動画が私たちの働き方や学び方の基盤となっていることは周知の事実です。多くの人材育成（L&D）リーダーと同様に、あなたも既に動画を活用して、魅力的で効果的な研修教材を作成していることでしょう。
しかし、トレーニングビデオが完成した後はどうなるのでしょうか？従業員はこれらのコンテンツを頻繁に利用しているのでしょうか、それともSharePointなどの中央ストレージに眠ったままになっているのでしょうか？
組織を研修するのであれば、企業向けビデオ学習ライブラリが必要です。
企業向けビデオ学習ライブラリとは何ですか？
企業向け動画学習ライブラリは、組織の研修・能力開発リソースを集約した、安全でアクセスしやすい中心的なチャネルです。従業員のニーズに合わせてカスタマイズされた、企業版YouTubeのようなものだと考えてください。
今日の分散型ワークフォースは、必要な時に、必要な場所で、必要な形式で情報にアクセスできることを期待しています。ビデオ学習ライブラリは、トレーニング教材をオンデマンドの知識へと変換し、必要な時にすぐにアクセスできるようにします。
効果的なビデオ学習ライブラリを作成する方法
1. 従業員を理解する
従業員の学習を最大限に支援するためには、従業員の行動やニーズを把握することが不可欠です。
- 所在地：チームはどこに拠点を置いていますか？同じタイムゾーンまたは地域で活動していますか？頻繁に現場や出張に出かけますか？
- デバイス：従業員は一日を通してどのようなハードウェアを使用していますか？モバイル端末やタブレット端末を頻繁に利用していますか？
- 学習リソース：彼らは現在、どこから情報や研修サポートにアクセスしているのでしょうか？過去のメールやメッセージに頼っているのか、共有ドライブで資料を探しているのか、それとも同僚に助けを求めているのでしょうか？
- 行動：従業員は、より詳細な資料よりも、迅速な回答を求める頻度はどのくらいですか？
- 課題点：どのような技術的またはプロセス上の障害が、情報の迅速な検索能力に影響を与えているのか？
こうしたフィードバックを集めるのに時間をかける必要はありません。簡単なアンケートやブレインストーミングを実施してみましょう。大切なのは、従業員の声に耳を傾けることです。
2. 有用なコンテンツを特定し、入力する
学習者のニーズが分かったら、そのニーズを満たす質の高い動画コンテンツを作成できます。では、効果的な動画トレーニングの特徴とは具体的にどのようなものでしょうか？
- 録画しましょう：ビデオ学習ライブラリを充実させるための最初のステップは簡単です。録画ボタンを押すだけです。当たり前のことのように聞こえますが、ビデオ会議で研修を実施しながらセッションを録画しない組織がどれほど多いか、きっと驚かれるでしょう。これは、消えるSnapchatを送るようなものです。従業員がいつでもアクセスできるように、すべての研修を録画しましょう。
- 本物志向：完璧に磨き上げられた企業研修ビデオの時代は終わりました。人々は、差し迫ったニーズを解決してくれるコンテンツに惹かれます。そして多くの場合、それは本物志向の、自主制作ビデオです。従業員や中小企業をコンテンツ制作プロセスに参加させ、制作チームを必要とせずに、本当に役立つビデオ研修の充実したライブラリを簡単に録画できるツールを提供しましょう。
- 柔軟性：従業員は、さまざまな課題に取り組むために、さまざまな種類の情報を必要とします。特定のタスクを完了するための迅速な回答を求めている場合もあれば、特定のトピックやプロセスの詳細を深く掘り下げたい場合もあります。ビデオ学習ライブラリの利点は、その柔軟性にあります。従業員は、ビデオ全体を視聴したり、トランスクリプトをざっと読んだり、ビデオ内の特定の単語やコンテンツを検索して、必要な箇所に正確にジャンプしたりできます。
ビデオトレーニングは、事前に録画されたコンテンツだけにとどまりません。立ち会議、ロールプレイング、その他非公式な学習や交流の場を録画して、ビデオ学習ライブラリに組み込むことを検討してみてください。
3. 従業員がコンテンツを迅速かつ簡単に見つけられるようにする
貴重な研修コンテンツを豊富に構築してきたとしても、従業員はそれを活用しているでしょうか？効果的なビデオ学習ライブラリは、従業員一人ひとりの独自の働き方に合わせて、柔軟で便利かつ迅速な情報アクセスを可能にします。
どうすればこれを実現できるのでしょうか？
まず、相手が既に働いている場所で会うことから始めましょう。
従業員は日々、数多くのツール、アプリ、ソフトウェアを使いこなさなければなりません。彼らが最も避けたいのは、さらに監視しなければならないツールが増えることです。優れたビデオ学習ライブラリは、企業のLMSやCRMからコミュニケーションアプリまで、チームが既に使用しているツールと統合されます。 Slack 、 Zoom 、 そしてMicrosoft Teams連携機能により、従業員はワークフローを中断することなく、現在使用しているツールから直接ビデオ学習ライブラリにアクセスできます。
第二に、ジャストインタイム学習を優先する。
研修中に新しい知識を実践に移すことは稀です。研修の真価は、学んだことを後日、職場で活用することにあります。しかし、調査によると、研修後わずか30分で参加者は学習内容の58%しか覚えておらず、1週間後にはわずか35%しか覚えていないことが分かっています。従業員が過去の学習内容を思い出し、現在の問題を解決できるようにするにはどうすればよいでしょうか？
「Google検索」のおかげで、私たちは検索キーをタップするだけで即座に答えが得られることを当然のことと考えるようになりました。ビデオ学習ライブラリがあれば、従業員は業務の流れを妨げることなく、すべてのトレーニングビデオを瞬時に検索して必要な答えを見つけることができます。トレーニングビデオ内の音声コンテンツとテキストコンテンツはすべて（スライド資料から講義まで）自動的にインデックス化されるため、従業員は探している情報にすぐにアクセスできます。
一番良い点は？コンテンツを手動でアップロードしてタグ付けする必要がないことです。 Panopto 動画を自動的に保存、分類、共有することで、より戦略的な人材育成の優先事項に集中できるようになります。
4. 動画学習ライブラリを積極的に宣伝する
企業向けビデオ学習ライブラリが人材育成目標にとってどれほど価値のあるものか、既にご存知でしょう。しかし、組織全体ではどうでしょうか？どんな新しい取り組みでもそうであるように、従業員が新しい習慣に慣れるには時間がかかります。ビデオ学習ライブラリのビジネス価値をチームに理解してもらうことで、成功への道筋を立てましょう。
- ブランドイメージを確立しましょう：動画学習ライブラリを自社のロゴやカラーでカスタマイズすることで、ブランドイメージにマッチさせることができます。単なるツールではなく、ビジネスの重要な柱であることを従業員に示しましょう。
- 率先垂範しましょう。一般的なメールでの告知ではなく、動画学習ライブラリの公開には動画を活用しましょう。必要な情報をいかに迅速かつ簡単に見つけられるかを実演することで、その価値を実感してもらいましょう。
- 推進役を見つける：各チームや部署で、ビデオ学習ライブラリの利用を積極的に推進してくれる早期導入者を見つけましょう。検索機能の利用経験や、過去の重要なトレーニングへのアクセス経験を共有するよう促してください。
- 楽しくしよう：行動変容において最も難しいのは、人々にまず始めてもらうことです。特定のトピックや動画を探す宝探しゲームのような、気軽に楽しめるコンテストを開催しましょう。動画学習ライブラリで何ができるのかを人々が発見できるように、インセンティブを用意しましょう。
コミュニケーション、コミュニケーション、そしてさらにコミュニケーション。従業員がオンデマンドで検索可能なトレーニングの威力を一度理解すれば、もう以前の方法には戻らないでしょう。
5. 繰り返し改善する
動画学習ライブラリは、常に進化し続けるプラットフォームです。コンテンツの規模拡大に合わせて継続的に評価・改善することで、従業員の研修効果向上を支援しましょう。
人々がトレーニングコンテンツにどのように関わっているかを定期的に評価しましょう。毎週どれくらいの頻度で動画を視聴しているか？どのようなキーワードで検索しているか？どの動画、そして動画内のどの部分が最も人気があるか？利用状況から学び、将来的にさらに魅力的で効果的なトレーニングを作成しましょう。
動画学習ライブラリを利用すれば、視聴者のエンゲージメント統計や動画分析結果を示すレポートに簡単にアクセスでき、インサイトを引き出し、トレーニング施策の価値を実証するのに役立ちます。
独自の企業向けビデオ学習ライブラリを構築しましょう。
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