企業のトレーナーやL&Dの専門家は、従業員が批判的思考によってより深い知識を得たり、魅力的な活動によって新しいスキルをよりよく保持したりするために、シナリオベースの学習の力を頻繁に利用しています。コンプライアンス研修、 セールス研修 、安全研修などは、シナリオベースの研修方法を用いて教えられることの多いテーマの一例です。

近年、この教授法は人気を博し、テクノロジーの進歩によりシナリオベースの学習を簡単に作成・実行できるようになったことから、主にオンラインで行われるようになりました。

シナリオベースのe-Learningとは?

シナリオベースのeラーニングでは、学習者は状況に応じたシミュレーションや学習体験に電子的に没頭し、同じような実生活の経験に必要なスキルや情報を収集することができます。シナリオベースのeラーニングは、現実的で、インタラクティブで、学習者中心であり、ガイド付きの指導によって新しいスキルや知識を適用します。シナリオベースのeラーニングでは、学習者は状況に応じて判断を下したり、適切な判断を示したりする必要があります。

今日、トレーナーはシナリオベースのeラーニングでさらに創造性を発揮し、これらのレッスンの多くをビデオで実現しています。例えば、KFCでは、最近 バーチャルリアリティによるシナリオベースのトレーニング また、オリジナルレシピのフライドチキンの作り方を現場の従業員に教えることを目的とした「フライドチキンの作り方」を開発しました。また、ビデオ技術を利用して、シナリオベースのトレーニングをテキストや画像ベースのフォーマットから、実物そっくりの体験型トレーニングビデオに簡単にアップグレードできるようにしているところもあります。

無料のオンラインビデオ・スクリーンレコーダーであるPanopto Expressで、学習に最適化されたビデオをいかに簡単に録画・共有できるかをご覧ください。>>

 

シナリオベースのe-Learningビデオの作成

意外かもしれませんが、印象的な実写のシナリオベースのeラーニングビデオは、高価な制作機材や第三者の制作会社に依頼することなく、社内で迅速かつ簡単に作成することができます。Panoptoのような動画プラットフォームを使えば、シナリオの台本を書き、スマートフォンでもなんでもいいのでビデオカメラを使って実写を撮影するだけです。

トレーナーに台本を読んでもらったり、専門家に役を与えたりすることもできます。1台のカメラまたは複数のカメラアングルで録画し、オンラインのビデオエディタでカット、スプライス、合成することができます。また、以下のことも可能です。 インタラクティブなクイズを動画に追加 を使って、社員の理解度をテストすることができます。 ビデオ録画ソフトウェア.また、ポリシーや規制が変更されても、すぐに新しいコンテンツを収録して、既存のビデオを更新することができます。

Panoptoを使ったe-learningビデオ制作についてはこちらをご覧ください。>

ビデオトレーニングの作成に慣れている方も、全くの初心者の方も、シナリオベースのビデオトレーニングの一般的な例を3つご紹介しますので、ぜひお試しください。

シナリオベースのeラーニング動画例

 

  1. コンプライアンス研修

コンプライアンス研修 は、会社を法的に危険にさらす可能性のあるシナリオの中で、やっていいことと悪いことを従業員に教えることを目的としています。ストーリーベースの学習は、贈収賄防止、ハラスメント防止、HIPPA規則などの重要なコンプライアンスポリシーを従業員が思い出し、保持するためのより効果的な方法の一つである。具体的なストーリーやシナリオを動画で表現することで、複雑になりがちなトレーニングを、従業員にとってより適切で意味のあるものにすることができます。

研修担当者は、コンプライアンスに必要な活動の概要を説明したり、ストックイメージやストーリーボードを使ってコンプライアンスのシナリオを紹介する代わりに、自分自身や他のチームメンバーが実際にコンプライアンス違反の可能性のあるやり取りをする様子を録画することができます。従業員は、実写のシナリオを見た後、インタラクティブなクイズで質問に答え、自分の知識を試すことができる。

このようなコンプライアンスビデオは、現在多くの企業が使用している「紙芝居風」のアニメーショントレーニングビデオと比べて、脚本や撮影が難しいわけではありませんが、生身の人間(しかも誰もが知っている同僚)が登場するため、より魅力的で、視聴者がコンテンツに集中できるようになっています。

 

  1. 販売研修

担当者がソーシャルセリングをナビゲートする場合でも、潜在的なROIを示す場合でも、あるいは調達プロセスを扱う場合でも、シナリオベースのEラーニングビデオは、 のセールスイネーブルメントの実践を、 より効率的かつ効果的にするのに役立ちます。

販売研修 シナリオでは、見込み客を獲得し、より多くの取引を成立させるために、何をすべきか、何をすべきでないかの例を示す実写の状況にチームを参加させる必要があります。シナリオの最後には短いクイズを用意し、各シナリオの「やるべきこと」と「やってはいけないこと」に対するチームの理解度をチェックしましょう。

何から始めればいいかわからない?ビデオを使ったセールスシナリオトレーニングは、トップセラーに参加してもらい、彼らが成功したテクニックや戦略をチームの他のメンバーに見せることで、彼らを輝かせる絶好の機会です。トップセラーに何を伝えられるか相談し、自分のシナリオに出演してもらいましょう。優秀な担当者だからといって、必ずしも優秀な教師であるとは限らないことを覚えておいてください。担当者と緊密に連携して台本や録画を作成し、出演者の信頼性と、優れたトレーニングビデオの機能的なニーズやベストプラクティスとのバランスを取ってください。

 

  1. 安全教育

何十年も前から、建設業、製造業、エネルギー産業、ヘルスケア産業、小売業、その他多くの産業で、従業員と顧客の安全を守るためにシナリオベースのトレーニングが活用されています。緊急時の対応から安全対策まで、学習者が次のステップを素早く判断できるような実例を記録することで、職場での危険な状況の発生を最小限に抑えることができます。

安全トレーニングでは、視覚化がすべてです。安全な行動と危険な行動を箇条書きにして共有しても、ほとんどの人はその内容に耳を傾けません。

視聴者をより惹きつけるために、ショーを開催しましょう。あなたのチームが危険なシナリオをロールプレイしている様子を録画し、学習者に適切な行動や対応を選択してもらうインタラクティブなクイズを表示します。 安全教育ビデオ.また、自社の安全基準に達していない手順を記録し、何が間違っていたのかを従業員に問うこともできます。

 

動画プラットフォームでeラーニングをサポート

がある一方で eラーニングオーサリングツール シナリオベースのeラーニングモジュールを作成することはできますが、それらのシステムで作成されるものの多くは、PowerPointの進化版に過ぎません。ストックフォトやアニメーションでは、10年前のように視聴者の心をつかむことはできません。

一方、動画は、魅力的なeラーニングコンテンツの作成や共有などをサポートします。の方法をいくつかご紹介します。 動画プラットフォーム はe-learningをサポートします。

  • 簡単に動画を記録・編集できる
  • インタラクティブなビデオクイズの追加
  • スライドを追加し、最終ビデオでスライド、ビデオ、クイズを切り替えるタイミングを選ぶことができる
  • 動画を安全に保存できる(企業の機密性の高い研修コンテンツには必須
  • 録画中に話された言葉や表示された言葉など、動画の内容を検索することができます。
  • オンデマンド学習のためのモバイル対応のビデオ再生を実現

 

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