近年では、動画が簡単に入手できるようになったことで、組織のソーシャル・ラーニング・プログラムの可能性が大きく変わりました。

今日は、一緒に テキストベースのWikiやソーシャルツールを使って、スマートフォンやラップトップに内蔵されているビデオカメラを利用して、スキルのデモンストレーションやレコメンデーション、新しいコンセプトのプレゼンテーションなどを素早く行うことができます。

アン 企業用動画プラットフォーム は、ソーシャル・ラーニング・プログラムの技術的基盤となるものです。 EVPが展開されたら、次のステップとして、同僚に役立つ動画の種類を社員に指導するソーシャルラーニングの取り組みを構築します。

以下の6つの取り組みは、従業員同士が知り合い、専門家を見つけ、その専門知識を共有することで、同僚が観察し、反復し、改善することを可能にします。

1.社員同士の紹介

社員紹介ビデオは 新入社員研修 新入社員がチームの一員であることを実感できるような戦略です。簡単な スライドプレゼンテーションとウェブカメラのビデオ を使って、従業員は簡単な概要を記録し、それを部門全体に配布することができます。

以下に「あなたを知るためのビデオ」の例を示します。

 

 

もちろん、ビデオの価値は、デジタル名札の域を超えています。紹介ビデオは、既存の従業員や新入社員が専門家を識別し、誰が何を担当しているかを理解するのに役立ちます。複数の地域に分散している従業員が増えている中で、ビデオによる紹介は、すべてのチームメンバーが、質問があるときに誰に聞けばいいのかを知るのに役立ちます。

2.職務固有の機能を発揮する

ほとんどの組織では、正式なL&Dの取り組みでは、会社全体のすべての仕事の詳細を教えることはできません。かつて、最良の解決策は、中間管理職にありました。有能な管理職は、以前に成功したテクニックやベスト・プラクティスを伝えることができます。また、コーチとして、チームメンバーのニーズに応え、ヒントや追加リソースの紹介をすることもできます。もちろん、真に優れたマネジャーを見つけるのは難しく、維持するのも困難です。そして、大規模な組織では、その難しさが、チームや従業員間のパフォーマンスのばらつきにつながることも少なくありません。

ビデオに根ざしたソーシャル・ラーニング・プログラムは、 チームが役割に応じた知識をピア・ツー・ピアで共有するのに役立ちます。 直接、リアルタイムでやりとりすることに伴う時間とコストはかかりません。多くのナレッジワーカーにとって、 ウェブカムと画面録画のビデオ は、さまざまなビジネス機能を説明するのに十分なものです。研究室の技術者や新入社員を教育するビルメンテナンスの管理者にとっては、 スマートフォンで録画したビデオ が同様の効果をもたらします。

3.新製品やプロセス開発についての説明

多くの企業では、製品やプロセスを常に更新しています。全員が同じページを見て作業できるようにするために、チームは新機能を継続的に文書化することに多大な時間とエネルギーを費やしています。

次のビデオでは、SMEが技術的なプロセスを説明しています。

 

 

スクラムやアジャイルの哲学が製品の発売サイクルを短くしていく中で、"解説ビデオ"は、進捗状況を文書化し、社内の人々と共有するための強力なソーシャルラーニングツールとなります。プロジェクトリーダーに、新製品の機能やプロセスの変更点について短い説明を記録してもらうと、他のチームが何がなぜ変更されたのかを理解するための重要なマップができあがります。また、そのチームの新入社員が入社してスピードアップしていく際にも、参考になるガイドとなります。

さらに、動画を記録することで、メールや正式な変更履歴などのドキュメントに更新内容を記載するよりも、時間をかけずに済むというメリットもあります。   


ビデオで知識を共有することで、どれだけ節約できるか?
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4.職場の方針や手順を理解してもらう

ほぼすべての企業において、従業員は仕事をするために一連の職場の方針やプロセスを理解する必要があります。 このような一見些細なことでも、 、特に混乱した社員が同僚に助けを求めることで、何時間もの生産性が奪われることがあります。各組織の問題リストはそれぞれ異なりますが、一般的なポリシーには次のようなものがあります。

  • 経費精算のためのコーディング
  • どのプロジェクトコンポーネントがデータ保持ポリシーに該当するかの判断
  • 企業のコミュニケーションにおける法令遵守の徹底
  • エンジニアリング、IT、またはHRへの問題報告

組織はしばしば、公式の 従業員トレーニング コースや文書として、事前にこれらの答えを提供しようとしますが、潜在的な質問の幅と特異性のため、盲点を排除することはほとんど不可能です。短くて具体的な、 従業員が作成したビデオ を使用することで、企業はギャップを埋め、職場の方針や手順を「ちょうどいい時に」従業員に学習させることができます。

5.ミーティングの記録 - レビューやプレビューのために

多くの組織では、日々の重要なアップデートや意思決定を行うために、会議が行われています。しかし、多くの企業が会議を一時的なものとして扱っています。出席できない社員は、重要な決定のための貴重な議論のポイントや根拠を見逃してしまいます。

ここで、企業は大学から学ぶことができます。大学では、学生が学習教材として復習できるように、授業の様子を録画するのが一般的です。このモデルに倣えば、会社のノートパソコンに内蔵されているウェブカメラや、会議室に設置されているビデオ機器を使って、会議の様子を記録し、オンデマンドで確認できるようにすることが簡単にできます。

また、多くの組織では、新しい会議の仕組みである「会議」を取り入れています。反転会議"は、ビデオを使用して予定された対面時間をより生産的にするものです。事前にプレゼンテーションのビデオを録画して共有することで、会議のオーナーは、会話、議論、意思決定に会議を集中させることができます。. このようなミーティング前の資料は、現在のチームメンバーにとっても、将来のチームメンバーにとっても、プロジェクトの有用な記録となります。

ミーティングの記録 は、ソーシャルラーニングの最も確立された形態の一つであるブラウンバッグと組み合わせることで、短期間で効果を上げることができます。社員が共有する価値のあるものを持っていると感じたら、それを記録してみてはいかがでしょうか。その効果は、対面式のセッションに参加できた社員だけでなく、他の社員にも及ぶでしょう。

6."2週間前 "のノウハウの保存

また、ソーシャルラーニングは、生産性を低下させる最大の要因の1つである従業員の離職からも保護します。ビデオによるオンボーディングが新入社員の効率的な立ち上げに役立つように、ビデオベースのナレッジキャプチャーは、社員がキャリアや人生の変化によって役職や会社を離れても、個々の専門知識が失われないようにするのに役立ちます。

退社する社員の専門知識を社内にとどめておくために、ビデオがどのように役立つかをご覧ください。

 


 

特に突然の退社の場合、退社する社員が自分の知っていること を詳細に共有するには、ビデオが効率的な方法となります。また、そのポジションが複雑な場合は、ビデオの視覚的な性質を利用して、後任者がフォローするのに役立ちます。まだソーシャル・ラーニングを実践していない企業では、「2週間前の通知」のビデオを録画することを退職プロセスの新たな一部にする必要があるかもしれません。しかし、雇用期間中のソーシャル・ラーニングをサポートする文化とインフラがある企業では、退職する社員の蓄積された知識がすでに利用可能であり、多くの場合、会社全体で他の社員を助ける役割を果たしていることに気づくだろう。

 

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