• Aprendizaje y desarrollo

Cinco buenas prácticas para crear una biblioteca de vídeos de aprendizaje corporativos eficaz.

No es ningún secreto que el vídeo se ha convertido en la base de nuestra forma de trabajar y aprender. Si eres como muchos líderes de formación y desarrollo (L&D), ya utilizas el vídeo para crear material de formación atractivo y eficaz.

Pero, ¿qué ocurre con los vídeos de formación una vez terminados? ¿Los empleados los utilizan con frecuencia o están acumulando polvo en SharePoint o en algún otro sistema de almacenamiento centralizado?

Si estás capacitando a una organización, necesitas una biblioteca de vídeos de aprendizaje corporativo.

¿Qué es una biblioteca de vídeos de aprendizaje corporativo?

Una biblioteca corporativa de vídeos formativos es un canal centralizado, seguro y de fácil acceso para los recursos de formación y desarrollo de una organización. Imagínela como un YouTube corporativo adaptado a las necesidades específicas de sus empleados.

Los trabajadores distribuidos de hoy esperan acceder a la información cuándo, dónde y en el formato que la necesiten. Una biblioteca de aprendizaje en vídeo ayuda a transformar su material de capacitación en conocimiento a demanda, accesible al instante.

Cómo crear una biblioteca de aprendizaje en vídeo eficaz

 

1. Comprenda a sus empleados

Para brindar el mejor apoyo al aprendizaje de los empleados, es fundamental conocer sus comportamientos y necesidades:

  • Ubicación: ¿Dónde se encuentran sus equipos? ¿Trabajan en la misma zona horaria o región? ¿Suelen estar presentes en las instalaciones o trabajando sobre el terreno?
  • Dispositivos: ¿Qué hardware utilizan los empleados a lo largo del día? ¿Dependen principalmente de dispositivos móviles y tabletas?
  • Recursos de aprendizaje: ¿Dónde acceden actualmente a la información y al apoyo para la formación? ¿Recurren a correos electrónicos y mensajes antiguos, buscan materiales en una unidad compartida o piden ayuda a sus compañeros?
  • Comportamiento: ¿Con qué frecuencia los empleados buscan respuestas rápidas en comparación con la documentación más detallada?
  • Puntos débiles: ¿Qué obstáculos técnicos o de proceso afectan su capacidad para localizar información rápidamente?

Recopilar estas opiniones no tiene por qué llevar mucho tiempo. Considere realizar una breve encuesta o una sesión de lluvia de ideas; lo importante es escuchar a sus empleados.

2. Identificar y completar contenido útil.

Ahora que conoces las necesidades de tus alumnos, puedes crear contenido de vídeo de gran valor para satisfacerlas. ¿Cuáles son exactamente las características de una formación en vídeo eficaz?

  • Ya está grabado: El primer paso para crear tu biblioteca de vídeos de formación es muy sencillo: pulsa grabar. Aunque parezca obvio, te sorprendería saber cuántas organizaciones imparten formación por videoconferencia sin grabar las sesiones. Es como enviar un Snapchat que desaparece en el mundo de la formación. Graba toda tu formación para que los empleados puedan acceder a ella cuando quieran.
  • Es auténtico: Atrás quedaron los días de los vídeos de formación corporativa impecables. La gente conecta con el contenido que resuelve sus necesidades inmediatas, y en la mayoría de los casos, se trata de un vídeo auténtico y de producción propia. Involucre a sus empleados y expertos en el proceso de creación de contenido, proporcionándoles las herramientas necesarias para grabar fácilmente una amplia biblioteca de vídeos de formación realmente útiles, sin necesidad de un equipo de producción.
  • Es flexible: Tus empleados necesitan distintos tipos de información para afrontar diferentes retos. A veces buscan una respuesta rápida para completar una tarea específica, mientras que otras veces prefieren profundizar en los detalles de un tema o proceso en particular. La ventaja de una biblioteca de aprendizaje en vídeo reside en su flexibilidad. Los empleados pueden ver vídeos completos, consultar rápidamente la transcripción o buscar palabras o contenido específicos dentro del vídeo para ir directamente al momento que necesitan.

La formación mediante vídeo no se limita al contenido pregrabado. Considere la posibilidad de grabar reuniones periódicas, simulaciones y otros momentos de aprendizaje informales o sociales para incorporarlos a su biblioteca de vídeos formativos.

3. Ayudar a los empleados a encontrar contenido de forma rápida y sencilla.

Has creado un valioso conjunto de contenido de capacitación, pero ¿lo utilizan tus empleados? Una biblioteca de aprendizaje en vídeo eficaz facilita un acceso flexible, cómodo y rápido a la información, adaptándose al estilo de trabajo único de cada empleado.

¿Cómo se logra esto?

Primero, conoce a la gente en el lugar donde ya trabajan.

Tus empleados ya manejan a diario una gran cantidad de herramientas, aplicaciones y software; lo último que desean es tener que supervisar uno más. Una excelente biblioteca de aprendizaje en vídeo se integra con las herramientas que tus equipos ya utilizan , desde tu LMS y CRM corporativos hasta aplicaciones de comunicación como Slack, Zoom y Microsoft Teams. Estas integraciones permiten a los empleados acceder a la biblioteca de aprendizaje en vídeo directamente desde las herramientas que usan habitualmente, sin interrumpir su flujo de trabajo.

En segundo lugar, priorice el aprendizaje justo a tiempo.

Las personas rara vez aplican los nuevos conocimientos durante las sesiones de capacitación presenciales. El verdadero valor de la capacitación reside en la aplicación posterior de lo aprendido en el trabajo. Sin embargo, las investigaciones demuestran que tan solo 30 minutos después de una capacitación, los participantes recuerdan únicamente el 58 % del material impartido, y después de una semana, solo el 35 %. ¿Cómo puede ayudar a los empleados a recordar lo aprendido para resolver un problema actual?

El uso de Google nos ha acostumbrado a esperar respuestas inmediatas con solo pulsar una tecla. Con una biblioteca de vídeos de formación, los empleados pueden buscar al instante en todos los vídeos para encontrar las respuestas que necesitan sin interrumpir su trabajo. Todo el contenido hablado y escrito de un vídeo de formación se indexa automáticamente —desde diapositivas hasta explicaciones— para que los empleados puedan acceder rápidamente a la información exacta que buscan.

¿La mejor parte? No hay necesidad de subir y etiquetar el contenido manualmente. Una biblioteca de aprendizaje en vídeo como Panopto Guarda, categoriza y comparte automáticamente los vídeos para que puedas centrarte en prioridades más estratégicas de formación y desarrollo.

4. Evangeliza tu biblioteca de aprendizaje en vídeo.

A estas alturas, ya sabes lo valiosa que es una biblioteca de vídeos de formación corporativa para tus objetivos de desarrollo profesional, pero ¿lo sabe el resto de tu organización? Como con cualquier iniciativa nueva, tus empleados tardarán un tiempo en acostumbrarse a los nuevos hábitos. Prepara tu biblioteca de vídeos de formación para el éxito ayudando a tus equipos a comprender su valor para el negocio.

  • Personalízala con tu marca: alinea tu biblioteca de vídeos formativos con tu logotipo y colores corporativos . Demuestra a tus empleados que no es solo una herramienta más, sino un pilar fundamental de tu negocio.
  • Predica con el ejemplo: en lugar de un anuncio por correo electrónico convencional, lanza tu biblioteca de aprendizaje en vídeo con… ¡un vídeo! Haz que demuestre su valor mostrando lo rápido y fácil que es encontrar la información que necesitan.
  • Identifica a los promotores: Busca a los primeros usuarios en cada equipo o departamento que defiendan tu biblioteca de aprendizaje en vídeo. Anímalos a compartir sus experiencias utilizando la función de búsqueda o accediendo a una formación anterior importante.
  • Hazlo divertido: Lo más difícil de cambiar comportamientos es lograr que la gente empiece. Organiza concursos sencillos, como una búsqueda del tesoro, para encontrar temas o vídeos específicos. Crea incentivos para que la gente descubra las posibilidades que ofrece tu biblioteca de vídeos educativos.

Comunícate, comunícate y comunícate aún más. Una vez que tus empleados descubran el poder de la capacitación bajo demanda y con función de búsqueda, no querrán volver atrás.

5. Iterar y mejorar

Tu biblioteca de vídeos formativos es una plataforma dinámica. Mejora los resultados de la formación de tus empleados evaluando y optimizando continuamente tu contenido a medida que crece.

Evalúe periódicamente cómo interactúan los usuarios con el contenido de capacitación. ¿Con qué frecuencia ven videos cada semana? ¿Qué palabras clave utilizan en sus búsquedas? ¿Qué videos —y qué partes de ellos— son los más populares? Aprenda de los hábitos de uso para crear capacitaciones más atractivas y efectivas en el futuro.

Con una biblioteca de vídeos de aprendizaje, puedes acceder fácilmente a informes que destacan las estadísticas de participación de la audiencia y los análisis de vídeo para ayudarte a obtener información valiosa y demostrar el valor de tus iniciativas de formación.

Crea tu propia biblioteca de vídeos de formación corporativa.

¿Estás listo para transformar tus videos de capacitación en conocimiento a demanda y justo a tiempo que ayude a tus empleados a trabajar mejor y de forma más inteligente?

 

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