50年以上も前のこと。 ピーター・ドラッカーの予言 の情報があれば、人々の働き方が変わります。筋肉を使った肉体労働で価値を生み出すのではなく、頭を使って価値を生み出すのです。

ドラッカーはこの未来の労働者を "ナレッジワーカー "と表現した。

ナレッジワーカーとは?

ナレッジワーカーとは、最もシンプルな定義では、考えることを生業としている人のことです。

ドラッカーは、ナレッジワーカーの労働を "絶え間なく変化し、ダイナミックで、自律的である "と表現しました。知識労働は問題解決がすべてであり、日々の仕事の中で発生する単純な質問や複雑な質問のすべてに答えるためには、収束的思考と発散的思考の両方が必要である。

ナレッジワーカーは、日常的に新しい、より良い方法を考え出し、頻繁にイノベーションを起こすことが期待されます。また、専門性の高い職務に就いているナレッジワーカーは、日々の業務について上司よりも詳しいことが期待されています。

すべての社員がナレッジワーカーなのか?

そうは思わない人もいるかもしれませんが、私たちは「イエス」と主張します。すべての従業員はナレッジワーカーとみなすことができますし、みなすべきです。結局のところ、誰もが何かの専門家なのです。

ルーチンワークであっても、即興性や曖昧な状況での判断力が求められます。これらの役割を担う人は、創造的な問題解決能力を持ち、ビジネスに付加価値を与えることができます。むしろ、彼らのユニークな知識を軽視してしまうと、誰かのオンリーワンの制度的ノウハウを見落としてしまい、製品やサービスの質を低下させたり、停滞させたりしてしまうかもしれません。

ハーバード・ビジネス・レビュー(HBR)は、10年近く前に、まさにこの質問をする記事を発表しました。 すべての従業員は知識労働者である?この本の著者も同じ結論に達し、従業員に人為的な境界線を引くことに反対し、ビジネスリーダーが一部の仕事を無意味なルーチンワークと見なしてしまわないように注意を促しています。

その理由を説明するために、HBRは1980年代に日本の自動車メーカーがすべての従業員を知識労働者として扱うようになったことを振り返った。日本の自動車メーカーは、1980年代に、管理職から工場の組み立て作業員まで、すべての従業員が会社の問題解決や生産性の継続的な向上をサポートすることを奨励し始めました。これにより、自動車を組み立てる工場の従業員に情熱が芽生え、無意味な反復作業と思われていた仕事に新たな意味が与えられた。また、最終製品の品質も大幅に改善され、旧来のコマンド&コントロール方式の経営モデルに依存していた既存の自動車メーカーから、大きなシェアを獲得することができた。

自動化時代における知識労働者の台頭

ほんの数年前、オックスフォード大学の研究者は、テクノロジーが破壊すると警告していました。 米国の雇用の約47%を占めています。 しかし、これまでのところ、まったく逆の傾向が現れています。しかし、これまでのところ、まったく逆の傾向が現れています。つまり、今日の米国では、仕事の数が労働者の数を上回っているのです。機械がますます賢くなっているにもかかわらず、今日の仕事では、社会的、感情的、創造的、あるいは関係的なスキルがますます必要とされています。 機械や自動化では簡単に置き換えられない.

過去30年間、雇用の増加のほとんどは、非日常的な2つのカテゴリーの仕事、すなわち、知識を必要とする仕事と、以下のような仕事によるものでした。 サービス業.実際、知識やサービスを要する仕事の増加は、自動化によって消滅する仕事の数を上回っています。また、確かに消えていく仕事もあるかもしれませんが、それに代わって、人とのつながりを大切にし、自分の頭で考え、情報を探し、独自の知識を駆使して問題を解決するような仕事が増えています。

ナレッジワーカーがラーニングワーカーになる

かつてドラッカーは、社会の変革は数十年のうちに起こりうると考えていました。基本的な価値観、社会的・政治的構造、芸術、主要な制度のすべてが、一世代のうちに変わるのです。ドラッカーがナレッジワーカーという概念を最初に構築してから50年が経過した今、システムは再び変化しつつある。

今日、私たちは何でも、どこでも、即座に学ぶことができます。そして、これまでのナレッジワーカーは、今日のラーニングワーカーになりつつあります。フォーブス誌は、「労働者の評価方法は変化しており、労働者の価値は変化している。 現在は、従業員の学習能力と適応能力が重視されています。ではなく、 全てをこなすのに必要なスキル を持って仕事に臨む覚悟を決めている。"

企業にとっては、文化的にも戦術的にも、組織全体で学習をサポートする体制を整えることが、これまで以上に重要になってきています。より 新入社員研修 にしています。 オンラインビデオトレーニング にしています。 ソーシャルラーニングそのためには、全従業員が継続的に学習し、迅速に知識を共有できるようなトレーニングのエコシステムを構築し、管理することが必要です。

組織における継続的な学習を可能にするビデオについて

本当の意味での 学習する組織 しかし、学習テクノロジーの進歩により、シニアリーダーは、乗り越えられないかもしれない課題を達成するための新しいツールを手に入れることができるようになりました。

組織内で適応性の高い学習文化を構築する場合、戦いの半分は、知識を共有する方法を スケールアップする手段を見つけることです。もしあなたの組織がこの分野で苦労しているのであれば、 エンタープライズビデオプラットフォーム がどのように持続可能な学習組織の構築に役立つのかを考えてみましょう。

続きを読む ビデオによる継続的な学習を可能にする

 

共有されていない知識がビジネスのコストになっていませんか?

私たちは皆、私たちのキャリアを通じてユニークな知識を身につけます。この知識が、新しい仕事の最初の月が二十一番目の月よりもずっと難しい原因となっています。しかし、この種の知識はとてもオープンエンドなので、その価値を測定することはめったにありません。そして、企業が生産性を上げるものを在庫化すると、それを見落としがちです。

あなたの会社がどれほどの損失を出しているのか、PanoptoとYouGovによる世界初の職場生産性調査で確認してみましょう。

本研究へのアクセスはこちら>>
 
 

無料のオンラインスクリーンレコーダーPanopto Expressで、あなたの知識を記録しましょう。

YouTube、Google Classroomなど好きな方法ですぐに共有できます。
無料トライアルに制限はありません。ダウンロード、プラグイン、ユーザーアカウント、クレジットカードは必要ありません。

今すぐ録画を始める