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完全リモートワークをサポートするビデオ・コミュニケーション・ツール

新たな感染症が世界を驚かせた。わずか数ヶ月の間に、新型コロナウイルス(COVID-19)が中国から90カ国以上に急速に広がり、10万人以上が感染している。これは前例のない危機であり、何百万人もの労働者が自宅待機を余儀なくされている。

中国、香港、韓国、日本の地方自治体は、コロナウイルスの蔓延を食い止めるため、早くから積極的な行動をとり、学校を閉鎖し、徹底的な隔離措置を実施した。 アジア太平洋地域の数百万人が在宅勤務となった。

大打撃を受けたイタリア 検疫を発表北部の1,600万人（人口の4分の1以上）を対象にしたものである。ウニクレディト銀行やヴェルサーチなど、この地域にある企業は、完全な営業停止を避けるため、スタッフに自宅勤務を要請した。

また、アメリカ全土で確認されたケースの増加が加速するにつれ、学校は閉鎖され始め、アマゾン、グーグル、フェイスブック、ツイッター、マイクロソフト（それぞれ感染症のホットスポット近くにキャンパスを持つ）などの組織も、従業員に在宅勤務を推奨している。 従業員に在宅勤務を推奨している。を推奨している。

通常の在宅勤務とは異なる環境

今日、企業が使用するテクノロジーは非常に進化しており、オフィスではなく自宅のパソコンで仕事をすることで、仕事を通常通り続けることができる。リモートワーカーの方が生産性も高いと考える専門家もいる。

しかし、通常の状況であっても、リモートワークには課題がある。リモートワーカーの多くは、タスクの優先順位付け、時間の管理、注意散漫の回避などの戦略を持っているが、それをマスターするには時間がかかる。また、チームや組織のコミュニケーションの取り方によっては、孤立感や仲間はずれを感じることもあり、エンゲージメントに悩む人も多い。 

全従業員が数週間あるいは数カ月にわたって遠隔地にいる場合、このような潜在的な生産性キラーが組織の生産高に及ぼす影響全体は驚異的である。さらに、コロナウィルスの発生から展開される出来事により、従業員は他の困難な状況を乗り越えようとしているかもしれない。

仕事と家庭の両立

COVID-19に関連した学校の閉鎖により、世界中で3億人の生徒が家にいると推定されており、この数は確実に増加する。これだけでも、多くの従業員が仕事のスケジュールをフレックスにしたり、子供と一緒に家にいられるようにリモートで仕事をしたりする必要が生じている。これは、多くの親にとって特に困難な職場環境である。家庭での仕事の中断や気晴らしに加え、親は学校で勉強していない子供の学業上の成功をサポートする義務も感じているかもしれない。

病気や苦難を乗り越えてつながりを保つ

従業員自身が病気と向き合っていたり、病気やリスクの高い人を介護していたり、家族や友人、地域の人々を失う可能性のある従業員のことも忘れてはならない。このようなしばしば困難で、時には壊滅的な状況は、従業員をさらに追い詰め、さらに孤立感を残す可能性があります。また、仕事でその人の専門知識を頼りにしているだけでなく、個人的にも親しい関係にある同僚やチームメイトにも影響を与える可能性がある。 

このような厳しい状況に直面しているビジネスリーダーは、ビジネスを前進させるためにコミュニケーションとコラボレーションをサポートする方法を革新するまたとない機会を持っている。

ビデオコミュニケーションはリモートワークの活力源

さまざまな場所や時間帯に分散した従業員を抱えるグローバル経済において、ビデオ会議の導入はすでに急増している。Zoom、Skype、BlueJeans、GoToMeetingなどのリアルタイムビデオ会議ツールにより、リモートワーカーはどこからでも同僚と顔を合わせてコミュニケーションやコラボレーションを行うことができます。 

ビデオ会議は柔軟性に欠ける

ほとんどの組織にとって、大規模なリモートワークの実験だ。そして、社員とそのチームがオフィスで隣り合っているときと同じように効率的に対話できるよう、ほとんどの組織がビデオ会議ツールを活用している。リアルタイムで行われる必要があるバーチャルな会話やミーティングには、ビデオ会議が最適なソリューションです。

しかし、完全にリモートで働く従業員には、より柔軟性が求められます。ビデオ会議では、リアルタイムの会議のためのスケジュールが合わない場合、リッチなビデオコミュニケーションを共有することはできません。ビデオコミュニケーションとコラボレーション リアルタイムだけでは十分ではありません。

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全従業員のリモート化に伴い、多くの組織が気づくのは、ビデオを超柔軟な生産性ツールに変えるオンデマンド・ビデオ・コラボレーション用のソリューションがないということだ。そのソリューションがビデオプラットフォームだ。

ビデオ・プラットフォームとは何か？

A ビデオ・プラットフォームは、リアルタイムのビデオ会議ソリューションを補完する堅牢なビデオストリーミングおよび管理ソリューションです。 コミュニケーションやコラボレーションにリモートワークの生産性を総合的にサポートします。

Panoptoビデオプラットフォームは、主要なビデオ会議ソリューションと統合します。例えば Zoom、 Skype for Business、 BlueJeans、および GoToMeetingにより、リモートチームはビデオを通じたコミュニケーション、知識共有、トレーニングのための拡張ツールセットを利用できます。これらはIT部門の支援なしに利用可能なツールです。具体的には以下の機能が含まれます：

この新しいビデオ機能を使って、リモートチームがパフォーマンスを向上させ、生産性を高める方法を紹介しよう。  

動画プラットフォームがリモートチームのパフォーマンスをサポートする5つの重要な方法

1.誰も会議を欠席する必要はない。

後でオンデマンドで見るために会議を録画しておけば、会議に参加した人が後で参照できる正確な会議の記録を作成できるだけでなく、会議に参加できないチームメンバーもサポートできます。体調不良や家族の介護、会議の予定が重なっていても、重要な議論や決定を見逃す心配なく、都合の良いときに録画を見ることができます。ビデオプラットフォームをビデオ会議ソリューションと統合すれば、会議の録画を自動的に 安全なビデオライブラリ会議の録画は、ビデオ会議ソリューションと統合することで、安全なビデオライブラリに自動的に送信されます。

2.社員は豊富な情報や知識をオンデマンドで素早く共有できる。

詳細な説明やチームメンバーのトレーニング、あるいは単に同僚に作業手順を示す場合、リモートワーカーは言葉だけでは十分な情報を伝えきれません。動画を使えば、文書やメールにテキストやスクリーンショットをまとめるよりもはるかに短時間で情報を共有できます。 知識を動画で共有する際、ライブ会議に参加する必要はありません。リモートワーカーは画面録画と並行して自身の説明を録画し、リンクをチームメンバーに送信すれば、彼らはいつでも視聴できます。Panopto動画プラットフォームでは、従業員が動画内に直接コメントを残したり議論したりできるため、柔軟な時間制約のないコラボレーションに最適なソリューションです。

新メンバーと知識を共有する従業員の例をご覧ください：

3.企業のリーダーは、リモートワーカーを巻き込み、つながりを感じさせることができる。

経営陣による対面でのコミュニケーションは、トーンや文脈も伝わる最も明確なメッセージを届けるため、最も効果的で従業員の関心を引きつけます。直接プレゼンテーションが不可能な場合、ライブ配信が次善の策となります。 ビデオプラットフォームは、ビデオ会議プラットフォームを介したライブ配信に代わる選択肢を提供し、従業員にとってより柔軟な視聴体験を実現します。ビデオプラットフォームを活用すれば、経営陣はAVチームやITチームのサポートなしに、ノートパソコンから直接、数千人の従業員に向けてマルチフィード動画を安全にライブ配信できます。PanoptoプラットフォームPanoptoライブ配信を自動録画するため、従業員は配信中に一時停止や巻き戻しが可能です。遅れて参加した場合でも最初から視聴できます。 ウェブキャストを完全に見逃した場合でも、録画をオンデマンドで視聴可能です。Panopto 経由で配信されるライブ動画は、プラグインをインストールせずに、あらゆるブラウザで安全に視聴Panopto 。

4.従業員はビデオ検索で必要な答えを共有し、より早く見つけることができる。

チームメンバーが必要な時に必要な知識や情報を得られる検索可能なテキスト文書を作成するのに、10倍もの時間を費やすべきではありません。しかし従来、動画ライブラリ内の情報を探すことは、何時間もかけて手動でタグ付けしなければほぼ不可能であり、それでも動画内のすべての情報を特定することはできませんでした。Panopto独自のAIPanopto動画検索機能Panopto、従業員は企業動画ライブラリ内で閲覧権限を持つ全ての動画や会議記録の内部を検索できます。つまり、簡単なキーワード検索で該当動画が表示されるだけでなく、その検索語が話者によって言及されたり画面に表示されたりする動画内の正確なポイントも特定できるのです。Panoptoを活用すれば、組織内の従業員が作成したあらゆる動画や会議記録が検索可能な知識資産へと変貌します。Panopto新たなSlack連携機能 により、従業員はSlack環境を離れることなく、ビデオライブラリ内の動画を安全に検索・共有できます。

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5.管理職は、リモートチームがどのように働いているかを知ることができる。

リモートチームは、チームがどのように協力し、どこでより多くのサポートが必要かを洞察するデータがあれば、マネージャーはより成功します。ビデオプラットフォームは、ビデオ会議ツールでは得られない分析を提供することができます。管理者は、オンデマンドのコミュニケーションやトレーニングビデオを誰が全編視聴したかを確認したり、最も視聴されたビデオを探してチームにとって最も価値のある情報を確認したり、リモートチームのライブミーティングを改善するために、従業員が最も参加しているミーティングや最も参加していないミーティングを見つけることもできます。

COVID-19は我々の働き方を永久に変えるのか？

この前例のないリモートワークへのシフトに伴い、多くのビジネスリーダーは、自社のチームが今後どのように働いていくかを占うリトマス試験紙として活用することになるだろう。中には、割高な諸経費がかかる従来のオフィススペースを放棄し、完全リモートワークに踏み切るほど明るい兆しが見える企業も出てくるに違いない。より可能性が高いのは、どのような職場環境においても、より良いコラボレーションを可能にし、生産性を向上させるような、働き方を変革するイノベーションを少なくともいくつか導入することだろう。

生産的で意欲的なリモートワークをサポートする準備が整っていますか？

Panoptoビデオプラットフォーム は、世界中の1,000を超える組織に柔軟なリモートワークツールと専門的なサポートを提供しています。世界で最も要求の厳しい企業顧客との提携経験から、堅牢で安全なビデオプラットフォームが「ただ機能する」ことの重要性を理解しています。

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