が必要なときに必要なことを検索できるようにする「プル」モデルにシフトするのです。

4.ビデオはトレーニング教材と体験の一貫性を促進する

トピックや組織によっては、一律に教えなければならないものもある。そして、組織の規模が大きくなり、オフィスや店舗が増え、事業が拡大し、新しい販売チャネルが開設されるにつれ、ますます多くのL&Dチームにとって大きなハードルとなっている。その結果、重要なトレーニングは、現地の管理職や「単なる補充要員」など、トレーニング担当者以外によって実施されることが多くなり、どこかの拠点でのトレーニング体験が他の拠点でのそれとは異なる可能性が高まっています。

ビデオベースのトレーニングを活用することで、この問題を解決し、すべての従業員に持ち運び可能な一貫した学習体験を提供し、誰がトレーニングを実施しても、全員が同じ方法で重要な情報を受け取れるようにします。

Panoptoで録画したトレーニングビデオをご覧ください： 

5.ビデオは、社内外の対象者にトレーニングを拡大するのに役立ちます。

多くの企業のラーニング＆デベロップメント・チームは、情報を発信するためのコラボレーションに関して、大きなハードルに直面している。

トレーニングが対面式で行われる場合、トレーナーが組織内の他のチームの宣伝力を活用する機会はほとんどないことが多い。トレーニングを奨励するためにトレーナーができることは、サインアップシートへのリンクを貼ることくらいであることが多い。

トレーニングを動画で提供することで、コラボレーションに新たな機会が生まれます。社内のビデオトレーニングセッションは、あらゆる社内のEメールに含めることができます。注目すべきは、ビデオを含めるとコンバージョン率が平均21％向上するというメディアです。同様に、トレーニングビデオは、社内のソーシャルネットワークやブログ、SharePointスタイルのコラボレーションサイト、企業のYouTubeビデオライブラリなど、事実上どこでも共有することができます。

フォレスター・リサーチは、ビデオトレーニングシステムは、社外のパートナーや顧客への支援にも使用されるとも付け加えている。「拡張エンタープライズは、自社製品を販売するチャネル・パートナーの学習を可能にする。また、例えば、ステップ・バイ・ステップの製品インストール情報、退職プランの金融オプションの理解、製品使用のベスト・プラクティスのヒントなどを必要とする顧客にも届く。

多くのテーマでは、同じトレーニングビデオを社内外の聴衆と共有することができます。