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社会的学習を強化するための6つのアイデア
近年、ビデオの使いやすさとアクセシビリティは、組織の社会的学習プログラムに関して可能なことを再考しました。
今日では、 テキストベースのWikiやソーシャルツールを使って、スマートフォンやラップトップに内蔵されているビデオカメラを利用して、スキルのデモンストレーションやレコメンデーション、新しいコンセプトのプレゼンテーションなどを素早く行うことができます。
アン 企業用動画プラットフォーム 社会的学習プログラムの技術基盤を提供します。 EVPが展開されたら、次のステップは、同僚に役立つビデオの種類に関するガイダンスを従業員に提供する一連のソーシャルラーニングイニシアチブを構築することです。
以下は、従業員がお互いを知り、対象分野の専門家を特定し、専門知識を共有して同僚が観察、反復、および改善できるようにするための6つのイニシアチブです。
1.従業員を互いに紹介する
社員紹介ビデオは 新入社員研修 新入社員がチームの一員のように感じられるのに役立つ戦略。シンプルなスライドプレゼンテーションとWebカメラビデオを使用して、従業員は簡単な概要を記録し、部門全体に配布できます。
以下に「あなたを知るためのビデオ」の例を示します。
もちろん、ビデオの価値はデジタル名札の価値をはるかに超えています。イントロレコーディングは、既存および新規の従業員が対象分野の専門家を特定し、誰が何に取り組んでいるかを理解するのに役立ちます。従業員が地理的に複数の場所に分散しているため、ビデオイントロは、チームメンバー全員が質問があるときに誰に行けるかを見つけるのに役立ちます。
2.ジョブ固有の機能をデモンストレーションします
ほとんどの組織では、正式なL&Dの取り組みでは、会社全体のすべての仕事の詳細を教えることはできません。かつて、最良の解決策は、中間管理職にありました。有能な管理職は、以前に成功したテクニックやベスト・プラクティスを伝えることができます。また、コーチとして、チームメンバーのニーズに応え、ヒントや追加リソースの紹介をすることもできます。もちろん、真に優れたマネジャーを見つけるのは難しく、維持するのも困難です。そして、大規模な組織では、その難しさが、チームや従業員間のパフォーマンスのばらつきにつながることも少なくありません。
ビデオに根ざしたソーシャルラーニングプログラムは、チームが直接のリアルタイムのやり取りに関連する時間とコストをかけずに、ピアツーピアの方法で役割固有の知識を共有するのに役立ちます。多くの知識労働者にとって、 Webカメラと画面記録ビデオはさまざまなビジネス機能を説明するのに十分です。研究室の技術者や新入社員を訓練する建物の保守管理者にとって、スマートフォンに記録されたビデオは同じ利点を提供できます。
3.新製品やプロセス開発についての説明
多くの企業では、製品やプロセスを常に更新しています。全員が同じページを見て作業できるようにするために、チームは新機能を継続的に文書化することに多大な時間とエネルギーを費やしています。
SMEが次のビデオで技術プロセスを説明するのをご覧ください。
スクラムやアジャイルの哲学が製品の発売サイクルを短くしていく中で、"解説動画」は、進捗状況を文書化し、それを会社全体の人々と共有するための強力な社会的学習ツールになり得ます。プロジェクトのリードに各新製品の機能またはプロセスの変更の簡単な説明を記録するように依頼すると、他のチームが何が変更され、その理由を理解するための重要なマップが作成されます。また、チームの新入社員が乗船してスピードを上げる際に役立つリファレンスガイドも提供します。
追加の利点として、多くの場合、これらのビデオの録画は、電子メール、正式な変更ログ、およびその他のドキュメントに更新をカタログ化するよりも時間が短くなります。
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4.職場の方針や手順を理解してもらう
ほぼすべての企業において、従業員は仕事をするために一連の職場の方針やプロセスを理解する必要があります。 このような一見些細なことでも、 、特に混乱した社員が同僚に助けを求めることで、何時間もの生産性が奪われることがあります。各組織の問題リストはそれぞれ異なりますが、一般的なポリシーには次のようなものがあります。
- 償還のためのコーディング費用
- どのプロジェクトコンポーネントがデータ保持ポリシーに該当するかを判断する
- しっかりとしたコミュニケーションのための法令遵守の確保
- エンジニアリング、IT、またはHRへの問題報告
組織はしばしば、正式な従業員トレーニングコースや文書としてこれらに対する回答を事前に提供しようとするが、潜在的な質問の幅広さと特異性により、死角を排除することはほとんど不可能になる。従業員が作成した短い特定の動画を使用することで、企業はギャップを埋め、職場のポリシーと手順について「ジャスト・イン・タイム」の学習を従業員に提供できます。
5.会議の記録—レビューまたはプレビュー用
それらを愛するか嫌うか、会議はほとんどの組織が重要な更新を提供し、日々決定を下す方法です。しかし、あまりにも多くの企業が会議を一時的なものとして扱っています。出席できない従業員は、重要な決定の重要な論点と論理的根拠を見逃しています。
ここでは、企業は大学から学ぶことができます。大学は現在、学生が学習補助としてレビューするための教室セッションを記録するのが一般的です。このモデルに従うと、企業は会社のラップトップに組み込まれているWebカメラ、または会議室に設置されているビデオハードウェアを簡単に使用して、会議を文書化し、オンデマンドレビューに利用できるようにすることができます。
あるいは、多くの組織が「」という新しい会議構造を採用しています。反転会議」は、ビデオを使用して、スケジュールされたフェイスタイムをより生産的にします。プレゼンテーションのビデオを事前に記録して共有することにより、会議の所有者は、会話、討論、および意思決定に会議を集中させることができます。。 これらの会議前の資料は、現在および将来のチームメンバーにとって同様にプロジェクトの有用な記録になります。
会議の記録は、社会的学習のより確立された形式の1つである茶色のバッグと組み合わせるとすぐに成功する可能性があります。従業員が共有する価値のあるものがあると感じたら、それを記録してみませんか？メリットは、対面式のセッションに参加する贅沢を持っていた従業員をはるかに超えて広がります。
6.「2週間の通知」で専門知識を保持する
社会的学習はまた、生産性に対する最大の不利益の1つである従業員の離職からも保護します。ビデオオンボーディングが新入社員の効率的なスピードアップに役立つのと同様に、ビデオベースのナレッジキャプチャは、キャリアや人生の変化によって従業員が職位や会社から離れたときに、個々の専門知識が失われないようにするのに役立ちます。
退社する社員の専門知識を社内にとどめておくために、ビデオがどのように役立つかをご覧ください。
特に出発が予期しない場合、ビデオは、外向的な従業員が自分の知っていることを詳細に共有するための効率的な方法になります。また、位置が複雑な場合は、ビデオの視覚的な性質により、代替品をフォローするのに役立ちます。実践として社会的学習にまだ投資していない企業の場合、「2週間前の通知」ビデオを録画することは、終了プロセスの新しい部分になる必要があるかもしれません。しかし、雇用の過程を通じて社会的学習をサポートする文化とインフラストラクチャを持っている企業の場合、多くの人は、退職した従業員の蓄積された知識がすでに利用可能であり、多くの場合、会社全体の他の人を助けるのにすでに役立っています。
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