• Aprendizaje y desarrollo

5 mejores prácticas para crear una videoteca corporativa eficaz

No es ningún secreto que el vídeo se ha convertido en la base de nuestra forma de trabajar y aprender. Si usted es como muchos responsables de formación y desarrollo, ya aprovecha el vídeo para crear material de formación atractivo y eficaz.

Pero, ¿qué ocurre con los vídeos de formación una vez finalizados? ¿Sus empleados recurren con frecuencia a estos contenidos o están acumulando polvo en Sharepoint o en algún otro almacén central?

Si está formando a una organización, necesita una videoteca de aprendizaje corporativa.

¿Qué es una videoteca corporativa?

Una videoteca de aprendizaje corporativa es un canal central, seguro y de fácil acceso para los recursos de formación y desarrollo de una organización. Piense en ella como un YouTube corporativo adaptado a las necesidades exactas de sus empleados.

Los trabajadores distribuidos de hoy en día esperan tener acceso a la información cuando, donde y en el formato que la necesitan. Una biblioteca de aprendizaje en vídeo ayuda a transformar su material de formación en conocimientos a la carta, accesibles a la velocidad que necesiten.

Cómo crear una videoteca de aprendizaje eficaz

 

1. Comprenda a sus empleados

Para apoyar mejor el aprendizaje de los empleados, es esencial conocer sus comportamientos y necesidades:

  • Ubicación: ¿Dónde están situados sus equipos? ¿Trabajan en la misma zona horaria o región? ¿Trabajan a menudo in situ o sobre el terreno?
  • Dispositivos: ¿Qué hardware utilizan los empleados a lo largo del día? Dependen de dispositivos móviles y tabletas?
  • Recursos de formación: ¿Dónde acceden actualmente a la información y a la formación? ¿Confían en correos electrónicos y mensajes anteriores, buscan materiales en una unidad compartida o acuden a sus colegas en busca de ayuda?
  • Comportamiento: ¿Con qué frecuencia buscan los empleados respuestas rápidas frente a documentación más exhaustiva?
  • Puntos débiles: ¿Qué obstáculos técnicos o de proceso afectan a su capacidad para localizar información rápidamente?

Recopilar esta información no tiene por qué llevar mucho tiempo. Considere la posibilidad de realizar una breve encuesta o una lluvia de ideas: lo importante es escuchar a sus empleados.

2. Identificar y rellenar contenidos útiles

Ahora que conoce las necesidades de sus alumnos, puede crear contenidos de vídeo de gran valor para satisfacerlas. ¿Cuáles son exactamente las características de una formación en vídeo útil?

  • Se graba: el primer paso para poblar tu biblioteca de aprendizaje en vídeo es sencillo: pulsa grabar. Aunque parezca una obviedad, te sorprendería saber cuántas organizaciones imparten formación por videoconferencia sin grabar las sesiones. Es el equivalente en I+D a enviar un Snapchat que desaparece. Graba toda tu formación para que los empleados puedan acceder a ella bajo demanda.
  • Es auténtico: Atrás quedaron los vídeos de formación corporativa perfectamente pulidos. La gente conecta con contenidos que resuelven sus necesidades inmediatas, y la mayoría de las veces se trata de vídeos auténticos y de producción propia. Involucra a tus empleados y PYMES en el proceso de creación de contenidos dotándoles de las herramientas necesarias para grabar fácilmente una sólida biblioteca de vídeos de formación realmente útiles, sin necesidad de un equipo de producción.
  • Es flexible: Sus empleados necesitan distintos tipos de información para afrontar diferentes retos. A veces buscan una respuesta rápida para completar una tarea específica, mientras que otras veces pueden querer profundizar en los detalles de un tema o proceso concreto. Lo mejor de una biblioteca de aprendizaje en vídeo es su flexibilidad. Los empleados pueden ver vídeos enteros, hojear rápidamente una transcripción o buscar palabras o contenidos específicos dentro del vídeo para saltar al momento exacto que necesitan.

La formación en vídeo tampoco se limita a los contenidos pregrabados. Considere la posibilidad de grabar reuniones permanentes, juegos de rol y otros momentos de aprendizaje informal o social para incorporarlos a su biblioteca de aprendizaje en vídeo.

3. Ayudar a los empleados a encontrar contenidos rápida y fácilmente

Ha creado un conjunto de valiosos contenidos de formación, pero ¿los utilizan sus empleados? Una biblioteca de aprendizaje en vídeo eficaz permite un acceso flexible, cómodo y rápido a la información en función del estilo de trabajo de cada empleado.

¿Cómo conseguirlo?

En primer lugar, reúnete con la gente donde ya está trabajando.

A tus empleados no les faltan herramientas, aplicaciones y software con los que hacer malabares cada día; lo último que quieren es tener que supervisar uno más. Una gran biblioteca de aprendizaje en vídeo se integra con las herramientas que sus equipos ya utilizan, desde su LMS y CRM corporativos hasta aplicaciones de comunicación como Slack, Zoom y Microsoft Teams. Las integraciones ayudan a los empleados a acceder a su biblioteca de aprendizaje en vídeo directamente desde las herramientas que están utilizando actualmente sin interrumpir su flujo de trabajo.

En segundo lugar, dar prioridad al aprendizaje justo a tiempo.

La gente rara vez aplica lo aprendido durante las sesiones de formación en directo. El verdadero valor de la formación es poner en práctica lo aprendido más tarde, en el trabajo. Sin embargo, los estudios demuestran que 30 minutos después de una formación, los participantes sólo recuerdan el 58% del material tratado, y al cabo de una semana, sólo el 35%. ¿Cómo puede ayudar a los empleados a recordar lo aprendido para resolver un problema actual?

"Googlear" nos ha condicionado a todos a esperar respuestas inmediatas con sólo pulsar una tecla de búsqueda. Con una biblioteca de aprendizaje en vídeo, los empleados pueden buscar instantáneamente en todos sus vídeos de formación para encontrar las respuestas que necesitan sin interrumpir el flujo de su trabajo. Todo el contenido hablado y escrito de un vídeo de formación se indexa automáticamente, desde las presentaciones de diapositivas hasta las conferencias verbales, para que los empleados puedan acceder rápidamente a la información exacta que buscan.

¿Y lo mejor? No hay necesidad de cargar y etiquetar manualmente el contenido. Una biblioteca de aprendizaje en vídeo como Panopto guarda, clasifica y comparte vídeos automáticamente para que puedas centrarte en prioridades de formación y desarrollo más estratégicas.

4. Evangelice su biblioteca de aprendizaje en vídeo

A estas alturas ya sabes lo valiosa que es una videoteca corporativa para tus objetivos de I+D, pero ¿lo sabe el resto de tu organización? Como cualquier iniciativa nueva, sus empleados tardarán un tiempo en acostumbrarse a los nuevos hábitos. Prepara tu videoteca de aprendizaje para el éxito ayudando a tus equipos a ver su valor empresarial.

  • Póngale su marca: Ponga su biblioteca de aprendizaje en vídeo en consonancia con su marca personalizándola con su logotipo y colores. Demuestre a sus empleados que no es una herramienta más, sino un pilar importante de su empresa.
  • Predique con el ejemplo: En lugar del típico anuncio por correo electrónico, lance su biblioteca de aprendizaje en vídeo con... ¡un vídeo! Dale vida a su valor demostrando lo rápido y fácil que es localizar la información que necesitan.
  • Identifique a los campeones: Encuentre a los primeros usuarios en cada equipo o departamento para que defiendan su biblioteca de aprendizaje en vídeo. Anímelos a compartir sus experiencias con la función de búsqueda o a acceder a una formación anterior crítica.
  • Hágalo divertido: La parte más difícil del cambio de comportamiento es conseguir que la gente empiece. Lanza concursos ligeros, como una búsqueda del tesoro para encontrar temas o vídeos específicos. Crea incentivos para que la gente descubra las posibilidades de tu biblioteca de aprendizaje en vídeo.

Comunique, comunique y comunique más. Una vez que sus empleados descubran el poder de la formación a petición y con capacidad de búsqueda, nunca volverán la vista atrás.

5. Iterar y mejorar

Su biblioteca de aprendizaje en vídeo es una plataforma viva. Mejore los resultados de la formación de sus empleados evaluando y mejorando continuamente sus contenidos a medida que se amplían.

Evalúe periódicamente el grado de participación de los alumnos en los contenidos de formación. ¿Con qué frecuencia ven vídeos cada semana? ¿Qué palabras clave buscan? ¿Qué vídeos -y qué puntos de los mismos- son los más populares? Aprenda del comportamiento de uso para crear una formación más atractiva y eficaz en el futuro.

Con una biblioteca de aprendizaje en vídeo, puede acceder fácilmente a los informes que destacan las estadísticas de participación de la audiencia y los análisis de vídeo para ayudarle a obtener información y demostrar el valor de sus iniciativas de formación.

Cree su propia videoteca de aprendizaje corporativo

¿Está preparado para transformar sus vídeos de formación en conocimientos a la carta y justo a tiempo que ayuden a sus empleados a trabajar mejor y de forma más inteligente?

 

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