インダストリアル・トレーニング・インターナショナル
専門職のスキルギャップを解決するビデオトレーニングの方法
実績
オンデマンド・ビデオによるオンボーディング
100時間に及ぶグローバル講義を収録
アップスキル・トレーニング・オンライン
挑戦
米国、カナダ、ブラジルのトレーニング・センターで提供される実践的な指導法を高く評価し、25年以上にわたり、大小さまざまな企業がトレーニングのニーズをインダストリアル・トレーニング・インターナショナル（ITI）に託してきた。
2013年、インダストリアル・トレーニング・インターナショナルは、同社の顧客が間もなく労働力の大きな変化に直面することを認識した。ベビーブーマー世代の退職が間近に迫り、ITIの顧客が雇用するベテランのリギング・エンジニアが大量に退職し始めていた。しかし学校は、そのようなポジションに取って代わるのに必要なスキルを持った新卒者を輩出していなかった。
経験豊富な専門家チームが指導に当たり、認定トレーニング・センターが受講生に現場での実体験を提供する態勢を整えているITIには、顧客が必要とする専門スキルを生み出すノウハウがあった。
しかし、教室をベースとしたトレーニングでは、規模を拡大することしかできなかった。トレーニングを希望する顧客は増え続け、さらに、トレーニングに興味はあるが、スケジュールやトレーニング・センターへの旅費の問題で参加できない潜在的な顧客も増えているため、ITIは、オンライン配信が可能でありながら、対面セッションの質を維持できるコースを作成できる革新的なソリューションが必要であることに気づいた。
ソリューション
ITIはPanopto を発見したPanopto これは柔軟なソフトウェアベースの動画プラットフォームPanopto 世界中に散らばる講師陣の動画コンテンツを記録・編集し、クラウド上で管理・編集し、学生がノートパソコン、タブレット、スマートフォンでいつでもどこでもオンデマンドで簡単に視聴できるように共有できる。
ITIトレーニングチームは、従業員のオンボーディングに焦点を当てたPanopto しました。まず、学習開発チームが通常、新入社員一人ひとりに個別に実施していた標準的なオンボーディングプレゼンテーションをシリーズで録画しました。次に、各動画を会社の既存オンボーディングハンドブックに基づくスライドと組み合わせました。 新入社員向けの小規模な録画ライブラリが構築され、包括的なオンボーディングプログラムの一環として視聴されることになりました。新入社員は配属後1か月間、週に1本のペースで各動画を確認する仕組みです。
ビデオによって、学習と能力開発のプレゼンテーションのスケーリングが可能になり、チームは、新入社員がいつ採用され、どのオフィスで働くかに関係なく、すべての新入社員が一貫したトレーニングを受けられるようになりました。また、動画は聴衆のエンゲージメントを高めるのに役立ちました。ITIチームの実際のメンバーの声を聞いたり見たりすることで、テキストベースのハンドブックだけでは不可能だった人間味を感じることができました。
「2014年10月に講義の録画を正式に開始しました」と、eラーニング・デジタルサービス部長のクリスティーナ・ランハムは語る。「わずか数か月で、ブラジルからカナダ、そしてアメリカ全土に至るまで、世界中から約100時間に及ぶ講義を収録しました。しかもPanopto、プロセス全体の管理が非常に簡単なのです」
Panopto録画機能とコンテンツ管理の強力さと使いやすさに感激したITIは、従来のeラーニングモジュールもPanopto 変換中です。
「動画は、従業員が必要とする情報を、彼らにとって効果的な方法で提供するために本当に役立っています。Panopto、今後クライアントと自社双方向けに動画ベースのトレーニングを提供する可能性は無限大です。」
クリスティーナ・ランハム、ITI、Eラーニング・デジタル・サービス・マネージャー
インパクト
eラーニングが専門的なエンジニアリング技能トレーニングの提供で成功を収め、同社の評判を築き上げたこと、また社内従業員研修やオンボーディングにおける動画活用の好実績を踏まえ、ITIはサービス提供範囲の拡大と業界パートナーへの動画研修オプション提供に向けた新たな方法を模索し始めた。これにより営業分野など新たな機会を開拓している。Panopto 、ITIは業界パートナーが営業部隊をはるかに拡張性の高い方法で訓練できるようにします。これにより、移動コストを削減し、地理的に分散しがちな顧客のフィールド営業チーム全員に到達するために必要なロジスティクスとリソースを簡素化します。
クレーンとリギング・トレーニングの分野で25年以上にわたってリーダーシップを発揮してきたIndustrial Training Internationalは、労働力の穴を埋めるために必要なイノベーションを生み出しました。シンプルで柔軟なビデオ・コンテンツ管理システムで世界中の専門家に力を与えることで、ITIは複雑で専門的な技術トレーニングを、いつでも、どこでも、オンデマンドで提供することを、世界中のクライアントにとって現実的なものにしました。
